Observação:
Usando as cotações herdadas do HubSpot, você pode criar e compartilhar cotações diretamente do HubSpot e ser pago usando o Processamento de pagamentos com Stripe ou o HubSpot pagamentos . Usando cotas, seus compradores podem esperar um processo de finalização da compra semelhante a NFFs e links de pagamento.
Adicionalmente:
Abaixo, saiba como definir configurações de orçamento herdadas. Antes de começar, certifique-se de que o usuário que precisa atualizar qualquer uma das seguintes configurações possui permissões de superadministrador.
Para começar, configure as seguintes configurações de cotação:
Os usuários com permissões de Superadministrador em uma conta Profissional podem ativar uma opção para permitir que cotações herdadas que não estão assinadas sejam pagas:
Por padrão, as cotações publicadas exibirão apenas o total dos itens de linha que vencem na finalização da compra, o que significa que os itens de linha que vencem no futuro não serão incluídos no total. Ao criar um orçamento herdado, você pode definir o orçamento para incluir itens de linha com data futura, mas também pode configurar o comportamento padrão nas configurações de orçamento herdado.
Para exibir o valor total do contrato nos orçamentos por padrão:
Configurar um endereço de email padrão do qual as cotações herdadas serão enviadas por email. O endereço de e-mail padrão pode ser um endereço de e-mail da equipe ou um endereço de e-mail pessoal. Se nenhum e-mail padrão for definido, o orçamento herdado será enviado do endereço pessoal ou do e-mail da equipe que o usuário escolher ao enviar o orçamento .
Para definir um endereço de e-mail padrão:
Os usuários com permissões de Superadministrador em uma conta de Profissional podem definir um período de expiração de orçamento padrão para todas as cotações herdadas criadas na conta. Depois de atualizar o período de expiração padrão, todos os novos orçamentos criados assumirão automaticamente a data de expiração definida.
Os usuários com permissões de Superadministrador em uma conta Profissional Sales hub ou Enterprise? podem definir um valor de orçamento padrão de
Por padrão, quando as configurações de privacidade de dados estão ativadas, se um contato for excluído, todas as citações associadas a esse contato serão não removido após trinta dias. Ligue o Excluir aspas na exclusão de contato configuração para excluir as aspas após trinta dias.
Observe: todas as cotações serão excluídas quando sua conta HubSpot for encerrada.
Para ativar a deleção de orçamento na deleção de contato:
Nas configurações da conta, você pode baixar todos os orçamentos publicados:
Os gerentes de vendas talvez queiram revisar um orçamento antes de enviá-lo a um prospect. Automatize o processo de aprovação do orçamento para enviar as alterações solicitadas aos representantes de vendas antes de aprovar a cotação para seus contatos. Saiba como revisar e aprovar cotações depois que a configuração for ativada.
Qualquer usuário com uma vaga paga atribuída ao Sales hub Enterprise pode ativar a configuração de aprovação de cotações para exigir a aprovação de um usuário antes de compartilhar o orçamento com seus clientes potenciais. A ativação desta configuração adiciona três fluxos de trabalho ativos baseados em orçamentos à sua conta:
Esses três fluxos de trabalho criarão tarefas e atualizarão os valores de propriedade quando uma propriedade de status de aprovação de orçamento for atualizada. Todas as tarefas e atualizações de valores de propriedade relacionadas a uma aprovação de orçamento ocorrerão automaticamente por meio desses fluxos de trabalho.
Observe: se você rebaixar um assento pago em sua conta, os três fluxos de trabalho serão excluídos. Todos os orçamentos associados que estiverem em um estado de aprovação pendente serão revertidos para um estado de rascunho depois que os fluxos de trabalho forem excluídos.
Você pode personalizar ainda mais cada um desses fluxos de trabalho baseados em cotações e adicionar ações, como atualizar estágios de negócio quando um orçamento é assinado.
Para adicionar fluxos de trabalho de aprovação de orçamento à sua conta:
Observação: você só pode selecionar usuários com um Sales hubEnterprise atribuído epode atribuir como o aprovador do orçamento, e o usuário selecionado também deve ter um Enterpriseaccess para negociações.
Você pode acessar e editar o fluxos de trabalho na ferramenta fluxos de trabalho . Se a opção Quando cotações exigem aprovação fluxo de trabalho estiver desativada , os usuários poderão publicar cotações sem aprovação. É recomendável ajustar as permissões de fluxo de trabalho para usuários se você tiver dúvidas em relação a isso.
