ใช้ศูนย์คำสั่งคุณภาพข้อมูล

ศูนย์คำสั่งคุณภาพข้อมูลแสดงภาพรวมของวิธีการจัดเก็บข้อมูลใน HubSpot CRM ของคุณและเน้นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณ คุณสามารถประเมินปัญหาที่เป็นไปได้เกี่ยวกับคุณสมบัติบันทึกการผสานการซิงค์ข้อมูลและเวิร์กโฟลว์ จากศูนย์บัญชาการคุณยังสามารถเจาะลึกลงไปในแต่ละเนื้อหาและดำเนินการเพื่อปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลของคุณ

เฉพาะผู้ใช้ที่มี Super admin หรือการเข้าถึงเครื่องมือคุณภาพข้อมูลและดูสิทธิ์สำหรับผู้ติดต่อและบริษัทเท่านั้นที่สามารถดูศูนย์คำสั่งคุณภาพข้อมูลได้ ในการดูรายชื่อผู้ติดต่อและบริษัทแต่ละแห่งและแก้ไขปัญหาคุณภาพข้อมูลผู้ใช้จะต้องเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงหรือมีเครื่องมือคุณภาพข้อมูลเข้าถึงและดูสิทธิ์ทั้งหมดสำหรับรายชื่อผู้ติดต่อและบริษัท

วิธีเข้าถึงศูนย์บัญชาการ:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > คุณภาพของข้อมูล

• การตรวจสอบข้อมูล: จำนวนรวมของการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในข้อมูลของคุณ ติดตามคุณสมบัติเฉพาะในเครื่องมือคุณภาพข้อมูลเพื่อตรวจสอบการอัปเดตค่าของคุณสมบัติในบันทึก CRM สำหรับความผิดปกติโดยใช้ HubSpot AI คุณสามารถติดตามจำนวนครั้งที่มีการอัพเดทค่าที่พักเมื่อเทียบกับช่วงที่คาดว่าจะมีการอัพเดทสำหรับที่พักนี้
• คุณสมบัติ: จำนวนการติดต่อทั้งหมดบริษัทข้อตกลงและคุณสมบัติตั๋วในบัญชีของคุณรายงานแนวโน้มรายวันสำหรับปัญหาเกี่ยวกับที่พักและจำนวนที่พักที่ HubSpot ระบุว่ามีปัญหาต่อไปนี้:

• • ไม่มีข้อมูล: มีค่าที่ว่างเปล่าหรือไม่สมบูรณ์สำหรับคุณสมบัติในเรคคอร์ด
  • ไม่ได้ใช้: ไม่ได้ใช้คุณสมบัตินี้ในเครื่องมือ HubSpot ใดๆเช่นรายการเวิร์กโฟลว์หรือรายงาน
  • รายการซ้ำ: มีที่พักอื่นที่คล้ายกับที่พัก

• เรคคอร์ด: จำนวนผู้ติดต่อทั้งหมดและเรคคอร์ดของบริษัทรายงานแนวโน้มรายวันสำหรับปัญหาเรคคอร์ดและจำนวนเรคคอร์ดที่ HubSpot ระบุว่ามีปัญหาต่อไปนี้:
  • ปัญหาการจัดรูปแบบ: ระเบียนมีค่าคุณสมบัติที่อาจจัดรูปแบบไม่ถูกต้อง (เช่นไม่มีตัวอักษรพิมพ์ใหญ่สำหรับนามสกุล)

