ยกเลิกการเชื่อมต่อหรือเชื่อมต่อกล่องข้อความอีกครั้ง

ยกเลิกการเชื่อมต่ออีเมลที่ทำงานหรืออีเมลของทีมจาก HubSpot เมื่อคุณไม่ต้องการให้ HubSpot ส่งหรือซิงค์อีเมลผ่านบัญชีที่เชื่อมต่ออีกต่อไป การยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีจะไม่ลบบันทึกการติดต่อหรือกิจกรรมทางอีเมลที่เข้าสู่ระบบใน HubSpot แล้ว หากต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อกล่องจดหมายของคุณอย่างสมบูรณ์ให้ลบการเชื่อมต่อทั้งใน HubSpot และบัญชีอีเมลของคุณ

ขั้นตอนในบทความนี้ครอบคลุมการยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Google และ Office 365 และการเชื่อมต่อกล่องจดหมายเข้าอีกครั้งหลังจากเปลี่ยนผู้ให้บริการ สำหรับบัญชีที่เชื่อมต่อผ่าน IMAP โปรดติดต่อแผนกไอทีของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ยกเลิกการเชื่อมต่ออีเมลที่ทำงานแต่ละรายการ

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ ทั่วไป
3. คลิกแท็บ อีเมล
4. วางเมาส์เหนือบัญชีอีเมลแล้วคลิกการดำเนินการจากนั้นเลือก ลบ

5. ในกล่องโต้ตอบให้คลิกใช่ลบกล่องจดหมาย
6. ไปที่กล่องจดหมายอีเมลของคุณเพื่อลบการเชื่อมต่อ HubSpot ออกจากบัญชีอีเมลของคุณ 

ยกเลิกการเชื่อมต่ออีเมลทีมจากกล่องข้อความการสนทนา

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน

2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่กล่องข้อความและฝ่ายช่วยเหลือ > กล่องข้อความ
3. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงมุมมองปัจจุบันแล้วเลือกกล่องข้อความ 
4. ในส่วนช่องให้โฮเวอร์เหนืออีเมลของทีมที่คุณต้องการลบแล้วคลิกตัวเลือกจากนั้นเลือกยกเลิกการเชื่อมต่อ
5. ในกล่องโต้ตอบให้คลิกยกเลิกการเชื่อมต่อ 

โปรดทราบ: หากที่อยู่อีเมลของทีมของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อการแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้ดูแลระบบระดับสูง ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี หรือผู้ใช้ที่เชื่อมต่อที่อยู่อีเมลของทีมใน HubSpot 

ยกเลิกการเชื่อมต่ออีเมลของทีมจากฝ่ายช่วยเหลือ

1. {local.navSettings}}

2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่กล่องข้อความและฝ่าย ช่วยเหลือ > ฝ่ายช่วยเหลือ 
3. ในส่วนแหล่งตั๋วและเส้นทางให้คลิก ช่อง 
4. วางเมาส์เหนืออีเมลของทีมที่คุณต้องการลบแล้วคลิกยกเลิกการเชื่อมต่อ 
5. ในกล่องโต้ตอบให้คลิกยกเลิกการเชื่อมต่อ 

ลบการเชื่อมต่อ HubSpot ในบัญชีอีเมล

หากต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีของคุณอย่างสมบูรณ์คุณจะต้องไปที่บัญชีอีเมลของคุณเพื่อลบการเชื่อมต่อ HubSpot คำแนะนำสองชุดด้านล่างนี้จะนำไปสู่การลบการเชื่อมต่อในบัญชี Google ของคุณและในบัญชี Microsoft 365 ของคุณ

ลบการเชื่อมต่อในบัญชี Google

ก่อนที่คุณจะลบการเข้าถึงเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณลบการเชื่อมต่อระหว่าง HubSpot และบัญชี Google ของคุณ ในการลบการเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์:

1. ลงชื่อเข้าใช้การตั้งค่าบัญชี Google ของคุณ
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกการรักษาความปลอดภัย
3. ในส่วนการเชื่อมต่อกับแอปและบริการของบุคคลที่สามให้คลิกดูการเชื่อมต่อทั้งหมด 
4. ในรายการแอปของบุคคลที่สามให้เลือก HubSpot
5. คลิกลบการเชื่อมต่อทั้งหมดที่คุณมีกับ HubSpot
6. ในกล่องโต้ตอบให้คลิกยืนยันเพื่อลบการเข้าถึง

ลบการเชื่อมต่อในบัญชี Microsoft 365

วิธีลบการเชื่อมต่อในกล่องจดหมาย Microsoft 365:

1. ไปที่การตั้งค่าบัญชี Microsoft 365 ของคุณ
2. ในส่วนสิทธิ์ของแอปให้คลิกเปลี่ยนสิทธิ์ของแอป
3. ค้นหาการขาย HubSpot และคลิกverticalMenuไอคอน verticalMenu สามจุดแนวตั้ง จากนั้นเลือกจัดการแอปพลิเคชันของคุณ 
4. คลิกเพิกถอนความยินยอม

วิธีลบการเชื่อมต่อสำหรับที่อยู่อีเมล Outlook.com ที่โฮสต์ฟรี:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Outlook ของคุณ
2. ไปที่แอปและบริการที่คุณให้สิทธิ์เข้าถึงจากนั้นค้นหา HubSpot แล้วคลิก แก้ไข
3. คลิกลบการอนุญาตเหล่านี้

เชื่อมต่อกล่องจดหมายเข้ากับ HubSpot อีกครั้งหลังจากย้ายไปยังผู้ให้บริการรายใหม่

หากเปลี่ยนผู้ให้บริการอีเมลคุณต้องเชื่อมต่อกล่องจดหมายอีกครั้งเพื่อใช้ผู้ให้บริการรายใหม่:

• หากคุณเปลี่ยนจาก Gmail เป็น Office 365 (หรือในทางกลับกัน) HubSpot จะยกเลิกการเชื่อมต่อกล่องจดหมายเก่าของคุณโดยอัตโนมัติและส่งการแจ้งเตือนการยกเลิกการเชื่อมต่อให้คุณ ทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อเชื่อมต่อกล่องจดหมาย Office 365 หรือ Gmail ใหม่ของคุณกับ HubSpot
• หากเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการอื่นนอกเหนือจาก Gmail หรือ Office 365 คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่ออีเมลที่ทำงานหรือ กล่องจดหมายของทีมก่อนจากนั้นจึงจะเชื่อมต่อกล่องจดหมายใหม่กับ HubSpot ได้