更新日時 2023年 5月 3日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
Marketing Hub Enterprise
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Sales Hub Enterprise
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Service Hub Enterprise
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Operations Hub Enterprise
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CMS Hub Enterprise
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SalesforceのオブジェクトをHubSpotのカスタムオブジェクトと同期させる方法については、こちらをご覧ください。
始める前に
Salesforceとの連携設定内でカスタム同期を設定する前に、HubSpotアカウントでカスタムオブジェクトを作成する必要があります。
カスタムオブジェクト同期を設定する
- HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される［マーケットプレイスアイコン ］をクリックします。［管理］の下に表示される［接続されたアプリ］を選択します。
- ［Salesforce］をクリックします。
- 右上の［+カスタムオブジェクトを同期］をクリックします。
注： HubSpotアカウントで作成できるカスタムオブジェクトは、HubSpotのサブスクリプションごとにいくつでも同期できます。例えば、HubSpotで20個のカスタムオブジェクトを作成できれば、Salesforceと20個のオブジェクトを同期させることができます。
- ポップアップボックスで、［Get started（開始する）］をクリックします。
オブジェクトをマッピングする
- ［オブジェクトをマッピング］画面で、ドロップダウンメニューをクリックし、同期するSalesforceオブジェクトと、それに関連付けるHubSpotカスタムオブジェクトを選択します。
- ［次へ>］をクリックします。
同期ルール
- ［同期ルール］画面で、次の手順を実行します。
- カスタムオブジェクト]の作成と更新のルールは、読み取り専用です。
- カスタムオブジェクト]を削除したときの動作を選択します。
- カスタムオブジェクト]の作成と更新のルールは、読み取り専用です。
- ［次へ>］をクリックします。
関連付け
関連付け画面に表示される関連付けフィールドは、そのカスタムオブジェクトに対してSalesforceで設定されているものを表しています。正しいフィールドが表示されない場合は、Salesforceの管理者にお問い合わせください。
- クリックすると、SalesforceからHubSpotに同期したい関連付けが切り替わります。
- ドロップダウンメニューで、HubSpotが2つのオブジェクトを関連付けするために使用するフィールドを選択します。
注：関連付けは、すでにHubSpotと同期されているオブジェクト間でのみ受け渡しすることができます。例えば、会社の同期が有効になっている場合、アカウントとカスタムオブジェクト間の関連付けを同期できます。
- ［次へ>］をクリックします。
フィールドマッピング
- フィールドマッピング画面で、HubSpotの必須フィールドに同期させたいSalesforceのフィールドを選択します。HubSpotのカスタムオブジェクトには、少なくとも1つの必須フィールドが必要です。
- ［次へ>］をクリックします。
- プロパティーのマッピングを確認します。マッピングは編集または削除することができます。次のステップに進む前に、すべてのエラーを解決する必要があります。
- ［次へ>］をクリックします。
プレビュー
- ［プレビュー］画面で、カスタムオブジェクトの設定をプレビューして確認します。［編集］または［<戻る］をクリックして設定を変更することができます。
- ［次へ>］をクリックします。
同期を有効にする
- Turn sync on画面で、Start continual syncを選択すると、Salesforce でレコードが作成または更新されたときに同期されます。後で同期をオンにする場合は、「後で保存する」を選択します。
同期をオンにすると、Salesforceで作成または更新されたレコードのみがHubSpotに同期されます。既存のレコードを同期するには、SalesforceからHubSpotにカスタムオブジェクトをインポートすることができます。
Salesforceからカスタムオブジェクトをインポートする
カスタムオブジェクトの同期を設定した後、Salesforceからカスタムオブジェクトをインポートすることで、カスタムオブジェクトの既存のデータを取り込むことができます。
- HubSpotアカウントにて、［コンタクト］ > ［コンタクト］の順に進みます。
- 右上の「インポート」をクリックします。
- インポート開始］をクリックします。
- 統合 ]を選択し、[ 次へ ]をクリックします。
- Salesforceレコードを選択し、［次へ］をクリックします。
- カスタムオブジェクト ]を選択し、[ 次へ ]をクリックします。
- インポートするカスタムオブジェクトを選択します。
- インポートのレコード数を確認するには、［レビュー］をクリックします。
- ［インポート開始］をクリックします。
- インポート画面に戻ります。インポートの処理が完了すると、結果が画面上の一覧に表示されます。
同期設定
サポート対象のSalesforceオブジェクト
Salesforceとカスタムオブジェクトと標準オブジェクトの両方をHubSpotに同期できますが、すべての標準オブジェクトがサポートされているわけではありません。同期可能な標準オブジェクトは以下の通りです：AcceptedEventRelation , AccountContactRole , AccountContactRelation , AccountPartner , ActionLinkGroupTemplate , ActionLinkTemplate , AdditionalNumber , Asset , AssetRelationship , AssignedResource , AssociatedLocation , BusinessProcess , CallCenter , Campaign , CampaignMember、 CampaignMemberStatus、 Case、 CaseComment、 CaseContactRole、 CaseMilestone、 CaseSolution、 CaseStatus、 CaseTeamMember、 CaseTeamRole、 CaseTeamTemplate、 CaseTeamTemplateMember、 CaseTeamTemplateRecord、 CategoryData、 CategoryNode、 ClientBrowser、 CollaborationGroup、 CollaborationGroupMember , CollaborationGroupMemberRequest , CollaborationGroupRecord , CollaborationInvitation , Community , Contract , ContractContactRole , ContractLineItem , ContractStatus , DeclinedEventRelation , EmailMessage , EmailMessageRelation , EmailServicesAddress、 EmailServicesFunction、 EmailTemplate、 Entitlement、 EntitlementContact、EntitlementTemplate、EntityMilestone、 EntitySubscription、 Event、 EventRelation、 Holiday、 Idea、 IdeaComment、 KnowledgeableUser、 LeadStatus、 ListEmail、 ListEmailRecipientSource、 ListEmailShare , Location , MailmergeTemplate , MessagingChannel , MessagingEndUser , MessagingLink , MessagingSession , MilestoneType , Note , OperatingHours , OpportunityCompetitor , OpportunityContactRole , OpportunityLineItem , Opportunityartner , OpportunityStage、Order、 OrderItem、OrgWideEmailAddress、 Partner、 PartnerRole、 Period、 Pricebook2、 PricebookEntry、 ProcessDefinition、 ProcessInstance、 ProcessInstanceNode、 ProcessInstanceStep、 ProcessInstanceWorkitem、 ProcessNode、 Product2、 ProductEntitlementTemplate、 QuickText , RecordType , ResourceAbsence , ResourcePreference , SearchPromotionRule , ServiceAppointment , ServiceAppointmentStatus , ServiceContract , ServiceResource , ServiceResourceSkill , ServiceTerritory , ServiceTerritoryMember , Site , Skill , SkillRequirement、 SlaProcess、 Solution、 SolutionStatus、 Stamp、 StampAssignment、 TaskPriority、 TaskStatus、 TimeSlot、 TodayGoal、 Topic、 TopicAssignment、 UndecidedEventRelation、 Vote、 Work Order、 WorkOrderLineItem、 WorkOrderLineItemStatus、 WorkOrderStatus、 WorkType