Ultima atualização: 3 de Setembro de 2025
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Aprenda a sincronizar objetos personalizados entre a HubSpot e aplicativos de sincronização de dados. As sincronizações podem ser unidirecionais ou bidirecionais.
Antes de começar
Você deve criar o objeto personalizado na sua conta HubSpot antes de configurar a sincronização personalizada nas configurações de integração do Salesforce.
Entenda as limitações e os requisitos
Atualmente, é possível sincronizar objetos personalizados com os seguintes aplicativos de sincronização de dados:
- Airtable (tabelas).
- Kintone (tabelas).
- Microsoft Dynamics 365 (entidades).
- Smartsheet (planilhas).
- Ingestão de dados Snowflake (certifique-se de que sua conta HubSpot optou por este beta: Ingestão de dados Snowflake).
- Zoho CRM (módulos).
Configure sua sincronização de objeto personalizada
Configure sua sincronização de objetos personalizada com seu aplicativo de sincronização de dados.
Ativar a sincronização de dados
Para ativar a sincronização de objetos personalizados:
- Conecte o aplicativo à sua conta.
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone de < <settings icon< na barra de navegação superior. No menu da barra lateral esquerda, acesse <Integrações< > <Apps conectados<.
- Clique no aplicativo.
- Se esta for a primeira vez que você está sincronizando um objeto, clique em Configure sua sincronização.
- Se você já tiver outros objetos sincronizados, clique em Sincronizar mais dados.
- Em Selecione os dados que deseja sincronizar, selecione o objeto a ser sincronizado ou de onde deseja sincronizar no aplicativo.
- Selecione o objeto personalizado que você deseja sincronizar na HubSpot. Os objetos personalizados estão localizados em Objetos adicionais.
- Clique no menu suspenso de flechas e selecione se a sincronização é bidirecional ou unidirecional entre o aplicativo e a HubSpot, ou vice-versa.
- Clique em Próximo.
Configure sua direção de sincronização e campos mapeados
Na tela Configurar:
- Na seção Escolha sua direção de sincronização, decida como você deseja que os dados sejam sincronizados ds HubSpot para o aplicativo de terceiros e vice-versa. Existem três opções:
- Sincronizações de dados entre aplicativos: todas as informações novas e atualizadas dos objetos serão sincronizadas entre os dois aplicativos. As propriedades serão mescladas para registros que já existem em ambas as plataformas.
- Os dados são sincronizados apenas para o HubSpot a partir do aplicativo de terceiros.
- Os dados são sincronizados apenas para o aplicativo de terceiros a partir do HubSpot.
- Na seção Resolução de conflitos de dados, clique no menu suspenso e selecione o aplicativo padrão que substituirá o outro quando houver discrepâncias de dados. Se não houver valor de campo no aplicativo padrão, nenhum dado será alterado no aplicativo de terceiros. Esta configuração não anula a direção de sincronização selecionada na seção Escolha a direção de sincronização.
- Confirme todos os campos de referência necessários (varia de acordo com o aplicativo).
- Na seção Campos mapeados, revise os mapeamentos de propriedades padrão e como as informações são sincronizadas entre a HubSpot e seu aplicativo de terceiros. Se você tiver uma assinatura paga do Data Hub, poderá configurar mapeamentos personalizados para propriedades. Se você não tiver uma assinatura paga do Data Hub , clique em Experimentar mapeamentos personalizados para testar a função.
- Os campos obrigatórios serão exibidos na tabela de mapeamentos de campos com um asterisco (*).
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Para desativar um mapeamento, clique para desativar a opção.
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Para configurar um mapeamento de campo personalizado:
- Clique em Adicionar um mapeamento.
- Use os menus suspensos para selecionar o aplicativo de terceiros e a propriedade do HubSpot que deseja mapear.
- Clique em Atualizar.
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- Para desativar os mapeamentos personalizados, clique para desativar o botão.
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Configurar regras de sincronização
Na tela Limite, configure como pretende sincronizar os registros do HubSpot para o aplicativo de terceiros, e vice-versa.
Na seção Limitar quais registros devem ser sincronizados, escolha critérios para limitar os registros que serão sincronizados do HubSpot para o aplicativo de terceiros, e vice-versa:
- Clique em Editar.
- No painel direito, selecione a propriedade para limitar a sincronização de registros do HubSpot com o aplicativo de terceiros, e vice-versa.
- Clique em Concluído.
Observação: a seção Limitar quais registros devem ser sincronizados limita apenas os registros inicialmente sincronizados entre o HubSpot e o aplicativo de terceiros. Depois que os registros forem sincronizados, eles continuarão a sincronizar dados com base na configuração do mapeamento de propriedades.
Associar registros
Ao sincronizar com um objeto personalizado, as associações não serão mantidas. Recomenda-se mapeá-las manualmente.
Revisar as regras e iniciar a sincronização
Na tela Revisão, revise as regras que você configurou e clique em Salvar e sincronizar. A sincronização inicial começará a ser processada.
Após concluir a sincronização inicial, os registros serão sincronizados dentro de 10 minutos depois de uma alteração.
