ข้ามไปที่เนื้อหา
HubSpot ฐานความรู้
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ใช้โทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคล

อัปเดตล่าสุด: 18 กันยายน 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ด้วยโทเค็นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคุณสามารถแสดงเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไปยังผู้ติดต่อของคุณตามค่าที่พักของพวกเขา ตัวอย่างเช่นคุณสามารถส่งอีเมลไปที่ "เรียน [FIRST NAME ]" และดึงชื่อของผู้ติดต่อแต่ละรายจากบันทึกผู้ติดต่อของพวกเขา 

บทความนี้ครอบคลุมถึงวิธีเพิ่มเนื้อหาส่วนบุคคลลงในโมดูลข้อความสมบูรณ์ในตัวแก้ไขเนื้อหาตัวแก้ไขอีเมลการตลาดตัวแก้ไข SMS และตัวจัดการการออกแบบ เรียนรู้วิธีเพิ่มการตั้งค่าส่วนบุคคลในบรรทัดหัวเรื่องอี  เมลและเทมเพลตอีเมลการขายหรือตัวอย่าง

ต้องสมัครใช้บริการ

  • ต้องสมัครสมาชิก Marketing Hub Starter, Professional หรือ Enterprise เพื่อเพิ่มโทเค็นการกำหนดค่าส่วนบุคคลลงในอีเมลการตลาด
  • ต้องสมัครใช้งาน Content Hub Professional หรือ Enterprise เพื่อเพิ่มโทเค็นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไปยังเว็บไซต์และหน้า Landing Page 
  • ต้องมีส่วนเสริมการตลาด  SMS หรือส่วนเสริมรหัสย่อการตลาด SMS เพื่อเพิ่มโทเค็นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณลงในข้อความ SMS 

ทำความเข้าใจข้อจำกัดและข้อพิจารณา

  • เพื่อให้โทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลแสดงค่าผู้ติดต่อที่ดูโทเค็นจะต้องเป็นผู้เข้าชมที่ติดตามด้วยบันทึกการติดต่อใน CRM ของคุณและค่าคุณสมบัติที่รู้จักสำหรับโทเค็นนั้น
  • หากคุณไม่ได้ตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลโทเค็นจะว่างเปล่าสำหรับผู้ติดต่อที่ไม่มีค่าสำหรับคุณสมบัตินั้น 
  • เฉพาะโทเค็นการติดต่อและการตั้งค่าส่วนบุคคลของบริษัทเท่านั้นที่สามารถทดสอบได้ในอีเมลทดสอบ 
  • ชื่อวัตถุที่กำหนดเองที่มีเครื่องหมายยัติภังค์ไม่สามารถสร้างโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขชื่อวัตถุที่กำหนดเอง 
  • ในใบเสนอราคาไม่ควรใช้โทเค็นการตั้งค่าส่วนบุคคลสำหรับที่พักที่อัปเดตหลังจากเผยแพร่ใบเสนอราคาเช่นสถานะการชำระเงินและวันที่ชำระเงิน คุณสมบัติเหล่านี้จะไม่อัปเดตหลังจากเผยแพร่ใบเสนอราคาแล้ว 
  • คุณสมบัติเริ่มต้นของ HubSpot ที่จัดเก็บวันที่และเวลาเช่นสร้างวันที่จะแสดงเฉพาะวันที่เมื่อใช้ในอีเมลการตลาดเท่านั้น คุณสมบัติที่กำหนดเองที่จัดเก็บวันที่และเวลาจะแสดงทั้ง
สองอย่าง

เพิ่มการปรับแต่งให้กับเนื้อหาของคุณ

  1. ไปที่เนื้อหาของคุณ:

    • หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
    • หน้า Landing Page: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าแลนดิ้ง
    • อีเมล: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
    • SMS: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > SMS
  2. คลิกที่ชื่อเนื้อหาของคุณ 
  3. ในเครื่องมือแก้ไขให้คลิกโมดูลข้อความสมบูรณ์จากนั้นคลิกปรับแต่ง

Screenshot of the email editor, with the Personalize button in the rich text toolbar at the top highlighted.

