Use conjuntos de ações para salvar e reutilizar um grupo de ações de fluxo de trabalho. Os conjuntos de ações criados na sua conta podem ser usados por qualquer usuário que tenha permissões de fluxo de trabalho.
Antes de começar
Antes de usar conjuntos de ações, observe o seguinte:
- Os conjuntos de ações somente estão disponíveis em fluxos de trabalho de mesmo tipo. Por exemplo, conjuntos de ações criados em um fluxo de trabalho baseado em contatos somente estarão disponíveis para utilização em outros fluxos de trabalho baseados em contatos.
- Os dados do painel de dados podem ser usados em um conjunto de ações. No entanto, se você adicionou uma nova fonte e usou dados de um objeto associado, esses dados não podem ser usados no conjunto de ações.
Criar um conjunto de ações
- Na caixa pop-up, insira o nome do seu conjunto de ações. Adicione uma descrição opcional.
- Selecione Copiar todas as ações do fluxo de trabalho atual ou Começar do zero.
- Se escolheu começar do zero, no painel esquerdo, procure e configure as ações de fluxo de trabalho.
- Quando tiver adicionado todas as suas ações, clique em Salvar e sair no canto superior direito.
- No painel esquerdo, clique em Salvar para adicionar o conjunto de ações ao seu fluxo de trabalho. Ou clique em Cancelar para sair.
- Se selecionou copiar todas as ações do fluxo de trabalho atual, será apresentada uma visualização das ações no seu fluxo de trabalho. Adicione mais ações clicando no ícone +. Em seguida, clique em Salvar e sair no canto superior direito.
Adicionar um conjunto de ações a um fluxo de trabalho
- Clique no nome de um fluxo de trabalho existente ou crie um novo fluxo de trabalho.
- Defina gatilhos de inscrição.
- Clique no ícone de adição + para adicionar uma ação.
- No painel esquerdo, em Conjuntos de ações, clique em Conjuntos de ações de [objeto].
- Clique no nome do conjunto de ações. Em seguida, clique em Salvar para adicioná-lo ao seu fluxo de trabalho.