Przejdź do treści
HubSpot Baza wiedzy
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Zatwierdzanie treści HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: 28 października 2026

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wymagaj, aby treści były poddawane ocenie i zatwierdzane przez wyznaczonych użytkowników lub zespoły (wersja BETA) przed ich opublikowaniem lub zaplanowaniem. Poproś o zatwierdzenie przez jedną lub więcej grup osób zatwierdzających. W przypadku dodania wielu grup każda z nich wykonuje ocenę treści w określonej kolejności.

Po złożeniu wniosku o zatwierdzenie osoby uprawnione do zatwierdzania mogą przeprowadzić ocenę treści i podjąć odpowiednie działania w edytorze treści na komputerze stacjonarnym lub w aplikacji mobilnej HubSpot. Osoby zatwierdzające mogą zgłaszać prośby o wprowadzenie zmian oraz dołączać adnotację opisującą, co należy zaktualizować, zanim zostanie przeprowadzona ponowna ocena treści.

Przed rozpoczęciem

Zanim skonfigurujesz proces zatwierdzania i zaczniesz zatwierdzać treści w HubSpot, przeprowadź ocenę poniższych wymagań i kwestii, które należy wziąć pod uwagę.

Wymagana subskrypcja Aby uzyskać dostęp do ustawień zatwierdzania dla określonych typów treści, wymagana jest subskrypcja Enterprise .

  • Content Hub Enterprise jest wymagany dla wpisów na blogu i stron.
  • Do wysyłania marketingowych wiadomości e-mail i publikowania postów w mediach społecznościowych wymagane jest oprogramowanie Marketing Hub Enterprise .
  • Service Hub Enterprise jest wymagany dla artykułów bazy wiedzy.

Wymagane uprawnienia Do skonfigurowania procesu zatwierdzania treści wymagane są uprawnienia administratora o rozszerzonych uprawnieniach . Aby zatwierdzać treści, użytkownicy muszą posiadać jedno z poniższych uprawnień, w zależności od typu treści:

Wymagane stanowiska Do zatwierdzania artykułów z bazy wiedzy wymagane jest przypisane stanowiskoService Hub Enterprise .

Zrozumienie ograniczeń i rozważań

  • Administratorzy o rozszerzonych uprawnieniach mogą pominąć proces zatwierdzania.
  • Treści oczekujące na zatwierdzenie mogą być publikowane tylko przez przypisane osoby zatwierdzające.
  • W danym momencie można złożyć tylko jeden wniosek o zatwierdzenie.
  • Proces zatwierdzania może składać się z maksymalnie 10 etapów i obejmować łącznie maksymalnie 10 osób zatwierdzających. Każdy etap wymaga co najmniej jednej osoby zatwierdzającej.
  • Etapy zatwierdzania i wprowadzanie zmian nie są dostępne dla stron w nowym edytorze treści (wersja beta).
  • Ustawienia zatwierdzania transakcji i wycen są zarządzane w ramach odpowiednich narzędzi i nie pojawiają się na stronie ustawień zatwierdzania .
  • W przypadku ubiegania się o zatwierdzenie wiadomości e-mail dotyczącej subskrypcji kanału RSS lub bloga wystarczy, że wiadomość ta zostanie zatwierdzona tylko raz. Wszelkie późniejsze aktualizacje treści wiadomości e-mail można opublikować natychmiast, bez konieczności ponownego uzyskiwania zgody.
  • Jeśli uzyskałeś zgodę na korzystanie z funkcji „Osoby zatwierdzające z zespołu” w celu zatwierdzania treści (wersja beta), poniższe uwagi dotyczą właśnie tych osób:
    • Zespół liczy się jako jedna osoba zatwierdzająca w ramach limitu 10 osób zatwierdzających.
    • Członkowie zespołu mogą zatwierdzać w imieniu swojego zespołu, nawet jeśli nie posiadają uprawnienia „Zatwierdzaj”. Przynależność do zespołu nie zmienia indywidualnych uprawnień użytkowników do zatwierdzania, a użytkownicy usunięci z zespołu nie mogą już zatwierdzać w jego imieniu.
    • Tylko użytkownicy należący do zespołu mogą zatwierdzić wniosek, w tym użytkownicy, dla których zespół ten jest zespołem dodatkowym. Członkowie zespołów podrzędnych nie mogą zatwierdzać działań w imieniu zespołu nadrzędnego.
    • Jeśli zespół nie ma członków lub nie ma już uprawnień do zatwierdzania, na pasku bocznym zatwierdzania wyświetla się ostrzeżenie, dzięki czemu można usunąć ten zespół z listy podmiotów zatwierdzających lub zaktualizować jego dane.
    • Funkcja zatwierdzania przez członków zespołu nie jest dostępna w przypadku artykułów z bazy wiedzy, postów społecznościowych ani stron w nowym edytorze treści (wersja BETA).

