Visa och uppdatera information om betalkonton

Översikten över betalningskontot ger en samlad bild av informationen som rör din anslutna betalningslösning, antingen HubSpot Payments eller Stripe.

Använd sidan för betalningskontot för att se tillhörande avgifter, kontoinformation och transaktionsgränser, samt för att uppdatera kontaktuppgifter för betalningskontot, företags- och personuppgifter samt bankkontouppgifter.

Om du vill koppla bort ditt betalningsalternativ kan du läsa mer om hur du kopplar bort HubSpot-betalningar och Stripe.

Visa och uppdatera betalningskontouppgifter för HubSpot-betalningar

Om HubSpot-betalningar är konfigurerat visas relaterade avgifter, företagsuppgifter, kontakter och bankuppgifter på kontosidan. Dessa uppgifter läggs till när du konfigurerar HubSpot-betalningar.

Uppdatera kontoinformationen för HubSpot Payments

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidfält navigerar du till Betalningskonto.
3. Klicka för att expandera avsnittet Kontoinformation.
4. För att uppdatera din företagstyp och företagsstruktur klickar du på Redigera under Företagstyp. I den högra panelen:
   • Klicka på rullgardinsmenyn Företagstyp och välj en typ.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Företagsstruktur och välj en struktur.
   • Klicka på Spara.
5. För att uppdatera ditt juridiska företagsnamn, handelsnamn, arbetsgivaridentifikationsnummer (EIN), företagsadress eller företagswebbplats, klicka på Redigera under Företagsuppgifter. I den högra panelen:
   • I fältet Juridiskt företagsnamn anger du ditt juridiska företagsnamn.
   • I fältet Företagsnamn (verksamhetsnamn) anger du ditt företagsnamn.
   • I fältet Arbetsgivaridentifikationsnummer (EIN) anger du ditt arbetsgivaridentifikationsnummer.
   • I fälten Företagsadress anger du din företagsadress.
   • I fältet Företagets webbplats anger du företagets webbplats.
   • Klicka på Spara.
6. Så här uppdaterar du beskrivningen av kontoutdraget:
   • Klicka på Redigera under Offentliga uppgifter.
   • I det högra fönstret, i fältet Kontoutdragsbeskrivning, anger du kontoutdragsbeskrivningen. Beskrivningen kommer att visas på köparnas kontoutdrag när de gör ett köp.
   • Klicka på Spara.
7. Så här uppdaterar eller tar du bort kontoansvarig (den person som har befogenhet att företräda ditt företag):
   • För att välja eller lägga till en representant, klicka på Välj bredvid Ändra kontoansvarig. I den högra panelen:
     • Välj en person från listan eller klicka på Lägg till en ny person.
     • Klicka på Uppdatera representant.
     • Ange den nya representantens officiella namn och e-postadress och klicka på Lägg till. Ditt företag måste verifiera kontoansvarig inom sju dagar, annars kan utbetalningarna pausas.
   • För att ta bort en befintlig representant, klicka på Redigera under Förvaltning och ägande. I den högra panelen klickar du på Ta bort som kontoansvarig. Klicka på Ta bort som representant. Du måste verifiera en ny kontoansvarig inom sju dagar, annars kan utbetalningarna pausas.
8. För att uppdatera dina personuppgifter, klicka på Redigera under Förvaltning och ägande. I den högra panelen:
   • I fälten för juridiskt namn anger du ditt för- och efternamn.
   • I fältet E-postadress anger du din e-postadress.
   • I fältet Födelsedatum anger du ditt födelsedatum.
   • I fältet Hemadress anger du din personliga adress.
   • I fältet Telefonnummer anger du ditt personliga telefonnummer.
   • I fältet De fyra sista siffrorna i personnummer anger du de fyra sista siffrorna i ditt personnummer.