Uma assinatura eletrônica, ou e-signature, é uma expressão de acordo de uma pessoa aos termos de um documento específico. As assinaturas eletrônicas são válidas e legais nos Estados Unidos, Canadá, União Europeia, Reino Unido e em muitos outros países. Elas têm o mesmo peso jurídico que as assinaturas por escrito. O recurso de assinatura eletrônica do HubSpot é possibilitado pelo Dropbox Sign (antigo HelloSign).
Abaixo, saiba mais sobre assinaturas eletrônicas e como assinar um orçamento herdado. Compreender limitações e considerações
Cada conta da HubSpot tem um limite compartilhado de assinaturas eletrônicas de acordo com sua assinatura e número de usuários.
Por exemplo, para cotações herdadas:
Para incluir um campo de assinatura eletrônica em um orçamento, os usuários do HubSpot com um Sales hub pago podem selecionar a opção Assinatura & de pagamento etapa do construtor de orçamentos:
Isenção de responsabilidade: a implementação do Dropbox Sign pela HubSpot deve cumprir o eIDAS, pois o Dropbox Sign cumpre o eIDAS. Isso não deve ser considerado como aconselhamento jurídico, nem substitui o aconselhamento jurídico profissional, caso em que você deve consultar um advogado licenciado.
Quando a assinatura eletrônica está habilitada para um orçamento herdado, compradores e contrasignatários podem adicionar suas assinaturas ao orçamento.
Para maior segurança, você pode ativar a verificação de identidade para que o HubSpot inclua uma etapa de verificação de e-mail preliminar para confirmar a identidade do signatário antes de permitir que assine o orçamento. Se você não precisar de verificação de identidade, poderá desativar esse requisito ou os signatários podem, opcionalmente, iniciar o processo de assinatura diretamente na conta da HubSpot, o que elimina a necessidade de verificação.
Tanto compradores quanto contrasignatários podem iniciar o processo de assinatura eletrônica a partir de um orçamento herdado compartilhado:
Observação: se não assinar o orçamento no prazo de uma hora após clicar no botão Verificar para assinar, terá de voltar ao orçamento compartilhado e clicar em Verificar para assinar novamente para gerar um novo e-mail de verificação.
Os contrasignatários receberão um e-mail notificando-os de que o orçamento foi assinado. Este e-mail contém um botão para iniciar o processo de assinatura.
Os cossignatários também podem assinar um orçamento na página de índice de orçamentos:
Na página de índice de orçamentos, você também pode revisar o status da assinatura:
Observe: se você fizer o download de um orçamento assinado, o Dropbox Sign removerá os links de qualquer texto com hiperlink incluído nos Comentários para o comprador ou Termos de compra da versão PDF do orçamento. É recomendado usar o URL completo para o texto do link, de modo que o link ainda possa ser clicado após o download do orçamento.
O cliente receberá uma cópia do documento assinado assim que todas as assinaturas e co-assinaturas necessárias forem finalizadas. A notificação de recebimento inclui um link para o documento assinado, que expira com o vencimento do orçamento, e uma cópia em PDF do documento completo assinado para seus registros.
Nas suas configurações de orçamento, você pode ver quantas assinaturas eletrônicas já usou este mês, juntamente com o quão perto está do seu limite mensal. O limite mensal é redefinido no primeiro dia de cada mês.
Para verificar o uso da sua assinatura eletrônica:
Por padrão, as assinaturas eletrônicas não exigem verificação de identidade durante o processo de assinatura de orçamento, mas você pode ativar esse requisito. Se você quiser exigir a verificação do comprador, mas não precisar da verificação do signatário, poderá ativar a configuração e fazer com que os signatários assinem a partir do HubSpot.
Para ativar ou desativar a verificação de identidade:
Saiba mais sobre cotações de assinatura eletrônica.
O HubSpot fornece um conjunto de três modelos de orçamento herdados padrão que você pode usar como estão ou criar novos modelos a partir de. Ao criar um modelo de orçamento personalizado, ele será salvo como um novo modelo, deixando o modelo padrão em seu estado original.
