- ฐานความรู้
- ระบบอัตโนมัติ
- เวิร์กโฟลว์
- เลือกทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ใน Agent Hub
เลือกทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ใน Agent Hub
อัปเดตล่าสุด: 29 ตุลาคม 2026
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
-
การตลาด Hub Professional, Enterprise
-
การขาย Hub Professional, Enterprise
-
Service Hub Professional, Enterprise
-
Data Hub Professional, Enterprise
-
Smart CRM Professional, Enterprise
ทริกเกอร์ต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานเมื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ใน Agent Hub ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
ต้องได้รับสิทธิ์ ต้องมีสิทธิ์ Super Admin หรือ เวิร์ก โฟลว์เพื่อใช้เครื่องมือเวิร์กโฟลว์
โปรดทราบ: เมื่อเพิ่มทริกเกอร์ไปยังเวิร์กโฟลว์ใน Agent Hub คุณสามารถเลือกทริกเกอร์กิจกรรมได้เพียงหนึ่งรายการต่อเวิร์กโฟลว์เท่านั้น
ทริกเกอร์ในตัว
- เรียกใช้ด้วยตนเอง: เรียกใช้เวิร์กโฟลว์ด้วยตนเองด้วย ประเภททริกเกอร์การเรียกใช้ด้วยตนเอง เมื่อใช้ทริกเกอร์ประเภทนี้คุณสามารถเรียกใช้การกระทำของคุณได้โดยไม่ต้องมีบันทึกการลงทะเบียน
- ดำเนินการตามกำหนดเวลา: เรียกใช้เวิร์กโฟลว์ของคุณตามความถี่ที่ตั้งไว้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ ทริกเกอร์การลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์ 'ตามกำหนดการ'
- คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ให้เกิดขึ้นอีกเพียงครั้งเดียวตามตารางเวลารายปีรายเดือนรายสัปดาห์หรือรายวันหรือตามตารางเวลาที่กำหนดเอง (เช่นทุกสามวันทุกสองเดือน)
-
- เมื่อใช้ เรียกใช้ตามกำหนด เวลาทริกเกอร์ในตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ของ Agent Hub เมื่อตั้งค่าฟิลด์เวลาของวันเวิร์กโฟลว์จะทริกเกอร์ในวันเดียวกันแทนที่จะเป็นวันถัดไป
กิจกรรมที่กำหนดเอง
- กิจกรรมที่กำหนดเองทั้งหมด: เรียกใช้เวิร์กโฟลว์ตามกิจกรรมที่กำหนดเอง คุณจะสามารถสร้างและตรวจสอบกิจกรรมที่กำหนดเองได้ในเครื่องมือการจัดการกิจกรรม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการ สร้าง และ จัดการกิจกรรมที่กำหนดเอง ใน HUBS POT
- ในการสร้างกิจกรรมใหม่จากตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ของ Agent Hub ที่ด้านบนขวาให้คลิก สร้างกิจกรรมใหม่ ระบบจะนำคุณไปยังเครื่องมือกิจกรรมที่กำหนดเองโดยอัตโนมัติ
- หากคุณกำลังสร้างกิจกรรมเว็บฮุกใหม่คุณสามารถสร้างกิจกรรมได้โดยตรงในเครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์ของ Agent Hub
- เมื่อใช้ทริกเกอร์เหตุการณ์ที่กำหนดเองในตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ของ Agent Hub กิจกรรมที่กำหนดเองที่สร้างผ่าน API กิจกรรม หรือเว็บฮุคไม่ จำเป็น ต้องมีการเชื่อมโยงวัตถุเพื่อเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ใน Agent Hub
- ได้รับกิจกรรม Webhook: ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ทุกครั้งที่ได้รับกิจกรรม Webhook ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้เว็บฮุคของคุณตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในแอปพลิเคชันภายนอก เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การใช้ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์เหตุการณ์เว็บฮุกใน Agent Hub
