Przejdź do treści
HubSpot Baza wiedzy
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Korzystanie z Breeze Copilot

Data ostatniej aktualizacji: kwietnia 11, 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Breeze Copilot firmy HubSpot to narzędzie konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Użyj Breeze Copilot jako wirtualnego asystenta, aby wspierać swoje cele sprzedażowe, marketingowe i usługowe. Copilot może pomóc w wyszukiwaniu firm, generowaniu treści, wykonywaniu rutynowych zadań i nie tylko. Aby spersonalizować swoje doświadczenia z Copilot, możesz kontrolować dostęp Copilot do swojego konta HubSpot.

Zarządzanie ustawieniami AI dla Breeze Copilot

Aby korzystać z Copilot, należy włączyć następujące ustawienia AI. Jeśli jesteś użytkownikiem z uprawnieniami Super Admin, możesz skonfigurować dostęp do AI na swoim koncie. Dowiedz się więcej o zarządzaniu ustawieniami AI.

  • Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
  • W menu na lewym pasku bocznym, w sekcji Zarządzanie kontem, przejdź do AI.
  • Na karcie Dostęp w ustawieniach sztucznej inteligencji kliknij, aby włączyć opcję Daj użytkownikom dostęp do narzędzi i funkcji generatywnej sztucznej inteligencji oraz opcję Daj użytkownikom dostęp do Copilota. Dowiedz się więcej o zarządzaniu ustawieniami AI.

Korzystanie z Breeze Copilot

Możesz używać Breeze Copilot w różnych narzędziach w HubSpot:

  • Na górnym pasku nawigacyjnym, w prawym górnym rogu, kliknij Copilot.
    • Jeśli korzystasz z Copilot po raz pierwszy, w prawym panelu pojawi się samouczek. Aby rozpocząć, kliknij Wyjdź z samouczka lub kliknij zalecany monit.
    • Jeśli wcześniej korzystałeś z Copilot, w prawym panelu pojawi się nowa konwersacja lub ostatnio otwarty monit.
  • Aby wysłać czat, wprowadź wiadomość, a następnie kliknij ikonę wysyłania.
  • Aby rozpocząć nowy czat, u góry kliknij opcję Czaty. Następnie wybierz opcję Rozpocznij nowy czat.
  • Aby wyświetlić poprzednie czaty, u góry kliknij opcję Czaty. Następnie wybierz opcję Zobacz swoje czaty.

Uwaga: użytkownicy z ograniczeniami uprawnień, takimi jak ograniczenia dostępu do odczytu, tworzenia i edycji rekordów CRM, nie będą mieli możliwości dostępu do danych ani wykonywania tych czynności za pośrednictwem Copilot.


  • Aby zapisać podpowiedź jako ulubioną, najedź kursorem na wiadomość, a następnie kliknij ikonę gwiazdki favorite.

  • Aby użyć szablonu podpowiedzi lub ulubionej podpowiedzi, kliknij Zobacz więcej podpowiedzi/Wszystkiepodpowiedzi/Ulubione, a następnie wybierz podpowiedź. Wprowadź dodatkowe wymagane informacje (np. nazwę domeny firmy do podsumowania lub opis obrazu do wygenerowania), a następnie kliknij ikonę wysyłania.
  • W odpowiedzi mogą pojawić się dodatkowe działania, takie jak podsumowanie powiązanego działania. Kliknij akcję (np. Podsumuj), aby wysłać monit.
  • Aby skopiować odpowiedź, kliknij ikonę schowka poniżej wiadomości.
  • Aby przekazać opinię na temat odpowiedzi Copilot:
    • Jeśli odpowiedź była zgodna z oczekiwaniami, kliknij ikonę kciuka w górę.
    • Jeśli odpowiedź nie była zgodna z oczekiwaniami, kliknij ikonę kciuka w dół.
  • Aby zamknąć czat, kliknij X w prawym górnym rogu.

