Analysera nyckeltalen för kampanjens olika faser i kontaktens livscykel

Använd rapporterna ”Antal i kontaktlivscykeln” och ”Kostnad per kontaktlivscykel” för din kampanj för att mäta hur effektiva dina kampanjer är när det gäller att konvertera kontakter.

Du kan också analysera kampanjernas resultat ytterligare i kampanjverktyget. Läs mer om de olika kampanjmätvärdena som finns tillgängliga i HubSpot.

Innan du börjar

Innan du analyserar rapporterna över antalet kontakters livscykel och kostnaden för kontakters livscykel bör du beakta följande:

• Rapporten visar både HubSpots standardlivscykelstadier och eventuella anpassade livscykelstadier. Om det inte finns några kontakter i ett specifikt livscykelstadium kommer det livscykelstadiet inte att visas i rapporten.
• Om det finns ett alternativ (inget värde) i denna rapport finns det påverkade kontakter som inte har någon tilldelad livscykelfas. Det rekommenderas att du anger ett värde för livscykelfasen för dessa kontakter.
• Rapporten inkluderar inte några borttagna eller okända påverkade kontakter.
• Kontakten kan ha haft ett annat livscykelstadium vid tidpunkten för påverkan:
  • Antalet påverkade kontakter baseras på antalet påverkade kontakter för kampanjen under den tidsperioden.

• • Uppgifterna om livscykelstadiet i dessa rapporter baseras på aktuella livscykelstadier, inte på det livscykelstadium som gällde när kontakten påverkades.
• När du ställer in tidsramen för din rapport:
  • Om du har ett Marketing Hub Professional-abonnemang är den kortaste tidsperioden en månad och den längsta tidsperioden 5 år eller 10 miljoner händelser. Om gränsen överskrids kommer den tillgängliga tidsperioden att förkortas.
  • Om du har ett Marketing Hub Enterprise- abonnemang är den minsta tidsramen två månader och den maximala tidsramen 100 miljoner händelser. Om gränsen överskrids kommer den tillgängliga tidsramen att förkortas.

Analysera antalet kontakters livscykler

Använd rapporten ”Antal kontakter per livscykelstadium ” i ditt kampanjverktyg för att analysera antalet påverkade kontakter per livscykelstadium

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > Kampanjer. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > Kampanjer.
2. Klicka på kampanjens namn.
3. Så här anpassar du livscykelstadierna i rapporten:
   • Välj filterikonen längst upp till höger i rapporten.
   • Som standard visas alla livscykelstadier. Markera kryssrutorna bredvid de livscykelstadier som du vill inkludera i rapporten.
     
     

4. För att se en lista över kontakter i det livscykelstadiet, håll muspekaren över rapporten och klicka på staplarna för [livscykelstadium]. Så här sparar du dessa uppgifter som en rapport:
   • Klicka på Spara som rapport längst upp till höger.
   • Ange ett rapportnamn och en beskrivning.

• • Välj en alternativknapp för att bekräfta om du vill lägga till rapporten i en instrumentpanel:
    • Lägg inte till i instrumentpanelen: HubSpot lägger inte till rapporten i någon av dina instrumentpaneler, men sparar den i ditt rapportbibliotek så att du kan använda den senare.
    • Lägg till i befintlig instrumentpanel: du kan välja en befintlig instrumentpanel att lägga till rapporten i.
    • Lägg till i ny instrumentpanel: Du kan skapa en ny anpassad instrumentpanel och lägga till rapporten där. Klicka på Nästa, ange sedan ett namn på instrumentpanelen och välj ett synlighetsalternativ.

• • Klicka på Nästa längst ned.
  • I avsnittet Vem har åtkomst till den här rapporten? väljer du ett sekretessalternativ.
  • Klicka på Spara längst ned till höger.
    

Använd rapporten ”Kontaktlivscykelkostnad” för att analysera kostnaden per livscykelstadium utifrån antalet påverkade kontakter och kampanjens utgifter.

Observera: om det inte finns några uppgifter om kampanjutgifter visas följande meddelande i rapporten: Inga uppgifter om livscykelkostnad att visa eftersom det inte finns några uppgifter om kampanjutgifter.

Så här analyserar du avkastningen på dina kampanjer (ROI):

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > Kampanjer. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > Kampanjer.
2. Klicka på kampanjens namn.
3. I rapporten kan du granska följande mätvärden:
   • Livscykelstadium: de olika livscykelstadierna i ditt konto. Rapporten visar både HubSpots standardlivscykelstadier och eventuella anpassade livscykelstadier.
   • Kostnad per fas: den totala kostnaden för påverkade kontakter per livscykelfas.
     • Detta mått beräknas utifrån den genomsnittliga kostnaden per kontakt och antalet kontakter per livscykelstadium.
     • Formeln som används är: Genomsnittlig kostnad per kontakt * antal kontakter per livscykelstadium
   • Kostnad per kontakt: kostnaden för varje påverkad kontakt per fas.
     • Detta mått beräknas utifrån de totala kampanjutgifterna och antalet kontakter per livscykelstadium.
     • Formeln som används är: Totala kampanjutgifter / antal kontakter per livscykelstadium
   • Totala kampanjutgifter: de totala kampanjutgifterna i kampanjens valuta. Om ingen kampanjvaluta har angetts används kontots standardvaluta. Läs mer om hur du hanterar dina kampanjutgifter och din budget.
   • Genomsnittlig kostnad per kontakt: den genomsnittliga kostnaden för alla kontakter som påverkats av kampanjen i alla livscykelstadier.
     • Detta mått beräknas genom att dividera de totala kampanjutgifterna med antalet påverkade kontakter.
     • Formeln som används är: Totala kampanjutgifter / antal påverkade kontakter