CRM
เมื่อใช้ทริกเกอร์เหตุการณ์การเปลี่ยนแปลง CRM ประเภทออบเจ็กต์ที่พร้อมสำหรับการกำหนดเป้าหมายจะขึ้นอยู่กับการสมัครใช้งานบัญชีของคุณ:
เมื่อใช้ทริกเกอร์เหตุการณ์การเปลี่ยนแปลง CRM การสมัครรับข้อมูลทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นสามารถกำหนดเป้าหมายประเภทวัตถุต่อไปนี้:
-
การนัดหมาย
-
รถเข็น
-
โทร
-
รายชื่อผู้ติดต่อ
-
บริษัท
-
การสนทนา
-
ดีล
-
อีเมล (อีเมลแบบตัวต่อตัวเท่านั้น)
-
เป้าหมาย
-
ใบแจ้งหนี้
-
ที่พัก
-
กิจกรรมการตลาด (เบต้า)
-
สื่อ
-
การประชุม
-
การชำระเงิน
-
โครงการ
-
บริการ
-
การสมัครใช้งาน
-
งาน
-
ผู้ใช้
เมื่อใช้ทริกเกอร์เหตุการณ์การเปลี่ยนแปลง CRM เฉพาะการสมัครสมาชิกที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้นที่สามารถกำหนดเป้าหมายประเภทวัตถุต่อไปนี้ได้:
- วัตถุที่กำหนดเอง (สำหรับองค์กร เท่านั้น)
- แคมเปญ (สำหรับมืออาชีพ หรือ องค์กรที่เป็นศูนย์กลางการตลาดเท่านั้น)
- โพสต์ทางสังคม (เฉพาะมืออาชีพ หรือ องค์กรที่เป็นศูนย์กลางการตลาด)
- ลูกค้าเป้าหมาย (Sales Hub Professional หรือ Enterprise)
- การตอบแบบสำรวจ (Service Hub Professional หรือ Enterprise)
- Ticket (Service Hub Professional หรือ Enterprise)
- ใบเสนอราคา
- เวิร์กโฟลว์มาตรฐาน (มืออาชีพด้านศูนย์รวมรายได้)
- เวิร์กโฟลว์การอนุมัติขั้นสูง (Revenue Hub Enterprise)
- คำสั่งซื้อ (มืออาชีพศูนย์รวมรายได้หรือองค์กร)
- บันทึกเครดิต (Revenue Hub Professional หรือ Enterprise)
- สัญญา (เบต้า) (มืออาชีพศูนย์กลางรายได้หรือองค์กร)
โปรดทราบ: เมื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ตามกิจกรรมการตลาด (เบต้า) การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อ (เช่นผู้เข้าร่วมผู้ลงทะเบียน) จะไม่ได้รับการสนับสนุน ตัวอย่างเช่นคุณไม่สามารถส่งอีเมลขอบคุณไปยังผู้เข้าร่วมทุกคนได้เมื่อกิจกรรมสิ้นสุดลง ในการกำหนดเป้าหมายระเบียนเหล่านี้ขอแนะนำให้ใช้เวิร์กโฟลว์แบบสัมผัสกับทริกเกอร์กิจกรรมเช่น ลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมการตลาดแทน
กิจกรรมการเปลี่ยนแปลง CRM
- บันทึกเกณฑ์การจับคู่: ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์เมื่อบันทึกตรงกับเกณฑ์เฉพาะหรือเปลี่ยนการเป็นสมาชิกเซกเมนต์ (รายการ)
- เกณฑ์ที่กำหนดเอง: ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์เมื่อระเบียนตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดเองที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งคล้ายกับ ทริกเกอร์การลงทะเบียนตัวกรอง ในเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ซึ่งอาจมีตั้งแต่ค่าคุณสมบัติในเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ไปจนถึงจำนวนการส่งแบบฟอร์มหรือการโต้ตอบกับ CTA และอื่นๆ
- เรคคอร์ดที่เพิ่มลงในเซกเมนต์: จะทริกเกอร์เมื่อเรคคอร์ดถูกเพิ่มลงในเซกเมนต์ที่ระบุ (รายการ)
