Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
Workflows

Adicione acionadores de reinscrição a um fluxo de trabalho para permitir que os contatos sejam inscritos várias vezes

Ultima atualização: Janeiro 3, 2019

Disponível para

Marketing Hub Professional, Enterprise

Por padrão, os contatos estão inscritos apenas em fluxos de trabalho na primeira vez em que atingem os acionadores de inscrição no fluxo de trabalho ou são registrados manualmente. Use os acionadores de reinscrição para permitir que os contatos sejam inscritos novamente em seus fluxos de trabalho.

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Clique no nome de um fluxo de trabalho
  • Clique na caixa Acionadores de inscrição.
  • Em Reinscrição, clique em Alterar opções de reinscrição
  • Selecione oPermitir contatos que atendem aos acionadores de inscrição para reinscrição quando ocorrer uma das seguintes caixas de seleção e selecione os critérios que você deseja usar para reinscrição no fluxo de trabalho.
  • Depois de fazer as edições necessárias, clique em Concluído e em Salvar

Há algumas coisas a serem observadas sobre como os acionadores de reinscrição funcionam:

  • O contato deve atender aos acionadores de inscrição no momento que atingirem o (s) acionador (es) de reinscrição para que eles sejam reinscritos no fluxo de trabalho. Se eles atenderem aos acionadores de reinscrição, mas não atender às condições iniciais do fluxo de trabalho, o contato não será inscrito novamente.
  • Se você selecionar mais de um acionador de reinscrição, cada um desses acionadores poderá inscrever contatos de forma independente; o contato não precisará atender a todos os acionadores de reinscrição para ser reinscrito.
  • Por padrão, uma vez escolhido para permitir que os contatos sejam inscritos novamente, os contatos são elegidos automaticamente para serem inscritos manualmente. Os contatos que estão inscritos manualmente nos fluxos de trabalho não precisam atender aos acionadores iniciais a serem inscritos. Essa configuração não pode ser desativada.
  • Os contatos não podem ser inscritos em um fluxo de trabalho mais de uma vez,, se um contato já estiver ativo em um fluxo de trabalho quando eles atenderem aos acionadores de reinscrição, eles não serão inscritos novamente.
  • Os acionadores de reinscrição precisam ocorrer novamente para que a reinscrição aconteça. Por exemplo, se um acionador de reinscrição é baseado em associação da lista, um contato que permanecerá na lista não será inscrito no fluxo de trabalho em um círculo infinito após ser inscritos pela primeira vez. Em vez disso, eles só serão inscritos novamente quando deixarem a lista, depois juntar a lista novamente(ou seja, sua participação na lista é acionada novamente).
  • Alguns acionadores não podem ser usados para reinscrição. Por exemplo, os contatos não podem ser inscritos novamente com base nos critérios da empresa ou propriedade de negócio.
  • Quando um contato está reinscrito em um fluxo de trabalho, eles sempre entrarão no começo do fluxo de trabalho. Isso significa que eles concluirão todas as ações de fluxo de trabalho novamente, como receber nenhum e-mail automatizado.
  • Se estiver usando acionadores de inscrição que podem ser refinados por data, como envios de formulário e visualizações de página, as das restrições definidas nos acionadores de inscrição serão espelhadas no painel de reinscrição, mas essas restrições não serão realmente aplicadas.
    • Por exemplo, se você tiver o acionador de registro O contato enviou um formulário entre 1/1/2018 e 2/1/2018 , você verá que o mesmo acionador aparece como uma opção nas configurações de registro. No entanto, o acionador de reinscrição será O contato enviou qualquer formulário - ele não honrará os refinamentos de data.