Determinar os critérios do filtro

Ao filtrar registros ou ativos no HubSpot, você pode configurar filtros com critérios específicos para sua empresa e seus processos. Por exemplo, você pode criar listas com determinados contatos para enviar e-mails de marketing, filtrar negócios de alta prioridade na página de índice de negócios para rastrear as Oportunidades mais importantes no pipeline ou personalizar filtros para analisar dados em um relatório.

Neste artigo, revise as ferramentas comuns do HubSpot onde você usará filtros, bem como os critérios e operadores disponíveis para ajudá-lo a especificar e acessar dados.

Ferramentas comuns que usam filtros

Os filtros são usados no HubSpot em várias ferramentas, incluindo as seguintes:

• Páginas de índice de objeto e ferramenta: organize os registros de objetos, como contatos, empresas, negócios, tickets, chamadas ou produtos, e de ativos, como fluxos de chat, campanhas, posts de blog e página do site. Em uma página de índice, você pode filtrar dados somente para esse objeto ou ferramenta (por exemplo, somente propriedades de contato na página de índice de contatos). Saiba como filtrar registros.
• Listas: organize seus contatos, empresas, tickets, negócios, objetos personalizados, pedidos e carrinhos de acordo com suas características comuns. As listas podem ser usadas como critérios para filtros em outras ferramentas e, para contatos, você pode enviar comunicações de marketing para listas específicas. Em listas, você pode filtrar com base no objeto selecionado e nas propriedades dos registros associados. Saiba como criar listas.
• Relatórios: analise os dados com base nos registros e ativos no HubSpot, como contatos, interações de marketing ou envios de pesquisas de feedback. Saiba como criar relatórios.
• Fluxos de trabalho (somente Professional e Enterprise): defina critérios para que os registros sejam inscritos em automações. Saiba como criar fluxos de trabalho.
• Pontuação de leads (somente Marketing Hub Professional e Enterprise): defina critérios com base em ações e nos valores das propriedades de contato e empresa para definir pontuações de qualificação. Saiba como criar pontuações de lead.

Lógica E e OU em filtros

Os critérios podem ser combinados para de maneira mais específica.

• Para identificar registros ou ativos que atendem a todos os critérios dentro de um conjunto de filtros, use a lógica E. Todos os filtros incluídos no mesmo grupo de filtros seguem automaticamente a lógica E.

• Para identificar registros ou ativos que atendam a, pelo menos, um dos critérios dentro de um conjunto de filtros, use a lógica OU. A lógica OU é automaticamente seguida entre grupos de filtros separados.

Por exemplo, você pode querer enviar um e-mail de marketing para novos leads ou para qualquer contato que preencheu um formulário em seu site. Para reunir esses contatos, você pode criar uma lista com dois grupos de filtros:

• Um grupo para filtrar os contatos que se tornaram leads em um determinado momento e têm um endereço de e-mail conhecido.
• Outro grupo para filtrar os contatos que se converteram por meio de um envio de formulário.

A lista incluirá os contatos que se tornaram um lead naquele momento e têm um endereço de e-mail conhecido, ou os contatos que se converteram por meio de um envio de formulário. Saiba mais sobre outras maneiras de usar a lógica E e OU no HubSpot.
 
 

Critérios e categorias de filtro

Observação: a lista a seguir é uma lista completa das categorias e critérios de filtro no HubSpot, mas, dependendo do objeto, da ferramenta e da assinatura do HubSpot, as opções disponíveis poderão variar.

Propriedades de objeto e atividade

Você pode definir critérios com base nas informações do objeto e da atividade armazenadas nas propriedades. Exemplos de possíveis critérios incluem:

• contatos com o valor Assinante na propriedade de contato Fase do ciclo de vida.
• empresas com um negócio associado onde a propriedade de negócio Valor é maior que US $ 5.000.

• contatos que têm pelo menos uma chamada registrada em seu registro de contato.