Konfiguracja zatwierdzania zawartości

Skonfiguruj wnioski o zatwierdzenie treści w ustawieniach zatwierdzania , a następnie przypisz odpowiednie uprawnienia użytkownikom lub zespołom, którzy powinni przeprowadzać ocenę i zatwierdzać treści.

Uwaga: jeśli jesteś administratorem o rozszerzonych uprawnieniach, możesz dodać swoje konto do grona osób zatwierdzających treści w ramach zespołu (wersja beta).

Włączanie żądań zatwierdzenia zawartości

  1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
  2. W menu po lewej stronie kliknij opcję „Zatwierdzenia”.
  3. Na stronie „Zatwierdzenia ” włącz przełączniki dla odpowiedniego typu treści.
  4. Na stronie „Wybierz, kto może pominąć proces zatwierdzania ” wybierz opcję określającą, którzy użytkownicy nie potrzebują zatwierdzenia, aby opublikować lub zaplanować treść:
    • Tylko administratorzy o rozszerzonych uprawnieniach mogą pominąć proces zatwierdzania: tylko administratorzy o rozszerzonych uprawnieniach mogą publikować treści bez konieczności ubiegania się o zatwierdzenie.
    • Każdy może pominąć zatwierdzenia: wszyscy użytkownicy mogą publikować treści bez pytania o zatwierdzenie.
    • Tylko wybrani przeze mnie użytkownicy mogą pominąć proces zatwierdzania: określone osoby mogą publikować treści bez konieczności ubiegania się o zatwierdzenie. Po wybraniu tej opcji zaznacz pole wyboru obok każdego użytkownika, który może pominąć proces zatwierdzania. Nie można wybrać administratorów o rozszerzonych uprawnieniach , ponieważ zawsze mają oni możliwość pominięcia procesu zatwierdzania.
  5. W prawym dolnym rogu kliknij przycisk Dalej.
  6. Na stronie „Osoby zatwierdzające oceny ” wybierz osoby, do których użytkownicy mogą kierować prośby o zatwierdzenie:
  7. Kliknij „Gotowe”.

Udzielanie uprawnień do zatwierdzania innym użytkownikom

Po włączeniu zatwierdzania treści Administratorzy o rozszerzonych uprawnieniach automatycznie otrzymują uprawnienia do zatwierdzania treści. W razie potrzeby przyznaj uprawnienie „Zatwierdzanie” większej liczbie użytkowników.

  1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
  2. Na lewym pasku bocznym kliknij Użytkownicy & zespoły.
  3. Najedź kursorem na użytkownika, a następnie kliknij Edytuj uprawnienia.
  4. Nadawanie użytkownikom uprawnień do zatwierdzania marketingowych wiadomości e-mail, wpisów na blogu, stron docelowych, stron w witrynie internetowej i postów społecznościowych:
    • W lewym panelu kliknij zakładkę Marketing .
    • Włącz przełącznik „Dostęp do marketingu ”.
    • W sekcji „Zatwierdzenia” włącz przełącznik „Zatwierdzaj [typ treści] ” dla każdego typu treści, którą użytkownik ma zatwierdzać.
  5. Aby nadać użytkownikom uprawnienia do zatwierdzania artykułów w bazie wiedzy:
    • W lewym panelu kliknij kartę Usługa .
    • Włącz przełącznik „Dostęp do usługi ”.
    • W sekcji „Artykuły bazy wiedzy ” włącz przełącznik „Zatwierdź” dla artykułów bazy wiedzy.
  6. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Zapisz.

Wniosek o zatwierdzenie

Poproś o zatwierdzenie przez jedną lub więcej grup osób zatwierdzających. Aby skorzystać z jednej grupy osób zatwierdzających, dodaj osoby zatwierdzające wyłącznie do etapu 1 . Aby przekierować treść przez wiele grup osób zatwierdzających w określonej kolejności, dodaj dodatkowe etapy.

Uwaga: jeśli Administrator o rozszerzonych uprawnieniach włączył Twoje konto do grupy osób zatwierdzających w zespole w ramach funkcji zatwierdzania treści (BETA), możesz poprosić o zatwierdzenie przez zespół.

