Conecte aplicativos aos agentes de IA da HubSpot

Conecte os agentes de IA da HubSpot no Construtor de Agentes a sistemas externos por meio do Protocolo de Contexto de Modelo (MCP). Isso permite que os agentes acessem dados comerciais em tempo real e executem ações em aplicativos compatíveis sem a necessidade de integrações ou códigos personalizados.

Por exemplo, uma equipe de operações de receita pode conectar um agente do HubSpot ao Gong e ao Notion para analisar as conversas dos clientes e gerar resumos de planejamento de conta.

Aplicativos suportados

Os agentes de IA da HubSpot atualmente oferecem suporte a conexões para os seguintes aplicativos:

• Amplitude
• Asana
• Atlassian
• Box
• Canva
• Fathom
• G2
• Gmail
• Gong
• Google Agenda
• Google Chat
• Google Drive
• Linear
• Notion
• Slack
• Xero
• Zapier

Observação: cada aplicativo compatível tem seus próprios requisitos e capacidades de configuração. É recomendado que você revise as informações no site para cada aplicativo compatível acima.

Conectar um aplicativo a um agente de IA da HubSpot 

O processo de conexão de um aplicativo pode variar um pouco, dependendo do aplicativo que você deseja conectar. Por exemplo, alguns aplicativos (como Notion e Asana) usam uma conexão baseada em OAuth, enquanto outros (como Zapier) usam uma conexão de URL tokenizada. 

Conexão baseada em OAuth 

OAuth é a maneira padrão de conectar o HubSpot a um Servidor MCP. Esse processo pode variar um pouco entre os servidores MCP, mas geralmente segue estas etapas:

1. Na sua conta da HubSpot, clique em Mais e navegue até o Hub do Agente para Agentes >. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para o Agents > Agent Hub .
2. Navegue até a guia Agentes . 
3. Passe o cursor do mouse sobre o agente que deseja editar, clique no ícone de menu e selecione Clonar para clonar o agente. 
4. Na seção Ações , clique em Adicionar ação. 
5. No painel direito, clique na guia Conectores . 
6. Passe o mouse sobre o aplicativo que deseja conectar. Em seguida, clique em Conectar e adicione.

7. Siga os prompts na tela para autorizar a conexão.

Conexão de URL com tokens (Zapier)

Alguns servidores MCP, como o Zapier, permitem que você configure seu próprio conjunto de ferramentas em vez de um grupo padrão. Para essas conexões, você precisará fornecer uma URL personalizada fornecida pelo fornecedor.

1. Navegue até a página Zapier MCP.
2. Na parte superior esquerda, clique em + Novo servidor MCP. 
3. Clique no menu suspenso MCP Client e selecione Other. 
4. Informe um nome para o Servidor MCP no campo Nome. 
5. Clique em Criar servidor MCP. 
6. Na seção Ferramentas , selecione as ferramentas que deseja que o Servidor MCP use.

Observação: embora as conexões MCP ofereçam uma ampla variedade de ferramentas, é recomendável selecionar apenas as ferramentas necessárias para as tarefas do seu agente.

7. Na parte superior da página, clique na guia Conectar . 
8. Na seção Transporte , certifique-se de que HTTP de fluxo esteja selecionado. 
9. Na seção Conectar com URLs específicos do servidor, clique em Copiar URL ao lado do URL do servidor.

10. De volta à sua conta da HubSpot, navegue até o Agents > Agent Hub. 
11. Navegue até a guia Agentes.
12. Passe o cursor do mouse sobre o agente que deseja editar, clique no ícone de menu e selecione Clonar para clonar o agente.
13. Na seção Ações , clique em Adicionar ação.
14. No painel direito, clique na guia Conectores .
15. Passe o mouse sobre Zapier MCP e clique em Conectar e adicionar.
16. Na janela pop-up, no campo URL do servidor MCP Zapier , cole o URL do servidor que você copiou do Zapier. 

17. Em seguida, clique em Conectar-se ao Zapier. 

Configurar permissões do aplicativo

Para cada aplicativo conectado, configure quais ferramentas os agentes de IA da HubSpot podem usar. Você pode gerenciar permissões de ferramentas individuais ou aplicar as mesmas permissões a todas as ferramentas. 

Para configurar as permissões da ferramenta:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior. No menu da barra lateral esquerda, acesse <Integrações > Apps conectados.
2. Clique no aplicativo para o qual você deseja gerenciar as permissões da ferramenta. 
3. Clique na guia Configurações. 
4. Revise as ferramentas somente leitura e gravação disponíveis às quais o aplicativo tem acesso.
5. Para exibir detalhes sobre uma ferramenta específica, clique na seta para a direita para expandir a seção e ver mais informações sobre suas permissões.
6. Para cada ferramenta, selecione a permissão que determina quando os agentes de IA da HubSpot podem usá-la: 

• • Sempre permitir: a ferramenta pode ser usada sem necessidade de confirmação.
  • Pedir permissão: você será solicitado a autorizar o acesso sempre que a ferramenta for usada.
  • Nunca permitir: a ferramenta não estará disponível para uso.

7. Para atualizar as permissões para várias ferramentas de uma só vez, clique no menu suspenso no canto superior direito das seções Somente leitura e Gravação e selecione uma permissão para todas as ferramentas de leitura ou todas as ferramentas de gravação.

Próximas etapas

Depois de conectar um aplicativo, saiba mais sobre como configurar prompts para seu agente.