- บันทึกที่ถูกลบออกจากเซกเมนต์: จะทริกเกอร์เมื่อบันทึกถูกลบออกจากเซกเมนต์ที่ระบุ (รายการ)
- บันทึกการเล่น: เรียกใช้เมื่อบันทึกการเล่นในบันทึกใน CRM
- การเปลี่ยนแปลงค่าคุณสมบัติ: จะทริกเกอร์เมื่อมีการอัปเดตค่าคุณสมบัติในบันทึกใน CRM ทริกเกอร์นี้แสดงถึงคุณสมบัติหนึ่งที่เปลี่ยนจากค่าหนึ่งไปยังอีกค่าหนึ่ง ซึ่งแตกต่างจากตัวกรองตามกลุ่มซึ่งจะไม่นับรวมกับตัวดำเนินการในอดีตเช่นอัปเดตใน [X] da ys ที่ผ่านมา
- บันทึกที่สร้างขึ้น: จะทริกเกอร์เมื่อมีการสร้างออบเจ็กต์ใหม่ใน CRM กิจกรรมนี้ไม่มีที่พักที่เกี่ยวข้อง คุณต้องใช้เกณฑ์การปรับแต่งเพื่อกรองวัตถุที่ไม่ต้องการออกจากการลงทะเบียน
- การเชื่อมโยงที่อัพเดทโดยผู้ใช้: จะทริกเกอร์เมื่อเรคคอร์ดเชื่อมโยงกับแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการ เชื่อมโยงระเบียน CRM กับแคมเปญด้วยตนเอง
- เหตุการณ์การโต้แย้งใบเสนอราคา: จะทริกเกอร์เมื่อมีการโต้แย้งใบเสนอราคา
โปรดทราบว่า:
-
ย้ายเกณฑ์ทริกเกอร์การ เปลี่ยนสมาชิกเซกเมนต์แล้ว หากต้องการเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ตามการเป็นสมาชิกกลุ่มให้ใช้เกณฑ์ขั้นตอนการจับคู่ระเบียนแทน
- เมื่อเปลี่ยนค่าคุณสมบัติบันทึกอาจใช้เวลาสักครู่ในการประมวลผลในตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ของ Agent Hub ตัวอย่างเช่นหากคุณเปลี่ยนที่พักในบันทึกรายชื่อผู้ติดต่อและเปลี่ยนกลับทันทีบันทึกอาจไม่ทริกเกอร์
กิจกรรมการติดต่อและการส่งสัญญาณของบริษัท
- การเปลี่ยนแปลงมุมมองที่บันทึกไว้ของเจตนาของผู้ซื้อ: จะทริกเกอร์เมื่อมีการอัปเดตมุมมองที่บันทึกไว้ของเจตนาของผู้ซื้อ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เจตนาของผู้ซื้อที่บันทึกมุมมองไว้
- การได้มาซึ่งสินทรัพย์: จะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทได้มาซึ่งสินทรัพย์ใหม่
- การขายสินทรัพย์: จะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทเบี่ยงเบนสินทรัพย์ที่มีอยู่
- Budget Mention: เรียกใช้เมื่อการจัดสรรงบประมาณหรือเจตนาในการใช้จ่ายของบริษัทถูกบันทึกจากการสนทนาใน HubSpot (อีเมลทรานสคริปต์บันทึกฯลฯ)
- การลงนามลูกค้า: จะทริกเกอร์เมื่อบริษัทลงนามในสัญญาลูกค้าใหม่
- Company Spinoff: เรียกใช้เมื่อบริษัทหมุนออกจากบริษัทใหม่
- การกำหนดเวลาในการซื้อขาย: ทริกเกอร์การกำหนดเวลาของบริษัทจะถูกบันทึกจากการสนทนาใน HubSpot (อีเมลทรานสคริปต์บันทึกฯลฯ)
- ดิวิชันสปินออฟ: จะเริ่มทำงานเมื่อบริษัทหมุนออกจากดิวิชันใหม่
- รายงานรายได้: จะทริกเกอร์เมื่อบริษัทเผยแพร่รายงานรายได้
- การเข้าร่วมกิจกรรม: จะเกิด ขึ้นเมื่อบริษัทเข้าร่วมหรืออาจเข้าร่วมกิจกรรม
- การลาออกของผู้บริหาร: จะเกิด ขึ้นเมื่อผู้บริหารระดับ C ลาออกจากบริษัท
- การจ้างงานผู้บริหาร: จะเกิด ขึ้นเมื่อบริษัทจ้างผู้บริหารระดับ C คนใหม่
- การเกษียณอายุของผู้บริหาร: จะเกิด ขึ้นเมื่อผู้บริหารระดับ C เกษียณอายุในบริษัท
- เงินทุน: จะเกิด ขึ้นเมื่อบริษัทได้รับเงินทุน
- การขยายตัวทางภูมิศาสตร์: จะเกิด ขึ้นเมื่อบริษัทขยายตัวทางภูมิศาสตร์
- ตัวชี้วัดการเติบโต: จะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทประกาศการเติบโตของรายได้หรือการได้มาซึ่งลูกค้า
