Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Kom igång med ChatSpots AI-assistent (BETA)

Senast uppdaterad: mars 4, 2024

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

ChatSpot är ett AI-verktyg för konversation som är utformat för att hjälpa ditt företag med försäljnings- och marknadsföringsmål. ChatSpot drivs av OpenAI:s databas, ChatGPT och Dall-E och kan hjälpa dig att prospektera företag, generera innehåll och analysera din webbplats SEO. Om du har anslutit ett HubSpot-konto kan du dessutom skapa rapporter och utföra registreringsåtgärder baserat på data i ditt CRM-system.

Nedan kan du läsa mer om hur ChatSpot fungerar och hur du kommer igång med att använda chattassistenten.

Förstå hur ChatSpot AI fungerar

ChatSpot är en AI-chattbot som du kan skicka uppmaningar och fördefinierade mallar till för att begära information, generera innehåll och utföra åtgärder. ChatSpot är gratis att använda och kräver inget HubSpot-konto, men du kan utföra ytterligare åtgärder när du är ansluten till ett HubSpot CRM.

Några av de tillgängliga funktionerna inkluderar:

Skapaskriftligt innehåll: skapa ämnesrader för e-post, titlar på blogginlägg, LinkedIn-artiklar, köparprofiler och utkast till blogginlägg eller säljmejl. Du kan inkludera detaljer om det önskade ämnet och anpassa tonen så att den matchar ditt företags stil.
Generera bilder: skapa bilder för din webbplats och sociala medier baserat på kriterier. Du kan också välja en mall som anger hur bilden ska se ut.
Prospektering: hämta data om företagets ålder, storlek, bransch, plats, tekniska tjänster, webbplatsdomän, SEO-ranking, konkurrenter och nyheter. Du kan också ställa in aviseringar för att skicka nyheter om ett företag direkt till din inkorg.
Sammanfatta innehåll: begärsammanfattningar av artiklar.
HubSpot-support: ställ frågor som ChatSpot kan besvara med hjälp av HubSpot Academy och HubSpot Knowledge Base.
Slutföra åtgärder med CRM-poster (HubSpot-konto krävs): skapa, sammanfatta, tilldela eller uppdatera kontakter, företag, affärer och ärenden. Du kan också skapa eller granska anteckningar och uppgifter på poster för dessa objekt.
Skapa rapporter och undersökningar: (HubSpot-konto krävs): skapa en sammanfattning av ditt kontos data, skapa rapporter baserade på specifika filter eller utforma en feedbackundersökning.

Läs om hur du skickar uppmaningar och använder mallar, eller granska tillgängliga avsikter och exempel på uppmaningar för alla tillgängliga åtgärder.

Observera: följande begränsningar gäller:

Resultaten kan variera beroende på uppmaningens ordalydelse och språk. Engelska uppmaningar ger för närvarande de bästa resultaten.
ChatSpot kan inte komma åt alla data i ett anslutet HubSpot-konto, så vissa uppmaningar kan misslyckas om de är baserade på otillgängliga data.

Konfigurera eller logga in på ett ChatSpot-konto

För att komma åt ChatSpot:

Navigera till chatspot.ai.
Om du är en ny användare klickar du på Börja chatta gratis. Om du är en befintlig användare klickar du på Logga in.
Du kan skapa ett ChatSpot-konto med din e-postadress eller genom att länka ett Google- eller Microsoft-konto. Om du är en HubSpot-användare uppmanas du att använda din befintliga HubSpot-användarprofil. Om du använder en HubSpot-användarprofil ansluts inte ditt HubSpot-konto automatiskt.
- Om du vill använda ChatSpot med en befintlig HubSpot-användarprofil klickar du på Fortsätt med den här användaren. Om du använder en befintlig användarprofil kan du ansluta HubSpot-konton som din användarprofil har åtkomst till.
- Om du vill skapa en ny användarprofil klickar du på Skapa konto med ny användare.
För att lägga till eller uppdatera HubSpot-kontot som är anslutet till ChatSpot:

- Klicka på din profil längst upp till höger.
- Klicka på Använd ChatSpot inom HubSpot, eller om du redan har anslutit ett konto, klicka på kontonamnet.
- Välj det konto du vill ansluta till.
Om du vill ta bort det anslutna HubSpot-kontot klickar du för att expandera din profil längst upp till höger och klickar sedan på Använd ChatSpot utan ett HubSpot-konto. Att ansluta ett HubSpot-konto är inte nödvändigt för att använda ChatSpot, men det finns ytterligare åtgärder du kan slutföra i ditt CRM när ett HubSpot-konto är anslutet.

Om du vill stänga av möjligheten att ansluta ditt HubSpot-konto till ChatSpot kan du läsa mer om hur du hanterar inställningen för ChatSpot-åtkomst.

Hantera ChatSpot-åtkomst i ditt HubSpot-konto

Som standard är ChatSpot-åtkomst aktiverad för varje HubSpot-konto, vilket gör att ChatSpot kan komma åt och uppdatera data i ditt konto. Om du är en användare med superadministratörsbehörighet kan du stänga av denna åtkomst eller begränsa de typer av uppmaningar som användare kan skicka. Om inställningen är avstängd kommer ingen användare att kunna ansluta sin ChatSpot-profil till HubSpot-kontot.

