Gerencie quantos usuários podem acessar recursos pagos em sua conta usando estações. Saiba como ajustar o número de lugares e entender as mudanças resultantes na cobrança da sua assinatura.
Dependendo de sua assinatura, um determinado número de estações está incluído. Se você precisar de lugares adicionais para os usuários de sua conta, poderá comprar mais lugares a qualquer momento, a uma taxa determinada pela categoria da sua assinatura. Uma vez que você tenha comprado assentos, você não pode rebaixar o seu número de assentos até a próxima data da renovação . Você pode remover assentos não atribuídos, que entrarão em vigor após a data da renovação para o próximo período de compromisso.
Se estiver atualizando de ferramentas gratuitas do HubSpot para uma assinatura Starter, suas licenças gratuitas serão removidas após a atualização. Você precisará comprar o número de licenças necessárias na finalização da compra. Saiba como atualizar sua assinatura do HubSpot ou adicionar outros lugares pagos.
Para entender que tipo de estações os usuários precisam, consulte este artigo da Base de conhecimento. Se você precisar de orientação sobre quais e quantas cadeiras os usuários precisam, entre em contato com a Equipe ou o Gerente de Sucesso do Cliente.
Os usuários com permissões Modificar cobrança podem adicionar ou remover estações pagas para alterar o número de estações disponíveis que podem ser atribuídas aos usuários. As licenças que estão atribuídas aos usuários não podem ser removidas da sua conta. Saiba como cancelar a atribuição de cadeiras pagas.
Para adicionar estações pagas:
Você pode remover assentos não atribuídos de sua assinatura. Quando uma licença paga for removida, sua cobrança será ajustada após a data de renovação, no início do seu próximo período de assinatura. Saiba mais sobre as implicações de cobrança e pagamento ao adicionar ou remover estações. Para obter mais informações, equipe de vendas da HubSpot do contato ou equipe de Gerenciamento de Contratos.
Observe: se você remover usuários que estejam em sua conta, deverá primeiro remover qualquer Sales hub ou Service hub que eles tenham para ferramentas de vendas ou ferramentas de serviço nas permissões do usuário.
Para remover assentos não atribuídos:Observação: se licenças pagas canceladas forem reatribuídas antes da data efetiva do rebaixamento, o rebaixamento será cancelado.