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Workflows

Adicione gatilhos de reinscrição a um fluxo de trabalho

Ultima atualização: Março 27, 2019

Disponível para

Marketing Hub  Professional, Enterprise

Por padrão, os contatos estão inscritos apenas em fluxos de trabalho na primeiravez em que atingem os acionadores de inscrição no fluxo de trabalho ou são registrados manualmente. Use os gatilhos de reinscrição para permitir que os objetos sejam inscritos novamente em seus fluxos de trabalho.

 

Como funcionam os gatilhos de reinscrição

  • Quando um objeto que já passou pelo fluxo de trabalho atende aos gatilhos de reinscrição, eles também devem atender aos gatilhos de inscrição originais para que eles sejam inscritos novamente no fluxo de trabalho. Se eles atenderem aos gatilhos de reinscrição, mas não mais aos gatilhos de inscrição originais, então o objeto não será inscrito novamente.
  • Se você selecionar mais de um gatilho de reinscrição, então cada um desses gatilhos poderá inscrever objetos de forma independente. O objeto não precisa atender a todos os gatilhos de reinscrição para ser inscrito novamente.
  • Uma vez ativada a reinscrição, os objetos podem ser reinscritos manualmente. Os contatos que são reinscritos manualmente nos fluxos de trabalho não precisam atender aos gatilhos iniciais para serem inscritos.
  • Os objetos não podem ser inscritos em um fluxo de trabalho mais de uma vez; portanto, se um contato já estiver ativo em um fluxo de trabalho ao atender os gatilhos de reinscrição, ele não será inscrito novamente.
  • Os acionadores de reinscrição precisam ocorrer novamente para que a reinscrição aconteça. Por exemplo, se um acionador de reinscrição é baseado em associação da lista, um contato que permanecerá na lista não será inscrito no fluxo de trabalho em um círculo infinito após ser inscritos pela primeira vez. Em vez disso, eles só serão inscritos novamente quando deixarem a lista, depois juntar a lista novamente(ou seja, sua participação na lista é acionada novamente).
  • Alguns acionadores não podem ser usados para reinscrição. Por exemplo, contatos não podem ser inscritos novamente em um fluxo de trabalho com base em gatilhos de empresa ou propriedade de negócio.
  • Quando um contato é reinscrito em um fluxo de trabalho, ele concluirá todas as ações do fluxo de trabalho novamente (por exemplo, receber e-mails automatizados).
  • Se você estiver usando gatilhos de inscrição que podem ser refinados por data (por exemplo, envios de formulário e visualizações de página), as restrições de data definidas nos gatilhos de inscrição serão espelhadas no painel de reinscrição, mas não serão realmente aplicadas.
    • Por exemplo, se você tiver o acionador de registro O contato enviou um formulário entre 1/1/2018 e 2/1/2018 , você verá que o mesmo acionador aparece como uma opção nas configurações de registro. No entanto, o gatilhos de reinscrição será O contato enviou qualquer formulário, e não honrará os refinamentos de data originais.

 

Adicione gatilhos de reinscrição aos fluxos de trabalho baseados em contato

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Clique no nome de um fluxo de trabalho baseado em contato.
  • Clique na caixa Acionadores de inscrição.

  • No painel à direita, em Reinscrição, clique em Alterar opções de reinscrição
  • Selecione a caixa de seleção Permitir que os contatos que atendem aos disparadores de inscrição se inscrevam novamente quando ocorrer um dos seguintes.
  • Selecione o(s) gatilho(s) que deseja usar para reinscrição.
  • Clique em Concluído

  • Clique em Salvar

 

Adicione gatilhos de reinscrição a fluxos de trabalho baseados em empresas, negócios, tíquetes ou orçamentos

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Clique no nome de um fluxo de trabalho baseado em empresas, negócios, tíquetes ou orçamentos.
  • Clique na caixa [Objetos] gatilho de inscrição.
  • No painel à direita, clique na guia Reinscrição.
  • Clique para ativar o botão Reinscrever.
  • Selecione o(s) gatilho(s) que deseja usar para reinscrição.
  • Clique em Salvar.