Użyj Breeze Copilot do generowania treści na podstawie istniejącego tekstu

Użyj Breeze Copilot, aby udoskonalić swoje teksty. Możesz generować treści na podstawie istniejącego tekstu:

  • Przejdź do treści:
    • Strony witryny: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Content > Website Pages.
    • Strony docelowe: Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Zawartość > Strony docelowe.
    • Blog: Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Content > Blog.
    • Baza wiedzy: Na koncie HubSpot przejdź do zakładki Content > Knowledge Base.
    • Email: Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Marketing Email.
    • CTA: Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Lead Capture > CTAs. W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane i wybierz CTAs.
    • SMS: przejdź do Marketing > SMS. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz wiadomość.
  • Kliknij nazwę treści.
  • W edytorze kliknij sekcję tekstu sformatowanego treści. W przypadku artykułów bazy wiedzy kliknij treść artykułu.
  • Podświetl tekst, dla którego chcesz wygenerować zawartość, a następnie kliknij przycisk Dopracuj i wybierz polecenie podświetlenia.
    • Zastosuj głos marki: przepisuje podświetlony tekst, aby zastosować głos marki konta. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu głosu marki.
    • Przepisz : generuje inne brzmienie podświetlonego tekstu.
    • Rozwiń: rozwija treść wyróżnionego tekstu.
    • Podsumuj: skraca wyróżniony tekst.
    • Zmień ton: przepisuje podświetlony tekst w określonym tonie, który wybierzesz: Przyjazny, Profesjonalny, Dowcipny, Serdeczny lub Edukacyjny.
    • Coś jeszcze...: przepisuje podświetlony tekst na podstawie podpowiedzi wprowadzonych w aplikacji Copilot.

  • Copilot wygeneruje nową treść na podstawie żądania:
    • Aby użyć treści, kliknij Zastąp.
    • Aby doprecyzować zawartość, kliknij przycisk Doprecyzuj. Następnie wprowadź podpowiedź poniżej.

Uwaga: zawartość można generować tylko 30 razy na minutę i 1000 razy dziennie.

Użyj Breeze Copilot do generowania nowej zawartości

Możesz generować nowe treści na podstawie podpowiedzi na stronach, w postach na blogu, e-mailach marketingowych, wezwaniach do działania i nie tylko.
  • Przejdź do swojej zawartości:
    • Strony witryny: Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Zawartość > Strony witryny.
    • Strony docelowe: Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Zawartość > Strony docelowe.
    • Blog: Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Treść > Blog.
    • CTAs : na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Lead Capture > CTAs. W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane i wybierz CTAs.
    • SMS: przejdź do Marketing > SMS. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz wiadomość.
  • Kliknij nazwę treści.
  • W edytorze treści kliknij sekcję tekstu sformatowanego w treści.
  • Wpisz /, aby wyświetlić menu, a następnie wybierz polecenie ukośnika:
    • Generuj nagłówek: generowanie nagłówka sekcji na podstawie monitu (niedostępne w wiadomościach SMS).
    • Generuj obraz: generowanie obrazu na podstawie podpowiedzi (niedostępne w wiadomościach SMS)
    • Generuj akapit: generowanie akapitu na podstawie podpowiedzi (niedostępne w wiadomościach SMS)
    • Generuj podsekcję: generowanie sekcji treści na podstawie podpowiedzi (niedostępne w wiadomościach marketingowych i SMS).
    • Generuj wiadomość (tylko wiadomości SMS): generowanie wiadomości SMS.
  • W Copilot wprowadź opis treści do wygenerowania. Najlepsze praktyki tworzenia skutecznych podpowiedzi obejmują:
    • Bądź jak najbardziej konkretny.
    • Używaj prostego, zrozumiałego języka, aby uniknąć nieporozumień lub dwuznaczności.
    • Podaj przykłady lub dodatkowe informacje, które pomogą Copilot lepiej zrozumieć kontekst i ton Twojej prośby.
    • Eksperymentuj z różnymi rodzajami podpowiedzi, jeśli nie otrzymujesz oczekiwanych wyników.
  • Copilot wygeneruje nową zawartość na podstawie żądania.
    • Aby użyć treści, kliknij Wstaw.
    • Aby doprecyzować treść, kliknij przycisk Doprecyzuj. Następnie wprowadź podpowiedź poniżej.

Uwaga: zawartość można wygenerować tylko 1000 razy każdego dnia.

Analizuj marketingowe wiadomości e-mail za pomocą Breeze Copilot

Możesz skonsultować się z Breeze Copilot, aby odpowiedzieć na pytania dotyczące wydajności marketingowych wiadomości e-mail i zasugerować, jak poprawić dostarczalność wiadomości e-mail.