โปรดทราบ: หากระเบียนได้รับการอัปเดตโดยศูนย์คำสั่งคุณภาพข้อมูลแต่ภายหลังได้รับการอัปเดตด้วยตนเองเป็นค่าที่จัดรูปแบบไม่ถูกต้องอื่นศูนย์คำสั่งคุณภาพข้อมูลจะไม่ตั้งค่าสถานะระเบียนอีกครั้ง ค่าที่อัปเดตที่เพิ่มผ่านการอัปเดตผู้ใช้ด้วยตนเอง API การผสานรวมการนำเข้าหรือการย้ายข้อมูลโดยปกติจะไม่ถูกตั้งค่าสถานะอีกครั้ง ตัวอย่างเช่นหากชื่อปรากฏในบัญชีของคุณเป็น "Lorelai GILMORE" ศูนย์คำสั่งคุณภาพข้อมูลจะแนะนำให้เปลี่ยนเป็น "Lorelai Gilmore" อย่างไรก็ตามหากผู้ติดต่อนี้ได้รับการอัปเดตผ่าน API เป็น "LORELAI GILMORE" อีกครั้งสิ่งนี้จะไม่ถูกตั้งค่าสถานะในศูนย์คำสั่งคุณภาพข้อมูลอีกครั้งเนื่องจากตีความรูปแบบที่เขียนทับว่าถูกต้อง

• • รายการซ้ำ: มีระเบียนอื่นที่คล้ายกับระเบียน

• การซิงค์ข้อมูล: จำนวนแอปซิงค์ข้อมูลที่เชื่อมต่อทั้งหมดรายงานแนวโน้มรายวันสำหรับปัญหาการซิงค์ข้อมูลและจำนวนแอปที่ HubSpot ระบุว่ามีปัญหาใดๆต่อไปนี้:
  • แอปที่มีการซิงค์ล้มเหลว: แอปเชื่อมต่ออยู่และการซิงค์ข้อมูลเปิดอยู่แต่ HubSpot ระบุว่าระเบียนบางรายการไม่ได้ซิงค์
  • แอปที่ไม่มีการซิงค์ที่ใช้งานอยู่: แอปจะไม่ซิงค์เช่นกันเนื่องจากบัญชีถูกตัดการเชื่อมต่อการซิงค์ที่มีอยู่ถูกหยุดชั่วคราวหรือการซิงค์ข้อมูลยังไม่ได้รับการตั้งค่าหรือเปิดใช้งาน
• เวิร์กโฟลว์: จำนวนเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดรายงานแนวโน้มรายวันสำหรับปัญหาเวิร์กโฟลว์และจำนวนเวิร์กโฟลว์ที่ HubSpot ระบุว่าไม่ได้ใช้หรือมีความเสี่ยง ไม่ใช่ว่าตัวเลือกการแก้ไขรูปแบบจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ติดต่อเท่านั้นและการทำสำเนาซ้ำจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ติดต่อและบริษัทเท่านั้น
  • เวิร์กโฟลว์ที่ไม่ได้ใช้: เวิร์กโฟลว์ถูกปิดหรือไม่มีกิจกรรมใดๆในช่วง 90 วันที่ผ่านมา
  • เวิร์กโฟลว์ที่มีความเสี่ยง: เวิร์กโฟลว์มีข้อผิดพลาดที่ไม่ซ้ำกันอย่างน้อยหนึ่งรายการ

ด้านล่างเรียนรู้วิธีเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของแต่ละส่วนและดำเนินการตามคำแนะนำด้านคุณภาพข้อมูล

คุณสมบัติการตรวจสอบ

หากจำนวนการอัปเดตอยู่นอกช่วงที่คาดไว้จะถือว่าเป็นความผิดปกติ ตัวอย่างเช่นหากที่พักได้รับการอัพเดท 15 ครั้งในบางวันและช่วงที่คาดหวังคือ 5 ถึง 10 ครั้งที่พักนั้นจะถูกตั้งค่าสถานะเป็นความผิดปกติ คุณสามารถตรวจสอบปัญหาเหล่านี้ได้ในเครื่องมือคุณภาพข้อมูลและสมัครรับการแจ้งเตือนเมื่อเกิดความผิดปกติเหล่านี้

ตั้งค่าที่พักเพื่อตรวจสอบ

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > คุณภาพของข้อมูล
• ที่ด้านบนในส่วนการตรวจสอบข้อมูลให้คลิกเริ่มต้นหรือดูปัญหาที่ตรวจสอบทั้งหมด 
• ไปที่แท็บความผิดปกติของที่พัก
• ที่ด้านบนขวาให้คลิกตรวจสอบคุณสมบัติใหม่
• ในแผงด้านขวาให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเลือกประเภทวัตถุแล้วเลือกประเภทที่พักที่ต้องการตรวจสอบ
• คลิกเมนูค้นหาหรือเลือกรายการดรอปดาวน์ที่พักเพื่อเลือกที่พักที่จะตรวจสอบ