Dependendo de sua assinatura do HubSpot, você pode personalizar modelos de orçamento herdados da seguinte maneira:
Abaixo estão alguns exemplos comuns de personalizações que você pode fazer sem codificação, quando um modelo estiver usando um dos modelos CMS padrão:
Abaixo estão alguns exemplos comuns de coisas que não é possível personalizar com o editor de modelos sem código, mas são possíveis se um desenvolvedor criar um modelo CMS personalizado para cotações:
Antes de continuar, verifique se o usuário que está criando um orçamento personalizado tem permissões de Superadministrador . Para criar um novo modelo de orçamento personalizado:
Observe: ao usar tokens de personalização em um orçamento, o HubSpot não os renderizará dinamicamente. Em vez disso, o token será processado no momento da publicação do orçamento e não será atualizado ao assinar. Por esse motivo, você não deve usar tokens de personalização para propriedades que são atualizadas depois que um orçamento é publicado, incluindo: Status do pagamento, Data de pagamento, e -assinar data, e -assinar assinaturascompletas.
Observe: ao editar o módulo Comentários ou Termos, não exclua os tokens Termos ou Comentários para os compradores que aparecem nesses módulos. Se esses tokens forem excluídos, o texto que os usuários incluírem nesses módulos no editor de orçamento não será preenchido no orçamento publicado.
Observação: o conteúdo adicionado ao modelo do orçamento em um módulo de rich text não será traduzido automaticamente. Os dados da amostra também não serão traduzidos na visualização do modelo.
Agora, sua equipe pode selecionar o modelo de orçamento personalizado ao criar um orçamento herdado. Depois de publicar o orçamento, aprenda a compartilhar o orçamento com seus contatos.
Os Superadministradores podem gerenciar modelos de orçamento herdados personalizados e padrão existentes nas configurações do modelo de orçamento, incluindo clonagem, exclusão e criação de novas cotações a partir de um modelo.
Se estiver usando o plano gratuito do HubSpot ou Sales hub Starter , o HubSuper Admins poderá editar as configurações de tema dos modelos de orçamento herdados padrão incluídos na conta. Se estiver usando o Sales hub professional ou Enterprise, os Superadministradores poderão editar os modelos de orçamento herdados padrão e os modelos de orçamento herdados personalizados na conta:
Na seção Modelos de orçamento padrão, você pode gerenciar os três modelos que acompanham sua conta. Para ver as opções de modelo, passe o mouse sobre o modelo padrão, clique no menu suspenso Ações e selecione uma opção:
Crie cotações herdadas para compartilhar com contatos interessados em comprar um produto ou serviço de sua empresa. Use a ferramenta de cotações herdadas para criar uma página da Web que inclua informações de preço para itens de linha. Se você estiver usando a integração HubSpot e Shopify, poderá adicionar produtos criados através da integração.
Para coletar pagamentos digital por meio de cotações herdadas, você precisará configurar Stripe como uma opção de processamento de pagamento ou a ferramenta de pagamentos HubSpot (Starter , StripeProfessional ou HubEnterprise somente).
Para criar um orçamento a partir de um contato, empresa ou registro de negócio:
Para criar um orçamento a partir da página de índice de cotações:
Depois de criar o orçamento, crie o orçamento para adicionar um negócio associado, informações do comprador, informações da empresa e detalhes do pagamento.
Observe:
Adicione contatos e uma empresa ao orçamento herdado. Se você selecionou um negócio existente, o HubSpot adicionará automaticamente contatos e a empresa principal associada ao negócio ao orçamento.
Observe: se estiver atualizando as informações de contato ou da empresa, as atualizações serão salvas em seu registro no
Se você criou um novo negócio e não associou um contato ou uma empresa, ou associou um negócio que não tem um contato ou uma empresa associados, será necessário adicioná-los:
Observe: não é recomendável adicionar contatos à sua conta sem um endereço de e-mail, pois o HubSpot usa o endereço de e-mail para desduplicar contatos e associar contatos automaticamente a empresas.
Observe: o país da empresa exibido em um orçamento é preenchido pelas informações na propriedade default do país da empresa . Não é possível criar uma propriedade padrão personalizada para alterar essas informações.
Verifique se suas informações pessoais e informações da empresa estão corretas. Por padrão, suas informações pessoais são preenchidas por seu perfil e preferências e as informações de sua empresa são preenchidas a partir das configurações de sua conta.