Para definir seus critérios, selecione uma propriedade e, dependendo do tipo de campo da propriedade, escolha uma opção para definir critérios com base nessa propriedade

• contém tudo de: selecione vários valores. Uma propriedade do registro deve conter todos esses valores para ser incluída.
• contém qualquer um de: para propriedades de Texto, insira seu texto. A propriedade de um registro deve conter a parte inteira do texto inserido para ser incluída. Por exemplo, se você filtrar por Cargo e selecionar contém qualquer um de CTO, a lista incluirá registros com os valores de CTO e Diretor, pois "cto" faz parte de ambos os valores. Se você quiser filtrar por valores específicos, use o critério É igual a qualquer um de ou Contém exatamente.
• contém exatamente: para propriedades de Texto, insira seu texto. A propriedade de um registro deve conter exatamente o texto inserido para ser incluída. Por exemplo, se você filtrar por Cargo e selecionar "contém exatamente" CTO, os registros com valores de CTO serão incluídos, mas não com valores de Diretor.
• não contém todos de: selecione vários valores. A propriedade de um registro não deve ter nenhum desses valores para ser incluída.
• não contém nenhum de: para propriedades de Texto, insira seu texto. A propriedade de um registro não deve conter nada do texto inserido para ser incluída. Marque a caixa de seleção para incluir registros com valores em branco.
• não contém exatamente: para propriedades de Texto, insira seu texto. Um registro será incluído se seu valor de propriedade não contiver o texto inserido.
• termina com qualquer um de: para propriedades de Texto, insira seu texto. A propriedade de um registro deve corresponder ao texto inserido no final do valor da propriedade para ser incluída.
• sempre/nunca conteve exatamente: para propriedades de Texto, insira seu texto. A propriedade de um registro deve ter contido historicamente (nunca) o texto exato inserido para ser incluída. Se você optar por filtrar registros que nunca contiveram "exatamente", marque a caixa de seleção para incluir registros com valores em branco.
• já/nunca foi qualquer um dos seguintes: selecione vários valores. A propriedade de um registro (não) deve ter tido historicamente nenhuma parte desses valores para ser incluída.
• sempre/nunca foi igual a: selecione um valor. A propriedade de um registro (não) deve ter tido historicamente o valor exato para ser incluída.
• sempre/nunca foi igual a algum dos: para propriedades Texto insira seu texto. A propriedade de um registro (não) deve ter sido historicamente igual ao texto exato inserido para ser incluída. Se você optar por filtrar registros que nunca foram "igual a nenhum de", marque a caixa de seleção para incluir registros com valores em branco.
• é após: para as propriedades do Seletor de datas, selecione uma data no calendário. A propriedade de um registro deve ter um valor de data que é após a data selecionada para ser incluída.
• é após a propriedade: para propriedades de Seletor de data, selecione outra propriedade de Seletor de data. A propriedade de um registro deve ter um valor de data que é após o valor de data na segunda propriedade para ser incluída.
• é qualquer um de: selecione vários valores. A propriedade de um registro deve ter pelo menos um desses valores para ser incluída.
• é anterior a: para propriedades do Seletor de datas, selecione uma data no calendário. A propriedade de um registro deve ter um valor de data que seja anterior à data selecionada para ser incluída.
• é anterior à propriedade: para propriedades de Seletor de data, selecione outra propriedade de Seletor de data. A propriedade de um registro deve ter um valor de data que seja anterior ao valor de data na segunda propriedade para ser incluída.
• está entre: para propriedades do Seletor de datas, selecione duas datas no calendário. A propriedade de um registro deve ter um valor de data que seja igual a ou após a primeira data selecionada e igual a ou anterior à segunda data selecionada para ser incluída na exibição.
• (não) é igual a: insira ou selecione um valor. A propriedade de um registro (não) deve ser igual a esse valor para ser incluída. Para propriedades numéricas, um valor inserido de 0 é igual a um valor de propriedade de 0, bem como um valor de propriedade vazio.
• (não) é igual a todos de: insira ou selecione vários valores. Os valores da propriedade de um registro (não) devem ser iguais a todos esses valores para serem incluídos.
• (não) é igual a qualquer um de: para propriedades Texto, insira seu texto. A propriedade de um registro (não) deve ser igual a nenhum dos textos inseridos para ser incluída. Se você optar por filtrar registros que "não é igual a nenhum de", marque a caixa de seleção para incluir registros com valores em branco.
• é maior que: para propriedades Numéricas, insira um número. A propriedade de um registro deve ter um valor que seja maior do que o valor do número inserido para ser incluída.
• é maior que ou igual a: para propriedades Numéricas, insira um número. A propriedade de um registro deve ter um valor que seja maior do que ou igual ao valor do número inserido para ser incluído.
• é desconhecido: todos os registros com um valor para a propriedade serão incluídos. Para propriedades Numéricas, 0 é um valor conhecido, então os registros com um valor de 0 serão incluídos quando esse filtro for selecionado.
• é menor que: para propriedades Numéricas, insira um número. A propriedade de um registro deve ter um valor que seja menor do que o valor do número inserido para ser incluída. Um valor de propriedade vazio está incluído como menor que 0.
• é menor que ou igual a: para propriedades Numéricas, insira um número. A propriedade de um registro deve ter um valor que seja menor do que ou igual ao valor do número inserido para ser incluída. Um valor de propriedade vazio está incluído como menor ou igual a 0.
• é mais do que: para propriedades Seletor de data, insira um número, selecione uma unidade de tempo, e selecione atrás ou a partir de agora (por exemplo, 5 dias atrás, 10 semanas a partir de agora). A propriedade de um registro deve ter um valor de data que corresponde ao intervalo de tempo definido para ser incluída.
• não é nenhum de: selecione vários valores. A propriedade de um registro deve ter um valor que não corresponda a nenhum dos valores selecionados para ser incluída. Se você quiser incluir registros que não têm valor para essa propriedade, marque a caixa de seleção para incluir registros com valores em branco.

