แก้ปัญหาระบบอัตโนมัติที่พบบ่อย

ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมืออัตโนมัติในบัญชี HubSpot ของคุณ ด้วยการขยายการตรวจจับและการจัดการปัญหาระบบอัตโนมัติคุณสามารถตรวจสอบปัญหาทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นในเครื่องมืออัตโนมัติของ HubSpot เช่นเวิร์กโฟลว์การเดินทางระบบอัตโนมัติของท่อและอื่นๆ

จัดการปัญหาระบบอัตโนมัติตามประเภทระบบอัตโนมัติ

วิธีตรวจสอบและแก้ไขปัญหาระบบอัตโนมัติเฉพาะ: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
2. ที่ด้านบนขวาให้คลิกตรวจสอบปัญหาระบบอัตโนมัติ 
3. ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือก [x] ระบบอัตโนมัติ หากต้องการบันทึกตัวเลือกนี้เป็นค่าเริ่มต้นให้คลิกเริ่มต้นในรายการระบบอัตโนมัติเสมอ 
4. ในแท็บการตรวจสอบความต้องการคุณสามารถตรวจสอบรายการระบบอัตโนมัติที่มีปัญหาในเครื่องมือระบบอัตโนมัติทั้งหมดได้ในบัญชี HubSpot ของคุณ ที่ด้านบนคุณสามารถกรองปัญหาระบบอัตโนมัติของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
   • สร้างใน: กรองตามเครื่องมือที่ระบบอัตโนมัติถูกสร้างขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณสามารถกรองตามระบบอัตโนมัติจากการตั้งค่าไปป์ไลน์ตั๋วหรือเวิร์กโฟลว์ 
   • ประเภทออบเจ็กต์: กรองตามประเภทของออบเจ็กต์ที่ระบบอัตโนมัติใช้เช่นรายชื่อผู้ติดต่อบริษัทข้อเสนอและอื่นๆ 
   • หน่วยธุรกิจ: หากคุณมีส่วนเสริมหน่วยธุรกิจคุณสามารถกรองตามหน่วยธุรกิจที่ระบบอัตโนมัติเชื่อมโยงอยู่ได้ 
   • สร้างโดย: filter โดยผู้ใช้ HubSpot ที่สร้างระบบอัตโนมัติ 
5. หากต้องการใช้ตัวกรองเพิ่มเติมให้คลิกตัวกรองขั้นสูง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งเกณฑ์ตัวกรอง
6. หากต้องการแก้ไขตารางของคุณที่ด้านบนขวาให้คลิกการดำเนินการแล้วเลือกแก้ไขคอลัมน์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งคอลัมน์ของหน้าดัชนี 
7. หากต้องการส่งออกรายการระบบอัตโนมัติที่มีปัญหาที่ด้านบนขวาให้คลิกการดำเนินการแล้วเลือกส่งออกเวิร์กโฟลว์ 
8. ในตารางให้วางเมาส์เหนือระบบอัตโนมัติแล้วคลิกตรวจสอบปัญหา ระบบจะนำคุณไปยังหน้าปัญหาของระบบอัตโนมัติโดยอัตโนมัติ 
    

. 

9. หากต้องการแก้ไขปัญหาเฉพาะให้วางเมาส์เหนือปัญหาแล้วคลิกตรวจสอบปัญหานี้ 
10. เมื่อแก้ไขปัญหาระบบอัตโนมัติของคุณหากต้องการดูระบบอัตโนมัติให้คลิกแก้ไขระบบอัตโนมัติ คุณจะถูกนำไปยังเครื่องมืออัตโนมัติที่เกี่ยวข้องเช่นตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ 
11. หลังจากแก้ไขปัญหาระบบอัตโนมัติของคุณแล้วให้เลือกจากรายการต่อไปนี้: 
    
