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Infraestrutura na nuvem e hospedagem de dados da HubSpot | Perguntas frequentes

Ultima atualização: Julho 26, 2021

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Encontre respostas e informações gerais rapidamente sobre a Infraestrutura na nuvem e a hospedagem de dados da HubSpot.

Saiba mais sobre a Política de Hospedagem Regional de Dados da HubSpot.

Onde a infraestrutura de produtos da HubSpot está hospedada?

A infra-estrutura de produtos da HubSpot está hospedada no Amazon Web Services (AWS) na região leste dos Estados Unidos ou AWS na região da Alemanha.

A HubSpot oferece suporte à hospedagem regional de dados. Antes de Julho de 2021, o ambiente AWS da HubSpot estava localizado exclusivamente nos Estados Unidos. Desde Julho de 2021, o HubSpot tem um novo ambiente AWS na União Europeia. As contas da HubSpot são hospedadas em um desses locais de hospedagem de dados; e os dados do cliente são processados e armazenados por lá. Saiba mais sobre a  Política de Hospedagem Regional de Dados da HubSpot.

O GDPR exige que a HubSpot armazene dados pessoais na UE?

Não. O GDPR permite a transferência de dados pessoais fora da UE sob certas condições.

O que a HubSpot faz para garantir transferências de dados dentro da lei a partir da UE?

A HubSpot tem um programa de privacidade sólido, projetado para se alinhar às necessidades de hospedagem de dados de diferentes regiões. O Acordo de Processamento de Dados da HubSpot inclui Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da Comissão Europeia como o mecanismo para transferir dados da UE para os EUA. Além disso, a HubSpot segue os Princípios do Privacy Shield. Essas garantias são estruturadas para assegurar aos grupos apropriados que os processos de tratamento de dados da HubSpot atendem os requisitos de políticas rigorosas.

A HubSpot também oferece hospedagem regional de dados na UE para novos clientes localizados na EMEA. Mais informações sobre o programa de privacidade da HubSpot estão incluídas na Política de Privacidade e na página de informações jurídicas da HubSpot.

Como posso confirmar que os dados da minha conta estão alojados na UE?

Se os dados da sua conta estiverem alojados na UE, serão listados na sua página Conta e Facturação e nos recibos dos seus pedidos HubSpot. Se os dados da sua conta estiverem hospedados na América do Norte, um local de hospedagem de dados não será listado

Para ver a sua página de Conta e Faturamento:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Conta e cobrança.
  • No canto inferior esquerdo, o local de hospedagem de dados será exibido abaixo de suas assinaturas e complementos atuais.

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Para ver os recibos das suas encomendas HubSpot:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Conta e cobrança.
  • Clique na guia Transações.  
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Pedidos.
  • Para ver um pedido, clique em Visualizar ou Baixar abaixo do documento. Um PDF do documento será aberto em uma nova guia do navegador onde você poderá baixá-lo. 

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