HubSpot의 CRM 마이그레이션 프로세스 이해하기
마지막 업데이트 날짜: 2026년 1월 9일
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
기존 CRM 데이터를 HubSpot CRM에 재구축하려면 HubSpot 리플랫폼 팀이 수행하는 CRM 마이그레이션을 요청하세요. 현재 사용 중인 CRM에서 HubSpot 스마트 CRM으로 전환하려는 고객에게 마이그레이션이 적합한 옵션일 수 있습니다. HubSpot은 다음 CRM 시스템에서의 마이그레이션을 지원합니다:
- ActiveCampaign
- Copper
- Keap
- MailChimp
- Microsoft Dynamics 365
- Pipedrive
- Zoho CRM
- Marketo
- Salesforce 계정 참여 (Pardot)
지원되는 데이터
다음 표는 기존 CRM에서 HubSpot CRM으로 마이그레이션 가능한 정보의 세부 사항을 설명합니다.
참고: 일회성 전송을 통해 마이그레이션된 개체는 동기화 상태를 유지하지 않습니다.
ActiveCampaign
| ActiveCampaign | HubSpot |
| 계정 | 회사 |
| 연락처 | 연락처 |
| 할인 | 거래 |
다음 항목들도 일회성 전송으로 마이그레이션할 수 있습니다:
- 세그먼트
- 노트
- 연락처 태그
Copper
| Copper | HubSpot |
| 회사 | 기업 |
| 사람 | 연락처 |
| 잠재 고객 | 연락처 |
| 기회 | 거래 |
| 회의 활동 | 회의 |
| 메모 | 메모 |
| 전화 통화 활동 | 통화 |
| 작업 | 작업 |
추가 연관 연락처도 일회성 전송을 통해 마이그레이션할 수 있습니다.
Keap
| Keap | HubSpot |
| 회사 | 회사 |
| 연락처 | 연락처 |
| 기회 | 거래 |
| 통화 | 통화 |
| 메모 | 메모 |
| 제품 | 제품 |
| 작업 | 작업 |
연락처 태그도 일회성 전송으로 마이그레이션할 수 있습니다.
Mailchimp
| Mailchimp | 허브스팟 |
| 연락처 | 연락처 |
Mailchimp 세그먼트를 Mailchimp에서 내보낸 후 가져오기 프로세스를 사용하여 HubSpot 세그먼트로 재구성할 수 있습니다.
Microsoft Dynamics 365
| Microsoft Dynamics 365 | HubSpot |
| 계정 | 회사 |
| 연락처 | 연락처 |
| 잠재 고객 | 연락처 |
| 기회 | 거래 |
| 약속 | 회의 |
| 전화 | 전화 |
| 청구서 | 청구서 |
| 메모 | 메모 |
| 제품 | 제품 |
| 번들 | 제품 |
| 판매 주문 | 주문 |
| 작업 | 작업 |
라인 항목으로 기회에 연결된 제품도 일회성 전송으로 마이그레이션할 수 있습니다.
Pipedrive
| Pipedrive | HubSpot |
| 조직 | 회사 |
| 사람 | 연락처 |
| 거래 | 거래 |
| 통화 활동 | 통화 |
| 이메일 활동 |
|
| 회의 활동 | 회의 |
| 메모 | 메모 |
| 제품 | 제품 |
| 작업 활동 | 작업 |
참고: 이메일 활동 만 동기화되며, 이메일 자체는 동기화되지 않습니다.
다음 항목들도 일회성 전송으로 마이그레이션할 수 있습니다.
- 첨부 파일.
- 거래 참여자.
- 거래에 대한 관련 제품을 라인 항목으로.
- 라벨링된 연관 관계로 표시된 조직 관계.
Zoho CRM
| Zoho CRM | HubSpot |
| 계정 | 회사 |
| 연락처 | 연락처 |
| 잠재 고객 | 연락처 |
| 거래 | 거래 |
| 통화 | 전화 |
| 청구서 | 청구서 |
| 회의 | 회의 |
| 메모 | 메모 |
| 제품 | 제품 |
| 작업 | 작업 |
첨부 파일도 일회성 전송으로 마이그레이션할 수 있습니다.
