HubSpot의 CRM 마이그레이션 프로세스 이해하기
마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
|
HubSpot의 CRM에서 기존 CRM 데이터를 다시 생성하려면 HubSpot의 리플랫포밍 팀에서 수행하는 CRM 마이그레이션을 요청하세요. 마이그레이션은 현재 CRM에서 HubSpot Smart CRM으로 이동하려는 고객에게 좋은 옵션이 될 수 있습니다. HubSpot은 다음 CRM에서 마이그레이션을 지원합니다:
- 액티브 캠페인
- 구리
- Keap
- MailChimp
- Microsoft 다이나믹스 365
- Pipedrive
- Zoho CRM
지원되는 데이터
다음 표에서는 기존 CRM에서 HubSpot CRM으로 마이그레이션할 수 있는 정보를 자세히 설명합니다.
참고: 일회성 전송을 통해 마이그레이션한 개체는 동기화 상태가 유지되지 않습니다.
액티브 캠페인
액티브 캠페인 | HubSpot |
계정 | 기업 |
연락처 | 연락처 |
거래 | 거래 |
다음 항목도 일회성 이전으로 마이그레이션할 수 있습니다:
- 목록
- 참고
- 연락처 태그
구리
구리 | HubSpot |
기업 | 기업 |
사람 | 연락처 |
리드 | 연락처 |
기회 | 거래 |
회의 활동 | 회의 |
참고 | 참고 |
전화 통화 활동 | 통화 |
작업 | 작업 |
일회성 전송을 통해 연결된 연락처를 추가로 마이그레이션할 수도 있습니다.
Keap
Keap | HubSpot |
기업 | 기업 |
연락처 | 연락처 |
기회 | 거래 |
통화 | 통화 |
참고 | 참고 |
제품 | 제품 |
작업 | 작업 |
연락처의 태그는 일회성 전송으로 마이그레이션할 수도 있습니다.
Mailchimp
Mailchimp | HubSpot |
연락처 | 연락처 |
Mailchimp 세그먼트는 Mailchimp에서 내보내고 가져오기 프로세스를 사용하여 목록으로 다시 만들 수 있습니다.
Microsoft 다이나믹스 365
Microsoft 다이나믹스 365 | HubSpot |
계정 | 기업 |
연락처 | 연락처 |
리드 | 연락처 |
기회 | 거래 |
약속 | 회의 |
통화 | 통화 |
송장 | 송장 |
참고 | 참고 |
제품 | 제품 |
번들 | 제품 |
판매 주문 | 주문 |
작업 | 작업 |
품목으로 기회와 관련된 제품도 일회성 전송을 통해 마이그레이션할 수 있습니다.
Pipedrive
Pipedrive | HubSpot |
조직 | 기업 |
사람 | 연락처 |
거래 | 거래 |
통화 활동 | 통화 |
이메일 활동 |
|
회의 활동 | 회의 |
참고 | 참고 |
제품 | 제품 |
작업 활동 | 작업 |
참고: 이메일이 아닌 이메일 활동만 동기화됩니다.
다음 항목도 일회성 이전으로 마이그레이션할 수 있습니다.
- 첨부 파일.
- 거래 참여자.
- 거래의 관련 제품을 라인 품목으로 설정합니다.
- 레이블이 지정된 연결로서의 조직 관계.
Zoho CRM
Zoho CRM | HubSpot |
계정 | 기업 |
연락처 | 연락처 |
리드 | 연락처 |
거래 | 거래 |
통화 | 통화 |
송장 | 송장 |
회의 | 회의 |
참고 | 참고 |
제품 | 제품 |
작업 | 작업 |
첨부 파일은 일회성 전송으로 마이그레이션할 수도 있습니다.
마이그레이션 요청
마이그레이션 프로세스를 시작하려면 계정 담당자에게 문의하면 담당자가 내부적으로 HubSpot 리플랫포밍 팀에 연락할 것입니다. 계정 담당자에게 연락하는 방법을 잘 모르는 경우 HubSpot 지원팀에 문의하세요.
HubSpot의 리플랫포밍 팀이 CRM 마이그레이션 요청을 평가하여 마이그레이션이 고객의 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. 프로젝트가 프로세스에 적합한 경우 계정 담당자가 마이그레이션 계약 링크를 제공할 것입니다. 이 계약에는 다음을 포함한 마이그레이션 조건이 간략하게 설명되어 있습니다:
- 마이그레이션하는 CRM의 종류
- CRM에서 HubSpot으로 마이그레이션하는 데이터 유형
- 마이그레이션에 소요되는 예상 시간
CRM 마이그레이션 설정
동의를 확인하면 리플랫포밍 전문가가 연락하여 CRM 마이그레이션을 시작할 것입니다. 빠르고 원활한 마이그레이션을 위해 마이그레이션 계획의 개요를 설명해 드립니다. 계획에는 다음 정보가 포함됩니다:
- 마이그레이션 기간
- 마이그레이션할 레코드
- 사용자가 HubSpot에 온보딩되어 HubSpot Smart CRM에서 작업할 준비가 되는 시기
- 기존 CRM의 모든 계약 기한 및 마감일
마이그레이션하려는 CRM에 맞는 특정 CRM 마이그레이션 앱을 설치해야 합니다. 리플랫포밍 전문가가 앱을 설치할 수 있는 마켓플레이스 링크를 보내드릴 것입니다. HubSpot 앱 마켓플레이스에서 검색하여 앱을 찾을 수도 있습니다.
CRM 마이그레이션 앱을 설치하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 마켓플레이스 아이콘 marketplace을 클릭한 다음 앱 마켓플레이스를 선택합니다.
- 검색창을 사용하여 외부 CRM에 해당하는 연동 서비스를 찾습니다. 예를 들어, Pipedrive에서 마이그레이션하는 경우 Pipedrive를 검색합니다.
- 앱 설치를 클릭합니다.
- 팝업 창에서 외부 CRM 계정을 선택한 다음 제출을 클릭합니다.
- 다음 화면에서 수락을 클릭하여 통합이 CRM 데이터에 액세스할 수 있도록 허용합니다.
CRM 마이그레이션 검토
마이그레이션이 완료되면 이메일 알림을 받게 됩니다. HubSpot 계정에서 마이그레이션된 데이터를 검토합니다:
- HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
- 연결한 연동 서비스를 클릭합니다.
- 감사 실행을 클릭합니다. 감사가 처리가 시작됩니다.
- 감사가 완료되면 감사 파일 다운로드를 클릭하여 감사 결과가 포함된 스프레드시트를 내보냅니다.
- 감사 파일을 열어 CRM 데이터 분석을 검토합니다. 스프레드시트에는 다음 페이지가 포함됩니다:
- 내보내기 결과: 감사 중에 분석된 개체의 요약입니다.
- 개체 탭: 마이그레이션된 각 개체 유형에 대해 해당 개체에 대해 만들어진 속성을 나열하는 페이지가 만들어집니다. 각 속성은 이름, 데이터 유형 및 일치하는 HubSpot 데이터 유형에 따라 분류되고 속성에 대한 정보가 추가됩니다.