Uppdatera offentlig företagsinformation för HubSpot-betalningar

Så här uppdaterar du offentlig företagsinformation, inklusive ditt supportnummer och din e-postadress:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidfält navigerar du till Betalningskonto.
3. Klicka för att expandera avsnittet Offentlig företagsinformation.
4. Klicka på Redigera under Offentlig företagsinformation. I den högra panelen:
   
   • I fältet Supporttelefonnummer anger du ditt supporttelefonnummer.
   • I fältet Support-e-post anger du din support-e-postadress.
   • Klicka på Spara.

Lägg till bankkontouppgifter för HubSpot-betalningar

Ange uppgifterna för det bankkonto där dina utbetalningar ska sättas in på ditt betalningskonto. Du kan också uppdatera befintliga bankuppgifter. Innan du lägger till ditt bankkonto bör du tänka på följande:

• Om ditt företag är baserat i USA eller Storbritannien kan du lägga till ett bankkonto till ditt HubSpot-konto. Om ditt företag är baserat i Kanada kan du lägga till två separata bankkonton för att ta emot både kanadensiska och amerikanska dollar.
• Läs mer om dina aktuella avgifter och priser för betalningshantering. Om ditt företag hanterar stora betalningsvolymer med HubSpot Payments kan du vara berättigad till anpassade priser. Kontakta Commerce Specialist Team för mer information.

Så här lägger du till dina bankkontouppgifter:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn till vänster navigerar du till Betalningskonto.
3. Klicka för att expandera avsnittet Bankkontouppgifter.
4. Klicka påLägg till bankkonto.
5. Ange dina bankkontouppgifter i panelen till höger. Brittiska bankkonton måste vara i GBP.
6. Klicka på Spara.

När ditt konto har aktiverats och bankuppgifterna har uppdaterats kan du börja ta emot betalningar med HubSpots e-handelsverktyg. 

Uppdatera bankkontouppgifter för HubSpot Payments

Observera: om ditt företag är baserat i Kanada kan du lägga till separata bankkonton för att ta emot både kanadensiska och amerikanska dollar. Läs mer om hur du lägger till ett bankkonto.

Så här uppdaterar du det bankkonto som tar emot betalningar:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidfält navigerar du till Betalningskonto.
3. Klicka för att expandera avsnittet Bankkontouppgifter.
4. Klicka på Redigera bredvid Bankkontouppgifter. Klicka på Fortsätt för att uppdatera.
5. Om du uppmanas att göra det, skicka in autentisering via HubSpot-appen eller en annan autentiseringsmetod. I den högra panelen:
   • I fältet Kontoinnehavares namn anger du kontoinnehavarens namn.
   • I fältet Kontonummer anger du ditt kontonummer.
   • I det andra fältet anger du ditt routingnummer eller sorteringskod.

Uppdatera kontaktperson för HubSpot-betalningar

Så här uppdaterar du kontaktpersonen för betalningar:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidfält navigerar du till Betalningskonto.
3. Under Kontoöversikt, uppe till höger, klickar du påÅtgärder och väljer sedanRedigera kontaktperson.
   
   
4. I det högra fönstret, i fältet för kontaktpersonens e-postadress, anger du den nya kontaktpersonens e-postadress och klickar sedan påSpara.

Begär en höjning av transaktionsgränsen för HubSpot-betalningar

HubSpot Payments har transaktionsgränser, beroende på vilken betalningsmetod som används. Läs mer om transaktionsgränser. Så här begär du en höjning av transaktionsgränsen:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidfält navigerar du till Betalningskonto.
3. Under Kontoöversikt, uppe till höger, klickar du påÅtgärder och väljer sedanBegär en höjning av gränsen.
   
   
4. I den högra panelen:
   • I fältet E-postadress till kontaktperson anger du e-postadressen till den person som ska kontaktas angående höjningen av gränsen.
   • I fältet Förväntad maximal storlek på en enskild transaktion anger du den maximala storleken på en enskild transaktion som du förväntar dig att ta emot.
   • I fältet Förväntad maximal månadsvolym anger du den maximala månadsvolymen. Den maximala månadsvolymen avser det högsta totala beloppet (i din valuta) som du förväntar dig att ta emot från alla transaktioner sammanlagt under en enskild månad.
   • I fältet Beskriv kortfattat skälet till begäran om höjning av gränsen anger du skälen till begäran om höjning av gränsen.
   • Markera kryssrutorna för HubSpot Payments användarvillkor och kreditavtal.
   • Klicka på Begär en höjning. HubSpots kreditprövningsteam kommer att granska den information som lämnats. En representant från HubSpot kommer att kontakta dig inom två till tre arbetsdagar.

