Godkänna HubSpot-innehåll

I HubSpot kan du kräva att innehåll ska godkännas av specifika användare innan det publiceras. När ett godkännande har begärts kan det granskas av dessa användare på desktop eller mobil.

Innan du sätter igång

Innan du börjar arbeta med den här funktionen bör du se till att du förstår vilka steg som bör tas i förväg, samt funktionens begränsningar och potentiella konsekvenser av att använda den.

Förstå kraven

• För att kunna konfigurera innehållsgodkännande måste du ha Super Admin-behörighet.
• För att godkänna marknadsföringsmeddelanden, blogginlägg, målsidor eller webbplatssidor måste användarna ha behörigheterna Marketing Access och Approval [content type].
• För att godkänna artiklar i kunskapsdatabasen måste användarna ha behörigheterna Serviceåtkomst och Artiklar i kunskapsdatabasen. De måste också ha behörigheten Approve.
• Endast användare som inte är superadministratörer kan begära godkännande.

Förstå begränsningar och överväganden

• När godkännanden väntar för ett innehåll kan användare som inte är godkännare inte publicera det.
• Endast ett godkännande kan begäras åt gången.
• Superadministratörer har möjlighet att hoppa över godkännanden.

Konfigurera godkännande av innehåll

I inställningarna kan du aktivera begäranden om godkännande av innehåll och sedan ge användare behörighet att godkänna innehåll.

Aktivera begäran om godkännande av innehåll

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Navigera till Godkännanden i menyn till vänster i sidofältet.
• På sidan Godkännanden klickar du på Konfigurera godkännanden för den aktuella innehållstypen.
• På sidan Konfigurera godkänn anden för [innehållstyp] väljer du ett alternativ för vilket användare inte behöver godkännande för att publicera eller schemalägga innehåll:
  • Endast superadministratörer kan hoppa över godkännanden: endast användare med superadministratörsbehörighet kan publicera innehåll utan att begära godkännande.
  • Alla kan hoppa över godkännanden: alla användare kan publicera innehåll utan att begära godkännande.
  • Endast användare jag väljer kan hoppa över godkännanden: specifika användare kan publicera innehåll utan att begära godkännande. När du väljer det här alternativet markerar du kryssrutan bredvid varje användare som kan hoppa över godkännanden. Superadministratörer kan inte väljas, eftersom de alltid har möjlighet att hoppa över godkännanden.

• Klicka på Nästa.
• Klicka på Aktivera godkännanden och klicka sedan på Klar.

Ge andra användare behörighet att godkänna

När du har aktiverat innehållsgodkännanden har alla superadministratörer på ditt konto automatiskt behörighet att godkänna innehåll som standard. Du kan ge godkännandebefogenheter till andra användare på kontot. Läs mer om godkännanderättigheter.

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Klicka på Användare och team i det vänstra sidofältet.
• Håll muspekaren över en användare och klicka sedan på Redigera behörigheter.
• Så här ger du användare godkännanderättigheter för marknadsföringsmeddelanden, blogginlägg, målsidor och webbplatssidor:
  • Klicka på fliken Marknadsföring i den vänstra panelen.
  • Klicka för att slå på knappen Marketing Access.
  • Klicka för att expandera avsnittet Approvals (godkännanden ).
  • Klicka för att slå på knappen Approve [content type] för varje typ av innehåll som du vill att användaren ska godkänna.
• Så här ger du användare godkännandebefogenheter för artiklar i kunskapsdatabasen:
  • Klicka på fliken Service i den vänstra panelen.
  • Klicka på för att aktivera knappen Service Access.
  • Klicka för att expandera avsnittet Kunskapsdatabasartiklar.
  • Klicka för att slå på knappen Approve för artiklar i kunskapsbasen.
• Klicka på Spara.

Begära, återkalla eller omfördela godkännande för ditt innehåll

Du kan begära, återkalla eller omfördela godkännande för ditt innehåll från innehållsredigeraren.

Begära godkännande för ditt innehåll

• Navigera till ditt innehåll:

  • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
  • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
  • Kunskapsbas: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Kunskapsbas.
  • Blogg: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Blogg.
• Klicka på namnet på ditt innehåll.
• I innehållsredigeraren klickar du på Begär godkännande.
• I dialogrutan Begär godkännande:
  • Klicka på rullgardinsmenyn Godkännande och markera kryssrutan bredvid varje användare som du begär godkännande från.
  • Välj ett alternativ på tröskeln för godkännanden som krävs:
    • Alla godkännare: alla godkännare som valts måste godkänna innehållet innan du kan publicera eller schemalägga innehållet.
    • Bara en godkännare: bara en av de valda godkännarna måste godkänna innehållet innan du kan publicera eller schemalägga innehållet.
• Klicka på Begär godkännande.

