Använd Breeze Copilot

Breeze Copilot by HubSpot är en virtuell assistent som stödjer dina mål inom försäljning, marknadsföring och service. Breeze Copilot kan hjälpa dig att prospektera företag, generera innehåll, utföra rutinuppgifter och mycket mer.

Hantera AI-inställningar för Breeze Copilot

Superadministratörer kan anpassa åtkomsten till generativa AI-verktyg och funktioner i inställningarna för dina HubSpot-konton. Läs mer om hur du hanterar AI-inställningar.

• För att använda Breeze Copilot i ditt konto:
  1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  2. Navigera till AI i menyn i vänster sidofält i avsnittet Kontohantering.
  3. På fliken Åtkomst i dina AI-inställningar klickar du för att slå på knappen Ge användare tillgång till generativa AI-verktyg och funktioner och Ge användare tillgång till Copilot.
• När du är klar klickar du på Spara längst ner till vänster.

Använda Breeze Copilot

Du kan använda Breeze Copilot i olika verktyg i HubSpot. Du kan till exempel generera listor eller sammanfatta kontaktposter.

1. Klicka på Copilot uppe till höger i det övre navigeringsfältet.
   • Om det är första gången du använder Breeze Copilot visas en handledning i den högra panelen. Börja genom att klicka på Avsluta handledning eller klicka på en rekommenderad prompt.
   • Om du har använt Breeze Copilot tidigare visas en ny konversation eller din senast öppna fråga i den högra panelen.
2. Du skickar en chatt genom att skriva ett meddelande och sedan klicka på ikonen breezeSendIcon send längst ned till höger.
3. Om du vill starta en ny chatt klickar du på ikonen addIcon ny chatt längst upp till höger.
4. Om du vill visa tidigare chattar klickar du på Chattar längst upp till höger.
5. Om du vill använda en promptmall eller en favoritprompt klickar du på Se fler prompter och väljer sedan en prompt. Ange den ytterligare information som krävs (t.ex. företagsdomännamnet för det företag som ska sammanfattas eller beskrivningen av en bild som ska genereras) och klicka sedan på skicka-ikonen.

Observera: användare med behörighetsbegränsningar, t.ex. begränsad åtkomst till att läsa, skapa och redigera CRM-poster, kommer inte att kunna komma åt data eller utföra dessa åtgärder via Breeze Copilot.

6. Om du vill spara ditt meddelande som en favorit håller du muspekaren över meddelandet och klickar sedan på stjärnikonen på favorite.
7. I ditt svar kan det finnas ytterligare åtgärder du kan vidta, till exempel att sammanfatta en associerad aktivitet. Klicka på en åtgärd (t.ex. Sammanfatta) för att skicka meddelandet.
8. Om du vill kopiera ett svar klickar du på ikonen clipboardIcon Clipboard under meddelandet.
9. Om du vill ge feedback om ett Breeze Copilot-svar:
   • Om svaret var vad du förväntade dig klickar du på thumbsUpIcon tummen upp-ikonen.
   • Om svaret inte var vad du förväntade dig klickar du på thumbsDownIcon tummen ner-ikonen.
10. Om du vill dölja chatten klickar du på X längst upp till höger.

Använda minnen från Breeze Copilot

Breeze Copilot kan komma ihåg viktig information om en användare, till exempel namn, jobbtitel, ton, skrivstil och återkommande instruktioner. Detta hjälper Breeze Copilot att ge mer personlig hjälp över tid. Den här funktionen fungerar genom att kombinera användarens sparade minnen med AI-inhämtade insikter.

• Breeze Copilot kan känna igen konsekventa ledtrådar, till exempel upprepade interaktioner som ton, projektsammanhang eller föredragen innehållsstruktur.
• Så här skapar du manuellt Breeze Copilot-minnen:
  1. Klicka på Copilot längst upp till höger i det övre navigeringsfältet.
     • Om det är första gången du använder Breeze Copilot visas en handledning i den högra panelen. Börja genom att klicka på Avsluta handledning eller klicka på en rekommenderad prompt.
     • Om du har använt Breeze Copilot tidigare visas en ny konversation eller din senast öppna fråga i den högra panelen.
  2. Ange de uppgifter som du vill spara i minnet, och och klicka sedan på breezeSendIcon skicka-ikonen. Du kan t.ex. be Breeze Copilot att komma ihåg att du föredrar punktlistor, vänlig ton och viktiga punkter i fetstil.