- การยอมรับในอุตสาหกรรม: จะเกิด ขึ้นเมื่อบริษัทได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม
- IPO: จะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทมีการเปิดตัว IPO
- ระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ: ทริกเกอร์เมื่อมีการระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญสำหรับบริษัทเช่นผู้มีอำนาจตัดสินใจของบริษัทผู้ถืองบประมาณผู้ซื้อทางเศรษฐกิจและแชมป์
- การปลดพนักงาน: จะเกิด ขึ้นเมื่อบริษัทดำเนินการปลดพนักงาน
- เนื้อหาเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ: จะเกิด ขึ้นเมื่อผู้บริหารของบริษัทเผยแพร่บทความเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ
- การควบรวมและการซื้อกิจการ: จะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทได้ซื้อกิจการถูกซื้อกิจการโดยหรือควบรวมกับบริษัทอื่น
- การปิดสำนักงาน: จะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทปิดสำนักงาน
- Painpoint: กระตุ้นเมื่อมีการระบุ Painpoint ของบริษัท
- การขยายตัวทางกายภาพ: จะเกิด ขึ้นเมื่อบริษัทมีการขยายตัวทางกายภาพ
- การพัฒนาผลิตภัณฑ์: จะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
- การผสานรวมผลิตภัณฑ์: จะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทผสานรวมผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
- การเปิดตัวผลิตภัณฑ์: จะเกิด ขึ้นเมื่อบริษัทเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
- การอนุมัติตามกฎระเบียบ: จะเกิด ขึ้นเมื่อบริษัทได้รับการอนุมัติตามกฎระเบียบ
- การวิจัย: ทริกเกอร์เมื่อบริษัททำการวิจัยเสร็จสิ้น
- การเพิ่มขึ้นของหัวข้อการวิจัย (Bombora): จะเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจเฉพาะกำลังทำการวิจัยผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทอย่างแข็งขัน
- รายงานรายได้: จะทริกเกอร์เมื่อบริษัทเผยแพร่รายงานรายได้
- ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์: จะเกิด ขึ้นเมื่อบริษัทประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์หรือพันธมิตรใหม่
- การลงทุนด้านเทคโนโลยี: จะเกิด ขึ้นเมื่อบริษัทได้รับการลงทุนด้านเทคโนโลยีในรูปแบบของเงินทุนสาธารณะ/รัฐบาล
- การอัปเดตการประเมินค่า: จะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทมีการอัปเดตการประเมินค่า
- เจตนารมณ์ของผู้เข้าชม: เรียกใช้เมื่อบริษัทเข้าหรือออกจากเกณฑ์เจตนารมณ์ของผู้เข้าชมของคุณ เรียนรู้วิธีกำหนดค่าเกณฑ์ของคุณ L ได้รับวิธีกำหนดค่าเกณฑ์ของคุณ
- การตีกลับอีเมล: ทริกเกอร์จะตรวจพบความเสี่ยงในการตีกลับอีเมลสำหรับผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องกับบริษัทที่ติดตาม เหตุการณ์จะอยู่ในบันทึกการติดต่อที่เกี่ยวข้องเป็นสัญญาณการติดต่อ
- งานสิ้นสุดลง: ทริกเกอร์การติดต่อที่เกี่ยวข้องกับบริษัทที่ติดตามจะเริ่มต้นงานใหม่ เหตุการณ์จะอยู่ในบันทึกการติดต่อที่เกี่ยวข้องเป็นสัญญาณการติดต่อ
- งานเริ่มต้น: ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องกับบริษัทที่ติดตามออกจากงานของพวกเขา เหตุการณ์จะอยู่ในบันทึกการติดต่อที่เกี่ยวข้องเป็นสัญญาณการติดต่อ
การโทรเอกสารและกิจกรรมการประชุม