• não está entre: para propriedades Seletor de data, selecione duas datas no calendário. A propriedade de um registro deve ter um valor que seja anterior à primeira data selecionada e após à segunda data selecionada para ser incluída.
• é conhecido: todos os registros que não tenham um valor para a propriedade serão incluídos. Para propriedades Numéricas, 0 é um valor conhecido, então os registros com um valor de 0 não serão incluídos quando esse filtro for selecionado.
• começa com qualquer um de: para propriedades de Texto, insira seu texto. A propriedade de um registro deve corresponder ao texto inserido no começo do valor da propriedade para ser incluída.
• (não) atualizada nos últimos: insira um número de dias. A propriedade de um registro (não) deve ter sido atualizada dentro do último número de dias que você digitou. Se você escolher filtrar registros que não foram atualizados nesse período, pode marcar a caixa de seleção para incluir registros com valores vazios como não sendo atualizados.
• foi atualizada após a propriedade: selecione outra propriedade. A propriedade de um registro deve ter sido atualizada após a última atualização da segunda propriedade para ser incluída.
• foi atualizada antes da propriedade: selecione outra propriedade. A propriedade de um registro deve ter sido atualizada antes da última atualização da segunda propriedade para ser incluída.

Lista de membros

Você pode filtrar registros com base na participação na lista. Este filtro pode ajudá-lo a combinar diferentes listas .

Para definir seus critérios, selecione uma lista e escolha uma opção:

• é membro da lista: qualquer registro incluído na lista selecionada será incluído.
• não é membro da lista: qualquer registro não incluído na lista selecionada será incluído.

Você também pode selecionar a participação na lista para um objeto associado. Por exemplo, crie uma lista de contatos com base na participação na lista da empresa associada. 

Importar associação

Você pode filtrar os registros com base na importação da qual fizeram parte. Este filtro incluirá apenas as 1.000 importações mais recentes.