  1. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงประเภทและเลือกหมวดหมู่ของโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคล 
  2. คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Token และเลือก คุณสมบัติ คุณอาจได้รับแจ้งให้เลือกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พักที่เลือก 
  3. ป้อนค่า สำรองสำหรับโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคล ค่าสำรองจะถูกใช้เมื่อผู้ติดต่อไม่มีค่าสำหรับคุณสมบัติเฉพาะนั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเริ่มต้นส่วนกลางสำหรับโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคล
  4. คลิกแทรกคุณจะเห็นโทเค็นไฮไลต์ในโมดูลข้อความสมบูรณ์ที่มีชื่อของคุณสมบัติที่เลือก

ตรวจสอบโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลที่มีอยู่

โทเค็นที่มีอยู่และคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องจะขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังสร้าง 

โทเค็นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณพร้อมใช้งานสำหรับทุกประเภทเนื้อหา 

ประเภทเนื้อหาทั้งหมดอาจรวมถึงโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ใช้บริษัทหรือสถานที่ติดต่อ
  • บริษัท: โทเค็นเหล่านี้ใช้ค่าสำหรับคุณสมบัติของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อในฐานข้อมูล HubSpot ของคุณ ซึ่งรวมถึงโทเค็นสำหรับเจ้าของบริษัทรายได้รวมอุตสาหกรรมและชื่อ 
  • ผู้ติดต่อ: โท เค็นเหล่านี้ใช้ค่าสำหรับคุณสมบัติการติดต่อใดๆที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อในฐานข้อมูล HubSpot ของคุณ ซึ่งรวมถึงโทเค็นสำหรับเจ้าของผู้ติดต่อชื่อนามสกุลและอีเมล

โทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลสำหรับอีเมลการตลาด

ต้องสมัครใช้บริการ ต้องสมัครใช้งาน Marketing Hub Professional หรือ Enterprise เพื่อเพิ่มโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลลงในอีเมลอัตโนมัติ 

โทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลที่มีอยู่ในอีเมลการตลาดขึ้นอยู่กับประเภทของอีเมลที่คุณกำลังสร้าง:

  • อีเมลการตลาดทั้งหมด: หากคุณกำลังแก้ไขอีเมลการตลาดปกติหรืออีเมลการ ตลาดอัตโนมัติคุณสามารถรวมโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดที่ตั้งสำนักงานของคุณหรือประเภทการสมัครรับอีเมล:
  • อีเมลการตลาดอัตโนมัติ: หากคุณมีบัญชี Marketing Hub Professional หรือ Enterprise และคุณมีสิทธิ์แก้ไขเวิร์กโฟลว์คุณสามารถแทรกโทเค็นการกำหนดค่าส่วนบุคคลลงในอีเมลการตลาดอัตโนมัติที่ตรงกับประเภทของระเบียนที่จะลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ของคุณ:
    • ดีล: โทเค็นเหล่านี้ใช้ค่าสำหรับคุณสมบัติดีล ซึ่งรวมถึงโทเค็นสำหรับเจ้าของดีลจำนวนเงินและวันที่ปิดรับรางวัล
    • ตั๋ว: หากคุณมีบัญชี Service Hub Starter, Professional หรือ Enterprise คุณสามารถใช้คุณสมบัติตั๋วได้
    • ออบเจ็กต์ที่กำหนดเอง: หากคุณมีบัญชี Enterprise คุณสามารถใช้พร็อพเพอร์ตี้จากออบเจ็กต์ที่กำหนดเองที่คุณสร้างขึ้นได้
    • การสมัครสมาชิก: ใช้คุณสมบัติจากบันทึกการสมัครสมาชิกที่เชื่อมโยงกับผู้รับ
    • ใบแจ้งหนี้: ใช้คุณสมบัติจากบันทึกใบแจ้งหนี้ที่ลงทะเบียน
    • ใบเสนอราคา: ใช้คุณสมบัติจากบันทึกใบเสนอราคาที่ลงทะเบียน
    • รถเข็น: ใช้คุณสมบัติจากบันทึกรถเข็นที่ลงทะเบียน รถเข็นสามารถซิงค์จากหนึ่งในบัญชีอีคอมเมิร์ซของคุณโดยใช้การซิงค์ข้อมูล:
      1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
      2. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงผู้ติดต่อจากนั้นเลือกรถเข็น
      3. คลิกตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลจากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อเชื่อมต่อ HubSpot และ Shopify โดยใช้การซิงค์ข้อมูล
    • ผู้ใช้: ใช้คุณสมบัติจากผู้ใช้ที่เชื่อมโยงในบัญชี HubSpot ของคุณ

