Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Hantera platser

Senast uppdaterad: februari 18, 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Partnerkonto
Marketing Hub   Starter , Professional , Enterprise
Sales Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise
Operations Hub   Starter , Professional , Enterprise
Content Hub   Starter , Professional , Enterprise

En plats är det sätt och den nivå av tillgång som dina användare har till prenumerationstjänster. HubSpot erbjuder olika typer av platser baserat på vilka prenumerationstjänster du köper. Följare är korta beskrivningar av varje typ av plats:

  • Core Seat: ger din användare tillgång till funktioner och verktyg i de prenumerationstjänster som du har köpt.

Observera: för Sales Hub Starter och Service Hub Starter kommer användare med en tilldelad Core Seat (Starter) att ha tillgång till Sales Hub- respektive Service Hub-funktioner. Sales Hub- och Service Hub-platser gäller endast för Professional- eller Enterprise-prenumerationer. Läs mer i HubSpots katalog över produkter och tjänster.

  • Sales Hub Seat (Sales Hub Professional eller Enterprise): ger din användare tillgång till att använda avancerade funktioner för Sales Hub Professional eller Enterprise.
  • Service Hub Seat (Service Hub Professional eller Enterprise): ger din användare tillgång till avancerade funktioner för Service Hub Professional eller Enterprise.
  • Visningsprofil : ger din användare möjlighet att visa dina prenumerationstjänster . Användare med en visningsprofil kan inte göra några ändringar i kontot. Det finns vissa verktyg som inte är tillgängliga för Visningsprofiler (t.ex. sociala inlägg, formulär).
  • Partner Seat: en gratis plats som ger kvalificerade HubSpot Solutions Partner och leverantörens anställda tillgång till alla funktioner i en kunds konto.

För att förstå den fulla omfattningen av vad varje plats innehåller, läs mer i HubSpots katalog över produkter och tjänster.

Vänligen notera detta:

  • Den platsbaserade prismodellen kommer endast att gälla för nya konton och prenumerationer som skapas efter den 5 mars 2024. Konton som skapats före den 5 mars 2024, som ännu inte har migrerats till den nya prismodellen, kommer endast att ha tillgång till köpta Sales Hub- eller Service Hub-betalda platser för Legacy Sales Hub och Service Hub Starter-, Professional- och Enterprise-konton.
  • Om du uppgraderar från HubSpots kostnadsfria verktyg till en Starter-prenumeration kommer dina kostnadsfria platser att tas bort när du uppgraderar. Du måste köpa det antal platser du behöver i kassan. Läs mer om hur du uppgraderar din HubSpot-prenumeration eller lägger till ytterligare betalda platser.

Innan du sätter igång

Om du vill lägga till och tilldela betalda platser måste du göra följande:

Lägg till eller ta bort betalda platser

Användare med behörigheten Modifiera fakturering kan lägga till eller ta bort betalda platser för att ändra antalet tillgängliga platser som kan tilldelas användare.

Vänligen notera detta:

  • När en betald plats har tagits bort kommer din fakturering att justeras efter ditt datum för förnyelse i början av nästa prenumerationsperiod. Läs mer om vad som händer med fakturering och betalning när du lägger till eller tar bort platser. För ytterligare information, kontakta HubSpots säljteam.
  • Platser som för närvarande är tilldelade användare kan inte tas bort från ditt konto. Läs mer om hur du tar bort tilldelningen av betalda platser.
  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • Navigera till Users & Teams i menyn till vänster i sidofältet .
  • Klicka på fliken Seats högst upp. Här kan du visa platstilldelningar, inbjudningsstatus och senaste aktiva datum för användarna i ditt konto. Använd sökfältet och filtren längst upp i tabellen för att visa specifika användare.

  • För att lägga till ytterligare platser:
    • Klicka på Add Seats under den typ av plats du vill köpa.
    • Klicka på uppåtpilarna på inköpssidan för platser för att öka antalet platser och klicka sedan på Köp nu.

  • Att ta bort icke tilldelade platser:
    • Klicka på Remove unassigned seats under den typ av plats som du vill ta bort. Du kommer till fliken Prenumerationer på skärmen Konto och fakturering.
    • Klicka på Remove unassigned seats bredvid abonnemangsnamnet eller platstypen.

    • I dialogrutan använder du pilarna för att ange hur många betalda platser som inte har tilldelats och som du vill ta bort. I rutan Aktuell prenumeration visas det antal du har för närvarande och i rutan Automatisk förnyelse visas den faktureringsjustering som kommer att gälla i början av nästa prenumerationsperiod.

    • Klicka på Remove [#] Seats för att bekräfta ändringen.
    • I dialogrutan granskar du ändringen av antalet platser. Klicka på Stäng för att stänga dialogrutan.
    • När du har schemalagt borttagningen av platser visas en bekräftelse bredvid prenumerationen. Om du vill avbryta borttagningen av platser klickar du på Avbryt denna borttagning. Klicka sedan på Avbryt denna borttagning.

Observera: Om du omfördelar avbokade betalda platser före nedgraderingens ikraftträdandedatum kommer nedgraderingen att annulleras.

  • För att överföra en Core Seat om du bara har en på ditt konto:
    • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
    • Navigera till Users & Teams i menyn till vänster i sidofältet .
    • Klicka på fliken Seats högst upp.
    • Håll muspekaren över användaren i användartabellen och klicka på Transfer seat.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Välj en användare i dialogrutan och välj den användare som du vill överföra platsen till. Klicka på Överför plats. Klicka sedan på Överför plats.

Tilldela, lägga till eller ta bort platser för Sales Hub eller Service Hub (konton för Sales Hub Starter, Professional och Enterprise föräldre Sales Hub och Service Hub Enterprise )

Vänligen notera detta:

  • Den 5 mars 2024 införde HubSpot en platsbaserad prissättningsmodell för alla nya konton och prenumerationsnivåer. Konton som skapades före den 5 mars 2024 bör använda det här avsnittet för att lära sig hur man tilldelar, lägger till eller tar bort betalda platser.
  • Du kan bara ta bort en användares betalda plats om användarens konto är aktivt. Om användarkontot är inaktiverat kan du återaktivera användaren för att ta bort tilldelningen av betalda platser och sedan inaktivera användaren igen.
  • Om du vill ta bort användare med en plats från ditt konto måste du först ta bort all åtkomst till Sales Hub eller Service Hub som de har.
  • Om du tar bort en användares betalda Sales Hub- eller Service Hub-plats raderas inte platsen. Istället kommer platsen att finnas kvar i ditt HubSpot-konto som en icke tilldelad plats. Du kommer att fortsätta att betala för platsen fram till nästa förnyelse av avtalet, även om den förblir otilldelad.

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • Navigera till Users & Teams i menyn till vänster i sidofältet.
  • Klicka på fliken Seats i toppmenyn.
  • Så här tilldelar du en betald plats:
    • Håll muspekaren över användaren och klicka på Ändra plats.
    • I panelen Change seat använder du rullgardinsmenyerna för att välja användare och platser.
    • Klicka på Save

  • För att lägga till ytterligare platser:
    • Håll muspekaren över användaren och klicka på Ändra plats.
    • I dialogrutan Ändra plats använder du rullgardinsmenyerna för att välja användare och platser.
    • Klicka på Checkout längst ned

    • I panelen Purchase Users granskar du detaljerna i ditt köp och klickar sedan på Complete purchase.
  • För att ta bort platser:
    • Klicka på Remove unassigned seats under den typ av plats som du vill ta bort. Jag kommer att skickas till skärmen Konto och fakturering för att granska dina prenumerationsalternativ.
    • Gå tillbaka till fliken Seats för att se det uppdaterade antalet platser

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.