Bruk Copilot (BETA)

Breeze Copilot fra HubSpot er et konverserende AI-verktøy. Bruk Breeze Copilot som en virtuell assistent for å støtte salgs-, markedsførings- og tjenestemålene dine. Copilot kan hjelpe deg med å søke etter selskaper, generere innhold, fullføre rutinemessige oppgaver og mer. For å tilpasse opplevelsen din med Copilot, kan du kontrollere Copilots tilgang til HubSpot-kontoen din. 

Administrer AI-innstillinger for Breeze Copilot

Hvis du vil bruke copilot, må du slå på følgende AI-innstillinger. Hvis du er en bruker med Super Admin-tillatelser, kan du konfigurere kontoens AI-tilgang. Finn ut mer om hvordan du administrerer AI-innstillingene dine. 

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til AI i menyen til venstre i delen Kontoadministrasjon.
• I Tilgang-fanen i AI-innstillingene klikker du for å slå på Gi brukere tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner og Gi brukere tilgang til Copilot. Finn ut mer om hvordan du administrerer AI-innstillingene dine.

Bruk Breeze Copilot 

Du kan bruke Breeze Copilot på tvers av ulike verktøy i HubSpot:

• Klikk på Andrepilot øverst til høyre i navigasjonsfeltet. 
  • Hvis dette er første gang du bruker copilot, vises opplæringen i det høyre panelet. Klikk på Avslutt opplæringen eller klikk på en anbefalt ledetekst for å begynne.
  • Hvis du tidligere har brukt andrepilot, vil en ny samtale eller din siste åpne ledetekst vises i det høyre panelet.
• For å sende en chat, skriv inn en melding, og klikk deretter på send-ikonet.
• Klikk på Samtaler øverst for å starte en ny nettprat. Velg deretter Start en ny nettprat.
• Hvis du vil vise tidligere samtaler, klikker du på Samtaler øverst. Velg deretter Se nettpratene dine.

Merk: Brukere med tillatelsesbegrensninger, for eksempel begrensninger for tilgang til å lese, opprette og redigere CRM-poster, vil ikke ha mulighet til å få tilgang til data eller fullføre disse handlingene via andrepilot.

• Hvis du vil bruke en ledetekstmal, klikker du på Se flere ledetekster eller Alle ledetekster og velger deretter en ledetekst. Skriv inn tilleggsinformasjonen som kreves (f.eks. domenenavnet til selskapet som skal oppsummeres eller beskrivelsen av et bilde som skal genereres), og klikk deretter på send-ikonet.
• I svaret ditt kan det være flere handlinger du kan utføre, for eksempel å oppsummere en tilknyttet aktivitet. Klikk på en handling (f.eks. Oppsummer) for å sende ledeteksten.
• Klikk på utklippstavleikonet under meldingen for å kopiere et svar.
• Slik gir du tilbakemelding om et andrepilotsvar:
  • Hvis et svar var det du forventet, klikker du på tommel opp-ikonet.
  • Hvis et svar ikke var det du forventet, eller tommelen ned-ikonet. 
• Klikk på X øverst til høyre for å lukke chatten.

Bruk Breeze Copilot til å generere innhold basert på eksisterende tekst 

Bruk Breeze Copilot til å avgrense skrivingen. Du kan generere innhold basert på eksisterende tekst: 