ดูตัวอย่างการตั้งค่าส่วนบุคคล

เมื่อคุณเพิ่มโทเค็นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณลงในเนื้อหาของคุณแล้วคุณสามารถดูตัวอย่างว่าเนื้อหานั้นจะปรากฏต่อผู้ติดต่อที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างไร 

ดูตัวอย่างการตั้งค่าส่วนบุคคลในหน้าเว็บ

  1. ไปที่เนื้อหาของคุณ:

    1. หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
    2. หน้า Landing Page: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าแลนดิ้ง
  2. คลิกชื่อเพจของคุณ 
  3. ในเครื่องมือแก้ไขเนื้อหาให้คลิกดูตัวอย่างที่ด้านบนขวา 
  4. ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแสดงตัวอย่างและเลือก ติดต่อ 
  5. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่สองและเลือกผู้ติดต่อ 

ดูตัวอย่างการตั้งค่าส่วนบุคคลในอีเมล

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
  2. คลิกชื่อร่างหรืออีเมลอัตโนมัติ 
  3. ในตัวแก้ไขอีเมลให้คลิกดูตัวอย่างและทดสอบเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนขวาจากนั้นเลือกดูตัวอย่างเป็นผู้ติดต่อ 
  4. บนหน้าจอแสดงตัวอย่างให้คลิกดูตัวอย่างเป็นเมนูแบบเลื่อนลงของรายชื่อผู้ติดต่อเฉพาะและเลือก  รายชื่อผู้ติดต่อ

ดูตัวอย่างการตั้งค่าส่วนบุคคลสำหรับ SMS

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > SMS
  2. คลิกชื่อข้อความ SMS ฉบับร่าง 
  3. ในตัวแก้ไข SMS ให้คลิกข้อความดูตัวอย่างเริ่มต้นที่ด้านขวาและเลือกผู้ ติดต่อ ตัวอย่างด้านล่างจะอัพเดทเพื่อแสดงให้เห็นว่าข้อความจะปรากฏสำหรับผู้ติดต่อรายนั้นอย่างไร 

เพิ่มการตั้งค่าส่วนบุคคลลงในเทมเพลตที่มีรหัส 

ต้องสมัครใช้บริการ ต้องสมัครใช้งาน Marketing Hub Professional หรือ Enterprise เพื่อสร้างเทมเพลตอีเมลในตัวจัดการดีไซน์ 

คุณสามารถใช้ตัวแปรที่รองรับ ตัวกรอง HubL และฟังก์ชัน HubL เพื่อเพิ่มโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลลงในเทมเพลตที่มีรหัส 

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > ตัวจัดการการออกแบบ
  2. ในคอลัมน์ด้านซ้ายให้คลิกชื่อเทมเพลตที่มีรหัส 
  3. ในโค้ดของเทมเพลตให้เพิ่มตัวแปร HubL ที่ล้อมรอบด้วยวงเล็บสองชุดที่คุณต้องการให้โทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลปรากฏขึ้น
  4. ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการเพิ่มคุณสมบัติการติดต่อ First name ลงในเทมเพลตที่มีรหัสคุณจะต้องจัดรูปแบบดังนี้
  5. เมื่อแก้ไขเทมเพลตเสร็จแล้วให้คลิกเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงที่ด้านบนขวา 
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot
สารบัญ เมนู