เชื่อมต่อตัวแทน AI ของ HubSpot กับระบบธุรกิจภายนอกด้วย HubSpot MCP Client

ใช้ HubSpot MCP Client เพื่อเชื่อมต่อตัวแทน AI ของ HubSpot ใน Agent Builder กับระบบภายนอกผ่าน Model Context Protocol (MCP) สิ่งนี้ช่วยให้ตัวแทนสามารถเข้าถึงข้อมูลธุรกิจสดและดำเนินการในแอปพลิเคชันที่รองรับโดยไม่ต้องมีการผสานรวมหรือรหัสที่กำหนดเอง

ตัวอย่างเช่นทีมปฏิบัติการด้านรายได้สามารถเชื่อมต่อตัวแทนใน HubSpot กับ Gong และ Notion เพื่อวิเคราะห์การสนทนาของลูกค้าและสร้างสรุปการวางแผนบัญชี

เซิร์ฟเวอร์ MCP ที่รองรับ

HubSpot MCP Client รองรับเซิร์ฟเวอร์ MCP ต่อไปนี้และการดำเนินการในตัวแทน AI ของ HubSpot:

• แนวคิด: สอบถามและอัปเดตฐานข้อมูลและหน้าเว็บ
• Atlassian: ดึงและโต้ตอบกับปัญหา Jira และเนื้อหา Confluence
• อาสนะ: ดูและจัดการงานโครงการและไทม์ไลน์
• Zapier: ทริกเกอร์และตรวจสอบระบบอัตโนมัติในแอป
• G2: ค้นหารีวิวซอฟต์แวร์แบบเรียลไทม์การให้คะแนนและข้อมูลคู่แข่งจากตลาดซอฟต์แวร์ B2B ที่ใหญ่ที่สุด สิ่งนี้จะช่วยให้ทีมของคุณวิจัยเครื่องมือเปรียบเทียบคู่แข่งและตัดสินใจซื้ออย่างชาญฉลาด
• เชิงเส้น: สร้างอัปเดตมอบหมายและจัดการปัญหาโครงการและสปรินต์โดยตรงผ่านภาษาธรรมชาติเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางวิศวกรรมและทีมผลิตภัณฑ์โดยตรงภายใน HubSpot
• Gong: ค้นหาบันทึกการขายทางโทรศัพท์และทรานสคริปต์เพื่อวิเคราะห์การสนทนาของลูกค้าค้นหาการกล่าวถึงการแข่งขันระบุความเสี่ยงในการซื้อขายและรับข้อมูลเชิงลึกในการฝึกสอนจากข้อมูลข่าวกรองรายได้ของคุณ
• Amplitude: วิเคราะห์การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์พฤติกรรมผู้ใช้ผลการทดสอบ A/B และประสิทธิภาพการทำงานของการตั้งค่าสถานะผ่านข้อความค้นหาภาษาธรรมชาติ 

โปรดทราบ: เซิร์ฟเวอร์ MCP แต่ละตัวที่รองรับมีข้อกำหนดและความสามารถในการกำหนดค่าของตัวเอง ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อมูลบนเว็บไซต์สำหรับเซิร์ฟเวอร์ MCP ที่รองรับข้างต้น

เชื่อมต่อตัวแทนกับ HubSpot MCP Client

กระบวนการเชื่อมต่อ HubSpot MCP Client อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์ MCP ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่นเซิร์ฟเวอร์ MCP บางตัว (เช่น Notion และ Asana) ใช้การเชื่อมต่อแบบ OAuth ในขณะที่บางตัว (เช่น Zapier) ใช้การเชื่อมต่อ URL แบบโทเค็น 

การเชื่อมต่อที่ใช้ OAuth 

OAuth เป็นวิธีมาตรฐานในการเชื่อมต่อ HubSpot กับเซิร์ฟเวอร์ MCP กระบวนการนี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างเซิร์ฟเวอร์ MCP แต่โดยทั่วไปทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณให้คลิกเพิ่มเติมจากนั้นไปที่เอเจนต์ > เอเจนต์ฮับ หากเพิ่มเติมไม่ปรากฏในบัญชีของคุณให้ไปที่ตัวแทน > ศูนย์รวมตัวแทนโดยตรง
2. ไปที่แท็บ ตัวแทน  
3. วางเมาส์เหนือเอเจนต์ที่คุณต้องการแก้ไขคลิกไอคอนเมนูแล้วเลือ กโคลนเพื่อโคลนเอเจนต์นั้น 
4. ในส่วนการดำเนินการให้คลิกเพิ่มการดำเนินการ 
5. ในแผงด้านขวาให้คลิกแท็บตัวเชื่อมต่อ  
6. วางเมาส์เหนือ MCP ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ จากนั้นคลิกเชื่อมต่อแล้วเพิ่ม

7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อ

การเชื่อมต่อ URL แบบโทเค็น (Zapier)

เซิร์ฟเวอร์ MCP บางตัวเช่น Zapier ช่วยให้คุณกำหนดค่าชุดเครื่องมือของคุณเองแทนที่จะเป็นกลุ่มมาตรฐาน สำหรับการเชื่อมต่อเหล่านี้คุณจะต้องระบุ URL ที่กำหนดเองโดยผู้ขาย

1. ไปที่หน้า Zapier MCP
2. ที่ด้านบนซ้ายให้คลิก + เซิร์ฟเวอร์ MCP ใหม่ 
3. คลิกเมนูดร็อปดาวน์ไคลเอ็นต์ MCP แล้วเลือก อื่นๆ 
4. ป้อนชื่อสำหรับเซิร์ฟเวอร์ MCP ในช่อง  ชื่อ
5. คลิกสร้างเซิร์ฟเวอร์ MCP 
6. ในส่วนเครื่องมือให้เลือกเครื่องมือที่คุณต้องการให้เซิร์ฟเวอร์ MCP ใช้

โปรดทราบ: แม้ว่าการเชื่อมต่อ MCP จะมีเครื่องมือมากมายแต่ขอแนะนำให้คุณเลือกเฉพาะเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับงานของตัวแทนของคุณ

7. ที่ด้านบนของหน้าให้คลิกแท็บเชื่อมต่อ  
8. ในส่วนการขนส่งตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก HTTP ที่สามารถสตรีมได้ 
9. ในส่วน เชื่อมต่อกับ URL เฉพาะเซิร์ฟเวอร์ให้คลิกคัดลอก URL ถัดจาก URL เซิร์ฟเวอร์

10. กลับไปที่บัญชี HubSpot ของคุณไปที่เอ เจนต์ > เอเจนต์ฮับ 
11. ไปที่แท็บ ตัวแทน
12. วางเมาส์เหนือเอเจนต์ที่คุณต้องการแก้ไขคลิกไอคอนเมนูแล้วเลือ กโคลนเพื่อโคลนเอเจนต์นั้น
13. ในส่วนการดำเนินการให้คลิกเพิ่มการดำเนินการ
14. ในแผงด้านขวาให้คลิกแท็บตัวเชื่อมต่อ
15. เลื่อนเมาส์ไปที่ Zapier MCP แล้วคลิกเชื่อมต่อแล้วเพิ่ม
16. ในหน้าต่างป๊อปอัปในฟิลด์ URL เซิร์ฟเวอร์ Zapier MCP ให้วาง URL เซิร์ฟเวอร์ที่คุณคัดลอกจาก Zapier 

17. จากนั้นคลิกเชื่อมต่อกับ Zapier MCP 

ขั้นตอนต่อไป

หลังจากตั้งค่า HubSpot MCP Client แล้วให้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าพร้อมท์สำหรับตัวแทนของคุณ