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Compreender as fontes de tráfego do HubSpot na ferramenta de análise de tráfego da Web

Written by HubSpot Support | 25/out/2019 17:33:53

Ao usar o relatório Origens na ferramenta de análise de tráfego da Web, o HubSpot categoriza diferentes métricas de tráfego em origens. Você pode ver esses dados no gráfico e tabela Origens , onde o HubSpot categorizará o tráfego com base no URL no qual o visitante clicou.

Observação: ao visualizar relatórios de análise de tráfego, é possível que os dados de relatórios anteriores mudem ao longo do tempo, pois o HubSpot reprocessará os dados de análise se conseguir coletar dados mais precisos. Por exemplo, você poderá ver alterações nos dados se o HubSpot for capaz de mesclar sessões ou se as fontes originais dos contatos forem atualizadas.

Como o tráfego é categorizado em cada fonte

O HubSpot usa um conjunto de regras para categorizar o tráfego em uma origem específica. O HubSpot verifica o URL de página inteira na Primeira página vista das propriedades e o domínio de referência, se disponível, de acordo com as regras da seguinte ordem:

Ordem Regra Fonte
1

O parâmetro "utm_medim" é "social" e o "utm_source" é exatamente o nome de uma rede social reconhecida.

OU

O parâmetro “utm_medium” é “social” e o domínio de referência é um site de mídia social.

Social orgânico
2 O parâmetro "source" contém a palavra "adword", "ppc" ou "cpc". Pesquisa paga
3 O parâmetro "gclid" está presente e deve ser um ID de clique do Google válido. Pesquisa paga
4

O parâmetro "utm_medium" contém "pago," "ppc" ou "cpc" e o parâmetro "utm_source" é exatamente o nome de uma rede social reconhecida.

OU

O parâmetro “utm_medium” contém “paid” ou “ppc” e o domínio de referência é um site de mídia social.

OU

“utm_source” ou “utm_medium” contém “paidsocial”.

Social pago
5

O parâmetro "utm_source", "utm_medium" ou "utm_campaign" está presente e o domínio de referência é google.com.

Pesquisa paga
6  O parâmetro "utm_source", "utm_medium" ou "utm_campaign" está presente e contém a palavra "adword," "ppc," ou "cpc". Pesquisa paga
7 O parâmetro "utm_source", "utm_medium", "utm_campaign" ou "source" contém a palavra “email”. Email marketing
8 "utm_source", "utm_medium", "utm_campaign" ou "source" está presente e não contém a palavra “email”, “adword”, “ppc” ou “cpc”. Outras campanhas
9 O domínio de referência é um site de mídia social. Social orgânico
10 O domínio de referência é um domínio de e-mail ou leitor de RSS. Tráfego direto
11 O domínio de referência é um mecanismo de pesquisa. Pesquisa orgânica
12 O domínio correspondente é considerado tráfego interno com base nos domínios de site listados nas configurações de relatórios. Nenhum
13 O domínio de referência não é um site de mídia social ou mecanismo de pesquisa. Referência
14 Nenhum domínio de referência ou URL de rastreamento. Tráfego direto

Definições e dados detalhados de cada fonte

Cada origem tem um ou dois níveis de dados que você pode exibir clicando no número Sessões para cada origem na tabela Origens

Pesquisa orgânica

O tráfego categorizado em Pesquisa orgânica vem de resultados de pesquisas não pagas em mecanismos de pesquisa conhecidos, como o Google, o Bing e o Yahoo.
  • Para exibir as palavras-chave usadas no mecanismo de pesquisa, clique no número Sessões na tabela Origens . Quando há palavras-chave desconhecidas (SSL), é provável que seja devido ao mecanismo de pesquisa criptografar dados do usuário. Por exemplo, o Google criptografa todos os termos de pesquisa inseridos por seus usuários.
  • Para visualizar o mecanismo de pesquisa referente (por exemplo, Google, Bing, Yahoo), clique em uma palavra-chave.