Para definir seus critérios, selecione uma importação e escolha uma opção:

• está em importação: todos os registros incluídos na importação serão incluídos.
• não está em importação: todos os registros não incluídos na importação serão incluídos.

Inscrições do fluxo de trabalho (somente para Professional e Enterprise)

Você pode filtrar os contatos pelo status do fluxo de trabalho. Por exemplo, você pode criar uma lista de contatos atualmente ativos em um fluxo de trabalho específico. 

Para definir seus critérios, selecione um fluxos de trabalho e escolha uma opção:

• O contato (não) é atualmente ativo: contatos que (não) são atualmente inscritos no fluxo de trabalho serão incluídos.
• Contato (nunca) concluído: os contatos que historicamente (nunca) concluíram o fluxo de trabalho serão incluídos. 
• O contato (nunca) foi inscrito: os contatos que historicamente (nunca) foram inscritos no fluxo de trabalho serão incluídos.
• O contato (não) cumpriu a meta: os contatos que (não) cumpriram a meta do fluxo de trabalho serão incluídos.

Observação: ao usar o filtro O contato cumpriu a meta, somente os contatos que cumpriram os critérios de meta e que receberam um e-mail de marketing do fluxo de trabalho serão incluídos.

Interações de anúncios

Você pode filtrar pelas propriedades correspondentes de Anúncio do Google, Anúncio do Facebook e Anúncio do LinkedIn conectadas à ferramenta de anúncios da HubSpot. Saiba mais sobre como filtrar com base nas interações de anúncios.

Intenção do comprador

Você pode filtrar os listas, independentemente de uma visita de empresa com intenção de comprador ter sido concluída ou não.

Para definir seus critérios:

• Selecione Visita de empresa com intenção de comprador e escolha uma opção:
  • concluiu: todos os contatos que concluíram uma visita de intenção de compra serão incluídos. Para especificar o número de conclusões, clique na caixa de seleção Número de conclusões e, em seguida, defina se deseja incluir contatos com exatamente, mais ou menos do que um número de conclusões de visita.
  • não concluiu: todos os contatos que não concluíram uma visita de intenção de compra serão incluídos.
• Para filtrar por quando a visita ocorreu, no painel esquerdo, dentro do mesmo grupo, clique em Adicionar filtro e selecione Ocorreu em. Selecione uma data ou um intervalo de datas.

CTAs (somente Marketing Hub ou Content Hub Starter, Professional e Enterprise)

Você pode filtrar os contatos com base em se eles clicaram ou não em uma call to action (CTA). Isso pode ser refinado ainda mais pela CTA ou pela data em que a interação ocorreu. Por exemplo, você pode criar uma lista de contatos que clicaram em uma CTA específica em um mês específico.

Para definir seus critérios:

• Selecione Clique em CTA ou Exibição de CTA e escolha uma opção:
  • concluiu: todos os contatos que concluíram um clique ou exibição de CTA serão incluídos. Para especificar o número de conclusões, clique na caixa de seleção Número de conclusões e, em seguida, defina se deseja incluir contatos com exatamente, mais ou menos do que um número de conclusões de exibição ou clique.
  • não concluiu: todos os contatos que não concluíram um clique ou exibição de CTA serão incluídos.

• Para filtrar por uma CTA específica ou data de conclusão, no painel esquerdo, dentro do mesmo grupo, clique em Adicionar filtro. 

• Para definir seus critérios com base em uma CTA específica, selecione CTA:
  • é igual a qualquer um dos: selecione a CTA no menu suspenso. Serão incluídos os contatos que interagiram com qualquer uma das CTAs selecionadas.
  • não é igual a nenhum dos: selecione a CTA no menu suspenso. Serão incluídos os contatos que não interagiram com nenhuma das CTAs selecionadas.
  • é conhecido: serão incluídos os contatos que interagiram com qualquer uma das CTAs.
  • é desconhecido: serão incluídos os contatos que não interagiram com nenhuma das CTAs.

• Para definir seus critérios com base em quando ocorreu um clique ou exibição de CTA, selecione Ocorreu em e escolha uma data ou intervalo de datas.

Eventos personalizados (somente Enterprise)

Filtre os contatos por eventos personalizados concluídos e refine isso por data ou número de vezes. Por exemplo, você pode criar uma lista de contatos que concluíram um evento específico mais de duas vezes.

Para definir seus critérios:

• Selecione um evento e escolha uma opção:

• • concluiu: todos os contatos que concluíram um evento serão incluídos. Para especificar o número de conclusões, clique na caixa de seleção Número de conclusões e, em seguida, defina se deseja incluir contatos com exatamente, mais ou menos do que um número de conclusões de evento.
  • não concluiu: todos os contatos que não concluíram um evento serão incluídos.

• Para filtrar por propriedades de evento, no painel esquerdo, dentro do mesmo grupo, clique em Adicionar filtro.
• Defina critérios para as propriedades.

Assinaturas de e-mail

Você pode filtrar contatos com base no status das suas assinaturas de e-mail. Você pode ver assinaturas de e-mail no painel esquerdo de um registro de contato.

Para definir critérios:

• Selecione uma opção:
  • O contato optou por receber: os contatos que optaram por receber as assinaturas selecionadas serão incluídos.
  • O contato optou por não receber: os contatos que optaram por não receber as assinaturas selecionadas serão incluídos.
  • O contato não optou por receber: os contatos que não optaram por receber nenhuma das assinaturas selecionadas serão incluídos.
• Clique no menu suspenso e marque as caixas de seleção das assinaturas pelas quais você está filtrando.

Envios de formulários

Você pode filtrar os contatos com base em seus envios de um formulário.

Para definir seus critérios:

• Selecione o formulário e, em seguida, selecione os critérios:
  • O contato preencheu o formulário: inclua contatos que preencheram o formulário. 
  • O contato não preencheu o formulário: para incluir contatos que não preencheram o formulário.

• Para refinar mais os envios, clique em Refinar este filtro para filtrar por data, localização da página, ou número de envios.

Observação: se você selecionou um formulário não HubSpot, não é possível refinar mais o resultado por uma página específica e você deve selecionar Qualquer página. Os menus suspensos incluem apenas páginas do HubSpot e não incluirão nenhuma página externa que tenha seu formulário não HubSpot.

Campanhas de marketing (somente Marketing Hub Professional e Enterprise)

Você pode filtrar os contatos por influência da campanha. Por exemplo, você pode criar uma lista de contatos que tenham sido influenciados por uma campanha específica. 

Para definir seus critérios:

• Selecione a Influência da campanha e, em seguida, selecione uma opção:
  
  • concluiu: todos os contatos que se engajaram com um ativo de campanha associado serão incluídos. Para especificar o número de interações, clique na caixa de seleção Número de conclusões e, em seguida, defina se deseja incluir contatos com exatamente, mais ou menos do que um número de engajamentos de campanha.
  • não concluiu: todos os contatos que não se engajaram com a campanha serão incluídos.
• Para filtrar por campanha e quando as interações ocorreram, no painel esquerdo, dentro do mesmo grupo, clique em Adicionar filtro.

• Para filtrar com base em campanhas específicas, selecione Campanha de marketing e defina os critérios:
  • É igual a qualquer um dos seguintes: serão incluídos os contatos que tenham se envolvido com um ou mais ativos associados à campanha selecionada. Selecione as campanhas pelas quais filtrar.
  • Não é igual a nenhum dos: serão incluído os contatos que não tenham se envolvido com nenhum ativo associado à campanha selecionada. Selecione as campanhas pelas quais filtrar.
  • É conhecido: serão incluídos os contatos que tenham se envolvido com um ou mais ativos associados a qualquer campanha. 
  • É desconhecido: serão incluídos os contatos que não tenham se envolvido com nenhum ativo associado a qualquer campanha. 
• Para filtrar com base em quando ocorreram as interações da campanha, selecione Ocorreu em e selecione uma data ou um intervalo de datas.