• ไปที่แท็บการแจ้งเตือน
• คลิกเมนูแบบเลื่อนลงค้นหาผู้ใช้และคลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากชื่อผู้ใช้ ผู้ใช้ต้องมีการเข้าถึงศูนย์คำสั่งคุณภาพข้อมูลเพื่อรับการแจ้งเตือน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการแจ้งเตือนในการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• หากต้องการลบผู้ใช้ที่สมัครรับข้อมูลให้คลิกลบถัดจากชื่อผู้ใช้
• ที่ด้านล่างให้คลิก บันทึก

จัดการคุณสมบัติที่ตรวจสอบแล้ว 

เมื่อสร้างที่พักที่ตรวจสอบแล้วก็เปลี่ยนการแจ้งเตือนหรือที่พักที่ตั้งค่าไว้ได้

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > คุณภาพของข้อมูล
• ที่ด้านบนขวาให้คลิกดูปัญหาที่ตรวจสอบทั้งหมด
• ไปที่แท็บความผิดปกติของที่พัก
• หากต้องการแก้ไขคุณสมบัติหรือการแจ้งเตือนที่มีการตรวจสอบให้คลิกจัดการคุณสมบัติที่มีการตรวจสอบที่ด้านบนขวา
• ในแผงด้านขวาให้วางเมาส์เหนือที่พักแล้วคลิก แก้ไข 

• หากต้องการเพิ่มผู้ใช้รายอื่นเพื่อแจ้งให้ทราบให้คลิกเลือกผู้ใช้เพื่อแจ้งเมนูแบบเลื่อนลงและคลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากชื่อผู้ใช้ 
• หากต้องการลบผู้ใช้ที่สมัครรับข้อมูลให้คลิกลบถัดจากชื่อผู้ใช้
• หากต้องการหยุดการตรวจสอบที่พักที่มุมขวาบนให้คลิกหยุดการตรวจสอบที่พัก จากนั้นคลิกหยุดการตรวจสอบ 

ดูปัญหา

เมื่อ HubSpot AI ตรวจพบความผิดปกติมันจะปรากฏในแดชบอร์ดของคุณ จากที่นี่คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติม:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > คุณภาพของข้อมูล
• ที่ด้านบนขวาให้คลิกดูปัญหาที่ตรวจสอบทั้งหมด
• หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมในคอลัมน์การดำเนินการให้คลิกตรวจสอบ 
• หากต้องการซ่อนการแจ้งเตือนในคอลัมน์การดำเนินการให้คลิก ปิด
• ในแผงด้านขวาให้ดูรายละเอียดเกี่ยวกับความผิดปกติใดๆรวมถึงการแสดงข้อมูลเป็นภาพและกรณีอื่นๆที่เกิดขึ้นในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

ดูข้อมูลเชิงลึกของที่พัก

บัตรคุณสมบัติจะแสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรายชื่อติดต่อบริษัทข้อตกลงและคุณสมบัติตั๋วของคุณ จากตรงนี้คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาหรือซ่อนที่พักที่ไม่ต้องการตรวจสอบเพื่อไม่ให้กระทบต่อรายงานข้อมูลเชิงลึกของที่พัก

• หากต้องการปรับข้อมูลที่แสดงในกราฟให้คลิกช่วงวันที่และเมนูแบบเลื่อนลงความถี่และเลือกตัวกรองที่คุณต้องการ

• วางเมาส์เหนือวันที่ในรายงานจำนวนปัญหาเพื่อดูจำนวนของแต่ละปัญหาในวันนั้น
• หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พักของคุณให้คลิกดูข้อมูลเชิงลึกของที่พักทั้งหมด

