ทำความเข้าใจกระบวนการโอนย้าย CRM ของ HubSpot
อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
|
หากต้องการสร้างข้อมูล CRM ที่มีอยู่ใน CRM ของ HubSpot อีกครั้งให้ขอการโยกย้าย CRM ที่ดำเนินการโดยทีม Replatforming ของ HubSpot การโยกย้ายอาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับลูกค้าที่ต้องการย้ายจาก CRM ปัจจุบันไปยัง HubSpot Smart CRM HubSpot รองรับการโอนย้ายจาก CRM ต่อไปนี้:
- ActiveCampaign
- ทองแดง
- Keap
- MailChimp
- Microsoft Dynamics 365
- Pipedrive
- Zoho CRM
- Marketo
- การมีส่วนร่วมของบัญชี Salesforce (Pardot)
ข้อมูลที่สนับสนุน
ตารางต่อไปนี้แสดงรายละเอียดว่าข้อมูลใดที่สามารถโอนย้ายได้จาก CRM ที่มีอยู่ของคุณไปยัง HubSpot CRM
โปรดทราบ: วัตถุที่ย้ายผ่านการถ่ายโอนแบบครั้งเดียวจะไม่ซิงค์กัน
ActiveCampaign
ActiveCampaign | HubSpot |
บัญชี | บริษัท |
รายชื่อผู้ติดต่อ | รายชื่อผู้ติดต่อ |
ดีล | ดีล |
สิ่งต่อไปนี้ยังสามารถโอนย้ายได้ด้วยการโอนครั้งเดียว:
- รายการ
- หมายเหตุ
- แท็กผู้ติดต่อ
ทองแดง
ทองแดง | HubSpot |
บริษัท | บริษัท |
ผู้คน | รายชื่อผู้ติดต่อ |
ลูกค้าเป้าหมาย | รายชื่อผู้ติดต่อ |
โอกาส | ดีล |
กิจกรรมการประชุม | การประชุม |
หมายเหตุ | หมายเหตุ |
กิจกรรมการสนทนาทางโทรศัพท์ | โทร |
งาน | งาน |
นอกจากนี้ยังสามารถย้ายผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมผ่านการถ่ายโอนแบบครั้งเดียว
Keap
Keap | HubSpot |
บริษัท | บริษัท |
รายชื่อผู้ติดต่อ | รายชื่อผู้ติดต่อ |
โอกาส | ดีล |
โทร | โทร |
หมายเหตุ | หมายเหตุ |
ผลิตภัณฑ์ | ผลิตภัณฑ์ |
งาน | งาน |
แท็กในผู้ติดต่อยังสามารถโอนย้ายได้ด้วยการถ่ายโอนแบบครั้งเดียว
Mailchimp
Mailchimp | HubSpot |
รายชื่อผู้ติดต่อ | รายชื่อผู้ติดต่อ |
กลุ่ม Mailchimp สามารถส่งออกจาก Mailchimp และสร้างใหม่เป็นรายการโดยใช้กระบวนการนำเข้า
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 | HubSpot |
บัญชี | บริษัท |
รายชื่อผู้ติดต่อ | รายชื่อผู้ติดต่อ |
ลูกค้าเป้าหมาย | รายชื่อผู้ติดต่อ |
โอกาส | ดีล |
การนัดหมาย | การประชุม |
โทร | โทร |
ใบแจ้งหนี้ | ใบแจ้งหนี้ |
หมายเหตุ | หมายเหตุ |
ผลิตภัณฑ์ | ผลิตภัณฑ์ |
ชุดรวม | ผลิตภัณฑ์ |
ใบสั่งขาย | คำสั่งซื้อ |
งาน | งาน |
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับโอกาสเป็นรายการในสายการผลิตยังสามารถโอนย้ายได้ด้วยการถ่ายโอนเพียงครั้งเดียว
Pipedrive
Pipedrive | HubSpot |
องค์กร | บริษัท |
ผู้คน | รายชื่อผู้ติดต่อ |
ดีล | ดีล |
กิจกรรมการโทร | โทร |
กิจกรรมอีเมล |
|
กิจกรรมการประชุม | การประชุม |
หมายเหตุ | หมายเหตุ |
ผลิตภัณฑ์ | ผลิตภัณฑ์ |
กิจกรรมงาน | งาน |
โปรดทราบ: ซิงค์เฉพาะกิจกรรมอีเมลเท่านั้นไม่ใช่อีเมล
สิ่งต่อไปนี้ยังสามารถโอนย้ายได้ด้วยการโอนครั้งเดียว
- ไฟล์แนบ
- ผู้เข้าร่วมดีล
- ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับดีลเป็นไลน์ไอเท็ม
- ความสัมพันธ์ขององค์กรเป็นสมาคมที่มีป้ายกำกับ
Zoho CRM
Zoho CRM | HubSpot |
บัญชี | บริษัท |
รายชื่อผู้ติดต่อ | รายชื่อผู้ติดต่อ |
ลูกค้าเป้าหมาย | รายชื่อผู้ติดต่อ |
ดีล | ดีล |
โทร | โทร |
ใบแจ้งหนี้ | ใบแจ้งหนี้ |
การประชุม | การประชุม |
หมายเหตุ | หมายเหตุ |
ผลิตภัณฑ์ | ผลิตภัณฑ์ |
งาน | งาน |
นอกจากนี้ยังสามารถย้ายไฟล์แนบได้ด้วยการถ่ายโอนครั้งเดียว
Marketo
Marketo | HubSpot |
รายชื่อผู้ติดต่อ | รายชื่อผู้ติดต่อ |
นอกจากนี้ยังโอนย้ายที่พักได้ด้วยการโอนครั้งเดียว
การมีส่วนร่วมของบัญชี Salesforce (Pardot)
การมีส่วนร่วมของบัญชี | HubSpot |
กลุ่มเป้าหมาย | รายชื่อผู้ติดต่อ |