E-mails de marketing

Você pode filtrar contatos por sua atividade de e-mail de marketing e refinar por data.

Para definir seus critérios:

• Selecione um e-mail de marketing.
• Selecione o status pelo qual filtrar os contatos.
• Para refinar por data, clique em Refinar este filtro e selecione Data. Selecione uma opção:
  • em ou antes de: os contatos serão incluídos se o status do e-mail de marketing tiver sido definido na data selecionada ou antes dessa data.
  • em ou após: os contatos serão incluídos se o status do e-mail de marketing tiver sido definido na data selecionada ou após essa data.
  • está entre: os contatos serão incluídos se o status do e-mail de marketing tiver sido definido entre as datas selecionadas.

Eventos de marketing

Você pode filtrar os contatos com base em suas ações associadas a eventos de marketing.

Para definir seus critérios, selecione uma ação associada aos eventos de marketing:

• Duração da participação: filtre se os contatos participaram ou não de um evento e, em caso afirmativo, a duração de sua participação. 
  • Selecione foi concluído ou não foi concluído para filtrar se os contatos participaram ou não de um evento.
  • Para filtrar por um evento específico, a duração dos contatos em tempo ou porcentagem, ou quando a participação no evento ocorreu, clique em Adicionar filtro no painel esquerdo para filtrar pelas propriedades do evento.
• Inscrito em evento de marketing: filtre se os contatos participaram ou não de um evento de marketing no qual estavam inscritos.
  • Selecione concluiu ou não concluiu para filtrar se os contatos se registraram ou não para um evento.
  • Para filtrar por um evento específico ou quando o registro ocorreu, clique em Adicionar filtro no painel esquerdo para filtrar pelas propriedades do evento.

• Cancelou o registro no evento de marketing: filtre se os contatos cancelaram ou não seu registro para um evento de marketing.
  • Selecione concluiu ou não concluiu para filtrar se os contatos cancelaram ou não o registro para um evento.
  • Para filtrar por um evento específico ou quando o cancelamento ocorreu, clique em Adicionar filtro no painel esquerdo para filtrar pelas propriedades do evento.
• Participou do evento de marketing: filtre se os contatos participaram ou não de um evento de marketing.
  • Selecione foi concluído ou não foi concluído para filtrar se os contatos participaram ou não de um evento.
  • Para filtrar por um evento específico ou quando o evento ocorreu, clique em Adicionar filtro no painel esquerdo para filtrar pelas propriedades do evento.

Interações de mídia

Você pode filtrar contatos com base nas interações com seus conteúdos de mídia, como imagens, vídeos do HubSpot, ou aplicativos do Media Bridge conectados.

Para definir seus critérios com base em uma interação com uma peça específica de mídia:

• Selecione Reprodução de mídia e, em seguida, selecione uma opção:
  
  • concluiu: todos os contatos que interagiram com a mídia serão incluídos. Para especificar o número de interações, clique na caixa de seleção Número de conclusões e, em seguida, defina se deseja incluir contatos com exatamente, mais ou menos do que um número de engajamentos de mídia.
  • não concluiu: todos os contatos que não se engajaram com a mídia serão incluídos.
• Para filtrar pelo item de mídia e quando as reproduções ocorreram, no painel esquerdo, dentro do mesmo grupo, clique em Adicionar filtro.
• Para filtrar com base em campanhas específicas, selecione Mídia e defina os critérios:
  • é igual a qualquer um dos seguintes: selecione a mídia a partir do menu suspenso. Serão incluídos os contatos que interagiram com qualquer uma das mídias selecionadas.
  • não é igual a nenhum dos seguintes: selecione a mídia a partir do menu suspenso. Serão incluídos os contatos que não interagiram com nenhuma das mídias selecionadas.
  • é conhecido: serão incluídos os contatos que interagiram com qualquer uma das mídias.
  • é desconhecido: serão incluídos os contatos que não interagiram com nenhuma das mídias.
• Para filtrar com base na data de uma interação de mídia, selecione Ocorreu em e selecione uma data ou um intervalo de datas.