  1. Przejdź do swojej zawartości:
  2. Kliknij nazwę swojej treści.
  3. W prawym górnym rogu edytora treści kliknij opcję „Poproś o zatwierdzenie”.
  4. W oknie dialogowym, w sekcji „Ten zasób wymaga zatwierdzenia przez” , wybierz jedną z opcji:
    • Wszyscy zatwierdzający: każdy zatwierdzający na każdym etapie musi wyrazić zgodę, zanim etap zostanie zakończony.
    • Jeden zatwierdzający na etapie: aby etap został uznany za zakończony, wystarczy, że zatwierdzi go tylko jedna osoba na każdym etapie. Ta zasada dotyczy każdego etapu.

W oknie dialogowym „Zatwierdź wniosek” wyświetlane są opcje progów zatwierdzania, proces zatwierdzania obejmujący etap 1, termin i godzina oraz pole na notatkę dotyczącą wniosku.

  1. W sekcji „Proces zatwierdzania ” kliknij opcję „Dodaj osobę zatwierdzającą ” dla etapu 1, a następnie wybierz osoby zatwierdzające dla pierwszego etapu. Jeśli uzyskałeś zgodę na funkcję „Osoby zatwierdzające z zespołu” do zatwierdzania treści (wersja beta), możesz wybrać zespół w sekcji „Zespoły” w menu rozwijanym. Dodaj zespoły i użytkowników na dowolnym etapie.
  2. Aby dodać kolejną grupę osób zatwierdzających, kliknij ikonędodawania „ ” znajdującą się poniżej ostatniego etapu, a następnie wybierz co najmniej jednego użytkownika lub zespół dla nowego etapu.
  3. Wprowadź datę i godzinę terminu.
  4. W polu „Uwagi dotyczące wniosku ” wpisz opcjonalną wiadomość dla osób zatwierdzających.
  5. Kliknij opcję Poproś o zatwierdzenie.

Uwaga: każdy etap musi zostać ukończony, zanim rozpocznie się kolejny. O złożeniu pierwszego wniosku o zatwierdzenie powiadamiani są wyłącznie osoby uprawnione do zatwierdzania na etapie 1 . Po zakończeniu danego etapu osoby zatwierdzające na kolejnym etapie otrzymują powiadomienie.

Jeśli Twoje konto uzyskało zgodę na włączenie do funkcji „Osoby zatwierdzające w zespole” w ramach zatwierdzania treści (wersja beta), wszyscy członkowie zespołu otrzymają powiadomienie o zgłoszeniu. 

Zatwierdzanie treści lub żądanie zmian

Ocena treści i prześlij decyzję z paska bocznego zatwierdzania.

Uwaga: jeśli uzyskałeś zgodę na funkcję „Zespół zatwierdzający” do zatwierdzania treści (wersja beta), członkowie zespołu zatwierdzającego mogą zatwierdzać treści lub zgłaszać prośby o zmiany w imieniu swojego zespołu.

  1. Przejdź do swojej zawartości:
  2. W prawym górnym rogu edytora treści kliknij opcję „Wyświetl zatwierdzenie”.
  3. W pasku bocznym zatwierdzania kliknij opcję „Zatwierdź” lub „Poproś o zmiany” pod swoim imieniem i nazwiskiem lub nazwą zespołu (wersja beta): 
    • Zatwierdź: w oknie dialogowym wpisz opcjonalny komunikat, a następnie kliknij przycisk „Zatwierdź”. Zatwierdzone treści mogą być publikowane przez każdego użytkownika posiadającego uprawnienie „Publikuj” dla danego typu treści. 
    • Zgłoś zmiany: w oknie dialogowym wpisz wiadomość opisującą, co należy zmienić, a następnie kliknij przycisk „Zgłoś zmiany”. Wymagana jest treść wiadomości, która jest zawarta w powiadomieniu wysyłanym przez wnioskodawcę. Status zatwierdzenia zmienia się na „Wymagane zmiany”.

Uwaga: gdy zespół pełni rolę osoby zatwierdzającej, odpowiedź jednego z członków kończy etap przypisany zespołowi. W pasku bocznym zatwierdzenia widnieje informacja o tym, kto udzielił odpowiedzi w imieniu zespołu, na przykład: „Zatwierdzone przez [imię i nazwisko]”. Dopóki status zespołu pozostaje w toku, kliknij liczbę członków obok nazwy zespołu, aby sprawdzić, kto wchodzi w jego skład.