- การโทรสิ้นสุดลง: จะทริกเกอร์เมื่อการโทรสิ้นสุดลง ซึ่งรวมถึงการโทรทั้งสองสายที่เริ่มต้นผ่าน HubSpot หรือผ่านการผสานรวมของบุคคลที่สามเช่น Aircall การดำเนินการนี้จะไม่เกิดขึ้นหากมีการบันทึกการโทรด้วยตนเอง
- เริ่มการโทร: เรียกใช้เมื่อมีการเริ่มต้นการโทร ซึ่งรวมถึงการโทรทั้งสองสายที่เริ่มต้นผ่าน HubSpot หรือผ่านการผสานรวมของบุคคลที่สามเช่น Aircall การดำเนินการนี้จะไม่เกิดขึ้นหากมีการบันทึกการโทรด้วยตนเอง
- การกล่าวถึงข้อเสนอแนะ: [TBD]
- จองการประชุมแล้ว: เรียกใช้เมื่อผู้ติดต่อจองการประชุมผ่านเครื่องมือการประชุม HubSpot หรือสำหรับการประชุมที่บันทึกและกำหนดเวลาไว้จากหน้าระเบียน CRM
- การเปลี่ยนแปลงผลการประชุม: จะ เกิดขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงผลการประชุมในบัญชี
- ผู้ติดต่อดูเอกสารเสร็จแล้ว: จะ ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อดูเอกสารการขายเสร็จแล้ว สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เสร็จสิ้นมุมมองโดยคลิกที่ออกจากเอกสาร
- ผู้ติดต่อดูเอกสาร: จะ ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อดูเอกสารการขาย นี่แสดงถึงมุมมองเริ่มต้นของเอกสารโดยไม่คำนึงถึงว่าผู้ติดต่อดูเสร็จแล้วหรือไม่
- เอกสารที่แชร์กับผู้ติดต่อ: จะ ทริกเกอร์เมื่อมีการแชร์เอกสารการขายกับผู้ติดต่อ
ส่งอีเมลถึงกิจกรรม
- ลิงก์ที่คลิกในอีเมลการตลาด: จะทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อคลิกลิงก์ในอีเมลการตลาด
- เมื่อกำหนดทริกเกอร์การลงทะเบียนกิจกรรมอีเมลของคุณเพิ่มเติมทั้ง URL ดิบและเกณฑ์ URL ดั้งเดิมจะรวมถึงพารามิเตอร์การสืบค้นใดๆที่เพิ่มโดยผู้ใช้และพารามิเตอร์การติดตามที่เพิ่มโดย HubSpot
- เมื่อใช้เกณฑ์ตัวกรองนี้ขอแนะนำให้ใช้มีค่าใดๆแทนที่จะเท่ากับค่าใดๆ
- อีเมลการตลาดหรือการขายถูกตีกลับ: จะทริกเกอร์เมื่อมีการส่งอีเมลแบบตัวต่อตัวหรืออีเมลการตลาดไปยังผู้ติดต่อและตีกลับ
- ส่งอีเมลการตลาดหรือการขาย: จะทริกเกอร์เมื่อมีการส่งอีเมลแบบตัวต่อตัวหรืออีเมลการตลาดไปยังผู้ติดต่อ
- ส่งอีเมลการตลาดหรือการขาย: จะทริกเกอร์เมื่ออีเมลการตลาดหรืออีเมลแบบตัวต่อตัวถูกส่งไปยังผู้ติดต่อ กิจกรรมนี้จะทริกเกอร์สำหรับอีเมลแบบตัวต่อตัวก็ต่อเมื่อส่งผ่านกล่องจดหมายที่โฮสต์แล้วเท่านั้น
- เปิดอีเมลการตลาด: จะทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อเปิดอีเมลการตลาด
- ตอบกลับไปยังอีเมลการตลาด: จะทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อตอบกลับอีเมลการตลาด
- การส่งอีเมลขาย: จะทริกเกอร์เมื่ออีเมลขายถูกส่งไปยังผู้ติดต่อ กิจกรรมนี้จะทริกเกอร์สำหรับอีเมลแบบตัวต่อตัวก็ต่อเมื่อส่งผ่านกล่องจดหมายที่โฮสต์แล้วเท่านั้น
- สถานะการสมัครสมาชิกอีเมลการตลาดที่อัปเดตแล้ว: จะทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่ออัปเดตสถานะการสมัครสมาชิกอีเมล
กิจกรรมใน Whatsapp
ต้องสมัครใช้บริการ ต้องมี ศูนย์กลางการตลาดหรือการสมัครสมาชิก Service Hub Professional หรือ Enterprise เพื่อใช้เหตุการณ์ Whatsapp เป็นตัวกระตุ้นเวิร์กโฟลว์ใน Agent Hub
- ลิงก์ที่คลิกในข้อความ WhatsApp: จะทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อคลิกลิงก์ในข้อความ Whatsapp
