Pausa eller återuppta dina sekvenser

När du har registrerat kontakter i en sekvens kan det hända att du behöver pausa schemalagda e-postmeddelanden och uppgifter medan du är bortrest. Du kan pausa en enskild sekvens eller pausa alla sekvenser där det finns kontakter som är aktivt registrerade. Du kan också pausa en sekvens för specifika kontakter.

För att se en lista över dina registrerade kontakter kan du läsa om hur du hanterar de kontakter som är registrerade i din sekvens.

Förstå vad som händer när en sekvens pausas eller återupptas

När du pausar en sekvens:

• Pausas endast e-postmeddelanden och uppgifter som är schemalagda för de kontakter du har registrerat.
• Kontakter som har registrerats av andra användare pausas inte.

När du återupptar en sekvens:

• När kontaktens registrering återupptas kommer sekvensen att starta igen där den avbröts. Om det till exempel fanns en två dagars fördröjning före nästa steg, kommer fördröjningen att börja när sekvensen återupptas. Två dagar senare kommer nästa steg att utföras.
• Om en sekvens pausas under en fördröjning väntar sekvensen ut resten av fördröjningen innan nästa steg utförs. Om det till exempel finns en fördröjning på tre dagar i en sekvens som pausas efter två dagar, återstår fortfarande en dag av fördröjningen när sekvensen återupptas.

Pausa och återuppta enskilda sekvenser

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Försäljning > Sekvenser. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Försäljning > Sekvenser.
2. För att pausa eller återuppta en sekvens från sekvensindexsidan, håll muspekaren över sekvensen och klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder. Välj sedan Pausa eller Återuppta.

3. Så här pausar eller återupptar du en sekvens från sidan med sekvensdetaljer:
   • Klicka på sekvensens namn.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger och välj sedan Pausa.
   • För att återuppta sekvensen klickar du längst upp till höger på rullgardinsmenyn Åtgärder och väljer sedan Återuppta.

Pausa eller återuppta alla sekvenser samtidigt

Så här pausar och återupptar du alla sekvenser samtidigt:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Försäljning > Sekvenser. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Försäljning > Sekvenser.
2. Klicka på fliken Hantera.
3. Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger och välj sedan Pausa alla.
4. Så här återupptar du sekvenserna: Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger och välj sedan Återuppta alla.

Pausa och återuppta sekvensregistreringar från kontaktposter

Du pausar en enskild kontakts sekvensregistrering från den kontaktens post. Användare som har behörighet att kommunicera med kontakten kan pausa eller avregistrera dem från vilken sekvens som helst, inklusive sekvenser som är privata eller delas endast med specifika användare och team.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till CRM > Kontakter. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till CRM > Kontakter.
2. Klicka på namnet på den kontakt som är anmäld till sekvensen. Om kontakten för närvarande är anmäld till en sekvens visas en varning.
3. Klicka på Pausa eller Återuppta i meddelandet längst upp till vänster.