  • Jeśli to Ty złożyłeś wniosek o zatwierdzenie, nie możesz go zatwierdzić w imieniu zespołu, do którego należysz.
  • Jeśli należysz do więcej niż jednej drużyny w ramach tej samej procedury zatwierdzania, zatwierdź ją osobno dla każdej drużyny.

Pasek boczny zatwierdzania wyświetla dwa etapy zatwierdzania – jeden zakończony i jeden w toku – wraz z opcjami „Zatwierdź” i „Poproś o zmiany” umieszczonymi pod nazwiskiem osoby zatwierdzającej.

Wprowadź zmiany i poproś o kolejną ocenę

Gdy osoba zatwierdzająca poprosi o wprowadzenie zmian, otrzymasz powiadomienie zawierające jej uwagę. Po wprowadzeniu zmian poproś osobę zatwierdzającą o ponowną ocenę treści.

  1. Przejdź do swojej zawartości:
  2. W prawym górnym rogu edytora treści kliknij opcję „Wyświetl zatwierdzenie”.
  3. W pasku bocznym poświęconym zatwierdzaniu wykonaj ocenę uwagi osoby zatwierdzającej, znajdującej się pod jej nazwiskiem lub nazwą zespołu.
  4. Wprowadź zmiany w treści.
  5. W pasku bocznym zatwierdzania kliknij opcję „Poproś o ponowną ocenę ” znajdującą się pod nazwiskiem osoby zatwierdzającej lub nazwą zespołu.

Pasek boczny zatwierdzania wyświetla dwa etapy zatwierdzania: jeden zakończony i jeden w toku, a pod nazwiskiem osoby zatwierdzającej znajduje się opcja „Poproś o ponowną ocenę”.

Uwaga: gdy wszyscy zatwierdzający, którzy zgłosili prośbę o wprowadzenie zmian, zostaną poproszeni o ponowną ocenę, status zatwierdzenia powróci do stanu „Oczekujące”. Zatwierdzenia już wydane przez innych zatwierdzających pozostają w mocy.

Zarządzanie trwającym procesem zatwierdzania

W menu rozwijanym „Więcej” na pasku bocznym procesu zatwierdzania można zmienić osoby zatwierdzające, dodać lub usunąć etapy, które jeszcze się nie rozpoczęły, albo anulować zatwierdzenie.

Zmiana osób zatwierdzających

  1. Przejdź do swojej zawartości:
  2. W prawym górnym rogu edytora treści kliknij opcję „Wyświetl zatwierdzenie”.
  3. W pasku bocznym zatwierdzania kliknij menu rozwijane „Więcej ”, a następnie wybierz opcję „Przypisz ponownie osoby zatwierdzające”.
  4. W prawym panelu kliknij ikonę „X” obok osoby zatwierdzającej, aby ją usunąć. Aby dodać nową osobę zatwierdzającą, kliknij przycisk „Dodaj osobę zatwierdzającą”.
  5. Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz.

Uwaga: nie można zmienić osób zatwierdzających, które już dokonały zatwierdzenia. Nie można dodać etapu przed etapem, który już się rozpoczął.

Dodaj lub usuń etapy

  1. Przejdź do swojej zawartości:
  2. W prawym górnym rogu edytora treści kliknij opcję „Wyświetl zatwierdzenie”.
  3. W pasku bocznym zatwierdzania kliknij menu rozwijane „Więcej ” i wybierz opcję „Przypisz ponownie zatwierdzenie”. 
  4. Aby usunąć etap, który jeszcze się nie rozpoczął, kliknij ikonę usunięcia „ ”.
  5. Aby dodać nowy etap, kliknij ikonę dodawania „ ”. 

Anuluj zatwierdzenie

  1. Przejdź do swojej zawartości:
  2. W prawym górnym rogu edytora treści kliknij opcję „Wyświetl zatwierdzenie”.
  3. W pasku bocznym zatwierdzania kliknij menu rozwijane „Więcej ”, a następnie wybierz opcję „Anuluj zatwierdzenie”.
  4. W oknie dialogowym wprowadź komunikat informujący osoby zatwierdzające o anulowaniu wniosku o zatwierdzenie.
  5. Kliknij przycisk Anuluj zatwierdzenie.

Wyświetl działania związane z zatwierdzaniem

Dzienniki aktywności związanych z zatwierdzaniem znajdują się w zakładce „Działania” u góry paska bocznego zatwierdzania. Można to wykorzystać do oceny pełnej historii procesu zatwierdzania, w tym zakończonych etapów, wniosków o zmiany oraz udzielonych zatwierdzeń.

