ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ทำความเข้าใจกระบวนการโอนย้าย CRM ของ HubSpot

อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจทั้งหมด

หากต้องการสร้างข้อมูล CRM ที่มีอยู่ใน CRM ของ HubSpot อีกครั้งให้ขอการโยกย้าย CRM ที่ดำเนินการโดยทีม Replatforming ของ HubSpot การโยกย้ายอาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับลูกค้าที่ต้องการย้ายจาก CRM ปัจจุบันไปยัง HubSpot Smart CRM HubSpot รองรับการโอนย้ายจาก CRM ต่อไปนี้:

  • ActiveCampaign
  • ทองแดง
  • Keap
  • MailChimp
  • Microsoft Dynamics 365
  • Pipedrive
  • Zoho CRM
  • Marketo
  • การมีส่วนร่วมของบัญชี Salesforce (Pardot)

ข้อมูลที่สนับสนุน

ตารางต่อไปนี้แสดงรายละเอียดว่าข้อมูลใดที่สามารถโอนย้ายได้จาก CRM ที่มีอยู่ของคุณไปยัง HubSpot CRM

โปรดทราบ: วัตถุที่ย้ายผ่านการถ่ายโอนแบบครั้งเดียวจะไม่ซิงค์กัน

ActiveCampaign

ActiveCampaign HubSpot
บัญชี บริษัท
รายชื่อผู้ติดต่อ รายชื่อผู้ติดต่อ
ดีล ดีล

สิ่งต่อไปนี้ยังสามารถโอนย้ายได้ด้วยการโอนครั้งเดียว:

  • รายการ
  • หมายเหตุ
  • แท็กผู้ติดต่อ

ทองแดง

ทองแดง HubSpot
บริษัท บริษัท
ผู้คน รายชื่อผู้ติดต่อ
ลูกค้าเป้าหมาย รายชื่อผู้ติดต่อ
โอกาส ดีล
กิจกรรมการประชุม การประชุม
หมายเหตุ หมายเหตุ
กิจกรรมการสนทนาทางโทรศัพท์ โทร
งาน งาน

นอกจากนี้ยังสามารถย้ายผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมผ่านการถ่ายโอนแบบครั้งเดียว 

Keap

Keap HubSpot
บริษัท บริษัท
รายชื่อผู้ติดต่อ รายชื่อผู้ติดต่อ
โอกาส ดีล
โทร โทร
หมายเหตุ หมายเหตุ
ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์
งาน งาน

แท็กในผู้ติดต่อยังสามารถโอนย้ายได้ด้วยการถ่ายโอนแบบครั้งเดียว

Mailchimp

Mailchimp HubSpot
รายชื่อผู้ติดต่อ รายชื่อผู้ติดต่อ

กลุ่ม Mailchimp สามารถส่งออกจาก Mailchimp และสร้างใหม่เป็นรายการโดยใช้กระบวนการนำเข้า

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 HubSpot
บัญชี บริษัท
รายชื่อผู้ติดต่อ รายชื่อผู้ติดต่อ
ลูกค้าเป้าหมาย รายชื่อผู้ติดต่อ
โอกาส ดีล
การนัดหมาย การประชุม
โทร โทร
ใบแจ้งหนี้ ใบแจ้งหนี้
หมายเหตุ หมายเหตุ
ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์
ชุดรวม ผลิตภัณฑ์
ใบสั่งขาย คำสั่งซื้อ
งาน งาน

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับโอกาสเป็นรายการในสายการผลิตยังสามารถโอนย้ายได้ด้วยการถ่ายโอนเพียงครั้งเดียว 

Pipedrive

Pipedrive HubSpot
องค์กร บริษัท
ผู้คน รายชื่อผู้ติดต่อ
ดีล ดีล
กิจกรรมการโทร โทร

กิจกรรมทางอีเมล *

กิจกรรมอีเมล

กิจกรรมการประชุม การประชุม
หมายเหตุ หมายเหตุ
ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์
กิจกรรมงาน งาน

โปรดทราบ: ซิงค์เฉพาะกิจกรรมอีเมลเท่านั้นไม่ใช่อีเมล

สิ่งต่อไปนี้ยังสามารถโอนย้ายได้ด้วยการโอนครั้งเดียว 

  • ไฟล์แนบ
  • ผู้เข้าร่วมดีล
  • ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับดีลเป็นไลน์ไอเท็ม
  • ความสัมพันธ์ขององค์กรเป็นสมาคมที่มีป้ายกำกับ

Zoho CRM

Zoho CRM HubSpot
บัญชี บริษัท
รายชื่อผู้ติดต่อ รายชื่อผู้ติดต่อ
ลูกค้าเป้าหมาย รายชื่อผู้ติดต่อ
ดีล ดีล
โทร โทร
ใบแจ้งหนี้ ใบแจ้งหนี้
การประชุม การประชุม
หมายเหตุ หมายเหตุ
ผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์
งาน งาน

นอกจากนี้ยังสามารถย้ายไฟล์แนบได้ด้วยการถ่ายโอนครั้งเดียว

Marketo

Marketo HubSpot
รายชื่อผู้ติดต่อ รายชื่อผู้ติดต่อ

นอกจากนี้ยังโอนย้ายที่พักได้ด้วยการโอนครั้งเดียว

การมีส่วนร่วมของบัญชี Salesforce (Pardot)