• ดูภาพรวมว่ามีที่พักกี่แห่งที่ไม่มีข้อมูลไม่ ได้ใช้หรือซ้ำกันได้
• ในหน้าที่พักเพื่อตรวจสอบบัตรให้ดูรายการที่พักที่อาจมีปัญหาอย่างน้อย 1 รายการ คุณสมบัติจะแสดงตามลำดับตัวอักษรและปัญหาทั้งหมดจะปรากฏขึ้น
  • หากต้องการกรองตามปัญหาเฉพาะให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงทุกปัญหาจากนั้นเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากประเภทปัญหาที่คุณต้องการดู
  • หากต้องการดูเฉพาะคุณสมบัติของวัตถุเฉพาะให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงวัตถุทั้งหมดจากนั้นเลือกวัตถุที่คุณต้องการดู
  • ใช้แถบค้นหาที่ด้านบนของตารางเพื่อค้นหาที่พักที่ต้องการ
  • คลิกคอลัมน์เพื่อจัดเรียงคุณสมบัติตามข้อมูลในคอลัมน์คอลัมน์ประกอบด้วย:
    • ชื่อ: ชื่อที่พัก
    • ปัญหา: ประเภทของปัญหาที่ระบุสำหรับที่พัก ตัวเลือกรวมถึงไม่มีข้อมูล ไม่ได้ใช้หรือทำซ้ำ
    • ออบเจ็กต์: ออบเจ็กต์ที่พร็อพเพอร์ตี้ใช้ 
    • อัพเดทที่พัก: วันล่าสุดที่อัพเดทค่าสำหรับที่พัก
    • แหล่งที่มาของการอัพเดท: สำหรับการอัพเดทล่าสุดวิธีอัพเดทมูลค่าทรัพย์สิน
    • อัตราการเติม (%): เปอร์เซ็นต์ของระเบียนที่มีค่าสำหรับที่พัก
    • ใช้ใน: จำนวนเครื่องมือ (เช่นรายการเวิร์กโฟลว์) ที่ใช้คุณสมบัติอยู่ในขณะนี้
• หากต้องการซ่อนพร็อพเพอร์ตี้แต่ละรายการจากรายงานปัญหาให้วางเมาส์เหนือพร็อพเพอร์ตี้จากนั้นคลิกการดำเนินการ > ซ่อน คุณสมบัติเหล่านี้จะถูกย้ายไปที่แท็บที่พักที่ซ่อนอยู่ 
• คลิกแท็บที่พักที่ซ่อนอยู่เพื่อดูที่พักที่คุณเลือกที่จะไม่ตรวจสอบ หากต้องการเริ่มต้นการตรวจสอบที่พักที่ซ่อนอยู่สำหรับปัญหาอีกครั้งให้วางเมาส์เหนือที่พักจากนั้นคลิกการดำเนินการ > แสดง หากต้องการแสดงที่พักที่ซ่อนอยู่หลายแห่งให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากที่พักจากนั้นเลือกแสดงที่ด้านบนของตาราง
• หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมหรือดำเนินการกับที่พักแห่งใดแห่งหนึ่งให้คลิกชื่อที่พัก
• หากต้องการแก้ไขที่พักให้คลิกแก้ไขที่พักที่ด้านบนขวา ในแผงด้านขวาให้แก้ไขที่พัก

• หากต้องการส่งออกค่าย้อนหลังสำหรับพร็อพเพอร์ตี้ให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการจากนั้นเลือกส่งออกประวัติพร็อพเพอร์ตี้
• หากต้องการเก็บถาวรคุณสมบัติให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการจากนั้นเลือกเก็บถาวร หากต้องการเก็บถาวรที่พักหลายแห่งให้คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากที่พักแล้วคลิกเก็บถาวร ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บที่พัก
• ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พัก:
  • รายละเอียดที่พัก: ชื่อที่พักคำอธิบายอ็อบเจ็กต์วันที่สร้างวันที่อัพเดทล่าสุดและประเภทช่อง
  • อัตราการกรอก/ระเบียนที่มีค่า: เปอร์เซ็นต์ของระเบียนที่มีค่าสำหรับที่พัก คลิกดูรายการใน CRM เพื่อดูรายการระเบียนทั้งหมดที่มีค่าสำหรับพร็อพเพอร์ตี้

