ข้ามไปที่เนื้อหา
HubSpot ฐานความรู้
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ซิงค์ออบเจ็กต์ที่กำหนดเองระหว่าง HubSpot และ Salesforce

อัปเดตล่าสุด: 23 ตุลาคม 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

เรียนรู้วิธีตั้งค่าการซิงค์สองทางสำหรับวัตถุที่กำหนดเองระหว่าง Salesforce และ HubSpot

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
  • คุณต้องสร้างออบเจ็กต์ที่กำหนดเองในบัญชี HubSpot ของคุณก่อนที่จะตั้งค่าการซิงค์ที่กำหนดเองภายในการตั้งค่าการผสานรวม Salesforce ของคุณ 
  • คุณสามารถแม็ปอ็อบเจ็กต์ที่กำหนดเองได้สูงสุด 10 รายการต่อบัญชี HubSpot เรียนรู้เพิ่มเติมในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการของ HubSpot
  • ไม่สามารถสร้างการแมปฟิลด์ที่เกี่ยวข้องกับฟิลด์การค้นหา/การอ้างอิง Salesforce บนวัตถุที่กำหนดเองได้ คุณสามารถซิงค์ข้อมูลนี้ผ่านการตั้งค่าการเชื่อมโยง

ตั้งค่าการซิงค์อ็อบเจ็กต์แบบกำหนดเอง

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
  2. คลิก Salesforce
  3. ที่ด้านบนขวาให้คลิก + ซิงค์อ็อบเจ็กต์ที่กำหนดเอง
Screenshot showing the Sync custom object button for the Salesforce integration in HubSpot.
  1. ในกล่องป๊อปอัปให้คลิกเริ่มต้น
  1. บนหน้าจอแม็ปออบเจ็กต์ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกออบเจ็กต์ Salesforce และออบเจ็กต์ที่กำหนดเองของ HubSpot ที่เกี่ยวข้องเพื่อซิงค์

Screenshot showing how to select the custom objects for the sync between HubSpot and Salesforce.

  1. ในหน้าจอซิงค์กฎให้ตรวจสอบกฎการซิงค์และตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นในแอพเมื่ออัพเดทหรือลบวัตถุที่กำหนดเอง คลิกเมนูดร็อปดาวน์กฎความขัดแย้งในการซิงค์แก้ไขปัญหาและเลือกแอปที่ควรใช้เพื่อแก้ไขความขัดแย้ง 
Screenshot showing how to set up the sync rules between HubSpot and Salesforce for the custom object.

โปรดทราบ: การซิงค์จะไม่ถูกเรียกใช้เมื่อระเบียน Salesforce ถูกลบออกจากแคมเปญ ผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องหรือระเบียนวัตถุที่กำหนดเองใน HubSpot จะต้องถูกเรียกใช้เพื่อซิงค์สำหรับระเบียนวัตถุที่กำหนดเองที่จะถูกลบ 

สมาคม

ฟิลด์การเชื่อมโยงที่แสดงบนหน้าจอการเชื่อมโยงแสดงถึงสิ่งที่ตั้งค่าใน Salesforce สำหรับวัตถุที่กำหนดเองนั้น หากคุณไม่เห็นฟิลด์ที่ถูกต้องโปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ Salesforce ของคุณ ไม่สามารถซิงค์อ็อบเจ็กต์ที่กำหนดเองกับทั้งผู้ติดต่อและลีดของ Salesforce ได้ 

  1. คลิกเพื่อสลับการเชื่อมโยงที่คุณต้องการซิงค์จาก Salesforce ไปยัง HubSpot
  2. ในเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือกฟิลด์ที่คุณต้องการให้ HubSpot ใช้เพื่อเชื่อมโยงวัตถุทั้งสอง 

โปรดทราบ: การเชื่อมโยงสามารถส่งผ่านระหว่างวัตถุที่ซิงค์กับ HubSpot อยู่แล้วเท่านั้น ตัวอย่างเช่นหากคุณเปิดการซิงค์ของบริษัทไว้คุณจะสามารถซิงค์การเชื่อมโยงระหว่างบัญชีและวัตถุที่กำหนดเองของคุณได้


Screenshot showing the toggles to turn on account and contact associations for the custom object.

  1. คลิกถัดไป

การแมปฟิลด์

  1. บนหน้าจอการแมปฟิลด์ให้เลือกฟิลด์ Salesforce ที่คุณต้องการซิงค์กับฟิลด์จำเป็นของ HubSpot วัตถุที่กำหนดเองใน HubSpot ต้องมีฟิลด์ที่จำเป็นอย่างน้อยหนึ่งฟิลด์ คลิกเมนูดร็อปดาวน์กฎการซิงค์และเลือกทิศทางการซิงค์สำหรับฟิลด์ (สองทาง ใช้ Salesforce เสมอหรือใช้ HubSpot เสมอ) 
  2. คลิกถัดไป
  3. ตรวจสอบการแมปที่พักของคุณ คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของฟิลด์ HubSpot เพื่อแก้ไขการแม็ป 
  4. คลิกเมนูดร็อปดาวน์กฎการซิงค์และเลือกทิศทางการซิงค์สำหรับการแมปแต่ละฟิลด์ (สองทาง ใช้ Salesforce เสมอหรือใช้ HubSpot เสมอ) 
  5. คลิกถัดไป

connected-apps-salesforce-field-mapping

ดูตัวอย่าง

  1. บนหน้าจอดูตัวอย่างให้ดูตัวอย่างและตรวจสอบการตั้งค่าวัตถุที่กำหนดเองของคุณ คลิกแก้ไขหรือย้อนกลับเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า

Screenshot of the preview screen where you can review the sync settings you selected.

