Conecte suas contas de mídias sociais ao HubSpot

Conecte suas contas de mídia social ao HubSpot para criar posts sociais e rastrear os engajamentos de mídia social no HubSpot. Você pode conectar contas das seguintes redes sociais ao HubSpot:

• Facebook e Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• YouTube (Marketing Hub Enterprise apenas)

Apenas os superadministradores podem gerenciar quais usuários e equipes têm acesso a contas sociais específicas. O número de contas sociais que você pode conectar depende da sua assinatura. Saiba mais sobre esses limites de conta no Catálogo de produtos e serviços da HubSpot.

Depois de conectar sua conta de mídia social, os últimos 60 dias de dados de posts serão transferidos para o HubSpot automaticamente. Saiba como analisar seus relatórios sociais. 

Conectar uma conta do Facebook ou do Instagram

Antes de conectar sua conta do Facebook ou do Instagram, observe o seguinte: 

• Para conectar uma conta do Instagram ao HubSpot:
  • As contas do Instagram devem ser contas comerciais e estar vinculadas a uma página do Facebook gerenciada por você. Saiba mais caso não veja sua conta do Instagram Business na sua página do Facebook.
  • As contas pessoais, de criador ou comerciais do Instagram não vinculadas a uma página do Facebook não podem ser conectadas ao HubSpot. 
• Você pode conectar páginas do Facebook que usam a nova experiência de Páginas ou a experiência clássica de Páginas. As páginas do Facebook conectadas serão autorizadas por 90 dias antes de exigir nova autenticação. Os perfis pessoais do Facebook não podem ser conectados ao HubSpot.

Para conectar sua conta:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
• Se você já tiver conectado uma conta social anteriormente, na parte superior direita, clique em Conectar conta.
• Se esta for a primeira vez que você conecta uma conta social, clique em Criar posts sociais. No painel esquerdo, clique no menu suspenso Selecionar conta. Em seguida, clique em + Conectar nova conta. 
• Na caixa de diálogo, selecioneFacebook e Instagram.
• Você verá todas as páginas do Facebook para as quais tenha privilégios de administrador e todas as contas de negócios do Instagram vinculadas às suas páginas do Facebook. Marque a caixa de seleção ao lado das páginas do Facebook ou das contas comerciais do Instagram que você deseja conectar.
• Clique em Conectar. Se encontrar algum problema ao tentar conectar sua página, saiba como solucionar a conexão da sua página do Facebook ou da conta comercial do Instagram.
   

Informações importantes: depois de conectar sua conta do Facebook ou Instagram, você poderá criar e programar posts com a ferramenta HubSpot Social. Os posts serão armazenados, mas só serão publicados no horário programado. O HubSpot também adicionará o código de rastreamento a qualquer URL de post gerada durante o rascunho de uma post, com o único objetivo de monitorar cliques. O HubSpot também armazenará comentários, respostas e análises para o desempenho dos seus posts.

Conectar uma conta do X

Siga as instruções abaixo para conectar sua conta do X. Como o HubSpot autoriza sua conta social com base na conta na qual você está conectado no navegador, use as janelas privada ou anônima para conectar várias contas do X.

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
• Se você já tiver conectado uma conta social anteriormente, na parte superior direita, clique em Conectar conta.
• Se esta for a primeira vez que você conecta uma conta social, clique em Criar posts sociais. No painel esquerdo, clique no menu suspenso Selecionar conta. Em seguida, clique em + Conectar nova conta. 
• Na caixa de diálogo, selecione X.
• Na caixa de diálogo, analise as permissões solicitadas e clique em Autorizar aplicativo. A conta do X que você está conectando será exibida no canto superior direito.
   

