Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Hantera platser

Senast uppdaterad: april 15, 2024

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Sales Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise

Vänligen observera:

  • Den 5 mars 2024 införde HubSpot en platsbaserad prismodell för alla nya hubbar och prenumerationsnivåer. Konton som skapats före den 5 mars 2024 och som ännu inte har migrerats har endast tillgång till betalda platser i Sales Hub eller Service Hub och bör använda det sista avsnittet i den här artikeln för äldre Sales Hub- och Service Hub Starter-, Professional- och Enterprise-konton.
  • Om du uppgraderar från HubSpot gratisverktyg till en Starter-prenumeration kommer dina 5 gratis platser att tas bort när du uppgraderar. Du måste köpa det antal platser du behöver i kassan. Läs mer om hur du uppgraderar din Hub Spot-prenumeration eller lägger till ytterligare betalda platser.

En plats är det sätt och den nivå som dina användare har tillgång till dina prenumerationstjänster. HubSpot erbjuder olika typer av platser baserat på vilka prenumerationstjänster du köper. Nedan följer korta beskrivningar av varje typ av plats:

  • Core Seat: ger din användare tillgång till funktionerna och verktygen i de prenumerationstjänster du köpt.
  • Sales Hub Seat: ger din användare tillgång till Sales Hub, och tillgång till att använda funktioner för Sales Hub Professional och Sales Hub Enterprise.
  • Service Hub Seat: ger din användare tillgång till Service Hub och möjlighet att använda avancerade funktioner för Professional- och Enterprise-prenumerationerna.
  • View-Only Seat: ger din användare möjlighet att visa dina prenumerationstjänster utan att göra några ändringar i ditt konto.
  • Partner Seat: en gratis plats som ger kvalificerade HubSpot Solutions Partner och leverantörens anställda tillgång till alla funktioner i en kunds konto .

Om du vill veta mer om vad varje plats innehåller kan du läsa mer i HubSpots katalog över produkter och tjänster.

Innan du börjar

För att lägga till och tilldela betalda platser måste du göra följande:

Lägg till eller ta bort betalda platser

Användare med behörighetenÄndra fakturering kan lägga till eller ta bort betalda platser för att ändra antalet tillgängliga platser som kan tilldelas användare.

Vänligen observera:

  • När en betald plats tas bort kommer din fakturering att justeras efter ditt förnyelsedatum i början av nästa prenumerationsperiod. Läs mer om hur fakturering och betalning påverkas när du lägger till eller tar bort platser. För mer information, kontakta HubSpots säljteam.
  • Platser som för närvarande är tilldelade användare kan inte tas bort från ditt konto. Läs mer om hur du tar bort tilldelningen av betalda platser.
  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • I den vänstra sidomenyn navigerar du till Användare och team.
  • Överst klickar du på fliken Platser. Här kan du se platstilldelningar, inbjudningsstatus och senast aktiva datum för dina användare i ditt konto. Använd sökfältet och filtren längst upp i tabellen för att visa specifika användare.

add-or-remove-seats

  • För att lägga till ytterligare platser:
    • Klicka på Lägg till platser under den typ av plats du vill köpa.
    • På sidan Köp platser klickar du på uppåtpilarna för att öka antalet platser och klickar sedan på Köp nu.

add-seats

  • Att ta bort odelade platser:
    • Klicka på Ta bort otilldelade platser för att komma till fliken Prenumerationer på skärmen Konto & fakturering.
    • Klicka på Ta bort otilldelade platser bredvid abonnemangsnamnet eller platstypen.

remove-unassigned-seats-account-and-billing

    • Använd pilarna i dialogrutan för att ange hur många odelade betalda platser du vill ta bort. I rutan Aktuell prenumeration visas det antal du har för närvarande, och i rutan Automatisk förnyelse visas den faktureringsjustering som kommer att gälla när nästa prenumerationsperiod inleds.

how-many-seats-do-you-want-to-remove

    • Klicka på Ta bort [#] säten för att bekräfta ändringen.
    • En bekräftelse visas som visar ändringen. Klicka på Stäng för att stänga dialogrutan.
    • När du har schemalagt borttagningen av platser visas en bekräftelse bredvid prenumerationen. Klicka på Avbryt denna borttagning för att avbryta borttagningen. Bekräfta annulleringen av borttagningen genom att klicka på Avbryt borttagningen.

Observera: Ombokning av avbokade betalda platser före det datum då nedgraderingen träder i kraft innebär att nedgraderingen annulleras.

  • För att överföra en kärnplats om du bara har en på ditt konto:
    • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
    • I den vänstra sidomenyn navigerar du till Användare och team.
    • Överst klickar du på fliken Platser.
    • Håll muspekaren över användaren i användartabellen och klicka på Överför plats.
    • I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Välj en användare och väljer den användare som du vill överföra platsen till. Klicka på Överför plats och klicka sedan på Överför plats på bekräftelseskärmen.

transfer-core-seat

Tilldela, lägg till eller ta bort Sales Hub- eller Service Hub-platser (äldre Sales Hub- och Service Hub Starter-, Professional- och Enterprise-konton )

Observera: den 5 mars 2024 införde HubSpot en platsbaserad prismodell för alla nya Hubs och prenumerationsnivåer. Konton som skapats före den 5 mars 2024 bör använda det här avsnittet för att lära sig hur man tilldelar, lägger till eller tar bort betalda platser.

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • I den vänstra sidomenyn navigerar du till Användare och team.
  • I toppmenyn klickar du på fliken Platser.
  • För att tilldela en betald plats:
    • Håll muspekaren över användaren och klicka på Ändra plats.

change-paid-seat

    • I panelen Ändra plats använder du rullgardinsmenyerna för att välja användare och platser.
    • Klicka på Spara
  • För att lägga till ytterligare platser:
    • Håll muspekaren över användaren och klicka på Ändra plats.
    • I dialogrutan Ändra plats använder du rullgardinsmenyerna för att välja användare och platser.
    • Klicka påUtcheckning.
legacy-seats-checkout-process
    • Granska uppgifterna om köpet i panelenKöpanvändare och klicka sedan påSlutför köp.
  • För att ta bort säten:
    • Klicka högst upp på Ta bort otilldelade platser för att komma till skärmen Konto & fakturering där du kan granska dina prenumerationsalternativ.

remove-unassigned-seats

    • Gå tillbaka till fliken Platser för att se det uppdaterade antalet platser.

Vänligen observera:

  • Du kan bara ta bort tilldelningen av en användares betalda plats om kontot är aktivt. Om användarkontot är inaktiverat kan du återaktivera användaren för att ta bort tilldelningen av den betalda platsen och sedan inaktivera användaren igen.
  • För att ta bort användare med en plats från ditt konto måste du först ta bort all Sales Hub- och/eller Service Hub-åtkomst de har.
  • Om du tar bort en användares betalda Sales Hub- eller Service Hub-säte raderas inte sätet. Istället kommer sätet att finnas kvar i ditt HubSpot-konto som ett otilldelat säte. Du fortsätter att betala för platsen fram till nästa datum för avtalsförnyelse, även om den förblir otilldelad.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.