• • แหล่งที่มาของการอัพเดทที่พัก: รายงานที่แสดงให้เห็นว่ามีการอัพเดทค่าสำหรับที่พักอย่างไร คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อกรองรายงานตามช่วงวันที่และความถี่ 
  • เครื่องมือที่ใช้พร็อพเพอร์ตี้นี้: รายการสินทรัพย์ที่ใช้พร็อพเพอร์ตี้อยู่ในขณะนี้ คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเครื่องมือทั้งหมดเพื่อกรองเนื้อหาตามเครื่องมือเฉพาะ

ตรวจสอบบันทึกว่ามีปัญหาซ้ำซ้อนหรือการจัดรูปแบบหรือไม่

ในการ์ดบันทึกคุณสามารถดูภาพรวมของปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ติดต่อและบันทึกของบริษัทและแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้ ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้แก่การจัดรูปแบบมูลค่าทรัพย์สินที่ไม่ถูกต้อง (เช่นชื่อของผู้ติดต่อไม่ใช่ตัวพิมพ์ใหญ่) และระเบียนที่ซ้ำกัน สำหรับการจัดรูปแบบค่าคุณสามารถตั้งค่ากฎเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างได้โดยอัตโนมัติ 

โปรดทราบ: ในขณะนี้ปัญหาการจัดรูปแบบและการจัดการที่ซ้ำกันมีให้สำหรับผู้ติดต่อและบริษัทเท่านั้น

ตั้งค่าการตรวจสอบซ้ำ

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > คุณภาพของข้อมูล
• ที่มุมขวาบนให้คลิกเริ่มต้นหรือดูปัญหาที่ตรวจสอบทั้งหมด จากนั้นคลิกปรับการตั้งค่าสำหรับรายการที่ซ้ำกัน
• ในแผงด้านขวาให้เลือกวัตถุที่คุณต้องการตรวจสอบสำหรับระเบียนที่ซ้ำกันใหม่ คลิกเพื่อเปิดสวิตช์ผู้ติดต่อและ/หรือบริษัท
• ภายใต้แต่ละวัตถุให้เลือกขีดจำกัดที่ซ้ำกันรายวัน นี่คือจำนวนรายการที่ซ้ำกันที่อนุญาตในช่วงเวลา 24 ชั่วโมงก่อนที่การแจ้งเตือนจะถูกส่ง
• ไปที่แท็บการแจ้งเตือน
• เลือกผู้ใช้ที่จะได้รับการแจ้งเตือน
• คลิก บันทึก

ดูปัญหาเรคคอร์ดที่ซ้ำกัน

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > คุณภาพของข้อมูล
• ในการ์ดการตรวจสอบข้อมูลให้คลิกดูทั้งหมดถัดจากปัญหาที่ซ้ำกันใหม่
• หากต้องการปรับข้อมูลที่แสดงในกราฟให้คลิกช่วงวันที่และเมนูแบบเลื่อนลงความถี่และเลือกตัวกรองที่คุณต้องการ
• ในตารางปัญหาที่ซ้ำกันให้คลิกที่จำนวนรายการที่ซ้ำ กันในคอลัมน์ติดต่อหรือบริษัท
• ในเครื่องมือระเบียนที่ซ้ำกันให้คลิกที่ระเบียนที่ซ้ำกันแล้วเลือกตรวจสอบหรือ ปฏิเสธ

แก้ไขปัญหาการจัดรูปแบบ

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > คุณภาพของข้อมูล
• คลิกจำนวนตัวเลขใต้การจัดรูปแบบปัญหาในตารางระเบียน

