Brug Copilot (BETA)

Breeze Copilot fra HubSpot er et AI-værktøj til samtaler. Brug Copilot som en virtuel assistent til at understøtte dine salgs-, marketing- og servicemål. Copilot kan hjælpe dig med at opsøge virksomheder, generere indhold, udføre rutineopgaver og meget mere. For at personliggøre din oplevelse med Copilot kan du styre Copilots adgang til din HubSpot-konto.

Administrer AI-indstillinger for Copilot

For at bruge Copilot skal du slå følgende AI-indstillinger til. Hvis du er en bruger med Superadmin-rettigheder, kan du konfigurere din kontos AI-adgang. Læs mere om, hvordan du administrerer dine AI-indstillinger.

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til AI i menuen i venstre side i afsnittet Kontostyring.
• På fanen Adgang i dine AI-indstillinger skal du klikke for at slå Giv brugere adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner og Giv brugere adgang til Copilot til. Få mere at vide om, hvordan du administrerer dine AI-indstillinger.

Brug Copilot

Du kan bruge Copilot på tværs af forskellige værktøjer i HubSpot:

• Klik på Copilot øverst til højre i den øverste navigationslinje.
  • Hvis det er første gang, du bruger Copilot, vises vejledningen i højre panel. Klik på Exit tutorial eller klik på en anbefalet prompt for at komme i gang.
  • Hvis du tidligere har brugt Copilot, vises en ny samtale eller din sidst brugte prompt i højre panel.
• For at sende en chat skal du indtaste en besked og derefter klikke på send-ikonet.
• For at starte en ny chat skal du klikke på Chats øverst. Vælg derefter Start en ny chat.
• Hvis du vil se tidligere chats, skal du klikke på Chats øverst. Vælg derefter Se dine chats.

Bemærk: Brugere med adgangsbegrænsninger, f.eks. til at læse, oprette på og redigere CRM-poster, vil ikke kunne få adgang til data eller udføre disse handlinger via Copilot.

• For at bruge en prompt-skabelon skal du klikke på Se flere prompter eller Alle prompter og derefter vælge en prompt. Indtast de nødvendige yderligere oplysninger (f.eks. virksomhedsdomænenavnet på den virksomhed, der skal opsummeres, eller beskrivelsen af et billede, der skal genereres), og klik derefter på send-ikonet.
• I dit svar kan der være yderligere handlinger, du kan udføre, f.eks. opsummere en tilknyttet aktivitet. Klik på en handling (f.eks. Opsummering) for at sende beskeden.
• For at kopiere et svar skal du klikke på udklipsholder-ikonet under beskeden.
• For at give feedback om et Copilot-svar:
  • Hvis et svar var, som du forventede, skal du klikke på tommelfinger op-ikonet.
  • Hvis et svar ikke var, som du forventede, skal du klikke på tommelfinger ned-ikonet.
• Klik på X' et øverst til højre for at lukke chatten.

Brug Copilot til at generere indhold baseret på eksisterende tekst

Brug Copilot til at forfine din skrivning. Du kan generere indhold baseret på eksisterende tekst:

• Naviger til dit indhold:
  • Hjemmesider: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Hjemmesider.
  • Landingssider: I din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Landingssider.
  • Blog: I din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Blog.
  • Vidensbase: I din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Vidensbase.
  • E-mail: I din HubSpot-konto I din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing> Marketing Email.
  • CTA'er: I din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Lead Capture > CTA'er. Klik på rullemenuen øverst til venstre, og vælg CTA'er
  • SMS: Naviger til Marketing > SMS. Klik på Opret besked øverst til højre.
• Klik på navnet på dit indhold.
• I editoren skal du klikke på en del af indholdet med rig tekst. For artikler i Vidensbase skal du klikke på artiklens brødtekst.
• Fremhæv den tekst, du vil generere indhold til, og klik derefter på Afgræns, og vælg en fremhævningskommando.
  • Anvend brandstemme: Omskriver den fremhævede tekst for at anvende din kontos brandstemme. Læs mere om opsætning af en brandstemme.
  • Omskriv: genererer en anden formulering af den fremhævede tekst.
  • Udvid: uddyber indholdet af den fremhævede tekst.
  • Opsummering: kondenserer den fremhævede tekst.
  • Skift tone: Omskriver den fremhævede tekst i en bestemt tone, som du vælger: Venlig, Professionel, Vittig, Hjertelig eller Pædagogisk.
  • Noget andet...: Omskriver den fremhævede tekst på baggrund af instruktioner, der er indtastet i Copilot.

• Copilot genererer nyt indhold baseret på anmodningen:
  • Klik på Replace for at bruge indholdet.
  • Klik på Refine for at forfine indholdet yderligere. Indtast derefter din forespørgsel nedenfor.

Bemærk: Du kan kun generere indhold 30 gange i minuttet og 1.000 gange om dagen.

Brug Copilot til at generere nyt indhold

• Naviger til dit indhold:
  • Hjemmesider: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Hjemmesider.
  • Landingssider: I din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Landingssider.
  • Blog: I din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Blog.
  • CTA 'er: I din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Lead Capture > CTA'er. Klik på dropdown-menuen øverst til venstre, og vælg CTA'er.
  • SMS: Naviger til Marketing > SMS. Klik på Opret besked øverst til højre.