Marketo
| Marketo | HubSpot |
| 연락처 | 연락처 |
세그먼트도 일회성 전송으로 마이그레이션할 수 있습니다.
Salesforce 계정 참여(Pardot)
| 계정 참여 | HubSpot |
| 잠재 고객 | 연락처 |
세그먼트도 일회성 전송으로 마이그레이션할 수 있습니다.
참고: 계정 참여 마이그레이션에는 Salesforce CRM 데이터가 포함되지 않습니다. Salesforce CRM 데이터를 마이그레이션해야 하는 경우, 대신 Salesforce 베타 마이그레이션이 필요합니다. 계정 참여 잠재 고객은 일반적으로 Salesforce에 연락처로 동기화되며, 이 문서를 따라 그렇게 설정할 수 있습니다. 올바른 CRM을 식별하지 못하면 서비스 제공이 지연될 수 있습니다.
마이그레이션 요청
마이그레이션 프로세스를 시작하려면 HubSpot 계정 담당자에게 문의하십시오. 담당자가 내부적으로 HubSpot 리플랫폼 팀에 연락할 것입니다. 계정 담당자 연락처가 불분명한 경우 HubSpot 지원팀에 문의하십시오.
HubSpot 리플랫폼 팀은 CRM 마이그레이션 요청을 평가하여 마이그레이션이 요구 사항을 충족하는지 검토합니다. 프로젝트가 해당 프로세스에 적합한 경우, 계정 담당자가 마이그레이션 계약서 링크를 제공할 것입니다. 이 계약서에는 다음을 포함한 마이그레이션 조건이 명시됩니다:
- 이동하는 CRM
- CRM에서 HubSpot으로 마이그레이션할 데이터
- 마이그레이션 소요 시간 예상
CRM 마이그레이션 설정
계약서 확인 후, 리플랫폼 전문가와 연락하여 CRM 마이그레이션을 시작합니다. 전문가는 신속하고 원활한 마이그레이션을 위한 계획을 수립합니다. 계획에는 다음 정보가 포함됩니다:
- 이전에 소요되는 기간
- 마이그레이션 대상 레코드
- 사용자가 HubSpot에 온보딩되어 HubSpot 스마트 CRM에서 작업할 준비가 되는 시점
- 기존 CRM의 계약 만료일 및 종료일
이전 대상 CRM에 맞는 특정 CRM 마이그레이션 앱을 설치해야 합니다. 리플랫폼 전문가께서 앱 설치를 위한 마켓플레이스 링크를 보내드릴 것입니다. HubSpot 앱 마켓플레이스에서 직접 검색하여 앱을 찾을 수도 있습니다.
CRM 마이그레이션 앱 설치 방법:
- HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음의 마켓플레이스 아이콘 마켓플레이스를 클릭한 다음 HubSpot 마켓플레이스를 선택합니다.
- 검색창을 사용하여 외부 CRM용통합 솔루션을 찾으세요. 예를 들어 Pipedrive에서 마이그레이션하는 경우 Pipedrive를 검색하세요.
- 설치를 클릭하세요.
- 팝업 창에서외부 CRM 계정을 선택한 후제출을 클릭하세요.
- 다음 화면에서'수락'을클릭하여 통합이 CRM 데이터에 접근할 수있도록허용하세요.
CRM 마이그레이션 검토하기
마이그레이션이 완료되면 이메일 알림을 받게 됩니다. HubSpot 계정에서 마이그레이션된 데이터를 검토하려면:
- HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 settings 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
- 연결한통합 을 클릭하세요.
- 감사 실행을 클릭하세요. 감사 처리가 시작됩니다.
- 감사 완료 후'감사 파일 다운로드'를 클릭하여 감사 결과가 포함된 스프레드시트를 내보내세요.
- 감사 파일을 열어 CRM 데이터 분석을 검토하세요. 스프레드시트에는 다음 페이지가 포함됩니다:
-
- 수출 결과: 감사 중에 분석된 개체들의 요약 정보.
- 객체 탭: 마이그레이션된 각 객체 유형별로 해당 객체에 생성된 속성을 나열하는 페이지가 생성됩니다. 각 속성은 이름, 데이터 유형, 일치하는 HubSpot 데이터 유형 및 속성에 대한 추가 정보별로 세분화됩니다.
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