I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
Välj ChatSpot i menyn till vänster.
Om du vill stänga av ChatSpots åtkomst till ditt konto klickar du på knappen för att stänga av ChatSpots åtkomst.

chatspot-access

För att aktivera åtkomsten igen, klicka för att slå på strömbrytaren.
Om du vill hantera hur dina kontoanvändare kan använda ChatSpot väljer du ett alternativ för Promptgränser och klickar sedan på Spara för att bekräfta. Alternativen inkluderar:
- Öppen: det finns inga begränsningar för vilka uppmaningar som användarna kan skicka. De kan använda vilken mall som helst eller skriva egna meddelanden.
- Endast promptmallar: användarna kan använda de fördefinierade promptmallarna, men kan inte skriva och skicka egna prompter.
- Begränsade promptmallar: användarna kan endast använda promptmallar från vissa kategorier och kan inte använda andra mallar eller skicka egna prompter. Om du har valt det här alternativet markerar du kryssrutorna för de mallkategorier som kan användas.

chatspot-prompt-limits

Läs mer om hur ChatSpot använder dina kontouppgifter.

Hantera dina ChatSpot-användar- och skrivstilsinställningar

I ChatSpot-inställningarna kan du konfigurera din användarprofil och din skrivstil så att du får mer personliga och relevanta svar när du chattar.

Gå till chatspot.ai och logga in påditt konto.
Klicka på din profil längst upp till höger och välj sedan ChatSpot-inställningar.
För att ställa in eller uppdatera din användar- och företagsprofil:
- I den vänstra sidomenyn navigerar du till Om mig.
- Ange din användar- och företagsinformation. Håll muspekaren över information informationsikonen bredvid ett fält för att se hur det kommer att användas i chattresultat.

- När du är klar klickar du på Spara.
För att fastställa eller uppdatera din skrivstil:
- I menyn på vänster sida navigerar du till Skrivstil.
- Om du vill analysera din blogginläggs- eller e-poststil klistrar du intext itextrutanBloggprover eller E-postprover och klickar sedan på Analysera [blogg/mejl]-stil.
- När analysen är klar kommer tonen i proverna att användas framöver när du skapar blogginlägg eller säljmejl med ChatSpot.
- Om du vill analysera ett prov igen uppdaterar du texten och klickar sedan på Analysera [blogg/email]-stil igen.
- Om du vill ta bort ett urval och hindra ChatSpot från att använda den tonen klickar du på Rensa analyserad stil.

analyze-writing-style-chatspot-1

Skicka meddelanden eller använd mallar för att chatta med AI-assistenten

När du har konfigurerat ditt ChatSpot-konto kan du skicka chattmeddelanden eller använda mallar för att slutföra vissa åtgärder via ChatSpot AI-assistent. Du kan t.ex. skicka ett meddelande till ChatSpot för att sammanfatta en CRM-post eller använda en mall för att skapa ett blogginlägg.

Gå till chatspot.ai och logga in påditt konto.
Om du vill skicka en chatt går du till fliken Chatt, anger ett meddelande och klickar sedan på Skicka.
Om du vill använda en mall går du till fliken Mallar och klickar sedan på en mall.
- Bläddra bland tillgängliga mallar genom att klicka på ämnena i den vänstra sidomenyn.
- Klicka på stjärnikonen för att favoritmarkera en mall.
- Klicka på en mall för att visa den information som krävs för att använda prompten.
- Om du vill använda mallen anger du den ytterligare information som krävs (ange t.ex. domännamnet för det företag du vill sammanfatta eller beskrivningen av en bild som du vill generera).
- Klicka på Skicka.

use-chatspot-template

Om du har anslutit ett HubSpot-konto kan du för vissa svar öppna HubSpot för att fortsätta åtgärden (t.ex. skapa ett blogginlägg i HubSpot baserat på ett bloggutkast, visa en post i HubSpot).
Om du vill kopiera ett ChatSpot-svar klickar du på Kopiera meddelande under meddelandet.
Om du vill ge feedback om ett ChatSpot-svar klickar du under meddelandet på ikonen emojiFillHappy happy face om svaret var till hjälp, eller på ikonen emojiFillSad sad face om svaret inte var till hjälp. Feedback kommer att granskas av ChatSpot-produktteamet för att kontinuerligt förbättra produkten.
När en chatt är öppen kan du skicka ytterligare meddelanden eller använda ytterligare mallar inom samma chatt. Om du vill starta en ny chattkonversation klickar du på + Ny chatt. Nästa uppmaning du skickar öppnar en tom konversation, men du kan komma åt dina tidigare uppmaningar genom att navigera till fliken Historik.

Avsikter och snabba exempel

I avsnitten nedan hänvisas till tillgängliga intents och exempel på uppmaningar baserade på vanliga försäljnings- och marknadsföringsmål. Följande exempel är formaterade för att ge bästa resultat från botten, men du kan ersätta exempelvärdena med dina egna önskade värden (t.ex. Generera ett blogginlägg om [ämne]).