  1. Przejdź do swojej zawartości:
  2. W prawym górnym rogu edytora treści kliknij opcję „Wyświetl zatwierdzenie”.
  3. Kliknij kartę „Działalność ”.

Zakładka „Działania” na pasku bocznym zatwierdzania zawiera pełną historię procesu zatwierdzania, w tym informacje o zakończonych etapach, wnioskach o zmiany oraz udzielonych zatwierdzeniach.

Zarządzanie zatwierdzeniami na urządzeniach mobilnych

Żądanie zatwierdzeń na urządzeniach mobilnych jest obsługiwane tylko w przypadku e-maili marketingowych i postów społecznościowych. Za pomocą aplikacji mobilnej HubSpot użytkownicy mogą odrzucać i zatwierdzać treści, w tym posty w mediach społecznościowych, marketing e-mail, wpisy na blogu, strony docelowe, strony w witrynie internetowej oraz artykuły z bazy wiedzy.

Uwaga: etapy zatwierdzania i zmiany wniosków są dostępne w edytorze treści w wersji na komputery stacjonarne. Zakres uprawnień w aplikacji mobilnej ogranicza się do czynności opisanych poniżej.

Prośba o zatwierdzenie e-maili marketingowych lub postów społecznościowych na urządzeniach mobilnych

  1. Otwórz aplikację mobilną HubSpot na swoim urządzeniu.
  2. Przejdź do swojej zawartości:
    • Marketing e-mail: W lewym górnym rogu dotknij ikony menu „ ”, a następnie dotknij opcji „Marketing e-mail”.
    • Posty społecznościowe: W lewym górnym rogu dotknij ikony menu „ ”, a następnie wybierz opcję „Opublikuj w mediach społecznościowych”.
  3. Dotknij treści, która wymaga zatwierdzenia.
  4. W prawym górnym rogu dotknij ikony z trzema pionowymi kropkami „ ”, a następnie dotknij opcji „Poproś o zatwierdzenie”.
  5. W sekcji „Poproś o zatwierdzenie ” dotknij op cji „Osoby zatwierdzające”, a następnie zaznacz pole wyboru obok każdego użytkownika, którego zatwierdzenie jest wymagane.
  6. Wybierz próg zatwierdzenia:
    • Wszyscy wybrani zatwierdzający: wszyscy wybrani zatwierdzający muszą zatwierdzić treść, zanim będzie można ją opublikować lub zaplanować.
    • Jeden zatwierdzający: treść musi zostać zatwierdzona przez tylko jednego wybranego zatwierdzającego, zanim będzie można ją opublikować lub zaplanować.
  7. Naciśnij przycisk „Wyślij”.

Anulowanie zatwierdzeń na urządzeniach mobilnych

  1. Otwórz aplikację mobilną HubSpot na swoim urządzeniu.
  2. W lewym górnym rogu dotknij ikony menu „ ”, a następnie wybierz opcję „Zatwierdzenia”.
  3. Wybierz opcję zatwierdzenia.
  4. W dolnej części ekranu dotknij opcji „Anuluj zatwierdzenie”.
  5. W odpowiednim polu wpisz powód anulowania, a następnie naciśnij „Anuluj zatwierdzenie”. Powiadomienie jest wysyłane do wszystkich osób zatwierdzających.

Zatwierdzanie treści na urządzeniach mobilnych

  1. Otwórz aplikację mobilną HubSpot na swoim urządzeniu.
  2. W lewym górnym rogu dotknij ikony menu „ ”, a następnie dotknij opcji „Zatwierdzenia”.
  3. Wybierz opcję zatwierdzenia.
  4. Aby zatwierdzić treść:
    • W dolnej części ekranu dotknij opcji „Zatwierdź”.
    • W polu tym wpisz dowolne uwagi, a następnie naciśnij przycisk „Zatwierdź”.
  5. Aby zażądać zmian w treści:
    • W dolnej części ekranu stuknij opcję Poproś o zmiany.
    • W polu wpisz uwagi opisujące zmiany, które należy wprowadzić, a następnie dotknij ikony „Wyślij ”.

W aplikacji mobilnej HubSpot wyświetlany jest przegląd procesu zatwierdzania konkretnego wniosku o zatwierdzenie. Osoba zatwierdzająca może poprosić o wprowadzenie zmian lub zatwierdzić wniosek.
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.
Spis treści Valikko

Powiązana treść

New call-to-action