• Gå til innholdet ditt:
  • Nettstedssider: Gå til Innhold > Nettstedssider i HubSpot-kontoen.
  • Landingssider: Gå til Innhold > Landingssider i HubSpot-kontoen.
  • Blogg: Gå til Innhold > Blogg i HubSpot-kontoen din.
  • Kunnskapsbase: Gå til Innhold > Kunnskapsbase i HubSpot-kontoen.
  • E-post: Gå til Markedsføring > Markedsførings-e-post i HubSpot-kontoen din.
  • CTA-er: Gå til Markedsføring > Innsamling av kundeemner > CTA-er i HubSpot-kontoen. Klikk på rullegardinmenyen øverst til venstre, og velg CTA-er
  • SMS: gå til Markedsføring > SMS. Klikk på Opprett melding øverst til høyre. 
• Klikk på navnet på innholdet ditt. 
• Klikk på en rik tekstdel av innholdet i redigeringsprogrammet. Klikk på artikkelteksten for artikler i kunnskapsbasen. 
• Marker teksten du vil generere innhold for, klikk deretter på Avgrens og velg en uthevingskommando. 
  • Bruk merkevarestemme: skriver om den uthevede teksten for å bruke kontoens merkevarestemme. Lær mer om å sette opp en merkevarestemme. 
  • Omskriving: genererer en annen ordlyd i den uthevede teksten. 
  • Utvid: utdyper innholdet i den uthevede teksten. 
  • Oppsummer: komprimerer den uthevede teksten.
  • Endre tone: Skriver om den uthevede teksten i en bestemt tone du velger: Vennlig, profesjonell, vittig, inderlig eller pedagogisk.
  • Noe annet...:  skriver om den uthevede teksten basert på ledetekster som er lagt inn i copilot. 

• Copilot vil generere nytt innhold basert på forespørselen: 
  • Klikk på Erstatt for å bruke innholdet. 
  • Klikk på Avgrens for å avgrense innholdet ytterligere. Skriv deretter inn ledeteksten din nedenfor. 

Merk: Du kan bare generere innhold 30 ganger hvert minutt og 1000 ganger hver dag. 

Bruk Breeze Copilot til å generere nytt innhold 

• Gå til innholdet ditt:
  • Nettstedssider: Gå til Innhold > Nettstedssider i HubSpot-kontoen.
  • Landingssider: Gå til Innhold > Landingssider i HubSpot-kontoen.
  • Blogg: Gå til Innhold > Blogg i HubSpot-kontoen din.
  • CTA-er: Gå til Markedsføring > Innsamling av kundeemner > CTA-er i HubSpot-kontoen din. Klikk på rullegardinmenyen øverst til venstre, og velg CTA-er.
  • SMS: gå til Markedsføring > SMS. Klikk på Opprett melding øverst til høyre. 

• Klikk på navnet på innholdet ditt. 
• Klikk på en rik tekstdel av innholdet i innholdsredigeringsprogrammet. 
• Skriv/for å åpne menyen, og velg deretter en skråstrek-kommando: 
  • Generer overskrift: generer en seksjonsoverskrift basert på meldingen din (ikke tilgjengelig i SMS-meldinger)
  • Generer bilde: generer et bilde basert på din melding (ikke tilgjengelig i SMS-meldinger)
  • Generer avsnitt: generer et avsnitt basert på din melding (ikke tilgjengelig i SMS-meldinger)
  • Generer underavsnitt: Generer en del av innholdet ditt basert på spørsmålet ditt (ikke tilgjengelig i markedsførings-e-poster eller SMS-meldinger). 
  • Generer melding (kun SMS-meldinger): generer en SMS-melding.

• Fra andrepilot angir du en beskrivelse av innholdet som skal genereres. Anbefalte fremgangsmåter for å opprette en effektiv ledetekst inkluderer: 
  • Vær så spesifikk som mulig. 
  • Bruk enkelt, greit språk for å unngå forvirring eller tvetydighet.
  • Gi eksempler eller ytterligere informasjon for å hjelpe andrepiloten med å bedre forstå sammenhengen og tonen i forespørselen din.
  • Eksperimenter med forskjellige typer ledetekster hvis du ikke får det resultatet du ønsker.
• Copilot vil generere nytt innhold basert på forespørselen. 
  • Klikk på Sett inn for å bruke innholdet. 
  • Klikk på Avgrens for å avgrense innholdet ytterligere. Skriv deretter inn ledeteksten din nedenfor. 

Merk: Du kan bare generere innhold 1000 ganger hver dag.

Bruk Breeze Copilot i HubSpot-mobilappen

Bruk Breeze Copilot mens du er på farten i HubSpot-mobilappen. I mobilappen kan du bare kommunisere med andrepilot direkte fra andrepilotverktøyet. Du kan bruke Copilot på mobil til å undersøke nye selskaper i et bestemt område, oppsummere en avtaleoppføring, opprette en oppgave og mer. 