Observação: a atualização das informações do seu perfil não atualizará os orçamentos previamente criados. Para atualizar suas informações sobre um orçamento que já foi criado, você pode atualizar manualmente seus detalhes.
Para editar as informações de Remetente do orçamento em um orçamento individual:
Observação: se você atualizar o cargo de um usuário, ele será salvo para todos os orçamentos futuros. Ele pode ser editado novamente em orçamentos futuros.
Observação: as alterações feitas afetarão somente o orçamento que você está editando.
Adicionar itens de linha, incluindo descontos, impostos e taxas, e programações de pagamento a cotações herdadas.
Qualquer alteração feita na seção de itens de linha atualizará os itens de linha listados no registro de negócio associado. Se o registro de negócio estiver associado a vários orçamentos, somente os itens de linha do orçamento criado mais recentemente serão exibidos no cartão do item de linha no registro de negócio.
Observação: ao criar um orçamento integrado com a ferramenta de pagamentos, se você definir um item de linha com um valor do Período de frequência de cobrança recorrente como 0, a assinatura será renovada automaticamente até que seja cancelada.
Data personalizada: uma data específica no futuro. Depois de selecionar esta opção, utilize o seletor de datas para selecionar a data de início e clique em Salvar.
Início atrasado (dias): atrase a data de início da cobrança por um número de dias após a finalização da compra. Depois de selecionar esta opção, insira um número no campo Dias de atraso do início da cobrança no painel direito e clique em Salvar.
Início atrasado (meses): atrase a data de início da cobrança por um número de meses após a finalização da compra. Depois de selecionar esta opção, insira um número no campo Meses de atraso do início da cobrança no painel direito e clique em Salvar.
Observação: o Processamento de pagamentos com Stripe pode processar itens de linha recorrentes com vencimento em uma data posterior, desde que haja pelo menos um item de linha com vencimento na saída do orçamento. Por exemplo, o item de linha 1 vence no checkout e o item de linha 2 vence em 30 dias.
Na seção Sumário , você pode adicionar descontos ocasionais, taxas e impostos para o subtotal de orçamento legado. Esses elementos adicionais não serão adicionados à propriedade Valor do negócio associado.
Saiba como adicionar alíquotas de imposto a serem usadas em seus produtos e serviços, em vez de adicionar impostos ocasionais ao subtotal.
Observação:
Observação:
Ativar a programação de pagamento em cotações herdadas para dividir o pagamentos ao longo do tempo, permitindo que você divida um total do valor de orçamento em várias parcelas durante um período definido. Cada parcela terá sua própria data de vencimento, quantia de pagamento e nome distintos.
Por exemplo, se você estiver cotando US$ 5.000 para uma instalação de máquina, poderá estruturá-la com um pagamento a prazo em três pagamentos durante seis meses:
Pagamento 1 (Vencimento na aceitação): US$ 2.500.
Pagamento 2 (Vencimento em 3 meses): US$ 1.250.
Pagamento 3 (Vencimento na aprovação do projeto): US$ 1.250.
Ao coletar o pagamento usando o pagamentos HubSpot ou uma conta Stripe conectada, a primeira parcela é pagável por meio do orçamento e todas as outras parcelas serão criadas como um depósito Embora as seguintes faturas de prestações sejam criadas automaticamente, elas não são enviadas automaticamente, portanto, certifique-se de revisá-las e enviá-las ao seu comprador. Saiba como configurar um pagamento a prazo abaixo.
Observação: os pagamentos a prazo não podem ser configurados em orçamentos com itens de linha recorrentes ou datas de início de cobrança futuras.
Para configurar um pagamento a prazo:
Ao configurar seus itens de linha, consulte a seção Resumo para saber como seu comprador será cobrado, incluindo descontos, taxas e impostos.
Para continuar configurando a assinatura da cotação e as opções de pagamento, clique em Avançar.
Decida como deseja coletar assinaturas e pagamentos para o seu orçamento. Você deve estar inscrito no pagamentos HubSpot, ou conectado Stripe como uma opção de processamento de pagamento para aceitar o pagamentos online.
Observação: a opção de Processamento de pagamentos com Stripe poderá processar itens de linha recorrentes com vencimento em uma data posterior, se houver pelo menos um item de linha com vencimento na finalização da compra do orçamento. Por exemplo, o item de linha 1 vence no checkout e o item de linha 2 vence em 30 dias.
