Sincronizar Gravações e Transcrições de Reunião de Equipes da Microsoft com o HubSpot

Depois de conectar o aplicativo Microsoft Teams à sua conta HubSpot, você pode sincronizar automaticamente os dados do Microsoft Teams ao HubSpot, incluindo: 

• Sincronizar automaticamente gravações de vídeo de reunião geradas pelas Equipes da Microsoft e transcrições para o HubSpot. 
• Sincronizar dados do participante com registros de contato existentes em HubSpot.
• Criar novos registros de contato para participantes da reunião que ainda não estejam na
• Acesse as reuniões do Microsoft Teams no Índice de chamadas. 
• Visualize rapidamente as gravações e transcrições de reuniões das Equipes da Microsoft nos registros associados. 
• Use Insights de conversas (INSIGHTS DE CONVERSAS) para analisar melhor as transcrições de reunião das Equipes da Microsoft (Sales hub or Service hub ). 

Antes de começar

Verifique se você conectou a versão de instalação completa do Microsoft Teams à sua conta HubSpot. Se você conectou a opção Instalação limitada, desinstale o aplicativo e instale a opção Instalação completa.

Observação: para que as gravações e transcrições de reuniões sejam sincronizadas com o HubSpot, a reunião deve ter um evento de calendário correspondente em Equipes da Microsoft ou no Microsoft Outlook. Se não houver nenhum evento de calendário, o HubSpot não poderá recuperar os dados de gravação e transcrição.

Para sincronizar gravações e transcrições de reuniões das Equipes da Microsoft para o HubSpot, siga as etapas abaixo para configurar o PowerShell e conceder permissões aos usuários.

Se você já tiver configurado uma política de acesso a aplicativos via PowerShell para sincronização de webinares do Microsoft Teams com HubSpot, ignore esta etapa. 

Configurar o PowerShell e conectar-se às Equipes da Microsoft

1. Siga as instruções deste artigo para instalar o PowerShell em seu sistema operacional.
2. Abra o PowerShell no seu sistema:

• • Mac: abra o Terminal e execute pwsh para iniciar o PowerShell.
  • Windows: procure "PowerShell" no menu Iniciar e clique em Executar como administrador. 

3. Executar Connect-MicrosoftTeams no PowerShell e clique em Enter. Se você não instalou o módulo Teams PowerShell, saiba como instalar o módulo. 

Conceder permissões aos usuários

Siga as instruções deste artigo para conceder permissões a um conjunto de usuários:

1. Execute o seguinte comando no PowerShell para criar uma política de acesso: New-CsApplicationAccessPolicy -Identity MY-APP-POLICY -AppIds "0493df14-0cd5-4c89-b413-e0b9b90bbb17" -Description "MY APP POLICY DESCRIPTION".
2. Para conceder permissões aos usuários selecionados , execute o seguinte comando: Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName MY-APP-POLICY -Identity "USER_ID”.

• • Para obter uma ID de usuário, clique em um usuário específico no centro de administração da Microsoft. A ID do usuário estará na URL da página. 
  • Você deve executar este comando para cada usuário individual. 

3. Para conceder permissões a todos os usuários existentes, execute o seguinte comando: Get-CsOnlineUser | Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName MY-APP-POLICY.
4. Para conceder permissões a todos os usuários existentes e futuros de uma só vez, execute o seguinte comando: Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName MY-APP-POLICY-2 -Global.

Gerenciar configurações de sincronização de reunião das Equipes da Microsoft

Defina as configurações de sincronização de reunião da sua conta HubSpot e decida como as gravações e as transcrições de reunião são sincronizadas das Equipes da Microsoft para o HubSpot.

Gerenciar configurações globais de reunião das Equipes da Microsoft

Para exibir e gerenciar as configurações de reunião das Equipes da Microsoft em toda a conta:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, navegue até Integrations >Connected Apps.
3. Clique em Equipes da Microsoft.
4. Clique na guia Reuniões e, em seguida, clique na guia Configurações globais . 

5. Na Reuniões alterne a opção Sincronizar dados de reunião para sincronizar dados de reunião de todas as futuras reuniões do Microsoft Teams para HubSpot. 
   