Visa och uppdatera betalningskontouppgifter för Stripe

Om Stripe är anslutet som betalningshanteringsalternativ visas tillhörande avgifter, företagsuppgifter, kontaktuppgifter och bankuppgifter på kontosidan. Dessa uppgifter läggs till när du konfigurerar HubSpot-betalningar. Använd kontosidan för betalningar för att granska dina aktuella kontouppgifter eller uppdatera dem.

Uppdatera Stripe-kontoinformationen

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidfält navigerar du till Betalningskonto.
3. Klicka för att expandera avsnittet Kontoinformation.
4. Klicka påLogga in för att logga in på ditt Stripe-konto.
5. Så här uppdaterar du din företagstyp:
   • Klicka på Redigera under Verksamhetstyp.
   • I den högra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Företagstyp och väljer en typ.
   • Klicka på Spara.
6. Så här uppdaterar du bransch, företagswebbplats eller produktbeskrivning: Klicka på Redigera under Professionella uppgifter. I den högra panelen:
   • Klicka på rullgardinsmenyn Bransch och välj en bransch.
   • I fältet Din webbplats anger du webbadressen till din webbplats.
   • I fältet Produktbeskrivning anger du en produktbeskrivning.
   • Klicka på Spara.
7. För att uppdatera dina offentliga uppgifter, inklusive den beskrivning som visas på köparnas kontoutdrag och ditt supportnummer, klickar du på Redigera under Offentliga uppgifter. I panelen till höger:
   • I fältet Kontoutdragsbeskrivning anger du en kontoutdragsbeskrivning. I fältet Förkortad beskrivning anger du en förkortad kontoutdragsbeskrivning. Beskrivningen visas på köparnas kontoutdrag när de gör ett köp hos dig. En förkortad beskrivning har företräde framför fältet Kontoutdragsbeskrivning.
   • I fältet Telefonnummer till kundsupport anger du ditt supportnummer.
   • Aktivera knappen Visa telefonnummer på kvitton och fakturor för att visa ditt supportnummer på kvitton och fakturor.
   • Klicka på Spara.
8. För att uppdatera dina personuppgifter klickar du på Redigera under Personuppgifter. I den högra panelen:
   • Klicka på Redigera längst upp till höger.
   • I fälten Ditt juridiska namn anger du ditt för- och efternamn.
   • I fältet E-postadress anger du din e-postadress.
   • I fältet Födelsedatum anger du ditt födelsedatum.
   • I fältet Hemadress anger du din personliga adress.
   • I fältet Telefonnummer anger du ditt personliga telefonnummer.
   • Klicka på Skicka.
9. För att uppdatera det bankkonto som tar emot utbetalningar, klicka på Redigera under Utbetalningsuppgifter. I panelen till höger:
   • Klicka på rullgardinsmenyn Valuta och välj en valuta.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Land för bankkonto och välj ett land.
   • Ange dina bankuppgifter (t.ex. kontonummer, bankkod, clearingnummer, IBAN).
   • Klicka på Spara.
10. Om du vill redigera e-postadressen som är kopplad till ditt Stripe-konto klickar du på Redigera i instrumentpanelen under Autentisering. Du omdirigeras till dina Stripe-inställningar för att uppdatera din e-postadress.
11. För att redigera beskrivningen som visas på dina kontoutdrag för utbetalningar, klicka påRedigera underBeskrivning av utbetalningskontoutdrag. I fältetBeskrivning av utbetalningskontoutdrag anger du enbeskrivning och klickar sedan påSpara.
12. Uppgifterna i avsnittetOffentlig företagsinformation måste uppdateras i ditt Stripe-konto.