Aby skorzystać z programu Copilot w celu przeanalizowania wysłanej wiadomości marketingowej:

  • Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail..
  • Najedź kursorem na wysłaną wiadomość marketingową, kliknij Akcje, a następnie wybierz opcję Podsumuj wydajność.

  • Copilot podsumuje istotne wskaźniki wydajności i wszystkie kontakty, które zaangażowały się w wiadomość e-mail (np. otworzyły i kliknęły link).

Użyj Breeze Copilot, aby uzyskać wgląd w raporty

Możesz użyć Breeze Copilot, aby odkryć wgląd w raporty, aby zrozumieć kluczowe ustalenia i podjąć działania bez konieczności szczegółowego czytania każdego raportu.

  • Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Raportowanie > Raporty.
  • Najedź kursorem na ikonę breezeSingleStar Breeze na pulpicie nawigacyjnym raportów.

  • Copilot wyświetli główne wnioski z raportu.
  • Aby zadać dodatkowe pytania, wprowadź wiadomość, a następnie dotknij ikony wysyłania.

Analizuj odpowiedzi na ankiety zwrotne za pomocą Breeze Copilot (BETA)

Jeśli masz Service Hub Seat, możesz użyć Breeze Copilot do podsumowania odpowiedzi na ankiety zwrotne, pomagając zidentyfikować trendy i blokady oraz wykorzystać spostrzeżenia w celu poprawy wydajności zespołu.

Aby użyć Copilot do analizy odpowiedzi na ankiety zwrotne:

  • Na koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Ankiety z informacją zwrotną..
  • Najedź kursorem na ankietę i kliknij ikonę breezeSingleStar Breeze. Podsumowanie można wygenerować dopiero po otrzymaniu co najmniej trzech zgłoszeń.

  • Następnie Copilot podsumuje przesłane odpowiedzi.
  • Aby zadać pytanie uzupełniające, wprowadź wiadomość, a następnie dotknij ikony wysyłania. Na przykład: Podsumuj średnią ocenę właściciela Ticketu Leslie Knope.

Korzystanie z Breeze Copilot w aplikacji mobilnej HubSpot

Korzystaj z Breeze Copilot w podróży w aplikacji mobilnej HubSpot. W aplikacji mobilnej możesz angażować się w Copilot tylko bezpośrednio z narzędzia Copilot. Możesz używać Copilot na urządzeniach mobilnych do wyszukiwania nowych firm w określonym obszarze, podsumowywania rekordów transakcji, tworzenia zadań i nie tylko.

Aby korzystać z Copilot na urządzeniach mobilnych:

  • Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu.
  • W dolnej części dotknij Menu.
  • W lewym panelu dotknij Copilot.
  • Aby wysłać czat, wprowadź wiadomość, a następnie dotknij ikony wysyłania.
  • Ewentualnie stuknij istniejący monit, a następnie stuknij ikonę wysyłania.
  • Aby zamknąć czat, dotknij X w lewym górnym rogu.

Uwaga: podczas korzystania z aplikacji Breeze Copilot na urządzeniach mobilnych nie można uzyskać dostępu do historii czatów.

Przykładowe przypadki użycia

Poniższe przykłady opierają się na typowych celach związanych ze sprzedażą, marketingiem i zarządzaniem bazami danych CRM.

  • Utwórz nowy rekord: prowadzisz rozmowę telefoniczną z firmą zainteresowaną zakupem Twojego produktu. Podczas spotkania możesz szybko utworzyć nową transakcję z odpowiednimi informacjami za pomocą monitu Dodaj transakcję. Po utworzeniu możesz przypisać się do transakcji lub zaktualizować dodatkowe szczegóły za pomocą Copilot (np. Przypisać [transakcję] do mnie) lub edytować wartości właściwości w HubSpot.
  • Tworzenie i przeglądanie notatek: jesteś osobą sporządzającą notatki podczas spotkania firmowego. Zamiast nawigować do każdego kontaktu, aby dodać notatki na jego temat, możesz tworzyć notatki za pomocą monitu Dodaj notatkę do kontaktu. Po spotkaniu możesz użyć monitu Przejrzyj notatki, aby pobrać zarejestrowane notatki.
  • Lista rekordów z określonymi kryteriami: jesteś menedżerem sprzedaży i chcesz monitorować, które transakcje mają zostać zamknięte w następnym miesiącu. Możesz wysłać wiadomość Znajdź transakcje z datą zamknięcia w sierpniu 2024 r., aby pobrać listę transakcji z datami zamknięcia w następnym miesiącu.
  • Podsumuj rekord: Twój CRM zawiera firmę z wieloma działaniami, ale chcesz zobaczyć przegląd zarejestrowanych notatek zamiast przewijać wszystkie działania w rekordzie. Możesz wprowadzić monit Podsumuj firmę [nazwa domeny firmy] , aby pobrać określone wartości właściwości firmy i podsumowania działań firmy. Dowiedz się więcej o tym, co zawiera podsumowanie rekordu.

  • Podsumowanie odpowiedzi na ankietę zwrotną (BETA): jeśli masz Service Hub Seat, możesz podsumować odpowiedzi na ankietę zwrotną, aby przeanalizować kluczowe tematy i opinie dotyczące obiektów, takich jak firmy, transakcje i bilety, pomagając zmniejszyć ilość pracy ręcznej i przyspieszyć podejmowanie decyzji. Podsumowanie można wygenerować dopiero po otrzymaniu co najmniej trzech zgłoszeń.
  • Wygenerujwpis na blogu: piszesz wpis na blogu o tym, jak zwiększyć liczbę obserwujących w mediach społecznościowych. Możesz skorzystać z podpowiedzi Wygeneruj wpis na blogu, aby rozpocząć pracę z projektem napisanym w oparciu o Twoją firmę i odbiorców. Jeśli połączyłeś swoje konto z HubSpot, możesz utworzyć wersję roboczą bloga w HubSpot z treścią.
  • Wygenerujobraz: jesteś marketerem poszukującym obrazów do umieszczenia na blogu i w mediach społecznościowych w ramach zbiórki pieniędzy na skatepark dla schroniska dla psów. Możesz użyć monitu Generuj obraz, aby wygenerować obraz dziecka z psem. Po wygenerowaniu obrazu kliknij przycisk Zapisz obraz , aby zapisać obraz bezpośrednio w narzędziu plików.
  • Przygotuj wiadomość e-mail dotyczącą sprzedaży: jesteś przedstawicielem handlowym, który potrzebuje szablonów wiadomości e-mail dla różnych scenariuszy. Możesz skorzystać z różnych podpowiedzi dotyczących e-maili sprzedażowych, które pomogą Ci wygenerować wiadomości e-mail do potencjalnych klientów na różnych etapach cyklu życia. Niektóre podpowiedzi e-mail dotyczące sprzedaży obejmują spersonalizowaną wiadomość wstępną, wiadomość e-mail w celu reaktywacji potencjalnego klienta i wiadomość e-mail do lidera myśli.
  • Utwórz przepływ pracy: jesteś menedżerem sprzedaży i chcesz przypisać nowych potencjalnych klientów do swoich przedstawicieli handlowych. Możesz wygenerować przepływ pracy, w tym wyzwalacze rejestracji i działania, aby zautomatyzować ten proces. Możesz użyć struktury When [this happens], then [do this] podczas wprowadzania monitu.
  • Porównanie różnych aplikacji: podejmujesz decyzję między dwiema różnymi aplikacjami w HubSpot App Marketplace. Możesz wprowadzić monit, aby porównać aplikacje, a następnie użyć informacji wysokiego poziomu, takich jak funkcje integracji, ceny i wymagania dotyczące subskrypcji, oceny i inne, aby podjąć decyzję.
  • Badanie firmy: badasz potencjalnego klienta i chcesz dowiedzieć się więcej o korzystaniu z jego technologii i śledzić związane z nim wiadomości. Możesz skorzystać z podpowiedzi Research technology i Research company news, aby zebrać te informacje.

Uwaga: wyszukiwane wartości lokalizacji i branży dla firm są oparte na standardowych wartościach atrybutów Clearbit.

Dowiedz się więcej o funkcjach HubSpot opartych na sztucznej inteligencji.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.

Powiązana treść