• Selecione uma opção para determinar os dados de publicação que serão incluídos nos relatórios sociais:
  • Relatório dos posts publicados de todas as fontes: os posts sociais publicados do HubSpot e diretamente em suas contas sociais serão incluídos nos relatórios sociais. Se você escolher essa opção, qualquer usuário com permissões de publicação na ferramenta social poderá publicar na conta do Twitter que você conectou.
  • Relatório somente dos posts publicados do HubSpot: somente os posts sociaispublicados do HubSpot serão incluídos nos relatórios sociais.

• No canto inferior esquerdo, clique em Concluído.

Informações importantes: depois de conectar sua conta do Twitter, você poderá criar e programar posts com a ferramenta HubSpot Social. Os seus Tweets são armazenados, mas só serão publicados no horário programado. O HubSpot também adicionará o código de rastreamento a qualquer URL gerada durante o rascunho de um Tweet, com o único objetivo de monitorar cliques. O HubSpot também armazenará respostas e análises para o desempenho dos seus Tweets.

Conecte uma conta do LinkedIn

Siga as instruções abaixo para conectar a sua conta pessoal do LinkedIn. Você também pode conectar qualquer empresa do LinkedIn e as Showcase Pages associadas para as quais tenha privilégios da função de administrador. No entanto, você não pode conectar um Grupo do LinkedIn à sua conta da HubSpot. 

Observação: devido à política de retenção de dados do LinkedIn, todos os dados do LinkedIn (impressões, cliques, interações etc.) serão excluídos do HubSpot após 1 ano. Você ainda pode visualizar esses dados fazendo login na sua conta conectada do LinkedIn.

Para conectar sua conta:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
• Se você já tiver conectado uma conta social anteriormente, na parte superior direita, clique em Conectar conta.
• Se esta for a primeira vez que você conecta uma conta social, clique em Criar posts sociais. No painel esquerdo, clique no menu suspenso Selecionar conta. Em seguida, clique em + Conectar nova conta. 
• Na caixa de diálogo, selecione LinkedIn.
• Você verá sua conta pessoal do LinkedIn, bem como as páginas de empresas do LinkedIn para as quais você tem privilégios de administrador. Marque a caixa de seleção ao lado da conta ou página do LinkedIn que você deseja conectar.
• Clique em Conectar. 
  

   

Se você tiver problemas para conectar sua página do LinkedIn ou caso não veja uma de suas páginas disponíveis para seleção, saiba como solucionar a conexão da sua página do LinkedIn.
 

Informações importantes: depois de conectar sua conta do LinkedIn, você poderá criar e programar posts com a ferramenta HubSpot Social. Os posts serão armazenados, mas só serão publicados no horário programado. O HubSpot também adicionará o código de rastreamento a qualquer URL de post gerada durante o rascunho de uma post, com o único objetivo de monitorar cliques. O HubSpot também armazenará comentários, respostas e análises para o desempenho dos seus posts.

Conectar uma conta do YouTube (somente para Marketing Hub Enterprise)

Para conectar sua conta do YouTube ao HubSpot, ela deve atender aos seguintes critérios:

• Sua conta não deve ser definida como privada.
• Sua conta é um canal de marca.
• Sua conta tem pelo menos um vídeo carregado.

Para conectar sua conta:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > Social.
• Se você já tiver conectado uma conta social anteriormente, na parte superior direita, clique em Conectar conta.
• Se esta for a primeira vez que você conecta uma conta social, clique em Criar posts sociais. No painel esquerdo, clique no menu suspenso Selecionar conta. Em seguida, clique em + Conectar nova conta. 
• Na caixa de diálogo, selecione YouTube.
• Uma janela pop-up será exibida. Se você tiver várias contas Google, selecione a conta específica para conectar na caixa de diálogo.
• Em seguida, selecione a conta do YouTube ou uma conta de marca.
• Analise as permissões solicitadas e clique em Continuar.
  
  

Informações importantes: este recurso usa os Serviços de API do YouTube. Ao conectar sua conta do YouTube, você concorda em cumprir os Termos de Serviço do YouTube.