การมีส่วนร่วมของบัญชี HubSpot
กลุ่มเป้าหมาย รายชื่อผู้ติดต่อ

นอกจากนี้ยังโอนย้ายที่พักได้ด้วยการโอนครั้งเดียว

โปรดทราบ: การโอนย้ายการมีส่วนร่วมของบัญชีจะไม่รวมข้อมูล CRM ของ Salesforce หากจำเป็นต้องย้ายข้อมูล CRM ของ Salesforce จะต้องมีการย้ายข้อมูลรุ่นเบต้าของ Salesforce แทน โดยปกติแล้วโอกาสในการมีส่วนร่วมของบัญชีจะถูกซิงค์กับ Salesforce เป็นรายชื่อผู้ติดต่อและสามารถตั้งค่าให้ทำตามเอกสารนี้ได้ การไม่ระบุ CRM ที่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการให้บริการ

ขอย้ายข้อมูล

หากต้องการเริ่มขั้นตอนการย้ายให้ติดต่อตัวแทนบัญชีของคุณซึ่งจะติดต่อทีม Replatforming ของ HubSpot ภายใน หากไม่แน่ใจว่าจะติดต่อตัวแทนบัญชีของคุณได้อย่างไรโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HubSpot

ทีม Replatforming ของ HubSpot จะประเมินคำขอโยกย้าย CRM ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าการโยกย้ายจะตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่ หากโครงการของคุณเหมาะสมกับกระบวนการตัวแทนบัญชีของคุณจะให้ลิงก์ไปยังข้อตกลงการย้ายถิ่นฐานของคุณ ข้อตกลงนี้จะสรุปเงื่อนไขของการโยกย้ายรวมถึง:

  • คุณกำลังโอนย้ายจาก CRM ใด
  • ข้อมูลใดที่คุณกำลังโอนย้ายจาก CRM ของคุณไปยัง HubSpot
  • ระยะเวลาโดยประมาณที่จะใช้ในการย้ายถิ่น

ตั้งค่าการโยกย้าย CRM

หลังจากยืนยันข้อตกลงของคุณแล้วผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแพลตฟอร์มจะติดต่อกลับเพื่อเริ่มการโอนย้าย CRM พวกเขาจะร่างแผนสำหรับการโยกย้ายเพื่อให้การโยกย้ายเป็นไปอย่างรวดเร็วและราบรื่น แผนกล่าวถึงข้อมูลต่อไปนี้:

  • กรอบเวลาสำหรับการย้ายข้อมูล
  • บันทึกที่จะย้าย
  • เมื่อผู้ใช้จะเข้าสู่ HubSpot และพร้อมที่จะทำงานใน HubSpot Smart CRM
  • กำหนดเวลาของสัญญาและวันที่ตัดยอดสำหรับ CRM ที่มีอยู่

คุณจะต้องติดตั้งแอปการโยกย้าย CRM เฉพาะสำหรับ CRM ที่คุณกำลังโยกย้าย ผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแพลตฟอร์มของคุณจะส่งลิงก์มาร์เก็ตเพลสให้คุณติดตั้งแอป นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาแอปได้โดยค้นหาใน HubSpot App Marketplace

วิธีติดตั้งแอปการย้าย CRM:

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนตลาด marketplace ในแถบนำทางด้านบน จากนั้นเลือก App Marketplace
  • ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาการผสานรวมที่สอดคล้องกับ CRM ภายนอกของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังย้ายจาก Pipedrive ให้ค้นหา Pipedrive
  • คลิกติดตั้งแอป
  • ในหน้าต่างป๊อปอัปให้เลือกบัญชี CRM ภายนอกของคุณจากนั้นคลิก ส่ง
  • ในหน้าจอถัดไปให้คลิกยอมรับเพื่ออนุญาตการผสานรวมเพื่อเข้าถึงข้อมูล CRM ของคุณ

ตรวจสอบการย้าย CRM

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อการโอนย้ายของคุณเสร็จสิ้น วิธีตรวจสอบข้อมูลที่โอนย้ายในบัญชี HubSpot ของคุณ:

  • ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
  • คลิกการผสานรวมที่คุณเชื่อมต่อ
  • คลิกเรียกใช้การตรวจสอบการตรวจสอบจะเริ่มดำเนินการ
  • เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้นให้คลิกดาวน์โหลดไฟล์การตรวจสอบเพื่อส่งออกสเปรดชีตที่มีผลการตรวจสอบ
  • เปิดไฟล์การตรวจสอบเพื่อตรวจสอบการแยกย่อยข้อมูล CRM สเปรดชีตจะมีหน้าต่อไปนี้:
    • ผลลัพธ์การส่งออก: สรุปวัตถุที่วิเคราะห์ในระหว่างการตรวจสอบ
    • แท็บอ็อบเจ็กต์: หน้าจะถูกสร้างขึ้นสำหรับแต่ละประเภทอ็อบเจ็กต์ที่ย้ายมาซึ่งแสดงรายการคุณสมบัติที่สร้างขึ้นสำหรับอ็อบเจ็กต์นั้น พร็อพเพอร์ตี้แต่ละแห่งจะแบ่งตามชื่อประเภทข้อมูลและประเภทข้อมูล HubSpot ที่ตรงกันและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพร็อพเพอร์ตี้
หากมีคำถามหรือต้องการขอเปลี่ยนแปลงหลังจากตรวจสอบการโยกย้ายโปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแพลตฟอร์มของคุณ
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot