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HubSpot Central de conhecimento
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.

Aprovar conteúdo do HubSpot

Ultima atualização: 25 de Março de 2026

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

  • Licenças necessárias para determinados recursos

Exigir que o conteúdo seja revisado e aprovado por usuários designados antes de ser publicado ou agendado. Depois que uma solicitação de aprovação é enviada, os aprovadores podem revisar e tomar ações no editor de conteúdo no computador ou no aplicativo HubSpot.

Antes de começar

Antes de configurar aprovações e aprovar conteúdo do HubSpot, revise os requisitos e considerações.

Assinatura necessária As seguintes assinaturas são necessárias para configurar aprovações de conteúdo:

  • Uma assinatura Enterprise é necessária para acessar as configurações de aprovação .
  • O Content Hub Enterprise é necessário para posts e páginas de blog.
  • O Marketing Hub Enterprise é necessário para e-mails de marketing e posts em redes sociais.
  • O Service Hub Enterprise é necessário para artigos da Central de Conhecimento.

Permissões necessárias As seguintes permissões são necessárias:

Licenças necessárias Uma licença atribuída do Service Hub Enterprise é necessária para aprovar artigos da Central de Conhecimento.


Compreender limitações e considerações

  • Superadministradores podem ignorar as aprovações.
  • O conteúdo com aprovação pendente só pode ser publicado por aprovadores atribuídos.
  • Somente uma aprovação pode ser solicitada por vez.
  • As configurações de aprovação de negócios e orçamentos são gerenciadas em suas respectivas ferramentas e não aparecem na página de configurações de aprovações .
  • Ao solicitar uma aprovação para um email , o email só precisa ser aprovado uma vez. Quaisquer atualizações subsequentes ao e-mail podem ser publicadas imediatamente sem a necessidade de obter aprovação novamente.

Configurar aprovação de conteúdo

Configure solicitações de aprovação de conteúdo nas configurações de Aprovação e, em seguida, atribua as permissões adequadas aos usuários que devem revisar e aprovar o conteúdo.

Ative solicitações de aprovação de conteúdo

  1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
  2. No menu da barra lateral esquerda, navegue até Aprovações.
  3. Na página Aprovações , ative os botões para o tipo de conteúdo aplicável.
  4. Na página Escolha quem pode ignorar as aprovações, selecione uma opção para os quais os usuários não precisam de aprovação para publicar ou programar conteúdo:
    • Apenas Superadministradores podem ignorar aprovações: somente usuários com permissões de Superadministrador podem publicar conteúdo sem solicitar aprovação.
    • Todos podem pular aprovações : todos os usuários podem publicar conteúdo sem solicitar aprovação.
    • Somente os usuários que eu escolher podem pular as aprovações: usuários específicos podem publicar conteúdo sem solicitar aprovação.
      • Ao selecionar esta opção, marque a caixa de seleção ao lado de cada usuário que pode ignorar as aprovações.
      • Os superadministradores não podem ser selecionados, pois eles sempre podem ignorar aprovações.
  5. No canto inferior direito, clique em Próximo.
  6. Analise os aprovadores selecionados e clique em Concluído.

Conceder permissão de aprovação a outros usuários

Depois que as aprovações de conteúdo são ativadas, os superadministradores têm permissão automaticamente para aprovar conteúdo. Atribua permissões de aprovações a mais usuários, conforme necessário.

  1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
  2. Na barra lateral esquerda, clique em Equipes de & usuários.
  3. Passe o mouse sobre um usuário e clique em Editar permissões.
  4. Para conceder aos usuários permissões de aprovação para e-mails de marketing, posts de blog, páginas iniciais, página do site e posts sociais:
    • No painel esquerdo, clique na guia Marketing .
    • Clique para ativar ou desativar a opção Acesso de Marketing .
    • Role para baixo até a seção Aprovações e clique para alternar a opção Aprovar [tipo de conteúdo] ativada para cada tipo de conteúdo que você deseja que o usuário aprove.
  5. Para conceder aos usuários permissão de aprovação para artigos da base de dados de conhecimento:
    • No painel esquerdo, clique na guia Serviço .
    • Clique para ativar ou desativar a opção Acesso ao Serviço.
    • Clique para expandir a seção Artigos da base de dados de conhecimento .
    • Clique para alternar a opção Aprovar ativada para artigos da base de dados de conhecimento.
  6. No canto superior direito, clique em Salvar.

Solicitar, cancelar ou reatribuir aprovação para seu conteúdo

Solicite, cancele ou reatribua aprovações em páginas, posts, artigos, e-mails de marketing e posts sociais no editor de conteúdo.

Solicitar aprovação para o seu conteúdo

  1. Acesse seu conteúdo:

  2. Clique no nome do seu conteúdo.
  3. Na parte superior direita do editor de conteúdo, clique em Solicitar aprovação.
  4. Na caixa de diálogo Solicitar aprovação :
    • Clique no menu suspenso Aprovadores e marque a caixa de seleção ao lado de cada usuário do qual você está solicitando aprovação.
    • Selecione uma opção no limite de aprovações necessárias:
      • Todos os aprovadores: todos os aprovadores selecionados devem aprovar seu conteúdo para que você possa publicar ou agendar o conteúdo.
      • Apenas um aprovador: somente um dos aprovadores selecionados deve aprovar seu conteúdo para que você possa publicar ou agendar o conteúdo.
  5. Insira uma data e hora de vencimento .
  6. Insira uma mensagem a ser incluída na notificação.
  7. Clique Solicitar aprovação.