- ข้อความ WhatsApp ที่ถูกวาง: จะทริกเกอร์เมื่อข้อความ SMS ถูกวางสำหรับผู้ติดต่อ
- เลือกไม่รับการสมัครสมาชิก WhatsApp: จะทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อเลือกไม่รับการสมัครสมาชิก Whatsapp
- ตอบกลับข้อความ WhatsApp: จะ ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อตอบกลับข้อความ SMS
- การส่งข้อความ WhatsApp ล้มเหลว: ทริกเกอร์เมื่อไม่ได้ส่งข้อความ Whatsapp ไปยังผู้ติดต่อ
- ข้อความ WhatsApp ที่ส่ง: จะ ทริกเกอร์เมื่อข้อความ SMS ถูกส่งไปยังผู้ติดต่อ
- ส่งข้อความ WhatsApp แล้ว: จะ ทริกเกอร์เมื่อมีการส่งข้อความ SMS ไปยังผู้ติดต่อ
- ข้อความ WhatsApp อ่านแล้ว: จะทริกเกอร์เมื่อข้อความ SMS ถูกทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วโดยผู้ติดต่อ
กิจกรรมเว็บไซต์และสื่อ
- การโต้ตอบกับโฆษณา: จะทริกเกอร์เมื่อมีการโต้ตอบกับโฆษณา
- อิทธิพลของแคมเปญ: จะทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อได้รับอิทธิพลจากแคมเปญ HubSpot
- การโต้ตอบแบบฟอร์ม: จะทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อคลิกที่ฟิลด์ข้อความในแบบฟอร์ม เหตุการณ์นี้จะทริกเกอร์ก่อนการส่งแบบฟอร์มเนื่องจากผู้ใช้จำเป็นต้องโต้ตอบกับแบบฟอร์มเพื่อส่ง อย่างไรก็ตามผู้ใช้อาจโต้ตอบกับแบบฟอร์มโดยไม่ต้องส่ง
- การส่งแบบฟอร์ม: จะทริกเกอร์เมื่อมีการส่งแบบฟอร์ม เมื่อกำหนดค่าทริกเกอร์ของคุณตาม URL ให้สังเกตองค์ประกอบด้านล่าง:
- ตัวอย่าง URL: https :// www.hubspot.com/search
- URL พื้นฐาน: URL ที่ไม่มีโปรโตคอลหรือพารามิเตอร์การสืบค้น (เช่น www.hubspot.com/search)
- โดเมน URL: โดเมนเท่านั้น (เช่น hubspot.com)
- เส้นทาง URL: ส่วนหลังโดเมน (เช่น/ค้นหา)
- มุมมองแบบฟอร์ม: ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อดูแบบฟอร์ม ผู้ใช้ที่ดูแบบฟอร์มจะต้องเป็นผู้ติดต่อใน CRM อยู่แล้ว ผู้เข้าชมที่ยังไม่ได้เปลี่ยนเป็นผู้ติดต่อจะไม่เรียกใช้การลงทะเบียน
- ช่วงความสนใจ: [TBD]
- Media Play: จะทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อเล่นไฟล์สื่อที่ฝังอยู่ในเนื้อหาของคุณ (เช่นในหน้าเว็บไซต์อีเมลฯลฯ)
- การคลิก CTA (ดั้งเดิม): จะทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อคลิก CTA (ดั้งเดิม)
- มุมมอง CTA (ดั้งเดิม): จะทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อดู CTA (ดั้งเดิม)
- การคลิก CTA: จะทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อคลิก CTA หรือเว็บอินเทอร์แอคทีฟ
- มุมมอง CTA: จะ ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อดู CTA หรือเว็บอินเทอร์แอคทีฟ
- หน้าที่เข้าชม: จะ ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อดูหน้า Landing Page หรือหน้าเว็บไซต์ หากผู้ใช้ดูหน้าเว็บและยังไม่ได้แปลงจากผู้เข้าชมเป็นผู้ติดต่อการดำเนินการนี้จะไม่ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ เมื่อกำหนดค่าทริกเกอร์ของคุณตาม URL ให้สังเกตองค์ประกอบด้านล่าง:
- ตัวอย่าง URL: https://www.hubspot.com/search
- URL พื้นฐาน: URL ที่ไม่มีโปรโตคอลหรือพารามิเตอร์การสืบค้น (เช่น www.hubspot.com/search)
