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從Salesforce同步自定義對象到HubSpot
上次更新時間: 十二月 13, 2023
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瞭解如何將Salesforce中的物件與HubSpot中的自訂物件同步。
開始之前
您必須先在HubSpot帳戶中建立自訂物件,才能在Salesforce整合設定中設定自訂同步。
設定您的自訂物件同步
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「分析報告和資料」>「整合」。
- 按一下Salesforce。
- 在右上角,按一下+同步自訂物件。
- 在彈出方塊中,按一下開始。
請注意:每個HubSpot帳戶最多可以對應10個自訂物件。詳情請參閱HubSpot的產品和服務目錄。
![sync-custom-object](https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Imported%20sitepage%20images/sync-custom-object.png?width=600&height=129&name=sync-custom-object.png)
映射對象
- 在「地圖物件」畫面中,按一下下拉菜單,選擇要同步的Salesforce物件和相關的HubSpot自訂物件。
- 按一下下一步>。
![sync-salesforce-object-to-hubspot-updated](https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Imported%20sitepage%20images/sync-salesforce-object-to-hubspot-updated.png?width=600&height=215&name=sync-salesforce-object-to-hubspot-updated.png)
同步規則
- 在「同步規則」畫面上:
- 建立和更新[您的自訂物件]的規則是只讀的。
- 選擇刪除[您的自訂物件]時會發生什麼。
- 建立和更新[您的自訂物件]的規則是只讀的。
- 按一下下一步>。
協會
顯示在「關聯」畫面上的關聯欄位代表在Salesforce中為該自訂物件設定的設定。如果您沒有看到正確的欄位,請聯絡您的Salesforce管理員。無法將自訂物件同步到Salesforce客服案件和潛在客戶。
- 按一下以切換要從Salesforce同步到HubSpot的關聯。
- 在下拉式選單中,選擇希望HubSpot用於連結兩個物件的欄位。
請注意:關聯只能在已與HubSpot同步的物件之間傳送。例如,如果您已啟用公司同步功能,則可以同步帳戶和自訂物件之間的關聯。
- 按一下下一步>。
字段映射
- 在欄位映射畫面中,選擇要同步到HubSpot必填欄位的Salesforce欄位。HubSpot中的自訂物件需要至少一個必填欄位。
![必填字段](https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Imported%20sitepage%20images/required-fields.png?width=600&name=required-fields.png)
- 按一下下一步>。
- 查看房源映射。您可以編輯或刪除任何映射。您必須先解決任何錯誤,然後再繼續下一步。
![復核字段映射](https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Imported%20sitepage%20images/review-field-mappings.png?width=600&name=review-field-mappings.png)
- 按一下下一步>。
預覽
- 在「預覽」畫面中,預覽和檢查自訂物件設定。您可以按一下[編輯]或[返回]以更改設定。
![review-salesforce-settings-1](https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Imported%20sitepage%20images/review-salesforce-settings-1.png?width=600&name=review-salesforce-settings-1.png)
- 按一下下一步>。
打開同步
- 在「開啟同步」畫面中,選擇在Salesforce中建立或更新同步記錄時開始連續同步。 如果要稍後開啟同步,請選擇儲存以供稍後使用。
![打開同步-1](https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Imported%20sitepage%20images/turn-on-sync-1.png?width=600&name=turn-on-sync-1.png)
- 按一下開啟同步或儲存以供稍後使用。
- 如果您啟用了同步功能, Salesforce同步設定中將會顯示一個新標籤,顯示自訂物件名稱。您可以隨時從這裡編輯同步。
開啟同步後,只有在Salesforce中建立或更新的記錄才會同步到HubSpot。若要同步現有記錄,您可以將自訂物件從Salesforce匯入到HubSpot。
從Salesforce匯入自訂物件
設定自訂對象同步後,您可以從Salesforce匯入自訂對象,以便提取自訂對象的現有資料。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 在右上角,按一下匯入。
- 按一下開始匯入。
- 選擇整合,然後按一下下一步。
- 選擇Salesforce記錄,然後按一下下一步。
- 選擇自訂對象,然後按一下下一步。
- 選擇要匯入的自訂物件。
- 按一下檢視以檢視匯入中的記錄數量。
- 按一下開始匯入。
- 系統會將您重定向至「匯入」畫面。匯入完成後,它會顯示在匯入表格中。
同步設定
開啟自訂物件同步後, Salesforce同步設定中將會顯示一個新標籤,顯示自訂物件的名稱。您可以隨時從這裡編輯以上設定詳情。
![salesforce-custom-object-view](https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Imported%20sitepage%20images/salesforce-custom-object-overview.png?width=600&name=salesforce-custom-object-overview.png)
如果自訂物件同步有錯誤,它們會顯示在「
同步健康」標籤中。然後,您可以從那裡解決錯誤。
若要刪除自訂物件同步,請按一下右上角的「刪除自訂物件同步」。
![sf-delete-custom-object](https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2021/sf-delete-custom-object.png?width=600&name=sf-delete-custom-object.png)
了解有關
使用自定義對象的詳細信息。
支持的Salesforce對象
您可以將自訂和標準Salesforce物件同步到HubSpot ,但並不支援所有標準物件。可以同步以下標準物件: AcceptedEventRelation、AccountContactRole、AccountContactRelation、AccountPartner, ActionLinkGroupTemplate、ActionLinkTemplate、AdditionalNumber,資產、AssetRelationship、AssignedResource、AssociatedLocation、BusinessProcess、CallCenter、行銷活動, CampaignMember, CampaignMemberStatus、案例, CaseComment, CaseContactRole、CaseMilestone , CaseSolution、CaseStatus、CaseTeamMember , CaseTeamRole , CaseTeamTemplate、CaseTeamTemplateMember、CaseTeamTemplateRecord、CategoryData, CategoryNode, ClientBrowser、CollaborationGroup、CollaborationGroupMember、CollaborationGroupMemberRequest、CollaborationGroupRecord、CollaborationInvitation ,社羣,合同, ContractContactRole、ContractLineItem、ContractStatus, DeclinedEventRelation , EmailMessage , EmailMessageRelation、EmailServicesAddress、EmailServicesFunction、EmailTemplate ,權利, EntitlementContact, EntitlementTemplate , EntityMilestone、EntitySubscription ,事件, EventRelation、假日,想法, IdeaComment, KnowledgeableUser, LeadStatus、ListEmail、ListEmailRecipientSource , ListEmailShare、位置, MailmergeTemplate , MessagingChannel , MessagingEndUser , MessagingLink , MessagingSession , MilestoneType、請注意,營業時間、OpportunityCompetitor , OpportunityContactRole、OpportunityLineItem , OpportunityPartner , OpportunityStage ,訂單, OrderItem、OrgWideEmailAddress、合作夥伴, PartnerRole ,周期, Pricebook2, PricebookEntry , ProcessDefinition、ProcessInstance、ProcessInstanceNode , ProcessInstanceStep , ProcessInstanceWorkitem , ProcessNode、Product2, ProductEntitlementTemplate、QuickText , RecordType、ResourceAbsence、ResourcePreference、SearchPromotionRule , ServiceAppointment, ServiceAppointmentStatus、ServiceContract, ServiceResource、ServiceResourceSkill , ServiceTerritory、ServiceTerritoryMember ,網站,技能, SkillRequirement、SlaProcess ,解決方案, SolutionStatus、印章, StampAssignment , TaskPriority、TaskStatus、TimeSlot , TodayGoal ,主題, TopicAssignment, UndecidedEventRelation ,投票, WorkOrder、WorkOrderLineItem、WorkOrderLineItemStatus、WorkOrderStatus、工作類型
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