  1. คลิกถัดไป

เปิดการซิงค์

  1. ในหน้าจอเปิดการซิงค์บนหน้าจอให้เลือกเริ่มการซิงค์อย่างต่อเนื่องเพื่อซิงค์เรคคอร์ดเมื่อมีการสร้างหรืออัปเดตใน Salesforce หรือเลือกบันทึกสำหรับภายหลังหากคุณต้องการเปิดการซิงค์ในภายหลัง
 
  1. ที่ด้านล่างขวาให้คลิกเปิดการซิงค์หรือคลิกบันทึกสำหรับภายหลัง 

หลังจากตั้งค่าการซิงค์ออบเจ็กต์ที่กำหนดเองแล้วคุณสามารถนำเข้าออบเจ็กต์ที่กำหนดเองจาก Salesforce เพื่อดึงข้อมูลที่มีอยู่สำหรับออบเจ็กต์ที่กำหนดเอง

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
  2. ที่มุมขวาบนให้คลิกนำเข้า
  3. ในหน้าการรวมข้อมูลให้คลิกนำเข้าข้อมูล
  4. คลิก Objects จากแอป
  5. เลือกระเบียน Salesforce จากนั้นคลิกถัดไป
  6. เลือกวัตถุที่กำหนดเองจากนั้นคลิกถัดไป
  7. เลือกวัตถุที่กำหนดเองที่คุณต้องการนำเข้า 
  1. คลิกตรวจสอบเพื่อตรวจสอบจำนวนเรคคอร์ดในการนำเข้า
  2. คลิกเริ่มนำเข้า
  3. ระบบจะนำคุณกลับไปที่หน้าจอการผสานรวมข้อมูล เมื่อการนำเข้าของคุณเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏในตารางการนำเข้า

ออบเจ็กต์ Salesforce ที่รองรับ

คุณสามารถซิงค์ออบเจ็กต์ทั้งแบบกำหนดเองและแบบมาตรฐานของ Salesforce กับ HubSpot ได้แต่ไม่รองรับออบเจ็กต์มาตรฐานทั้งหมด วัตถุมาตรฐานต่อไปนี้สามารถซิงค์ได้:

โปรดทราบ: แม้ว่าออบเจ็กต์ RecordType จะได้รับการสนับสนุนโดยการซิงค์ระหว่าง Salesforce และ HubSpot แต่หากออบเจ็กต์ RecordType ถูกลบใน Salesforce ออบเจ็กต์ที่กำหนดเองที่เกี่ยวข้องใน HubSpot จะไม่ถูกลบ


AcceptedEventRelation, AccountContactRole, AccountContactRelation, AccountPartner, เทมเพลท ActionLinkGroup ActionLinkTemplate, AdditionalNumber, Asset, AssetRelationship, AssignedResource, AssociatedLocation, BusinessProcess, CallCenter, แคมเปญ CampaignMember, CampaignMemberStatus, CaseComment, CaseContactRole, CaseMilestone, CaseSolution, CaseStatus, CaseTeamMember, CaseTeamRole, CaseTeamTemplate, CaseTeamTemplateMember, CaseTeamTemplateRecord, CategoryData, CategoryNode, ClientBrowser, CollaborationGroup CollaborationGroupMember, CollaborationGroupMemberRequest, CollaborationGroupRecord CollaborationInvitation ชุมชน Contract , ContractContactRole , ContractLineItem, ContractStatus, DeclinedEventRelation, EmailMessage, EmailMessageRelation, EmailServicesAddress, EmailServicesFunction, EmailTemplate, การให้สิทธิ์ EntitlementContact, EntitlementTemplate, EntityMilestone, EntitySubscription, EventRelation, วันหยุด ไอเดีย ความคิดเห็น เกี่ยวกับไอเดีย KnowledgeableUser, LeadStatus, ListEmail, ListEmailRecipientSource, ListEmailShare, ที่ตั้ง MailmergeTemplate ช่องทางการรับ ส่ง ข้อความ MessagingEndUser, MessagingLink, MessagingSession, MilestoneType, หมายเหตุ OperatingHours, OpportunityCompetitor, OpportunityContactRole, OpportunityLineItem, OpportunityPartner, OpportunitySplit, OpportunityStage, สั่งซื้อ OrderItem, ที่อยู่อีเมล OrgWide Partner, PartnerRole, ระยะเวลา, Pricebook2, PricebookEntry, ProcessDefinition, ProcessInstance, ProcessInstanceNode, ProcessInstanceStep, ProcessInstanceWorkitem, ProcessNode, Product2, ProductEntitlementTemplate, QuickText RecordType, ResourceAbsence, ResourcePreference, กฎการค้นหาโปรโมชั่น ServiceAppointment, ServiceAppointmentStatus, ServiceContract, ServiceResource, ServiceResourceSkill, ServiceTerritory, ServiceTerritoryMember, สถานที่ก่อสร้าง ทักษะ SkillRequirement, SlaProcess, วิธีแก้ปัญหา SolutionStatus, Stamp, StampAssignment, TaskPriority, TaskStatus, TimeSlot, TodayGoal, หัวข้อ TopicAssignment, UndecidedEventRelation, โหวต WorkOrder, WorkOrderLineItem, WorkOrderLineItemStatus, WorkOrderStatus, ประเภทของงาน
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot
สารบัญ เมนู

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

New call-to-action