Observação: quando um pagamento é feito em um orçamento, uma fatura é criada automaticamente se a configuração para criar faturas automaticamente estiver ativada nas configurações. Saiba mais sobre a experiência de finalização de compra do comprador.
Selecione um modelo e insira os detalhes do seu orçamento.
Observação: se você quiser exibir o orçamento depois que ele expirar, clique no nome do orçamento no registro do negócio e, na caixa de diálogo, clique em Exibir orçamento para exibir uma versão em PDF. O URL do PDF gerado expirará após uma hora.
Visualize o conteúdo do orçamento e publique o orçamento, salve-o como rascunho ou envie-o para aprovação. Para salvar o orçamento como rascunho a ser editado posteriormente, na parte inferior direita, clique em Salvar e, em seguida, clique em Desligar para sair do editor de orçamento.
Observação: depois de salvar um orçamento como rascunho, não será possível editar as opções de assinatura eletrônica na etapa Assinatura e pagamento. Se você tiver configurado o fluxos de trabalho de aprovação de orçamento , lembre-se de que as cotas com um status preliminar podem ser inscritas no fluxo de trabalho.
Observação: depois de enviar um orçamento para aprovação, você não poderá editá-lo, a menos que seja rejeitado pelo aprovador de orçamentos da sua conta.
Saiba mais sobre como gerenciar rascunhos e cotações publicadas.
Se a configuração de aprovação de orçamento tiver sido ativada, você poderá solicitar alterações ou aprovar cotações herdadas:
Observação: para fazer alterações no orçamento aprovado, você deve cancelar e editar o orçamento. Saiba mais sobre como chamar novamente e editar um orçamento publicado.
Há várias maneiras de compartilhar um orçamento herdado após sua publicação:
Observação: os orçamentos publicados não podem ser redirecionados de um domínio para outro. Por exemplo, se você hospedar suas cotações em www.website.com, mas depois redirecionar esse domínio para www.new-website.com, as cotações hospedadas no domínio original serão redirecionadas e se tornarão páginas de erro.
Para enviar por e-mail um orçamento legado de um
Para copiar a URL de um orçamento herdado publicado que ainda não tenha expirado:
Para exibir, excluir ou compartilhar cotações herdadas no aplicativo móvel HubSpot em seu dispositivo Android:
Você também pode compartilhar um orçamento legado usando o teclado móvel HubSpot em seu dispositivo Android ou iOS. Saiba mais sobre como ativar o Teclado do hubspot nas configurações do dispositivo e acesse o Teclado do hubspot enquanto usa o aplicativo móvel HubSpot.
Após criar cotações herdadas, você pode gerenciá-las na página de índice de cotações. Filtre os orçamentos por status ou proprietário, ou pesquise um orçamento específico para revisar ou editar. Você também pode abrir a página de detalhes dos orçamentos para baixar, clonar, recuperar e editar, ou excluir o orçamento.
Nas configurações da conta, você pode baixar todos os orçamentos ou definir um período de expiração padrão para eles. Saiba mais sobre como relatar cotações no construtor de relatórios personalizados .
Você pode gerenciar cotações com um status Rascunho ou cotações que foram publicadas, tenham sido assinadas novamente, estejam aguardando pagamento ou não.
Para gerenciar cotações preliminares:
Observação: as cotações rascunhadas podem ser inscritas no fluxos de trabalho .
Você pode gerenciar as cotações publicadas na página de índice de cotações. As cotações publicadas podem ter status diferentes:
Para gerenciar cotações publicadas:
Observação: os orçamentos que foram assinados eletronicamente por todas as partes, ou que foram pagos, não podem ser recuperados e editados ou excluídos. Se um orçamento tiver várias assinaturas eletrônicas e nem todas as partes tiverem assinado eletronicamente, ele poderá ser recuperado, editado ou excluído.
Ao criar cotações, talvez você queira limpar a página de índice, remover cotações não utilizadas ou impedir que os compradores as vejam. Para isso, você pode arquivar e excluir orçamentos.
Quando um orçamento é excluído ou arquivado, ele não pode ser restaurado.
Para arquivar ou excluir um orçamento:
Você pode baixar versões em PDF de todas as cotações publicadas em sua conta.
Para baixar as cotações publicadas: