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HubSpotとSalesforceの間でカスタムオブジェクトを同期する

更新日時 2025年10月23日

以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。

SalesforceとHubSpot間でのカスタムオブジェクトの双方向同期を設定する方法について説明します。

始める前に
  • Salesforce連携設定でカスタム同期を設定する前に、HubSpotアカウントでカスタムオブジェクトを作成する必要があります。 
  • HubSpotアカウント1件につき最大10件のカスタムオブジェクトをマッピングできます。詳細については、 HubSpotの製品・サービスカタログをご確認ください。
  • カスタムオブジェクトのSalesforceルックアップ/参照フィールドを含むフィールドマッピングを作成することはできません。このデータは関連付け設定を通じて同期できます。

カスタムオブジェクト同期を設定する

  1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。左側のサイドバーメニューで、［連携］＞［接続されたアプリ］の順に進みます。
  2. ［Salesforce］をクリックします。
  3. 右上の［+カスタムオブジェクトを同期］をクリックします。
HubSpot で Salesforce 連携の [カスタムオブジェクト同期] ボタンを表示するスクリーンショット。
  1. ポップアップボックスで、［Get started（開始する）］をクリックします。
  1. [ オブジェクトをマッピング]画面でドロップダウンメニューをクリックして同期するSalesforceオブジェクトおよび関連するHubSpotカスタムオブジェクト を選択します 。

HubSpotとSalesforceの間で同期するカスタムオブジェクトを選択する方法を示すスクリーンショット

  1. ［同期ルール］画面で、同期ルールを確認し、カスタムオブジェクトを更新または削除した場合に、各アプリで何が行われるかを決定します。［同期の競合ルールを解決］ドロップダウンメニューをクリックし、競合の解決に使用するアプリを選択します。 
カスタムオブジェクトについてHubSpotとSalesforceの間の同期ルールを設定する方法を示すスクリーンショット。

注：Salesforceレコードがキャンペーンから削除された場合は、同期はトリガーされません。削除されるカスタム オブジェクト レコードに対する、HubSpotの関連するコンタクトまたはカスタム オブジェクト レコードの同期がトリガーされる必要があります。 

関連付け

[関連付け ]画面に表示される関連付けフィールドは、Salesforceでそのカスタムオブジェクトに対して何がセットアップされているかを表します。適切なフィールドが表示されない場合は、Salesforceシステム管理者にお問い合わせください。カスタムオブジェクトSalesforceの取引先責任者とリード の両方に 同期することはできません。 

  1. クリックして、SalesforceからHubSpotに同期する関連付けを切り替えます。
  2. ドロップダウンメニューで、HubSpotで2つのオブジェクトの関連付けに使用するフィールドを選択します。 

注：関連付けの受け渡しは、すでにHubSpotと同期されているオブジェクト間でのみ行うことができます。例えば、会社の同期を有効にしている場合、アカウントとカスタムオブジェクトの間で関連付けを同期できます。


カスタムオブジェクトでアカウントとコンタクトの関連付けをオンにするための切り替えを示すスクリーンショット。

  1. ［次へ］をクリックします。

フィールドマッピング

  1. [フィールドマッピング ]画面で、HubSpotの必須フィールドに同期する Salesforceフィールド を選択します。HubSpotのカスタムオブジェクトには1つ以上の必須フィールドが必要です。[同期ルール ]ドロップダウンメニューをクリックし、フィールドの 同期方向 ([双方向]、[ 常にSalesforceを使用 ]、[常にHubSpotを使用])を選択します。 
  2. ［次へ］をクリックします。
  3. プロパティーのマッピングを確認します。マッピングを編集するには、[ HubSpot フィールド]ドロップダウンメニューをクリックします。 
  4. [ 同期ルール ]ドロップダウンメニューをクリックし、各フィールドマッピングの 同期方向 (双方向、 常にSalesforceを使用 、または 常にHubSpotを使用)を選択します。 
  5. ［次へ］をクリックします。

connected-apps-salesforce-field-mapping

プレビュー

  1. [プレビュー ]画面で、カスタムオブジェクトの設定をプレビューして確認します。［編集］または［戻る］をクリックして、設定を変更できます。

選択した同期設定を確認できるプレビュー画面のスクリーンショット。

  1. ［次へ］をクリックします。

同期を有効にする

  1. Salesforceでレコードが作成または更新されたときに同期するには、[ 同期をオンにする ]画面で[ 継続的な同期を開始 ]を選択します。または、後で同期を有効にする場合は、[ 保存して後で 保存]を選択します。
 
  1. 右下の[ 同期をオンにする ]をクリックするか、[保存して後で使う]をクリックします。 

カスタムオブジェクトの同期の設定が完了したら、Salesforceからカスタムオブジェクトをインポートして、カスタムオブジェクトの既存データを取り込むことができます。

  1. HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
  2. 右上の［インポート］をクリックします。
  3. [データ連携]ページで、[データをインポート]をクリックします。
  4. [ アプリからのオブジェクト]をクリックします。
  5. Salesforceレコードを選択し、［次へ］をクリックします。
  6. ［カスタムオブジェクト］を選択し、［次へ］をクリックします。
  7. インポートする カスタムオブジェクト を選択します。 
  1. インポートに含まれるレコード数を確認するには、［確認］をクリックします。
  2. ［インポート開始］をクリックします。
  3. [データ連携 ]画面にリダイレクトされます。インポートの処理が完了すると、結果が画面上の一覧に表示されます。

サポート対象のSalesforceオブジェクト

Salesforceとカスタムオブジェクトと標準オブジェクトの両方をHubSpotに同期できますが、すべての標準オブジェクトがサポートされているわけではありません。同期できる標準オブジェクトは次のとおりです

注:RecordTypeオブジェクトはSalesforceとHubSpot間の同期でサポートされていますが、SalesforceでRecordTypeオブジェクトが削除されても、HubSpotの対応するカスタムオブジェクトが削除されません。


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