Slik bruker du andrepilot på mobil:

• Åpne HubSpot-appen på enheten din.
• Trykk på Meny nederst.
• Trykk på Andrepilot i panelet til venstre.
• For å sende en chat, skriv inn en melding, og trykk deretter på send-sende-ikonet.
• Alternativt kan du trykke på en eksisterende ledetekst, og deretter trykke på send-ikonet.
• For å lukke chatten, trykk på X øverst til venstre.

Merk: Du får ikke tilgang til chatloggen når du bruker Breeze Copilot på mobil. 

Eksempel på brukstilfeller

Følgende eksempler er basert på vanlige mål for administrasjon av salgs-, markedsførings- og CRM-databaser.

• Opprett en ny post: Du er i en samtale med et selskap som er interessert i å kjøpe produktet ditt. Under møtet kan du raskt opprette en ny avtale med relevant informasjon ved hjelp av meldingen Legg til avtale. Når det er opprettet, kan du tilordne deg avtalen eller oppdatere ytterligere detaljer med copilot (f.eks. tilordne [avtale] til meg), eller redigere egenskapsverdier i HubSpot.
• Opprett og gjennomgå notater: du tar notater under et bedriftsmøte. I stedet for å navigere til hver kontakt for å legge til notater om dem, kan du opprette notater med Legg til notat i en kontaktledetekst. Etter møtet kan du bruke meldingen Se gjennom notater til å hente de loggede notatene.
• Listeposter med spesifikke kriterier: du er en salgssjef og ønsker å overvåke hvilke avtaler som er satt til å lukkes i neste måned. Du kan sende en melding Finn avtaler med en sluttdato i august 2024 for å hente en liste over avtaler med sluttdatoer i neste måned.
• Oppsummer en post: CRM inkluderer et selskap med mange aktiviteter, men du vil gjerne se en oversikt over loggede notater i stedet for å bla gjennom alle aktivitetene i posten. Du kan angi meldingen Oppsummer bedrift [Bedriftens domenenavn] for å hente visse bedriftsegenskapsverdier og sammendrag av bedriftens aktiviteter. Finn ut mer om hva som er inkludert i et arkivsammendrag.

• Generer et blogginnlegg: du skriver et blogginnlegg om hvordan du kan øke antall følgere på sosiale medier. Du kan bruke meldingen Generer blogginnlegg til å hjelpe deg med å komme i gang med et utkast som er skrevet basert på bedriften og målgruppen din. Hvis du har koblet kontoen din til HubSpot, kan du opprette et bloggutkast i HubSpot med innholdet.
• Generer et bilde: du er en markedsfører som leter etter bilder som skal inkluderes i blogg- og sosiale medier-innhold for en skateparkinnsamling for et hundesenter. Du kan bruke ledeteksten Generer bilde til å generere et bilde av et barn med en hund. Når du har generert et bilde, klikker du på Lagre bilde for å lagre bildet direkte i filverktøyet. 
• Utkast til en salgs-e-post: Du er en salgsrepresentant som ønsker e-postmaler for forskjellige scenarier. Du kan bruke de ulike e-postmeldingene for salg til å hjelpe deg med å generere e-postmeldinger til potensielle kunder i ulike livssyklusfaser. Noen salgs-epostmeldinger inkluderer personlig innledende oppsøkende epost, epost for å reaktivere kundeemne og epost til tankeleder.
• Opprett en arbeidsflyt: Du er salgssjef og vil tilordne nye potensielle kunder til salgsrepresentantene dine. Du kan generere en arbeidsflyt, inkludert registreringsutløsere og -handlinger, for å automatisere denne prosessen. Du kan bruke strukturen Når [dette skjer], og deretter [gjør dette] når du skriver inn ledeteksten.
• Undersøk et selskap: du undersøker et prospekt og ønsker å lære mer om deres teknologibruk og holde oversikt over nyheter relatert til dem. Du kan bruke nyhetene om forskningsteknologi og forskningsselskap til å samle inn informasjonen. 

Merk: søkbare steds- og bransjeverdier for bedrifter er basert på Clearbits standardattributtverdier.

Finn ut mer om HubSpots AI-drevne funksjoner.