นอกจากนี้ยังโอนย้ายที่พักได้ด้วยการโอนครั้งเดียว
โปรดทราบ: การโอนย้ายการมีส่วนร่วมของบัญชีจะไม่รวมข้อมูล CRM ของ Salesforce หากจำเป็นต้องย้ายข้อมูล CRM ของ Salesforce จะต้องมีการย้ายข้อมูลรุ่นเบต้าของ Salesforce แทน โดยปกติแล้วโอกาสในการมีส่วนร่วมของบัญชีจะถูกซิงค์กับ Salesforce เป็นรายชื่อผู้ติดต่อและสามารถตั้งค่าให้ทำตามเอกสารนี้ได้ การไม่ระบุ CRM ที่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการให้บริการ
ขอย้ายข้อมูล
หากต้องการเริ่มขั้นตอนการย้ายให้ติดต่อตัวแทนบัญชีของคุณซึ่งจะติดต่อทีม Replatforming ของ HubSpot ภายใน หากไม่แน่ใจว่าจะติดต่อตัวแทนบัญชีของคุณได้อย่างไรโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HubSpot
ทีม Replatforming ของ HubSpot จะประเมินคำขอโยกย้าย CRM ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าการโยกย้ายจะตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่ หากโครงการของคุณเหมาะสมกับกระบวนการตัวแทนบัญชีของคุณจะให้ลิงก์ไปยังข้อตกลงการย้ายถิ่นฐานของคุณ ข้อตกลงนี้จะสรุปเงื่อนไขของการโยกย้ายรวมถึง:
- คุณกำลังโอนย้ายจาก CRM ใด
- ข้อมูลใดที่คุณกำลังโอนย้ายจาก CRM ของคุณไปยัง HubSpot
- ระยะเวลาโดยประมาณที่จะใช้ในการย้ายถิ่น
ตั้งค่าการโยกย้าย CRM
หลังจากยืนยันข้อตกลงของคุณแล้วผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแพลตฟอร์มจะติดต่อกลับเพื่อเริ่มการโอนย้าย CRM พวกเขาจะร่างแผนสำหรับการโยกย้ายเพื่อให้การโยกย้ายเป็นไปอย่างรวดเร็วและราบรื่น แผนกล่าวถึงข้อมูลต่อไปนี้:
- กรอบเวลาสำหรับการย้ายข้อมูล
- บันทึกที่จะย้าย
- เมื่อผู้ใช้จะเข้าสู่ HubSpot และพร้อมที่จะทำงานใน HubSpot Smart CRM
- กำหนดเวลาของสัญญาและวันที่ตัดยอดสำหรับ CRM ที่มีอยู่
คุณจะต้องติดตั้งแอปการโยกย้าย CRM เฉพาะสำหรับ CRM ที่คุณกำลังโยกย้าย ผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแพลตฟอร์มของคุณจะส่งลิงก์มาร์เก็ตเพลสให้คุณติดตั้งแอป นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาแอปได้โดยค้นหาใน HubSpot App Marketplace
วิธีติดตั้งแอปการย้าย CRM:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนตลาด marketplace ในแถบนำทางด้านบน จากนั้นเลือก App Marketplace
- ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาการผสานรวมที่สอดคล้องกับ CRM ภายนอกของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังย้ายจาก Pipedrive ให้ค้นหา Pipedrive
- คลิกติดตั้งแอป
- ในหน้าต่างป๊อปอัปให้เลือกบัญชี CRM ภายนอกของคุณจากนั้นคลิก ส่ง
- ในหน้าจอถัดไปให้คลิกยอมรับเพื่ออนุญาตการผสานรวมเพื่อเข้าถึงข้อมูล CRM ของคุณ
ตรวจสอบการย้าย CRM
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อการโอนย้ายของคุณเสร็จสิ้น วิธีตรวจสอบข้อมูลที่โอนย้ายในบัญชี HubSpot ของคุณ:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
- คลิกการผสานรวมที่คุณเชื่อมต่อ
- คลิกเรียกใช้การตรวจสอบการตรวจสอบจะเริ่มดำเนินการ
- เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้นให้คลิกดาวน์โหลดไฟล์การตรวจสอบเพื่อส่งออกสเปรดชีตที่มีผลการตรวจสอบ
- เปิดไฟล์การตรวจสอบเพื่อตรวจสอบการแยกย่อยข้อมูล CRM สเปรดชีตจะมีหน้าต่อไปนี้:
- ผลลัพธ์การส่งออก: สรุปวัตถุที่วิเคราะห์ในระหว่างการตรวจสอบ
- แท็บอ็อบเจ็กต์: หน้าจะถูกสร้างขึ้นสำหรับแต่ละประเภทอ็อบเจ็กต์ที่ย้ายมาซึ่งแสดงรายการคุณสมบัติที่สร้างขึ้นสำหรับอ็อบเจ็กต์นั้น พร็อพเพอร์ตี้แต่ละแห่งจะแบ่งตามชื่อประเภทข้อมูลและประเภทข้อมูล HubSpot ที่ตรงกันและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพร็อพเพอร์ตี้