• Så här redigerar du sparade uppgifter i Breeze Copilot-minnen:
  1. Klicka på Copilot längst upp till höger i det övre navigeringsfältet.
  2. Ange de uppgifter som du vill redigera i minnena och och klicka sedan på ikonen breezeSendIcon send. Du kan till exempel instruera Breeze Copilot att radera att du föredrar punktlistor, vänlig ton och fetstil på viktiga punkter.

• Radera sparade uppgifter i Breeze Copilot-minnen:
  1. Klicka på Copilot uppe till höger i det övre navigeringsfältet.
  2. Ange de uppgifter som du vill ta bort från minnena, och och klicka sedan på ikonen breezeSendIcon send. Du kan t.ex. instruera Breeze Copilot att radera att du föredrar punktlistor, vänlig ton och viktiga punkter i fetstil.
• När du är klar klickar du på X för att dölja chatten längst upp till höger.

Använd Breeze Copilot för att generera innehåll baserat på befintlig text

Använd Breeze Copilot för att finslipa ditt skrivande. Du kan generera innehåll baserat på befintlig text.

1. Navigera till ditt innehåll:
   • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
   • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
   • Blogg: I dittHubSpot-konto I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Blogg.
   • Kunskapsbas: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Kunskapsbas.
   • E-post: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring> Marknadsföringsmejl.
   • CTA:er: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Lead Capture > CTAs. Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster och välj CTAs
   • SMS: navigera till Marknadsföring > SMS. Klicka på Skapa meddelande längst upp till höger.
2. Klicka på namnet på ditt innehåll.
3. Klicka på en rikstextdel av innehållet i redigeraren. För artiklar i en kunskapsbas klickar du på artikeltexten.
4. Markera den text som du vill generera innehåll för, klicka sedan på Förfina och välj ett markeringskommando.
   • Tillämpa varumärkesröst: skriver om den markerade texten för att tillämpa ditt kontos varumärkesröst. Läs mer om hur du ställer in en varumärkesröst.
   • Skrivom : genererar en annan ordalydelse av den markerade texten.
   • Expandera: vidareutvecklar innehållet i den markerade texten.
   • Sammanfatta: sammanfattar den markerade texten.
   • Ändra ton: skriver om den markerade texten i en viss ton som du väljer: Vänlig, Professionell, Skämtsam, Hjärtlig eller Pedagogisk.
   • Something else...: skriver om den markerade texten baserat på uppmaningar som matas in i Breeze Copilot.

5. Breeze Copilot genererar nytt innehåll baserat på begäran:
   • Om du vill använda innehållet klickar du på Ersätt.
   • Om du vill förfina innehållet ytterligare klickar du på Förfina. Ange sedan din prompt nedan.

Observera: du kan bara generera innehåll 30 gånger per minut och 1 000 gånger per dag.

Använd Breeze Copilot för att generera nytt innehåll

Du kan generera nytt innehåll baserat på uppmaningar på sidor, i blogginlägg, marknadsföringsmeddelanden, CTA:er med mera.

1. Navigera till ditt innehåll:
   • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
   • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
   • Blogg: I dittHubSpot-konto I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Blogg.
   • CTA :er: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Lead Capture > CTA:er. Klicka på rullgardinsmenyn längst upp till vänster och välj CTAs.
   • SMS: navigera till Marknadsföring > SMS. Klicka på Skapa meddelande längst upp till höger.
2. Klicka på namnet på ditt innehåll.
3. I innehållsredigeraren klickar du på en rikstextdel av ditt innehåll.
4. Skriv / för att få upp menyn och välj sedan ett snedstreckskommando:

• • Generera rubrik: generera en avsnittsrubrik baserat på din uppmaning (inte tillgängligt i SMS-meddelanden)
  • Generera bild: generera en bild baserat på din uppmaning (inte tillgängligt i SMS-meddelanden)
  • Genererastycke: generera ett stycke baserat på din uppmaning (inte tillgängligt i SMS-meddelanden)
  • Genereraunderavsnitt: generera ett avsnitt av ditt innehåll baserat på din uppmaning (inte tillgängligt i marknadsföringsmeddelanden eller SMS-meddelanden).
  • Genererameddelande (endast SMS-meddelanden): generera ett SMS-meddelande.

5. I Breeze Copilot anger du en beskrivning av det innehåll som ska genereras. Bästa praxis för att skapa en effektiv prompt inkluderar:
   • Var så specifik som möjligt.
   • Använd ett enkelt och rakt språk för att undvika förvirring eller tvetydighet.
   • Ge exempel eller ytterligare information för att hjälpa Breeze Copilot att bättre förstå sammanhanget och tonen i din begäran.
   • Experimentera med olika typer av uppmaningar om du inte får det resultat du vill ha.
6. Breeze Copilot kommer att generera nytt innehåll baserat på begäran.

• • För att använda innehållet klickar du på Insert.
  • Om du vill förfina innehållet ytterligare klickar du på Förfina. Ange sedan din prompt nedan.

Observera att du bara kan skapa innehåll 1 000 gånger per dag.

Analysera marknadsföringsmeddelanden med Breeze Copilot

Breeze Copilot kan hjälpa dig att svara på frågor om hur dina marknadsföringsutskick fungerar och ge förslag på hur du kan förbättra e-postleveransen.

• För att använda Breeze Copilot för att analysera ett marknadsföringsmeddelande som du har skickat:

1. 1. I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
   2. Håll muspekaren över ett skickat marknadsföringsmeddelande, klicka på Åtgärder och välj sedan Sammanfatta prestanda.

• Breeze Copilot kommer då att sammanfatta de viktigaste prestandamåtten och alla kontakter som engagerade sig i ditt e-postmeddelande (t.ex. öppnade och klickade på en länk).

Använd Breeze Copilot för att upptäcka insikter i rapporter

Du kan använda Breeze Copilot för att upptäcka insikter i rapporter för att förstå viktiga resultat och vidta åtgärder utan att behöva läsa varje rapport i detalj.

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering > Rapporter.
2. Håll muspekaren över breezeSingleStar Breeze-ikonen på din Rapporter-panel.

3. Breeze Copilot kommer att visa dig de viktigaste slutsatserna från rapporten.
4. Om du vill ställa följdfrågor skriver du ett meddelande och trycker sedan på skicka-ikonen.

Analysera svaren på feedbackundersökningar med Breeze Copilot

Om du har en Service Hub Seat kan du använda Breeze Copilot för att sammanfatta svaren på feedbackundersökningar, vilket hjälper dig att identifiera trender och hinder och utnyttja insikterna för att förbättra teamets prestanda.

• Så här använder du Breeze Copilot för att analysera svaren på feedbackundersökningar:

1. 1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Service > Feedbackundersökningar.
   2. Håll muspekaren över enkäten och klicka på breezeSingleStar Breeze-ikonen. Sammanfattningen kan endast genereras efter att minst tre enkäter har skickats in.

• 3. Breeze Copilot kommer sedan att sammanfatta de feedback-svar som skickats in.
  4. Om du vill ställa följdfrågor skriver du ett meddelande och trycker sedan på ikonen Skicka. Till exempel Sammanfatta medelbetyget för Ticket owner Leslie Knope.
• När du är klar klickar du på X för att dölja chatten längst upp till höger.

Använd Breeze Copilot i HubSpots mobilapp

Använd Breeze Copilot när du är på språng i HubSpots mobilapp. Du kan använda Breeze Copilot på mobilen för att undersöka nya företag i ett visst område, sammanfatta en affärspost, skapa en uppgift och mycket mer.

• Så här använder du Breeze Copilot på mobilen:
  1. Öppna HubSpot-appen på din enhet.
  2. Tryck på Meny längst ned.
  3. I den vänstra panelen trycker du på Copilot.
  4. Om du vill skicka en chatt skriver du ett meddelande och trycker sedan på skicka-ikonen.
  5. Alternativt kan du trycka på en befintlig uppmaning och sedan på skicka-ikonen.
• Dölj chatten genom att trycka på X längst upp till vänster.

Observera: Du kan inte komma åt chatthistoriken när du använder Breeze Copilot på mobilen.

Exempel på användningsfall

Följande exempel baseras på vanliga mål för försäljning, marknadsföring och hantering av CRM-databaser.

• Skapa en ny post: Du har ett samtal med ett företag som är intresserat av att köpa din produkt. Under mötet kan du snabbt skapa ett nytt avtal med relevant information med hjälp av prompten Add deal. När du har skapat den kan du sedan tilldela dig själv till affären eller uppdatera ytterligare information med Breeze Copilot (t.ex. Tilldela [affär] till mig) eller redigera egenskapsvärden i HubSpot.
• Skapa och granska anteckningar: Du är den som tar anteckningar under ett företagsmöte. Istället för att navigera till varje kontakt för att lägga till anteckningar om dem kan du skapa anteckningar med prompten Lägg till anteckning till en kontakt. Efter mötet kan du använda prompten Granska anteckningar för att hämta de loggade anteckningarna.
• Lista poster med specifika kriterier: Du är försäljningschef och vill övervaka vilka affärer som kommer att avslutas under nästa månad. Du kan skicka meddelandet Find deals with a close date in August 2024 för att hämta en lista över affärer med avslutsdatum under nästa månad.
• Sammanfatta en post: ditt CRM innehåller ett företag med många aktiviteter, men du vill se en översikt över loggade anteckningar i stället för att bläddra igenom alla aktiviteter på posten. Du kan ange prompten Summarize company [Företagets domännamn] för att hämta vissa värden för företagsegenskaper och sammanfattningar av företagets aktiviteter. Läs mer om vad som ingår i en postsammanfattning.

• Sammanfatta svar på feedbackundersökningar: om du har en Service Hub-plats kan du sammanfatta svar på feedbackundersökningar för att analysera viktiga teman och feedback över objekt som företag, erbjudanden och ärenden, vilket bidrar till att minska det manuella arbetet och påskynda beslutsfattandet. Sammanfattningen kan bara genereras efter att du har fått in minst tre svar.
• Generera ett blogginlägg: du skriver ett blogginlägg om hur du kan öka antalet följare på sociala medier. Du kan använda prompten Generera blogg inlägg som hjälp för att komma igång med ett utkast som är skrivet utifrån ditt företag och din målgrupp. Om du har kopplat ditt konto till HubSpot kan du skapa ett bloggutkast i HubSpot med innehållet.
• Generera en bild: du är marknadsförare och letar efter bilder att inkludera i blogg- och sociala medier-innehåll för en insamling i en skatepark till förmån för ett hundhem. Du kan använda prompten Generera bild för att generera en bild av ett barn med en hund. När du har genererat en bild klickar du på Spara bild för att spara bilden direkt i filverktyget.
• Skriva ett säljmejl: Du är en säljare som vill ha e-postmallar för olika scenarier. Du kan använda de olika uppmaningarna för säljmejl för att hjälpa dig att skapa mejl till prospekt i olika livscykelstadier. Några uppmaningar för e-postmeddelanden om försäljning inkluderar personligt första uppsökande e-postmeddelande, e-postmeddelande för att återaktivera lead och e-postmeddelande till tankeledare.
• Skapa ett arbetsflöde: du är försäljningschef och vill tilldela nya leads till dina säljare. Du kan skapa ett arbetsflöde, inklusive registreringstriggers och åtgärder, för att automatisera den här processen. Du kan använda strukturen När [det här händer], sedan [gör det här] när du anger din prompt.
• Jämför olika appar: du väljer mellan två olika appar på HubSpot app marketplace. Du kan ange en fråga för att jämföra apparna och sedan använda information på hög nivå som integrationsfunktioner, pris- och prenumerationskrav, betyg med mera för att fatta ditt beslut.
• Undersökaett företag: du undersöker ett prospekt och vill lära dig mer om deras teknikanvändning och hålla koll på nyheter som rör dem. Du kan använda uppmaningarna Research technology och Research company news för att samla in informationen.

Observera: sökbara plats- och branschvärden för företag baseras på Clearbit's standardattributvärden.

Läs mer om HubSpots AI-drivna funktioner.