Hantera betalda platser för Sales Hub och Service Hub

Om du har både behörighet attlägga till och redigera användare och ändra fakturering i en Försäljningshubb eller Service Hub kan du ge andra användare åtkomst till debetalda försäljnings- och/eller servicefunktioner som ingår i din prenumeration.

Varje gång du ger åtkomst till en användare tilldelar du en plats. Om användare på konton med betalda Sales Hub eller Service Hub abonnemang inte har tilldelats en plats, har de inte tillgång till funktionerna i de betalda abonnemangen.

Du kan lägga till fler platser till ditt konto per användare. Läs mer om fakturerings- och betalningsimplikationer när du lägger till eller tar bort platser. För ytterligare information kan du kontakta HubSpot-försäljningsteamet.

Lägg till en ny försäljningshubb eller Service Hub användare till ditt konto

Observera: Om du skapar en Super Admin-användare måste du lägga till åtkomst till betalda Sales Hub- och Service Hub-funktioner efter att du skapat användaren genom att klicka på Hantera betalda användare.

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.}
• Navigera till Användare och team i menyn i vänster sidofält.
• Klicka på Skapa användare uppe till höger.

• I den högra panelen anger du e-postadressen för din nya användare och klickar på Nästa.
• Om du vill tilldela en av dina Sales Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-platser :
  • Klicka på fliken Försäljning.
  • Klicka för att aktivera knappen Sales Access och klicka sedan för att aktivera knappen Sales Starter, Professional eller Enterprise. Om du redan har tilldelat alla Försäljningshubben platser som du har köpt måste du köpa ytterligare en plats efter att du har konfigurerat resten av den nya användarens behörigheter.

• Om du vill tilldela en av dina Service Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-platser :
  • Klicka på fliken Service .
  • Klicka för att aktivera knappen Service Access och klicka sedan för att aktivera knappen Service Starter, Professional eller Enterprise. Om du redan har tilldelat alla Service Hub platser som du har köpt måste du köpa ytterligare en plats efter att du har konfigurerat resten av den nya användarens behörigheter.

• Tilldela eventuella andra behörigheter som behövs och klicka sedan på Nästa.
• Om du inte behöver köpa ytterligare en plats klickar du på Skicka för att skicka en inbjudan till den nya användaren. Eller klicka på Checkout för att köpa en annan plats. Läs mer om vad som händer när du ändrar antalet platser på ditt konto.

Tilldela, lägga till eller ta bort Försäljningscentral eller Service Hub platser

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
• Navigera till Användare och team i den vänstra sidofältets meny.
• I den övre menyn klickar du på fliken Platser.
• Så här hanterar du betalda användare:
  • Kontrollera antalet betalda platser högst upp på skärmen och klicka på Ta bort otilldelade platser för att komma till skärmen Konto och fakturering där du kan kontrollera dina prenumerationsalternativ. Läs mer om varje prenumerationsnivå i HubSpots katalog över produkter och tjänster.

• Granska användarnas platser, behörighetsuppsättningar, inbjudningsstatus och senaste aktiva datum i tabellen Platser. Använd sökfältet för att söka efter användare eller filtren för att uppdatera tabellen enligt behörighetsuppsättning, status och plats.
• Om du vill ändra en användares plats håller du muspekaren över användaren och klickar på Ändra plats. I dialogrutan Ändra plats använder du rullgardinsmenyerna för att välja användare och platser. I rullgardinsmenyn Plats kan du se hur många betalda platser som återstår.

• Om du lägger till en ny plats klickar du på Checkout. I panelen Köp användare till höger granskar du detaljerna för köpet och klickar sedan på Slutför köpet. Läs mer om vad som händer när du ändrar antalet platser på ditt konto.

Observera: Du kan bara ta bort en användares betalda plats om kontot är aktivt. Om användarkontot är inaktiverat kan du återaktivera användaren för att ta bort tilldelningen av deras betalda plats och sedan inaktivera användaren igen. Närdu lägger till nya platser hänvisar du till HubSpot prissida för det aktuella priset per plats.

Om du vill ta bort användare med en plats från ditt konto måste du först ta bort alla Sales Hub och/eller Service Hub åtkomst som de har.

Ta bort en användares betalda Sales Hub eller Service Hub tar inte bort platsen. Platsen kommer istället att finnas kvar på ditt HubSpot-konto som en otilldelad plats. Du fortsätter att betala för platsen fram till nästa förnyelse av kontraktet, även om den förblir odelad.

Ta bort ytterligare betalda användare

Användare med behörighetenModifiera fakturering kan när som helst ta bort ytterligare betalda användare från sidan Konto och fakturering påfliken Översikt . När du har tagits bort kommer din fakturering att justeras i början av nästa prenumerationsperiod. Ytterligare betalda användare måste vara avregistrerade innan de kan tas bort. Läs mer om hur du tar bort tilldelningen av betalda användare.

För att ta bort ytterligare betalda användare som inte tilldelats:

• För att ta bort ytterligare betalda användare: Håll muspekaren över ditt profilnamn högst upp till höger på instrumentpanelen och klicka sedan på Konto och fakturering.
• På fliken Översikt kan du se dina Försäljningshubben eller Tjänstehubb under Produkter och tillägg. Under rubriken visas antalet inkluderade och ytterligare betalda användare. Klicka på Ta bort bredvid dina ytterligare betalda användare.
  
  
• I dialogrutan anger du i talfältet hur många icke tilldelade betalda användare du vill ta bort. I rutorna Nuvarande prenumeration och Efter uppdatering visas den faktureringsjustering som kommer att träda i kraft i början av nästa prenumerationsperiod.
  
  
• Bekräfta ändringen genom att klicka på Ta bort # ytterligare betalda användare.
• En bekräftelse visas som visar ändringen. Klicka på Stäng för att stänga dialogrutan.

När du har schemalagt nedgraderingen visas en bekräftelse bredvid abonnemanget. Om du vill avbryta nedgraderingen klickar du på Avbryt begäran om borttagning. Om du vill ändra antalet betalda användare som tagits bort i begäran klickar du på Avbryt begäran om borttagning och schemalägger sedan en ny nedgradering med samma steg som ovan.

Observera: Om du omplacerar avbrutna betalda användare före det datum då nedgraderingen träder i kraft kommer nedgraderingen att avbrytas.