- โดเมน URL: โดเมนเท่านั้น (เช่น hubspot.com)
- เส้นทาง URL: ส่วนหลังโดเมน (เช่น/ค้นหา)
กิจกรรมอัตโนมัติ
ต้องสมัครใช้บริการ ต้องสมัครใช้งาน Sales Hub Professional หรือ Enterprise เพื่อใช้ทริกเกอร์เหตุการณ์ตามลำดับ
- การประชุมที่ผู้ติดต่อจองผ่านลำดับ: จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ติดต่อจองการประชุมผ่านลำดับ
- ผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในลำดับ: จะทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อลงทะเบียนในลำดับ
- การสัมผัสที่ยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับ: จะทริกเกอร์เมื่อการสัมผัสถูกยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับ
- ผู้ติดต่อที่ไม่ได้ลงทะเบียนจากลำดับงานผ่านทางเวิร์กโฟลว์: จะ ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อไม่ได้ลงทะเบียนจากลำดับงานผ่านทางเวิร์กโฟลว์ แหล่งที่มาของการยกเลิกการลงทะเบียนอื่นๆจะไม่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้
- ผู้ติดต่อที่ไม่ได้ลงทะเบียนด้วยตนเองจากลำดับ: ทริกเกอร์เมื่อผู้ติดต่อถูกยกเลิกการลงทะเบียนจากลำดับ
- ลำดับเสร็จสิ้น: จะทริกเกอร์เมื่อการสัมผัสเสร็จสิ้นลำดับ
- การเรียกใช้เวิร์กโฟลว์สิ้นสุดลง: ทริกเกอร์เมื่อออบเจ็กต์ถูกยกเลิกการลงทะเบียนจากเวิร์กโฟลว์
- การเรียกใช้เวิร์กโฟลว์เริ่มต้น: ทริกเกอร์เมื่อมีการลงทะเบียนออบเจ็กต์ในเวิร์กโฟลว์
อ้างถึงกิจกรรม
- ดาวน์โหลดใบเสนอราคาสาธารณะแบบไม่ระบุตัวตน: เรียกใช้เมื่อผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตนดาวน์โหลดใบเสนอราคาสาธารณะ
- การพิมพ์ใบเสนอราคาแบบไม่ระบุตัวตน: จะทริกเกอร์เมื่อผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตนพิมพ์ใบเสนอราคาสาธารณะ
- มุมมองใบเสนอราคาแบบไม่ระบุตัวตน: จะทริกเกอร์เมื่อใบเสนอราคาได้รับมุมมองที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังระเบียน CRM ได้
- การปิดการสนทนาตัวแทนเริ่มต้นขึ้น: จะเริ่มทำงานเมื่อผู้ซื้อเริ่มการสนทนากับตัวแทนปิดการขาย
- ดาวน์โหลดใบเสนอราคาสาธารณะ: ทริกเกอร์เมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดใบเสนอราคาสาธารณะ
- ยอมรับใบเสนอราคาแล้ว: จะเรียกใช้เมื่อใบเสนอราคาเข้าสู่สถานะที่ยอมรับแล้ว
- เรียกคืนการอนุมัติใบเสนอราคา: ทริกเกอร์เมื่อเรียกคืนการอนุมัติใบเสนอราคา
- ขออนุมัติใบเสนอราคา: จะทริกเกอร์เมื่อขออนุมัติใบเสนอราคา
- ใบเสนอราคาได้รับการอนุมัติ: จะทริกเกอร์เมื่อการอนุมัติใบเสนอราคาได้รับการอนุมัติ
- ผู้ซื้อใบเสนอราคาที่ลงนาม: จะเรียกใช้เมื่อผู้ซื้อลงนามในใบเสนอราคา
- ส่งอีเมลใบเสนอราคาแล้ว: จะทริกเกอร์เมื่อมีการส่งอีเมลใบเสนอราคา
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนการหมดอายุของใบเสนอราคาแล้ว: จะทริกเกอร์เมื่อส่งอีเมลแจ้งเตือนการหมดอายุของใบเสนอราคา
- กิจกรรมใบเสนอราคาหมดอายุ: จะเริ่มทำงานเมื่อใบเสนอราคาเข้าสู่สถานะหมดอายุ
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนการติดตามใบเสนอราคาแล้ว: จะทริกเกอร์เมื่อมีการส่งอีเมลแจ้งเตือนการติดตามใบเสนอราคา
- การเซ็นใบเสนอราคาด้วยตนเอง: จะทริกเกอร์เมื่อมีการเซ็นใบเสนอราคาด้วยตนเอง
