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Configure autenticação de dois fatores para seu login do HubSpot

Ultima atualização: Outubro 19, 2020

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Normalmente, o login no HubSpot requer apenas seu nome de usuário e senha. Com a autenticação de dois fatores (2FA) ativada, o registro de login exige verificação usando um segundo dispositivo, como um telefone celular. Como o login com 2FA exige que você tenha acesso a um dispositivo físico, o risco de uma possível invasão à sua conta é muito menor.

A verificação 2FA pode ser feita por meio de uma mensagem de texto SMS ou com um aplicativo autenticador, como o Google Authenticator. Se você já configurou a 2FA do HubSpot com o Google Authenticator, mas mudou para um novo telefone Android, você pode transferir os códigos do Authenticator para seu novo dispositivo.

Você pode configurar a 2FA para seu próprio login ou exigir todos os usuários na conta usem a 2FA.

Se você perder seu dispositivo 2FA, confira nosso guia para redefinir a 2FA.

Observação: A 2FA é aplicada somente para logins que usam seu nome de usuário e senha da HubSpot. Não pode ser usado com o método de login com o Google.

Ativar a autenticação de dois fatores para seu login

Para configurar autenticação de dois fatores no HubSpot:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, clique em Segurança.
  • Na seção Autenticação de duas etapas, clique em Configurar método principal

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  • Siga as instruções na tela para concluir a configuração da 2FA para sua conta. Durante o processo de configuração, você precisará ter acesso ao dispositivo que pretende usar como outro método de login (por exemplo, seu telefone celular com SMS ou o aplicativo Google Authenticator).

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  • Como última etapa do processo de configuração, você receberá 10 códigos de verificação reservas. Esses códigos podem ser usados em caso de perda do dispositivo de 2FA. Salve seus códigos clicando em Imprimir ou Baixar (PDF)

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  • Após a configuração da 2FA, você deverá inserir um código que será entregue ao seu dispositivo na próxima vez que você fizer login.

Observação: se você vir um erro Isso não parece certo após inserir o código, verifique se a hora no aplicativo do Google Authenticator está sincronizando corretamente. Saiba como corrigir a hora em seu aplicativo do Google Authenticator.

Ativar um método secundário

Depois de configurar seu método principal de autenticação de dois fatores, é altamente recomendável configurar um método secundário. Um método secundário permitirá fazer login no HubSpot se não puder acessar seu método principal.

Para configurar um método de autenticação secundário:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, clique em Segurança.
  • Na seção Verificação secundária, clique em Configurar método secundário
  • Siga as instruções na tela para concluir a configuração do método secundário.

Exigir autenticação de dois fatores para todos os usuários

Se você for um Superadministrador ou tiver permissões para editar os padrões da conta, poderá exigir que todos os usuários na sua conta usem a autenticação de dois fatores. 

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, vá para Padrões de conta.
  • Na seção Segurança na guia Informações gerais, clique para ativar o botão de Exigir autenticação de dois fatores (2FA).
  • Na caixa de diálogo, clique em Simrequire-2fa

Observação: assim que o botão for ativado, a exigência entrará em vigor após 24 horas. O período de carência de 24 horas serve para os usuários definirem o método de autenticação de dois fatores, se ainda não tiverem feito isso. Se um usuário não configurar o método após 24 horas, ele será solicitado a configurá-lo na próxima vez que acessar o HubSpot.

Depois de ativado, todos os usuários da conta receberão uma notificação por e-mail e no aplicativo para ativar a autenticação de dois fatores em suas contas.

  • Usuários que já tiverem configurado seus métodos de autenticação de dois fatores serão lembrados de gerar códigos reserva.
  • Os usuários que não configuraram seus métodos de autenticação de dois fatores poderão fazê-lo utilizando a CTA no e-mail ou pelo prompt da notificação. A HubSpot orientará o usuário sobre como adicionar seu dispositivo móvel à conta. Este dispositivo será usado para verificação sempre que fizer login

portal-two-factor-authSaiba mais sobre o que acontece quando você ativa ou exige autenticação de dois fatores e SSO ao mesmo tempo