  1. Para revisar o status de aprovação do conteúdo:
    • No canto superior direito, clique em Exibir aprovação.
    • Na barra lateral direita, um dos seguintes status de aprovação ficará visível:
      • Aprovação pendente: o conteúdo está aguardando aprovação. Outros usuários, incluindo superadministradores, não poderão publicar ou agendar o conteúdo.
      • Aprovado: o conteúdo foi aprovado e pode ser publicado ou agendado.
      • Aprovação cancelada: a aprovação foi cancelada pelo usuário que a solicitou inicialmente.

Cancelar a aprovação do seu conteúdo

  1. Acesse seu conteúdo:

  2. Clique no nome do conteúdo.
  3. No editor de conteúdo, clique em Exibir aprovação no canto superior direito.
  4. Na barra lateral direita, clique em Cancelar aprovação.

  1. Na caixa de diálogo, insira uma mensagem que será exibida na notificação para os aprovadores.
  2. Clique em Cancelar aprovação.

Reatribuir aprovadores ao seu conteúdo

  1. Acesse seu conteúdo:
  2. Clique no nome do seu conteúdo.
  3. No editor de conteúdo, clique em Exibir aprovação no canto superior direito.
  4. Na barra lateral direita, clique em Reatribuir aprovadores.

  1. No painel direito, marque a caixa de seleção ao lado de cada usuário que você está solicitando aprovação.
  2. Clique em Avançar para revisar os usuários selecionados e clique em Salvar.

Aprovar conteúdo ou solicitar alterações

Aprove ou solicite alterações no editor de conteúdo. O conteúdo aprovado pode ser publicado por qualquer usuário com as permissões corretas.

Se forem solicitadas alterações, o status de aprovação do conteúdo permanecerá como aprovação pendente. O usuário pode revisar as observações de solicitação na barra lateral direita ou camcel aprovação.

  1. Acesse seu conteúdo:

  2. Clique no nome do seu conteúdo.
  3. Para aprovar conteúdo para publicação:
    • No editor de conteúdo, clique em Aprovar na parte superior direita.
    • Na caixa de diálogo, insira uma mensagem que será exibida na notificação de aprovação para o solicitante.
    • Clique em Aprovar.
  1. Para solicitar alterações no conteúdo antes da publicação:
    • No editor de conteúdo, clique no menu suspenso Aprovar no canto superior direito.
    • Clique em Solicitar alterações.
    • Na barra lateral direita, adicione comentários ao conteúdo e clique em Comentário.
    • Para marcar o usuário que solicitou aprovação, digite @, depois o nome do usuário no seu comentário. No menu suspenso que aparece, clique no botão do utilizador.

Gerencie aprovações em dispositivos móveis

A solicitação de aprovações no celular é suportada somente para emails de marketing e postagens sociais. Os usuários podem cancelar e aprovar conteúdo, incluindo posts sociais, e-mails de marketing, posts de blog, landing pages, páginas do site e artigos da Central de Conhecimento usando o aplicativo HubSpot.

Solicitar email de marketing ou aprovações de postagens sociais em dispositivos móveis

  1. Abra o aplicativo HubSpot em seu dispositivo.

  2. Acesse seu conteúdo:
    • E-mail de marketing: no canto superior esquerdo, toque no ícone Menu, depois toque em E-mail de marketing.
    • Postagens Sociais : No canto superior esquerdo, toque no ícone Menu, depois toque em Publicar Social.
  3. Toque no conteúdo que precisa de aprovação.
  4. No canto superior direito, toque naverticalMenuícone de três pontos verticais e toque em Solicitar aprovação.
  5. Na seção Solicitar aprovação, toque em Aprovadores e selecione a caixa de seleção de aprovação ao lado de cada usuário do qual você está solicitando aprovação.
  6. Selecione uma opção para o limite de aprovações necessárias:
    • Todos os aprovadores selecionados: todos os aprovadores selecionados devem aprovar seu conteúdo para que você possa publicar ou agendar o conteúdo.
    • Um aprovador: somente um dos aprovadores selecionados deve aprovar seu conteúdo para que você possa publicar ou agendar o conteúdo.
  7. Toque em Enviar.

Cancelar aprovações em dispositivos móveis

  1. Abra o aplicativo HubSpot em seu dispositivo.
  2. No canto superior esquerdo, toque no ícone Menu e depois toque em Aprovações.
  3. Toque em uma aprovação. 
  4. Na parte inferior da tela, toque em Cancelar aprovação.
  5. No campo, insira o motivo do cancelamento e toque em Cancelar aprovação. Uma notificação será enviada a todos os aprovadores.

Aprovar conteúdo em dispositivos móveis

  1. Abra o aplicativo HubSpot em seu dispositivo.
  2. No canto superior esquerdo, toque no ícone Menu e depois toque em Aprovações.
  3. Toque em uma aprovação.
  4. Para aprovar o conteúdo:
    • Na parte inferior da tela, toque em Aprovar
    • No campo, insira quaisquer comentários e toque em Aprovar. 
  5. Para solicitar alterações no conteúdo:
    • Na parte inferior da tela, toque em Solicitar alterações.
    • No campo, insira comentários detalhando as alterações que precisam ser feitas e, em seguida, toque no ícone enviar.
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