- ใบเสนอราคาที่เผยแพร่: จะทริกเกอร์เมื่อใบเสนอราคาเข้าสู่สถานะที่เผยแพร่
- ใบเสนอราคาที่เรียกคืน: จะทริกเกอร์เมื่อใบเสนอราคาเข้าสู่สถานะที่เรียกคืน
- ใบเสนอราคาถูกปฏิเสธ: จะทริกเกอร์เมื่อการอนุมัติใบเสนอราคาถูกปฏิเสธ
แอป
- Slack: เมื่อเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ด้วยเหตุการณ์ Slack เพิ่มตัวกรองเพิ่มเติมเพื่อจำกัดกิจกรรมที่แน่นอนให้แคบลง ตัวอย่างเช่นคุณสามารถกรองเฉพาะข้อความที่มีวลี พร้อมลงนามได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การใช้ทริกเกอร์เหตุการณ์ Slack ในเวิร์กโฟลว์ของ Agent Hub
- ผู้ใช้ Slack ที่กล่าวถึง: จะทริกเกอร์เมื่อมีการกล่าวถึงผู้ใช้ Slack โดยเฉพาะ คุณสามารถกรองตามข้อความ ID ช่องหรือ ID ผู้ใช้ผู้ส่ง
- ข้อความ Slack ที่ส่งโดยผู้ใช้: จะทริกเกอร์เมื่อข้อความถูกส่งโดยผู้ใช้ Slack โดยเฉพาะ ซึ่งสามารถกรองเพิ่มเติมได้ตามเนื้อหาข้อความ
- สมาชิก Slack เข้าร่วมช่อง: จะทริกเกอร์เมื่อผู้ใช้ใหม่เข้าร่วมช่อง คุณสามารถกรองตามช่องผู้ใช้หรือผู้ใช้ที่เชิญผู้ใช้ใหม่
- การตอบกระทู้แบบ Slack: จะทริกเกอร์เมื่อมีการตอบกระทู้ในช่องทางใดช่องทางหนึ่ง คุณสามารถกรองตามข้อความหรือ ID ผู้ใช้ของผู้ส่ง
- โพสต์ข้อความ Slack แล้ว: จะทริกเกอร์เมื่อมีการโพสต์ข้อความ Slack ไปยังช่องทางใดช่องทางหนึ่ง คุณสามารถกรองตามข้อความหรือ ID ผู้ใช้ของผู้ส่ง
- Google ชีต
- แถว Google Sheet ที่เพิ่มหรืออัปเดต: จะทริกเกอร์เมื่อมีการเพิ่มหรืออัปเดตแถว Google Sheet ลงใน Google Sheet เฉพาะ
- Microsoft 365 Excel
- แถวสเปรดชีต Excel ที่เพิ่มหรืออัพเดท: จะทริกเกอร์เมื่อแถวสเปรดชีต Excel ถูกเพิ่มหรืออัพเดทไปยังชีตที่ระบุ
- แถวสเปรดชีต Excel ที่เพิ่มหรืออัพเดท: จะทริกเกอร์เมื่อแถวสเปรดชีต Excel ถูกเพิ่มหรืออัพเดทไปยังชีตที่ระบุ
โปรดทราบ: สิ่งต่อไปนี้จะนำไปใช้กับทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ของ Google Sheet และ Microsoft 365 Excel:
- ชีตที่เชื่อมต่อจะได้รับการตรวจสอบทุกนาทีเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในชีตขั้นตอนการทำงานจะใช้เวลาสักครู่เพื่อเรียกใช้จากการอัปเดต
- หากชื่อคอลัมน์มีการเปลี่ยนแปลงทุกแถวของสเปรดชีตจะได้รับการลงทะเบียนอีกครั้ง ไม่ สามารถแยกความแตกต่างระหว่างการเปลี่ยนแปลงชื่อคอลัมน์และคอลัมน์ที่ถูกลบหรือเพิ่มใหม่ได้
- คอลัมน์ทั้งหมดในแผ่นงาน Google หรือ Excel สามารถใช้เป็นตัวกรองทริกเกอร์ได้ อย่างไรก็ตามเฉพาะค่าจาก 20 คอลัมน์แรกเท่านั้นที่สามารถใช้เป็นโทเค็นสำหรับการดำเนินการในเวิร์กโฟลว์
- หากแถวที่แน่นอนของค่าเดียวกันมีอยู่ก่อนหน้านี้ในแผ่นงานจะไม่ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ นี่คือมาตรการการทำสำเนาซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่าแถวเดียวกันจะไม่ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์มากกว่าหนึ่งครั้ง
- ตัวอย่างเช่นหากค่าของแถวเป็น John | Doe | X การอัปเดตแถวเป็น John | Doe | Y จะทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ อย่างไรก็ตามการอัปเดตแถวกลับเป็น John | Doe | X หลังจากนั้นจะ ไม่ ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์
