Aprovar conteúdo do HubSpot

No HubSpot, você pode exigir que o conteúdo seja aprovado por usuários específicos antes de ser publicado. Depois que uma aprovação é solicitada, ela pode ser revisada pelos usuários no desktop ou no celular. 

Antes de começar

Antes de começar a trabalhar com esse recurso, certifique-se de compreender totalmente quais etapas devem ser executadas com antecedência, bem como as limitações do recurso e as possíveis consequências de usá-lo.

Compreenda os requisitos

• Para configurar a aprovação de conteúdo, você deve ter permissões de Superadministrador .
• Para aprovar emails de marketing, postagens de blog, páginas de aterrissagem ou página do site, os usuários devem ter permissões de [tipo de conteúdo] Acesso e Aprovação de Marketing .
• Para aprovar artigos da base de dados de conhecimento, os usuários devem ter acesso de Serviço e permissões de artigos da base de dados de conhecimento . Eles também devem ter a permissão Aprovar .
• Somente usuários que não sejam superadministradores podem solicitar aprovação. 

Entenda as limitações e considerações

• Enquanto as aprovações de um conteúdo estiverem pendentes, os usuários que não forem aprovadores não poderão publicá-lo. 
• Somente uma aprovação pode ser solicitada por vez. 
• Os superadministradores têm a capacidade de ignorar aprovações.

Configurar aprovação de conteúdo

Em Configurações, você pode ativar as solicitações de aprovação de conteúdo e conceder aos usuários permissões para aprovar o conteúdo. 

Ative solicitações de aprovação de conteúdo

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, navegue até Aprovações.
• Na página Aprovações , clique em Configurar aprovações para o tipo de conteúdo aplicável.
• Na página Configurar aprovações [tipo de conteúdo], selecione uma opção para a qual os usuários não precisam de aprovação para publicar ou agendar conteúdo:
  • Somente superadministradores podem pular aprovações: apenas usuários com permissões de superadministrador pode publicar conteúdo sem solicitar aprovação. 
  • Todos podem pular aprovações : todos os usuários podem publicar conteúdo sem solicitar aprovação. 
  • Somente os usuários que eu escolher podem pular as aprovações: usuários específicos podem publicar conteúdo sem solicitar aprovação. Ao selecionar esta opção, marque a caixa de seleção ao lado de cada usuário que pode ignorar as aprovações. Os superadministradores não podem ser selecionados, pois eles sempre podem pular aprovações. 

• Clique em Próximo.  
• Clique Ativar aprovações , então clique Feito. 

Conceder permissão de aprovação a outros usuários

Depois que você ativar as aprovações de conteúdo, todos os superadministradores em sua conta terão automaticamente permissão para aprovar o conteúdo por padrão. Você pode conceder permissões de aprovação a outros usuários na conta. Saiba mais sobre permissões de Aprovação.

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• Na barra lateral esquerda, clique em Equipes de & usuários.
• Passe o mouse sobre um usuário e clique em Editar permissões.
• Para dar aos usuários permissões de aprovação para e-mails de marketing, posts de blog, páginas iniciais e página do site:
  • No painel esquerdo, clique na guia Marketing .
  • Clique para ativar ou desativar a opção Acesso de Marketing .
  • Clique para expandir a seção Aprovações .
  • Clique para ativar ou desativar a opção Aprovar [tipo de conteúdo] para cada tipo de conteúdo que você deseja que o usuário aprove.
• Para conceder aos usuários permissão de aprovação para artigos da base de dados de conhecimento:
  • No painel esquerdo, clique na guia Serviço .
  • Clique para ativar ou desativar a opção Acesso ao Serviço.
  • Clique para expandir a seção Artigos da base de dados de conhecimento .
  • Clique para alternar a opção Aprovar ativada para artigos da base de dados de conhecimento.
• Clique em Salvar.

Solicitar, cancelar ou reatribuir aprovação ao conteúdo

Você pode solicitar, rechamar ou reatribuir a aprovação do conteúdo no editor de conteúdo.

Solicitar aprovação para o seu conteúdo

• Acesse seu conteúdo:

  • Páginas do site: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Páginas do site.
  • Landing pages: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Landing pages.
  • Central de conhecimento: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Central de Conhecimento.
  • Blog: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Blog.
• Clique no nome do seu conteúdo. 
• No editor de conteúdo, clique em Solicitar aprovação. 
• Na caixa de diálogo Solicitar aprovação :
  • Clique no menu suspenso Aprovadores e marque a caixa de seleção ao lado de cada usuário do qual você está solicitando aprovação. 
  • Selecione uma opção no limite de aprovações necessárias:
    • Todos os aprovadores: todos os aprovadores selecionados devem aprovar seu conteúdo para que você possa publicar ou agendar o conteúdo.
    • Apenas um aprovador: somente um dos aprovadores selecionados deve aprovar seu conteúdo para que você possa publicar ou agendar o conteúdo.
• Clique Solicitar aprovação.

• Para revisar o status de aprovação do conteúdo:
  • No canto superior direito, clique em Exibir aprovação.
  • Na barra lateral direita, um dos seguintes status de aprovação ficará visível:
    • Aprovação pendente: o conteúdo está aguardando aprovação. Outros usuários, incluindo superadministradores, não poderão publicar ou agendar o conteúdo.
    • Aprovado: o conteúdo foi aprovado e pode ser publicado ou agendado.
    • Aprovação cancelada: a aprovação foi cancelada pelo usuário que a solicitou inicialmente.

Cancelar aprovação em seu conteúdo

• Acesse seu conteúdo:

  • Páginas do site: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Páginas do site.
  • Landing pages: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Landing pages.
  • Central de conhecimento: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Central de Conhecimento.
  • Blog: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Blog.
• Clique no nome do seu conteúdo. 
• No editor de conteúdo, clique em Exibir aprovação no canto superior direito.
• Na barra lateral direita, clique em Cancelar aprovação.

• Na caixa de diálogo, insira uma mensagem que será exibida na notificação aos aprovadores.
• Clique em Cancelar aprovação.

Reatribuir aprovadores ao seu conteúdo

• Acesse seu conteúdo:

  • Páginas do site: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Páginas do site.
  • Landing pages: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Landing pages.
  • Central de conhecimento: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Central de Conhecimento.
  • Blog: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Blog.
• Clique no nome do seu conteúdo. 
• No editor de conteúdo, clique em Exibir aprovação no canto superior direito.
• Na barra lateral direita, clique em Reatribuir aprovadores.

• No painel direito, marque a caixa de seleção ao lado de cada usuário que você está solicitando aprovação.
• Clique em Avançar para revisar os usuários selecionados e clique em Salvar.

Aprovar ou rejeitar conteúdo 

Você pode aprovar ou rejeitar conteúdo no editor de conteúdo. O conteúdo aprovado pode ser publicado por qualquer usuário com as permissões corretas. O conteúdo rejeitado deve ser reenviado para aprovação antes de ser publicado. 

As aprovações estão disponíveis para página do site, landing pages e posts de blog. Saiba mais sobre a aprovação de conteúdo nas novas ferramentas de central de conhecimento . 

• Acesse seu conteúdo:

  • Páginas do site: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Páginas do site.
  • Landing pages: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Landing pages.
  • Central de conhecimento: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Central de Conhecimento.
  • Blog: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Blog.
• Clique no nome do seu conteúdo. 

• Para aprovar conteúdo para publicação:
  • No editor de conteúdo, clique em Aprovar na parte superior direita.
  • Na caixa de diálogo, insira uma mensagem que será exibida na notificação de aprovação ao solicitante.
  • Clique Aprovar.  

• Para solicitar alterações no conteúdo antes da publicação: 
  • No editor de conteúdo, clique no menu suspenso Aprovar no canto superior direito.
  • Clique em Solicitar alterações.
  • Na barra lateral direita, adicione comentários ao conteúdo e clique em Comentário.
  • Para marcar o usuário que solicitou aprovação, digite @, depois o nome do usuário no seu comentário. No menu suspenso que aparece, clique no botão do utilizador.

Gerencie aprovações em dispositivos móveis

Tanto os aprovadores quanto aqueles que solicitam aprovação podem gerenciar aprovações em dispositivos móveis. 

Recuperar aprovações em dispositivos móveis

• Abra o aplicativo HubSpot no dispositivo.
• No canto superior esquerdo, toque no ícone Menu e, em seguida, toque em Aprovações. 
• Clique em um aprovação. 
• Na parte inferior da tela, clique em Lembre-se da aprovação. 
• No campo, digite o motivo do cancelamento e clique em Cancelar aprovação. Uma notificação será enviada a todos os aprovadores.

Aprovar conteúdo em dispositivos móveis

• Abra o aplicativo HubSpot no dispositivo.
• No canto superior esquerdo, toque no ícone Menu e, em seguida, toque em Aprovações. 
• Clique em um aprovação. 
• Para aprovar o conteúdo: 
  • Na parte inferior da tela, clique em Aprovar
  • No campo, insira qualquer comentários , então clique Aprovar. 
• Para solicitar alterações no conteúdo:
  • Na parte inferior da tela, clique em Solicitar alterações. 
  • No campo digite comentários detalhando as alterações que precisam ser feitas e clique em Solicitar alterações.