   
   
6. Na seção Sincronizar gravações e transcrições de reuniões , escolha entre as seguintes opções: 

• • Não sincronize gravações e transcrições de reuniões para usuários das Equipes da Microsoft nesta conta: as gravações e transcrições de reuniões não serão sincronizadas com o HubSpot. No entanto, as reuniões ainda serão registradas como atividades nos registros de contato HubSpot dos participantes. 

• • Sincronizar gravações e transcrições de reuniões para TODOS os usuários de Equipes da Microsoft nesta conta: As reuniões serão registradas automaticamente, as gravações e transcrições de reuniões serão sincronizadas com o HubSpot para todos os usuários no locatário da Microsoft. 
    
  • Sincronizar gravações e transcrições de reuniões para usuários SELECIONADOS de Equipes da Microsoft nesta conta: os administradores podem escolher os usuários específicos para os quais as gravações e transcrições de reuniões devem ser sincronizadas com o HubSpot. 

7. Na seção Exclusões, adicione domínios para evitar que as reuniões sejam sincronizadas com o HubSpot pelos usuários da lista de convidados da reunião que têm um domínio de endereço de email específico. Você também pode impedir que novos registros de contato sejam criados para funcionários internos. 

• • Na seção Registrando exclusões, clique em Inserir domínio ou escolha na lista.
  • Na seção Exclusões de contatos, insira o domínio da empresa para impedir que funcionários internos sejam criados como novos contatos no HubSpot. 

Gerenciar configurações pessoais de reunião das Equipes da Microsoft

Se você for um usuário do Microsoft Teams, também poderá gerenciar suas configurações individuais de Reuniões. 

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, navegue até Integrations >Connected Apps.
3. Clique em Equipes da Microsoft.
4. Clique na guia Reuniões e, em seguida, clique na guia Minhas configurações. 
5. Na seção Reuniões , escolha se deseja sincronizar gravações e transcrições de reuniões:

• • Não sincronize gravações e transcrições de reuniões: essa opçãonão sincronizará nenhuma gravação ou transcrição de reuniões para o HubSpot. No entanto, as reuniões ainda serão registradas como atividades nos registros de contato HubSpot dos participantes.
  • Sincronizar gravações e transcrições de reuniões: esta opção registrará automaticamente as reuniões e sincronizará as gravações e as transcrições de reuniões no HubSpot. 
    

6. Na seção Gerenciar reuniões individuais , você pode pesquisar reuniões por ID de Reunião da qual você é o organizador. Você pode encontrar a ID de Reunião do Microsoft Teams no convite de reunião. Em seguida, clique em Sincronizar reunião para sincronizar os dados da reunião com o HubSpot. 

Exibir gravações e transcrições de reuniões das Equipes da Microsoft

Quando a reunião das Equipes da Microsoft terminar, um registro de chamada será criado na página Índice de chamadas em sua conta HubSpot. O registro da chamada conterá a gravação e a transcrição do vídeo da reunião.

Para exibir a transcrição da reunião e a gravação de vídeo: 

1. >Na sua conta HubSpot, navegue até a
2. Clique no título da reunião para exibir a transcrição e a gravação de vídeo da reunião gerada pelas Equipes da Microsoft.

Se você for um usuário com um Enterprise ou um Profissional Sales hub atribuído ou EmpresaService hub você pode usar transcrições de reuniões do Microsoft Teams, como a revisão de termos rastreados, a exibição de resumos de chamadas gerados por IA, a adição de gravações a listas de reprodução para treinamento, a exibição de estatísticas de chamadas, a adição de comentários em linha a transcrições.  

Além disso, o registro de chamadas será associado à reunião das Equipes da Microsoft conectadas ao registro do contato dos participantes da reunião. A reunião registrada mostrará a data da reunião, os participantes e um link para a gravação. Para revisar a gravação e a transcrição da reunião, clique em Revisar gravação. 

 Se ainda não existir um registro do contato para um participante da reunião no HubSpot, um novo registro do contato será criado.