Visa och uppdatera information om betalkonton

Översikten över betalningskontot ger en centraliserad bild av informationen om din anslutna betalningshanteringsalternativ, antingen HubSpot-betalningar eller Stripe.

Använd sidan för betalningskontot för att visa tillhörande avgifter, kontoinformation och transaktionsgränser, samt uppdatera uppgifter om betalningskontots representant, företag, personuppgifter och bankkonto.

Om du vill koppla bort din betalningshanteringsalternativ kan du läsa mer om hur du kopplar bort HubSpot-betalningar och Stripe.

Visa och uppdatera betalningskontouppgifter för HubSpot-betalningar

Om HubSpot-betalningar är konfigurerat visas relaterade avgifter, företagsuppgifter, kontakter och bankuppgifter på kontosidan. Dessa uppgifter läggs till när du konfigurerar HubSpot-betalningar.

Uppdatera kontoinformation för HubSpot-betalningar

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidfält navigerar du till Betalningskonto.
3. Klicka för att expandera avsnittet Kontoinformation.
4. För att uppdatera din företagstyp och företagsstruktur klickar du på Redigera under Företagstyp. I den högra panelen:
   • Klicka på rullgardinsmenyn Företagstyp och välj en typ.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Företagsstruktur och välj en struktur.
   • Klicka på Spara.
5. För att uppdatera ditt juridiska företagsnamn, ditt verksamhetsnamn, ditt arbetsgivaridentifikationsnummer (EIN), din företagsadress eller din företagswebbplats, klicka på Redigera under Företagsinformation. I den högra panelen:
   • I fältet Juridiskt företagsnamn anger du ditt juridiska företagsnamn.
   • I fältet Företagsnamn (Verksamt under) anger du ditt företagsnamn.
   • I fältet Arbetsgivaridentifikationsnummer (EIN) anger du ditt arbetsgivaridentifikationsnummer.
   • I fälten Företagsadress anger du din företagsadress.
   • I fältet Företagets webbplats anger du företagets webbplats.
   • Klicka på Spara.
6. Så här uppdaterar du din kontoutdragsbeskrivning:
   • Klicka på Redigera under Offentliga uppgifter.
   • Ange kontoutdragsbeskrivningen i fältet Kontoutdragsbeskrivning i den högra panelen. Beskrivningen visas på köparnas kontoutdrag när de gör ett köp.
   • Klicka på Spara.
7. Så här uppdaterar eller tar du bort kontrepresentanten (den person som har befogenhet att representera ditt företag):
   • För att välja eller lägga till en representant klickar du på Välj bredvid Ändra kontoansvarig. I den högra panelen:
     • Välj en person från listan eller klicka på Lägg till någon ny.
     • Klicka på Uppdatera representant.
     • Lägg till det nya ombudets juridiska namn och e-postadress och klicka på Lägg till. Ditt företag måste verifiera kontoombudet inom sju dagar, annars kan utbetalningarna pausas.
   • Om du vill ta bort en befintlig representant klickar du på Redigera under Hantering och ägande. I den högra panelen klickar du på Ta bort som kontoansvarig. Klicka på Ta bort som representant. Du måste verifiera en ny kontoansvarig inom sju dagar, annars kan utbetalningarna pausas.
8. För att uppdatera dina personuppgifter klickar du på Redigera under Hantering och ägande. I den högra panelen:
   • I fälten Juridiskt namn anger du ditt för- och efternamn.
   • I fältet E-postadress anger du din e-postadress.
   • I fältet Födelsedatum anger du ditt födelsedatum.
   • I fältet Hemadress anger du din personliga adress.
   • I fältet Telefonnummer anger du ditt personliga telefonnummer.
   • I fältet De fyra sista siffrorna i personnummer anger du de fyra sista siffrorna i ditt personnummer.

Uppdatera offentlig företagsinformation för HubSpot-betalningar

Så här uppdaterar du offentlig företagsinformation, inklusive ditt supportnummer och din e-postadress:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn till vänster navigerar du till Betalningskonto.
3. Klicka för att expandera avsnittet Offentlig företagsinformation.
4. Klicka på Redigera under Offentlig företagsinformation. I den högra panelen:
   
   • Ange ditt supportnummer i fältet Supportnummer.
   • Ange din support-e-postadress i fältet Support-e-post.
   • Klicka på Spara.

Uppdatera bankkontouppgifter för HubSpot-betalningar

Så här uppdaterar du det bankkonto som tar emot betalningar:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidfält navigerar du till Betalningskonto.
3. Klicka för att expandera avsnittet Bankkontouppgifter.
4. Klicka på Redigera bredvid Bankkontouppgifter. Klicka på Fortsätt för att uppdatera.
5. Om du uppmanas att göra det, skicka in autentisering via HubSpot-appen eller en annan autentiseringsmetod. I den högra panelen:
   • I fältet Kontoinnehavarens namn anger du kontoinnehavarens namn.
   • I fältet Kontonummer anger du ditt kontonummer.
   • I fältet Annat anger du ditt routingnummer eller sorteringskod.

Uppdatera kontaktperson för HubSpot-betalningar

Så här uppdaterar du kontaktpersonen för betalningar:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn till vänster navigerar du till Betalningskonto.
3. Under Kontoöversikt, längst upp till höger, klicka påÅtgärder och välj sedanRedigera kontaktperson.
   