    • ทำเครื่องหมายว่าแก้ไขแล้ว: ทำเครื่องหมายว่าแก้ไขแล้ว การดำเนินการนี้จะยกเลิกปัญหาจากหน้าปัญหาระบบอัตโนมัติ หากเกิดปัญหาขึ้นอีกระบบจะแสดงสถานะ "ต้องตรวจสอบ" อีกครั้ง
    • ละเว้น: ยกเลิกปัญหาโดยไม่แก้ไข คุณจะไม่เห็นปัญหาอีกเว้นแต่จะมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า 
    • เลื่อน: รับการแจ้งเตือนหากปัญหาเกิดขึ้นอีกหลังจากจำนวนวันสัปดาห์หรือเดือนที่ระบุ.. ขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณไม่มีเวลาแก้ไขปัญหาทันทีหรือหากคาดว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นเป็นระยะ 
12. นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบรายการบันทึกที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
    
    • แหล่งทริกเกอร์: บันทึกเฉพาะในระบบอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับปัญหา 
    • สถานะการตรวจสอบ: สถานะปัจจุบันของปัญหา 
    • เกิดขึ้นใน: วันที่เกิดปัญหา 

จัดการปัญหาระบบอัตโนมัติตามประเภทปัญหา

วิธีตรวจสอบและแก้ไขปัญหาระบบอัตโนมัติเฉพาะ: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
2. ที่ด้านบนขวาให้คลิกตรวจสอบปัญหาระบบอัตโนมัติ 
3. ที่ด้านบนซ้ายให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกปัญหา [x] หากต้องการบันทึกตัวเลือกนี้เป็นค่าเริ่มต้นให้คลิกเริ่มต้นจากรายการปัญหาเสมอ 
4. ที่ด้านบนคุณสามารถกรองปัญหาระบบอัตโนมัติของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
   • การดำเนินการที่ได้รับผลกระทบ: กรองปัญหาจากการดำเนินการอัตโนมัติที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา 
   • เกิดขึ้นใน: กรองปัญหาโดยเครื่องมืออัตโนมัติที่เกิดปัญหา 
5. ในตารางให้วางเมาส์เหนือปัญหาแล้วคลิกดูระบบอัตโนมัติ ในแผงด้านขวาคุณสามารถตรวจสอบรายการระบบอัตโนมัติที่พบปัญหานี้ได้ 
   
   

5. หากต้องการตรวจสอบปัญหาทั้งหมดสำหรับระบบอัตโนมัติเฉพาะให้วางเมาส์เหนือชื่อระบบอัตโนมัติแล้วคลิกดูปัญหาอื่นๆ 
6. หากต้องการแก้ไขปัญหาสำหรับระบบอัตโนมัติเฉพาะให้เลื่อนเมาส์ไปที่ชื่อระบบอัตโนมัติแล้วคลิกแก้ไขปัญหา
    

7. เมื่อแก้ไขปัญหาระบบอัตโนมัติของคุณหากต้องการดูระบบอัตโนมัติให้คลิกแก้ไขระบบอัตโนมัติ คุณจะถูกนำไปยังเครื่องมืออัตโนมัติที่เกี่ยวข้องเช่นตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ 
8. หลังจากแก้ไขปัญหาระบบอัตโนมัติของคุณแล้วให้เลือกจากรายการต่อไปนี้: 
   
   • ทำเครื่องหมายว่าแก้ไขแล้ว: ทำเครื่องหมายว่าแก้ไขแล้ว การดำเนินการนี้จะยกเลิกปัญหาจากหน้าปัญหาระบบอัตโนมัติ หากเกิดปัญหาขึ้นอีกระบบจะแสดงสถานะ "ต้องตรวจสอบ" อีกครั้ง
   • ละเว้น: ยกเลิกปัญหาโดยไม่แก้ไข คุณจะไม่เห็นปัญหาอีกเว้นแต่จะมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า 
   • เลื่อน: รับการแจ้งเตือนหากปัญหาเกิดขึ้นอีกหลังจากจำนวนวันสัปดาห์หรือเดือนที่ระบุ.. ขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณไม่มีเวลาแก้ไขปัญหาทันทีหรือหากคาดว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นเป็นระยะ 
9. นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบรายการบันทึกที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้

• • แหล่งทริกเกอร์: บันทึกเฉพาะในระบบอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับปัญหา 
  •  
  • สถานะการรีวิว: สถานะปัจจุบันของปัญหา 

• • เกิดขึ้นใน: วันที่เกิดปัญหา