Infraestrutura na nuvem e hospedagem de dados da HubSpot | Perguntas frequentes
Ultima atualização: Dezembro 18, 2024
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Encontre respostas e informações gerais rapidamente sobre a Infraestrutura na nuvem e a hospedagem de dados da HubSpot.
Saiba mais sobre a Política de Hospedagem Regional de Dados da HubSpot.
Onde a infraestrutura de produtos da HubSpot está hospedada?
A infraestrutura de produtos da HubSpot está hospedada no Amazon Web Services (AWS) na região Leste dos Estados Unidos ou na região da Alemanha.
O HubSpot oferece suporte à hospedagem de dados regionais:
- Antes de julho de 2021, o ambiente AWS da HubSpot estava localizado exclusivamente nos Estados Unidos.
- A partir de julho de 2021, a HubSpot tem um novo ambiente AWS na União Europeia.
O GDPR exige que a HubSpot armazene dados pessoais na UE?
RGPD Não. A transferência de dados pessoais para fora da UE está sujeita a determinadas condições.
O que a HubSpot faz para garantir transferências de dados dentro da lei a partir da UE?
A HubSpot tem um programa de privacidade sólido, projetado para se alinhar às necessidades de hospedagem de dados de diferentes regiões.
do HubSpot Acordo de Processamento de Dados inclui a Estrutura de Privacidade de Dados da UE e dos EUA e as Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da Comissão Europeia como mecanismo para transferir dados da UE para os EUA. Essas garantias são estruturadas para assegurar aos grupos apropriados que os processos de tratamento de dados da HubSpot atendem a rigorosos requisitos de política.
O HubSpot também oferece hospedagem de dados regionais na UE para clientes que têm um serviço de assinatura paga. Mais informações sobre o programa de privacidade da HubSpot estão incluídas no política de Privacidade e Página legal do HubSpot.
Como verifico onde os dados da minha conta estão hospedados e confirmo se estão hospedados na UE?
Existem algumas maneiras de confirmar onde os dados da sua conta HubSpot estão hospedados.
Se os dados da sua conta estiverem hospedados na UE:
- Ele aparecerá na URL do aplicativo como app-eu1.hubspot.com
- Ele aparecerá nos seguintes lugares na sua conta HubSpot:
- A página Padrões da Conta
- A Visão Geral em seu Conta & Faturamento pormenores.
- Os recibos de pedido HubSpot em seu Conta & Faturamento detalhes.
Revisar a página de padrões da conta
Para revisar a página Padrões da Conta:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
- No menu da barra lateral esquerda, clique em Padrões da conta.
- Na parte superior, clique na guia Hospedagem de dados .
- Na seção Seu local de hospedagem de dados, exiba onde os dados de HubSpot estão hospedados.
Reveja a Visão Geral da sua Conta e Cobrança
Para revisar a Visão geral em Conta & Faturamento:
- Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Conta e cobrança.
- Na parte inferior esquerda, o local de hospedagem de dados aparecerá em suas assinaturas e complementos atuais.
Revisar os recibos da ordem do HubSpot
Para revisar os recebimentos de ordem do HubSpot:
- Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Conta e cobrança.
- Clique na guia Transações.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Pedidos.
- Para ver um pedido, clique em Visualizar ou Baixar abaixo do documento. Um PDF do documento será aberto em uma nova guia do navegador onde você poderá baixá-lo.
Como posso definir onde os meus dados estão hospedados?
Ao se inscrever no HubSpot com um Serviço de Assinatura, você será perguntado se deseja hospedar seus dados na América do Norte ou na UE. Um local de hospedagem será recomendado com base na sua localização física, mas você poderá selecionar manualmente uma opção diferente.
Se seus dados estiverem hospedados atualmente na América do Norte, os clientes com uma assinatura paga do HubSpot podem optar por migrar seus dados para a UE. Para obter mais informações, saiba como migrar os dados de sua conta para o data center da HubSpot na UE.