• Klik på navnet på dit indhold.
• I indholdseditoren skal du klikke på en sektion med rig tekst i dit indhold.
• Skriv / for at åbne menuen, og vælg derefter en skråstregskommando:
  • Generer overskrift: generer en sektionsoverskrift baseret på din prompt (ikke tilgængelig i SMS-beskeder)
  • Genererbillede: Generer et billede baseret på din opfordring (ikke tilgængelig i SMS-beskeder)
  • Generérafsnit: generér et afsnit baseret på din prompt (ikke tilgængelig i SMS-beskeder)
  • Generérunderafsnit: generér et afsnit af dit indhold baseret på din opfordring (ikke tilgængelig i marketing-e-mails eller SMS-beskeder).
  • Generérbesked (kun SMS-beskeder): generér en SMS-besked.

• Fra Copilot skal du indtaste en beskrivelse af det indhold, der skal genereres. Bedste praksis for at skabe en effektiv prompt omfatter:
  • Vær så specifik som muligt.
  • Brug et enkelt og ligetil sprog for at undgå forvirring eller tvetydighed.
  • Giv eksempler eller yderligere oplysninger for at hjælpe Copilot med bedre at forstå konteksten og tonen i din anmodning.
  • Eksperimentér med forskellige typer forespørgsler, hvis du ikke får det ønskede output.
• Copilot vil generere nyt indhold baseret på anmodningen.
  • Klik på Indsæt for at bruge indholdet.
  • For at forfine indholdet yderligere skal du klikke på Forfine. Indtast derefter din forespørgsel nedenfor.

Bemærk: Du kan kun generere indhold 1.000 gange hver dag.

Eksempler på brugsscenarier

De følgende eksempler er baseret på almindelige mål for salg, marketing og CRM-databasestyring.

• Opret en ny post: Du er i gang med et opkald til en virksomhed, der er interesseret i at købe dit produkt. Under mødet kan du hurtigt oprette en ny aftale med relevante oplysninger ved hjælp af prompten Tilføj aftale. Når den er oprettet, kan du tildele dig selv til aftalen eller opdatere yderligere detaljer med Copilot (f.eks. Tildel [aftale] til mig) eller redigere værdier for egenskaber i HubSpot.
• Opret og gennemgå noter: Du er den, der tager noter under et virksomhedsmøde. I stedet for at navigere til hver kontakt for at tilføje noter om dem, kan du oprette noter med prompten Tilføj note til en kontakt. Efter mødet kan du bruge prompten Gennemgå noter til at hente de loggede noter.
• Vis poster med specifikke kriterier: Du er salgschef og vil gerne se, hvilke aftaler der skal afsluttes i løbet af den næste måned. Du kan sende en besked Find aftaler med dato for lukning i august 2024 for at hente en liste over aftaler med dato for lukning i den næste måned.
• Opsummer en post: Dit CRM indeholder en virksomhed med mange aktiviteter, men du vil gerne se en oversigt over loggede noter i stedet for at rulle gennem alle aktiviteter på posten. Du kan indtaste prompten Summarize company [Company domain name] for at hente visse værdier for virksomhedsegenskaber og resuméer af virksomhedens aktiviteter. Læs mere om, hvad der er inkluderet i en postoversigt.

• Generer et blogindlæg: Du er ved at skrive et blogindlæg om, hvordan du får flere følgere på de sociale medier. Du kan bruge prompten Generer blog indlæg til at komme i gang med et udkast, der er skrevet med udgangspunkt i din virksomhed og målgruppe. Hvis du har forbundet din konto med HubSpot, kan du oprette et blogudkast i HubSpot med indholdet.
• Generer et billede: Du er marketingmedarbejder og leder efter billeder, der kan indgå i blog- og social media-indhold til en skatepark-indsamling til et hundeinternat. Du kan bruge prompten Generér billede til at generere et billede af et barn med en hund. Når du har genereret et billede, skal du klikke på Gem billede for at gemme dit billede direkte i filværktøjet.
• Udarbejd en salgsmail: Du er en salgsrepræsentant, som vil have e-mail-skabeloner til forskellige scenarier. Du kan bruge de forskellige salgsmailprompter til at hjælpe dig med at generere e-mails til potentielle kunder i forskellige Livscyklusfaser. Nogle salgsmailprompter omfatter personlig indledende opsøgende e-mail, e-mail for at genaktivere lead og e-mail til thought leader.
• Opret et workflow: Du er salgschef og vil tildele nye leads til dine sælgere. Du kan generere en arbejdsgang, herunder tilmeldingsudløsere og handling, for at automatisere denne proces. Du kan bruge strukturen When [this happens], then [do this], når du indtaster din prompt.
• Undersøgen virksomhed: Du undersøger et kundeemne og ønsker at lære mere om deres teknologibrug og holde styr på nyheder relateret til dem. Du kan bruge prompterne Research technology og Research company news til at indsamle oplysningerne.

Bemærk: Søgbare lokations- og brancheværdier for virksomheder er baseret på Clearbit's standardværdier for tilskrivninger.

Få mere at vide om HubSpots AI-drevne funktioner.

Brug Copilot på mobilen

Brug copilot, når du er på farten, i HubSpots mobilapp. I mobilappen kan du kun engagere dig i copilot direkte fra copilot-værktøjet. Du kan bruge copilot på mobilen til at undersøge nye virksomheder i et bestemt område, opsummere en aftalepost, oprette en opgave og meget mere.

Sådan bruger du copilot på mobilen:

• Åbn HubSpot-appen på din enhed.
• Tryk på Menu i bunden.
• Tryk på Copilot i venstre panel.
• For at sende en chat skal du indtaste en besked og derefter trykke på send send-ikonet.
• Alternativt kan du trykke på en eksisterende besked og derefter trykke på send-ikonet.
• For at lukke chatten skal du trykke på X' et øverst til venstre.

Bemærk: Du kan ikke få adgang til chathistorik, når du bruger copilot på mobilen.