Visualizações de página (somente Marketing Hub ou Content Hub Professional e Enterprise)

Filtre os contatos pelas páginas que eles visualizaram em seu site e refine pela data ou número de visitas.

Para definir seus critérios:

• Selecione uma opção:
  • O contato (não) visualizou pelo menos um URL igual a: contatos que têm uma visualização de página na linha do tempo de registro de contato que corresponde/não corresponde exatamente ao URL especificado. Um curinga (*) não funcionará. Há um limite de 2048 caracteres para o URL. Selecione Padrão ou Somente UTM.
    • Padrão: insira o URL da página.
    • Somente UTM: insira quaisquer parâmetros UTM para o URL da página. Fonte, Meio e Campanha são obrigatórios. 

• • O contato (não) visualizou pelo menos um URL contendo: qualquer contato que tenha uma visualização de página na linha do tempo de registro de contato contendo uma parte específica de um URL. Por exemplo, inserir /marketing mostrará os contatos que visitaram uma página em seu site que continha /marketing na URL da página, como http://www.domain.com/marketing/trade-shows ou http://www.domain.com/contact/marketing-company. Um curinga (*) não funcionará.
  • O contato (não) visualizou pelo menos um URL que corresponde à expressão regular: essa é uma funcionalidade avançada, também conhecida como regex, à qual o HubSpot não oferece suporte. Para saber mais sobre como criar e testar expressões regulares, acesse RegExr. Se o HubSpot levar mais de um segundo para testar um contato contra uma condição usando um filtro regex, retornará automaticamente um valor de falso, e o contato não passará a avaliação para esse filtro. Um caractere curinga (*) funcionará.

• No campo, insira um URL.
• Para refinar mais, clique em Refinar este filtro para filtrar por data ou número de visualizações.

Assinaturas de SMS (somenteMarketing Hub Professional e Enterprise)

Você pode filtrar os contatos com base em suas assinaturas para receber mensagens de SMS.

Para definir critérios:

• Selecione uma opção:
  • O contato optou por receber: os contatos que optaram por receber as assinaturas selecionadas serão incluídos.
  • O contato optou por não receber: os contatos que optaram por não receber as assinaturas selecionadas serão incluídos.
  • O contato não optou por receber: os contatos que não optaram por receber nenhuma das assinaturas selecionadas serão incluídos.
• Clique no menu suspenso e marque as caixas de seleção das assinaturas pelas quais você está filtrando.

Assinaturas de WhatsApp (somente Marketing Hub ou Service Hub Professional e Enterprise)

Você pode filtrar os contatos com base em suas assinaturas para receber mensagens do WhatsApp.

Para definir critérios:

• Selecione uma opção:
  • O contato optou por receber: os contatos que optaram por receber as assinaturas selecionadas serão incluídos.
  • O contato optou por não receber: os contatos que optaram por não receber as assinaturas selecionadas serão incluídos.
  • O contato não optou por receber: os contatos que não optaram por receber nenhuma das assinaturas selecionadas serão incluídos.
• Clique no menu suspenso e marque as caixas de seleção das assinaturas pelas quais você está filtrando.

Integrações

Se você integrou aplicativos à sua conta da HubSpot, para determinados aplicativos, você pode filtrar registros com base em dados relacionados aos aplicativos.

Por exemplo, se você tiver integrado o GoToWebinar com o HubSpot, poderá filtrar os contatos pelo status do webinar do GoToWebinar ou, se você tiverintegrado o SurveyMonkey com o HubSpot, poderá filtrar os contatos pela resposta da pesquisa do SurveyMonkey.