   
4. I det högra fältet, i fältet POC-e-post, ange e-postadressen till den nya kontaktpersonen och klicka sedanpå Spara.

Begär en höjning av transaktionsgränsen för HubSpot-betalningar

HubSpot-betalningar har transaktionsgränser beroende på vilken betalningsmetod som används. Läs mer om transaktionsgränser. Så här begär du en höjning av transaktionsgränsen:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidfält navigerar du till Betalningskonto.
3. Under Kontoöversikt, längst upp till höger, klicka påÅtgärder och välj sedanBegär en höjning av gränsen.
   
   
4. I den högra panelen:
   • I fältet E-postadress till kontaktperson anger du e-postadressen till den person som ska kontaktas angående gränsökningen.
   • I fältet Förväntad maximal storlek på enstaka transaktion anger du den maximala storleken på enstaka transaktioner som du förväntar dig att ta emot.
   • I fältet Förväntad maximal månadsvolym anger du den maximala månadsvolymen. Den maximala månadsvolymen avser det högsta totala beloppet (i din valuta) som du förväntar dig att ta emot från alla transaktioner tillsammans under en enskild månad.
   • I fältet Beskriv kortfattat skälet till gränsökningen anger du skälen till begäran om gränsökning.
   • Markera kryssrutorna för HubSpot Payments användarvillkor och försäkringsavtal.
   • Klicka på Begär en höjning. HubSpots försäkringsgrupp kommer att granska den information som du har angett. En representant från HubSpot kommer att kontakta dig inom två till tre arbetsdagar.

Visa och uppdatera betalningskontouppgifter för Stripe

Om Stripe är anslutet som betalningsalternativ visas associerade avgifter, företagsuppgifter, kontakter och bankuppgifter på kontosidan. Dessa uppgifter läggs till när du konfigurerar HubSpot-betalningar. Använd betalningskontosidan för att granska dina aktuella kontouppgifter eller uppdatera dem.

Uppdatera Stripe-kontoinformation

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidfält navigerar du till Betalningskonto.
3. Klicka för att expandera avsnittet Kontoinformation.
4. Klicka påLogga in för att logga in på ditt Stripe-konto.
5. Så här uppdaterar du din företagstyp:
   • Klicka på Redigera under Företagstyp.
   • I den högra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Företagstyp och väljer en typ.
   • Klicka på Spara.
6. För att uppdatera din bransch, företagswebbplats eller produktbeskrivning, klicka på Redigera under Professionella uppgifter. I den högra panelen:
   • Klicka på rullgardinsmenyn Bransch och välj en bransch.
   • I fältet Din webbplats anger du webbadressen till din webbplats.
   • I fältet Produktbeskrivning anger du en produktbeskrivning.
   • Klicka på Spara.
7. Om du vill uppdatera dina offentliga uppgifter, inklusive den beskrivning som visas på köparnas kontoutdrag och ditt supportnummer, klickar du på Redigera under Offentliga uppgifter. I den högra panelen:
   • I fältet Kontoutdragsbeskrivning anger du en kontoutdragsbeskrivning. I fältet Förkortad beskrivning anger du en förkortad kontoutdragsbeskrivning. Beskrivningen visas på köparnas kontoutdrag när de gör ett köp från dig. En förkortad beskrivning har företräde framför fältet Kontoutdragsbeskrivning.
   • Ange ditt supportnummer i fältet Kundsupportnummer.
   • Aktivera alternativet Visa telefonnummer på kvitton och fakturor för att visa ditt supportnummer på kvitton och fakturor.
   • Klicka på Spara.
8. För att uppdatera dina personuppgifter klickar du på Redigera under Personuppgifter. I den högra panelen:
   • Klicka på Redigera längst upp till höger.
   • I fälten Ditt juridiska namn anger du ditt för- och efternamn.
   • I fältet E-postadress anger du din e-postadress.
   • I fältet Födelsedatum anger du ditt födelsedatum.
   • I fältet Hemadress anger du din personliga adress.
   • Ange ditt personliga telefonnummer i fältet Telefonnummer.
   • Klicka på Skicka.
9. För att uppdatera det bankkonto som tar emot betalningar klickar du på Redigera under Utbetalningsuppgifter. I den högra panelen:
   • Klicka på rullgardinsmenyn Valuta och välj en valuta.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Land för bankkonto och välj ett land.
   • Ange dina bankuppgifter (t.ex. kontonummer, clearingnummer, IBAN).
   • Klicka på Spara.
10. Om du vill redigera e-postadressen som är kopplad till ditt Stripe-konto klickar du på Redigera i instrumentpanelen under Autentisering. Du omdirigeras till dina Stripe-inställningar där du kan uppdatera din e-postadress.
11. Om du vill redigera den beskrivning som visas på dina kontoutdrag för utbetalningar klickar du påRedigera underBeskrivning av utbetalningskontoutdrag. I fältetBeskrivning av utbetalningskontoutdrag anger du enbeskrivning och klickar sedan påSpara.
12. Uppgifterna i avsnittetOffentlig företagsinformation måste uppdateras i ditt Stripe-konto.