Referências

O tráfego categorizado em Referências vem de sites externos que encaminham para o seu site. A HubSpot não categoriza visitas de seus domínios de site adicionados como referências, pois não são sites externos.
  • Para exibir o domínio de quens indicas que vinculou os visitantes ao seu site, clique no número Sessões na tabela Origens .
  • Para exibir as páginas específicas do domínio vinculadas ao site, clique no número Sessões da quem indica.
    • Um domínio de referência pode ter mais de uma página que direciona para o seu site.
    • Se o link da página para o seu site tiver sido removido, ele permanecerá em seus dados de referência, pois ainda é historicamente preciso.

Social orgânico

O tráfego categorizado em Social orgânico vem de sites ou aplicativos de mídias sociais. Um exemplo é quando um visitante compartilha o seu conteúdo ou site em uma conta de mídia social e os seguidores dele acessam o seu conteúdo.
  • Para exibir os canais de mídia social que levaram os visitantes ao seu site, clique no número Sessões na tabela Fontes . O HubSpot reconhece as seguintes redes de mídia social:
    • BlogCatalog
    • Bluesky
    • CoTweet
    • Delicious
    • Digg
    • Facebook (o HubSpot também reconhece "fb")
    • Mixx
    • Flickr
    • FriendFeed
    • Google+
    • HackerNews
    • HootSuite
    • Instagram (o HubSpot também reconhece "ig")
    • Knol
    • LinkedIn
    • links.hubspot.com
    • LiveJournal
    • Meebo
    • Metacafe
    • Mixx
    • MyBlogLog
    • MySpace
    • Ning
    • Orkut
    • Pinterest
    • Plurk
    • Propeller
    • Quora
    • Qq (o HubSpot inclui tráfego dos subdomínios: xw, mp, mail e feeds do qq.com)
    • Reddit
    • Seesmic
    • Slashdot
    • Slide
    • SlideShare
    • Snapchat
    • Sphinn
    • StumbleUpon
    • Squidoo
    • Technorati
    • TikTok
    • Tip'd
    • Triiibes
    • Tumblr
    • Twitch
    • Vimeo
    • WhatsApp
    • Wikipedia
    • X
    • Xing
    • YouTube
    • Zhihu
  • Para ver se havia campanhas relacionadas aos compartilhamentos de mídia social, clique no número Sessões de cada site. Isso é derivado se a URL contiver o parâmetro "utm_campaign". A social ferramenta de publicação do HubSpot adiciona automaticamente este parâmetro se houver uma campanha associada à postagem.

Email marketing

O tráfego categorizado em E-mail marketing vem de e-mails de marketing da HubSpot ou links de e-mail que contêm o valor "email" em qualquer um dos seguintes parâmetros:

  • utm_source
  • utm_medium
  • utm_campaign
  • fonte

Para revisar seus dados de origem de marketing por email para a campanha de marketing por email e o email específico:

  • Para revisar as campanhas de marketing por e-mail, clique no número Sessões na tabela Origens . Esses valores são derivados do parâmetro “utm_campaign” na URL. A ferramenta Marketing Email da HubSpot adiciona automaticamente este parâmetro quando o email é associado a uma campanha.
    • O valor “hs_email” é o valor padrão da campanha para e-mails de marketing da HubSpot enviados sem estarem associados a uma campanha.
    • O valor “hs_automation” é a campanha padrão atribuída a e-mails automatizados enviados por meio de fluxos de trabalho.
  • Para revisar o nome do e-mail, clique no número Sessões. O nome do e-mail é derivado do parâmetro "utm_content" no URL que o visitante usou para chegar ao seu site. O parâmetro “utm_content” é adicionado automaticamente para e-mails enviados por meio do HubSpot.
  • Observe: se o nome do e-mail for Visualização do e-mail de marketing da HubSpot, era um e-mail de marketing de teste enviado.