• • หากต้องการยอมรับหรือปฏิเสธการแก้ไขการจัดรูปแบบที่เสนอด้วยตนเองในตารางให้ดูและจัดการคำแนะนำในการจัดรูปแบบ
  • หากต้องการจัดการการตั้งค่าที่แก้ไขปัญหาการจัดรูปแบบบางอย่างโดยอัตโนมัติที่ด้านบนขวาให้คลิกระบบอัตโนมัติ ในแผงด้านขวาให้ตั้งค่ากฎเพื่อแก้ไขปัญหาการจัดรูปแบบปัจจุบันและอนาคตโดยอัตโนมัติ
  • หากต้องการแก้ไขระเบียนให้วางเมาส์เหนือการแก้ไขที่เสนอแล้วคลิกไอคอนดินสอ
  • หากต้องการลบระเบียนให้คลิกระเบียนจากนั้นในแผงด้านขวาให้คลิกลบระเบียน

• หากต้องการดูรายชื่อผู้ติดต่อหรือระเบียนบริษัทที่ซ้ำกันที่เป็นไปได้ให้คลิกดูทั้งหมดในแถวที่ซ้ำกัน ระบบจะนำคุณไปยังหน้าจัดการระเบียนที่ซ้ำกัน ในตารางให้ตรวจสอบรายการซ้ำที่เป็นไปได้

ลบระเบียน

ในเครื่องมือจัดรูปแบบปัญหาให้ลบบันทึกที่ไม่จำเป็นต้องรวมอยู่ในบัญชีของคุณอีกต่อไป 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > คุณภาพของข้อมูล
• ในการ์ดบันทึกให้คลิกปัญหาการจัดรูปแบบ
• ตรวจสอบปัญหาการจัดรูปแบบแล้วคลิกเพิ่มเติมแล้วเลือกลบระเบียนนี้

• ในกล่องป๊อปอัปให้เลือกลบ [RECORD]

ส่งออกรายการที่ซ้ำกันไปยัง CSV

ส่งออกระเบียนที่ซ้ำกันที่ระบุไว้ในศูนย์คำสั่งคุณภาพข้อมูลไปยังไฟล์ CSV

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > คุณภาพของข้อมูล
• คลิกดูทั้งหมดในแถวปัญหาซ้ำ  
• ที่ด้านบนขวาให้คลิกส่งออกรายการที่ซ้ำกัน

ดูข้อมูลเชิงลึกของแอปซิงค์ข้อมูล

ในการ์ดการซิงค์ข้อมูลคุณสามารถดูภาพรวมของปัญหาการซิงค์ข้อมูลที่เป็นไปได้สำหรับแอปที่เชื่อมต่อกับ HubSpot ของคุณและดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

• หากต้องการปรับข้อมูลที่แสดงในกราฟให้คลิกช่วงวันที่และเมนูแบบเลื่อนลงความถี่และเลือกตัวกรองที่คุณต้องการ
• วางเมาส์เหนือวันที่ในรายงานจำนวนปัญหาเพื่อดูจำนวนของแต่ละปัญหาในวันนั้น
• หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปของคุณให้คลิกดูข้อมูลเชิงลึกของแอปซิงค์ข้อมูลทั้งหมด

• ดูจำนวนแอปของคุณที่มีการซิงค์ล้มเหลวหรือไม่มีการซิงค์ที่ใช้งานอยู่
• ในการ์ดกิจกรรมการซิงค์คุณสามารถดูแอปซิงค์ข้อมูลทั้งหมดของคุณได้ ตามค่าเริ่มต้นแอปจะแสดงตามลำดับตัวอักษรและแอปทั้งหมดจะปรากฏขึ้น
  • หากต้องการกรองตามสถานะการซิงค์ที่ระบุให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงสถานะทั้งหมดจากนั้นเลือกสถานะที่คุณต้องการดู ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการซิงค์
  • ใช้แถบค้นหาที่ด้านบนของตารางเพื่อค้นหาแอปที่ต้องการ
  • คลิกคอลัมน์เพื่อจัดเรียงแอปตามข้อมูลในคอลัมน์คอลัมน์ประกอบด้วย:
    • แอป: ชื่อของแอปที่เชื่อมต่อ
    • บัญชี: บัญชีแอปที่เชื่อมต่อ
    • สถานะ: สถานะการซิงค์ของแอพ
    • ล้มเหลวในการซิงค์: จำนวนเรคคอร์ดที่ยังไม่ได้ซิงค์
    • กิจกรรมการซิงค์ล่าสุด: วันที่หรือเวลาล่าสุดที่ซิงค์แอป
• คลิกชื่อแอปเพื่อไปที่การตั้งค่าการซิงค์ของแอป
• ในคอลัมน์ล้มเหลวในการซิงค์ให้คลิกที่ตัวเลขเพื่อดูรายการระเบียนที่มีข้อผิดพลาด ในแผงด้านขวาให้ดูระเบียนที่ได้รับผลกระทบวัตถุที่กำลังซิงค์แอปที่ไม่ได้ซิงค์กับระเบียนและเหตุผลของข้อผิดพลาด

• • คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อกรองระเบียนตามประเภทการซิงค์และหมวดหมู่ข้อผิดพลาด
  • วางเมาส์เหนือไอคอน info ถัดจากข้อผิดพลาดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าและการซิงค์ข้อมูล HubSpot

ตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ที่มีความเสี่ยงและไม่ได้ใช้

ในการ์ดเวิร์กโฟลว์คุณสามารถดูภาพรวมของเวิร์กโฟลว์ที่ไม่มีกิจกรรมล่าสุดหรือมีข้อผิดพลาด

• หากต้องการปรับข้อมูลที่แสดงในกราฟให้คลิกช่วงวันที่และเมนูแบบเลื่อนลงความถี่และเลือกตัวกรองที่คุณต้องการ
• วางเมาส์เหนือวันที่ในรายงานจำนวนปัญหาเพื่อดูจำนวนของแต่ละปัญหาในวันนั้น
• หากต้องการดูรายการเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ได้ใช้ให้คลิกดูทั้งหมดในแถวเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ได้ใช้ ระบบจะนำคุณไปยังแท็บเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ได้ใช้ของเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ ซึ่งคุณสามารถดำเนินการเพื่อย้ายปิดหรือลบเวิร์กโฟลว์ที่ไม่จำเป็นได้

• หากต้องการดูรายการเวิร์กโฟลว์ที่มีความเสี่ยงและมีข้อผิดพลาดให้คลิกดูทั้งหมดในแถวเวิร์กโฟลว์ที่มีความเสี่ยง ระบบจะนำคุณไปยังแท็บเวิร์กโฟลว์ที่มีความเสี่ยงของเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ซึ่งคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของเวิร์กโฟลว์ได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์ของคุณ

ใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูลในตัวแสดงรายงาน

หลังจากสร้างรายชื่อติดต่อบริษัทข้อตกลงและรายงานตามตั๋วแล้วคุณจะดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณสมบัติคุณภาพของข้อมูลได้ สิ่งนี้สามารถช่วยในการกำหนดคุณสมบัติที่จะใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายการรายงานและจำนวนข้อมูลที่มีอยู่ เครื่องมือคุณภาพของข้อมูลนำเสนอบริบทเพื่อช่วยให้เข้าใจคุณสมบัติที่มาของข้อมูลรวมถึงปริมาณข้อมูลที่มีอยู่

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การรายงาน > รายงาน
• คลิกชื่อของผู้ติดต่อบริษัทข้อตกลงหรือรายงานตามตั๋ว 
• ในแถบด้านขวาให้คลิกเพิ่มเติม > คุณภาพข้อมูล
• ดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติในรายงานรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัติอัตราการเติมและลิงก์โดยตรงไปยังศูนย์คำสั่งคุณภาพข้อมูลสำหรับบริบทเพิ่มเติม

ดูความผิดปกติของข้อมูลในตัวสร้างรายงาน

เมื่อใช้ตัวแสดงรายงานตัวสร้างรายงานวัตถุเดียวหรือตัวสร้างรายงานที่กำหนดเองคุณสามารถดูความผิดปกติในข้อมูลของคุณได้ 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การรายงาน > รายงาน
• คลิกชื่อของผู้ติดต่อบริษัทข้อตกลงหรือรายงานตามเวลาของตั๋ว 
• ที่ด้านบนซ้ายของกราฟให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแนวโน้มและเลือกความผิดปกติ