HubSpot erbjuder programvara, tjänster och support på ett antal olika språk. Om du har märkt några kopierings- eller översättningsproblem kan du rapportera problemet med HubSpots Copy & Translation Bug Reporting-tillägg i Google Chrome eller andra Chromium-baserade webbläsare.
För att rapportera ett översättningsproblem:
- Klicka här för att installera tillägget HubSpot Copy & Translation Bug Reporting.
- Klicka på Lägg till i Chrome i Chrome Web Store.
- Logga in på ditt HubSpot-konto.
- Klicka på ikonen för tillägget på sidan med översättningsproblemet.
- I dialogrutan granskar du dina inlämningsuppgifter. Som standard fylls uppgifter som ditt kontos HubID, språk och sidans inlämningsadress i automatiskt.
- I fältet Beskrivning av problemet anger du din beskrivning av problemet. Var specifik i din feedback. Du kan till exempel ange var den felaktiga översättningen finns och hur den korrekta översättningen ska se ut. Exempel på vanliga problem kan vara:
- Skrivfel och förvirrande text
- Otydliga eller felaktiga översättningar
- Trunkeringar
- Felaktiga versaler
- Felaktig formatering av datum, siffror, tider etc.
- Engelsk text i ett icke-engelskt gränssnitt
Observera: avstå från att ange personlig eller känslig information i fältet Beskrivning.
- I avsnittet Skärmdump klickar du på Bifoga skärmdump för att automatiskt bifoga en skärmdump av sidan. Du kommer att se en förhandsgranskning av din skärmdump innan du skickar in den.
- Skärmdumpar som skickas in via tillägget kommer att inkludera visningsområdet för din aktiva webbläsarflik.
- Om du har tagit en felaktig skärmdump kan du ta en annan skärmdump genom att bläddra till rätt område på sidan och klicka på Bifoga skärmdump igen.
- Element i webbläsarens användargränssnitt, t.ex. sökfältet eller eventuella bokmärken, kommer inte att inkluderas.
- Om du vill att HubSpot-teamet ska kontakta dig för eventuella uppföljningsfrågor markerar du kryssrutan Ja, jag samtycker till att bli kontaktad .
- När du har fyllt i formuläret klickar du på Skicka. Det kan ta lite tid att behandla ditt översättningsärende. Inkomna rapporter granskas och prioriteras baserat på hur allvarliga problemen är och vilka resurser som finns tillgängliga för att lösa dem.
- Klicka på Återställ formulärfält om du vill återställa alla formulärfält till standardinställningarna och ta bort den befintliga skärmdumpen.
Observera: användningen av detta tillägg omfattas av HubSpots sekretesspolicy. Vi är ytterst måna om att hålla dina uppgifter säkra och skyddade. Rapporter som skickas in via detta tillägg anonymiseras så mycket som möjligt (exklusive portalspecifik information). Ingen av de inlämnade uppgifterna kommer att delas utanför HubSpot och åtkomsten inom HubSpot kommer att vara strikt kontrollerad. De uppgifter du lämnar kommer endast att användas för att förbättra HubSpots översättningar och användarupplevelse, och kommer att raderas permanent efter 28 dagar.