Pesquisa paga

O tráfego categorizado em Pesquisa paga vem de campanhas de pesquisa paga (por exemplo, Google AdWords).
  • Para exibir especificamente a campanhas de pesquisa paga, clique no número Sessões na tabela Origens . Isso é derivado do parâmetro “utm_campaign” na URL.
  • Para exibir o termo de pesquisa que levou o visitante ao seu site, clique no número Sessões de uma campanha. Se a URL for de uma rede de conteúdo como o AdSense, os dados serão agrupados em Rede de conteúdo (AdSense ou Outra). Se a palavra-chave não puder ser identificada, os dados serão agrupados em SSL de palavras-chave desconhecidas.
    • O HubSpot geralmente direciona o termo de pesquisa para a categoria Pesquisa paga a partir do parâmetro "q" na URL do visitante.
    • Para identificar este parâmetro, Veja o Primeiro site de referência valor da propriedade no registro do contato você deseja verificar.
    • Na URL, identifique o parâmetro “q”. Este é o termo de pesquisa. Se o parâmetro “q” estiver vazio, o HubSpot verificará o valor no parâmetro “utm_term”. Se ambos os parâmetros não existirem ou não tiverem valores, a palavra-chave não poderá ser identificada.

Social pago

O tráfego categorizado em Social pago vem de uma campanha social paga.
  • Para exibir os canais de mídia social que contribuíram para essa origem, clique no número Sessões na tabela Origens . Isso é derivado do parâmetro "utm_source" na URL. O HubSpot reconhece as seguintes redes de mídia social:
    • BlogCatalog
    • Bluesky
    • CoTweet
    • Delicious
    • Digg
    • Facebook (o HubSpot também reconhece "fb")
    • Mixx
    • Flickr
    • FriendFeed
    • Google+
    • HackerNews
    • HootSuite
    • Instagram (o HubSpot também reconhece "ig")
    • Knol
    • LinkedIn
    • links.hubspot.com
    • LiveJournal
    • Meebo
    • Metacafe
    • Mixx
    • MyBlogLog
    • MySpace
    • Ning
    • Orkut
    • Pinterest
    • Plurk
    • Propeller
    • Quora
    • Reddit
    • Seesmic
    • Slashdot
    • Slide
    • SlideShare
    • Snapchat
    • Sphinn
    • StumbleUpon
    • Squidoo
    • Technorati
    • Tip'd
    • Triiibes
    • Tumblr
    • Twitch
    • Vimeo
    • WhatsApp
    • Wikipedia
    • X
    • Xing
    • YouTube
  • Clique no número Sessões de um canal de mídia social para exibir sua campanhas. Isso é derivado do parâmetro “utm_campaign” na URL.

Tráfego direto

O tráfego categorizado em Tráfego direto não tem uma indicação de sua origem. Normalmente, são visitantes que digitaram a URL diretamente no navegador ou removeram todos os parâmetros de consulta antes de entrar em um site. Para exibir os URLs de entrada desses visitantes, clique no número Sessões na tabela Origens .

Saiba mais sobre por que você teria mais tráfego direto do que o esperado.

Outras campanhas

Tráfego categorizado em Outras campanhas geralmente vem de URLs de rastreamento criados no HubSpot.
  • Para exibir a campanha, clique no número Sessões na tabela Origens . Isso é derivado do parâmetro “utm_campaign” na URL.
  • Para exibir os valores de "utm_source" e "utm_medium", clique no número Sessões de uma campanha.

Fontes off-line

Fontes offline é a fonte original para tráfego que não vem através de canais digitais rastreados. Isso será exibido se você marcar a caixa de seleção para Origens off-line na tabela Origens

No entanto, como essas métricas vêm de fontes off-line, elas não terão métricas, como sessões. Para exibir os dados de detalhamento de origem dos novos contatos, clique no ícone '-'