• Så här granskar du godkännandestatusen för ditt innehåll:
  • Klicka på Visa godkännande längst upp till höger.
  • I det högra sidofältet visas någon av följande godkännandestatusar:
    • Väntar på godkännande: innehållet väntar på godkännande. Andra användare, inklusive superadministratörer, kommer inte att kunna publicera eller schemalägga innehållet.
    • Godkänd: Innehållet har godkänts och kan publiceras eller schemaläggas.
    • Godkännandeåterkallat: godkännandet har återkallats av den användare som ursprungligen begärde det.

Återkalla godkännande av ditt innehåll

• Navigera till ditt innehåll:

  • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
  • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
  • Kunskapsbas: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Kunskapsbas.
  • Blogg: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Blogg.
• Klicka på namnet på ditt innehåll.
• I innehållsredigeraren klickar du på Visa godkännande längst upp till höger.
• Klicka på Återkalla godkännande i det högra sidofältet.

• I dialogrutan anger du ett meddelande som ska visas i aviseringen till dem som godkänt.
• Klicka på Återkalla godkännande.

Omfördela godkännare på ditt innehåll

• Navigera till ditt innehåll:

  • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
  • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
  • Kunskapsbas: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Kunskapsbas.
  • Blogg: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Blogg.
• Klicka på namnet på ditt innehåll.
• I innehållsredigeraren klickar du på Visa godkännande längst upp till höger.
• Klicka på Tilldela godkännare på nytt i det högra sidofältet.

• I den högra panelen markerar du kryssrutan bredvid varje användare som du begär godkännande från.
• Klicka på Nästa för att granska de valda användarna och klicka sedan på Spara.

Godkänna eller avvisa innehåll

Du kan godkänna eller avvisa innehåll i innehållsredigeraren. Godkänt innehåll kan publiceras av alla användare med rätt behörigheter. Avvisat innehåll måste skickas in på nytt för godkännande innan det kan publiceras.

Godkännanden är tillgängliga för webbplatssidor, målsidor och blogginlägg. Läs mer om hur du godkänner innehåll i de nya kunskapsbasverktygen.

• Navigera till ditt innehåll:

  • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
  • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
  • Kunskapsbas: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Kunskapsbas.
  • Blogg: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Blogg.
• Klicka på namnet på ditt innehåll.

• För att godkänna innehåll för publicering:
  • Klicka på Godkänn längst upp till höger i innehållsredigeraren.
  • I dialogrutan anger du ett meddelande som kommer att visas i godkännandemeddelandet till den som begär det.
  • Klicka på Godkänn.

• Så här begär du ändringar av innehåll före publicering:
  • Klicka på rullgardinsmenyn Godkänn längst upp till höger i innehållsredigeraren.
  • Klicka på Begär ändringar.
  • Lägg till kommentarer till innehållet i det högra sidofältet och klicka sedan på Kommentera.
  • Om du vill tagga användaren som begärde godkännande skriver du @ och sedan användarens namn i din kommentar. Klicka på användaren i rullgardinsmenyn som visas.

Hantera godkännanden på mobila enheter

Både godkännare och de som begär godkännande kan hantera godkännanden på mobila enheter.

Återkalla godkännanden på mobila enheter

• Öppna HubSpot-appen på din enhet.
• Tryck på Meny-ikonenlängst upp till vänster och tryck sedan på Godkännanden.
• Klicka på ett godkännande.
• Längst ner på skärmen klickar du på Återkalla godkännande .
• Ange orsaken till din annullering i fältet och klicka sedan på Återkalla godkännande. Ett meddelande skickas till alla godkännare.

Godkänna innehåll på mobila enheter

• Öppna HubSpot-appen på din enhet.
• Tryck på menyikonenlängst upp till vänster och sedan på Approvals.
• Klicka på ett godkännande.
• För att godkänna innehållet:
  • Klicka på Approve längst ner på skärmen
  • Ange eventuella kommentarer i fältet och klicka sedan på Approve.
• För att begära ändringar av innehållet:
  • Klicka på Begär ändringar längst ned på skärmen.
  • Ange kommentarer i fältet som beskriver de ändringar som behöver göras och klicka sedan på Begär ändringar.