了解 HubSpot 积分和账单

HubSpot Credits 是一种灵活的付费方式，用于支付某些基于使用量的功能，如 Breeze Customer Agent。功能只有在您执行一项操作（如 在工作流中执行一个 Breeze 操作 或 为一条记录的一个提示生成回复 ）或设置自动或周期性操作时才会消耗信用点数。

您可以在 HubSpot 的产品 & 服务目录中查看消耗积分的操作列表及其费率。

使用 HubSpot Credits，您可以

• 立即获得创新：每个账户都 包含月度积分，让您的团队探索 Breeze Agents 等新功能。
• 处理季节性需求：您的默认信用 额度 计费设置为自动升级，但您可以选择使用 超额额度 ，以便灵活处理季节性业务波动。
• 管理您的预算：您可以设置 每月最高信用额度 ，以确保您的预算不超出预算，并防止意外费用。
• 监控使用情况：您将收到通知，帮助您控制信贷使用情况。

本文概述了 HubSpot Credits 的工作原理，包括如何分配、跟踪和管理账户中的 HubSpot Credits。

订阅包含 HubSpot 信用点数

所有 基于席位定价模式的 HubSpot 客户的账户中都包含 HubSpot 信用点数。包含的 HubSpot Credits 数量根据您的 HubSpot 订阅的最高级产品版本而有所不同，如果您有多个 HubSpot 订阅，则不会累加。例如，如果您同时订阅了 Marketing Hub Professional 和 Sales Hub Enterprise，您的最高级别产品版本就是 企业版。

下表显示了根据您的订购级别所包含的 HubSpot 信用点数：

智能 CRM、营销枢纽、销售枢纽、服务枢纽、内容枢纽

如果您拥有 Data Hub 或 Customer Platform*，则适用以下包含的 HubSpot 信用数量。例如，如果您同时拥有 Marketing Hub Professional 和 Data Hub Professional，您将获得 5,000 个 HubSpot 信用点数。

数据枢纽、客户平台*

*客户平台 包括捆绑在一起的每种 HubSpot 产品的 入门版、 专业版或 企业 版。

除了已包含的 HubSpot 信用点数（以及任何 已过渡的 Breeze Intelligence 信用点数），您还可以根据需要购买额外的 HubSpot 信用点数。了解有关 购买额外 HubSpot 信用点数、 自动升级和 超额服务的更多信息。

使用 HubSpot 积分的功能

使用 HubSpot Credits 可以访问的功能取决于您订购的 HubSpot 的最高级产品版本。要了解使用 HubSpot Credits 的功能及其使用率，请参阅 HubSpot 的产品 & 服务目录。

只有拥有付费席位（核心席位、 销售枢纽 席位、 服务枢纽 席位和商务席位）和合作伙伴席位的用户才能使用 HubSpot 信用点数。免费用户和仅查看席位用户不能使用 HubSpot 信用点数。

2025 年 9 月 3 日，Prospecting Agent、工作流中的人工智能操作、Data Agent 和 Data Studio 同步开始消耗 HubSpot 信用点数。

测试版用户和早期访问潜在客户代理、工作流中的人工智能操作和数据工作室同步的账户可在不消耗 HubSpot 信用点数的情况下获得额外的使用时间。

自 2025 年 11 月 10 日起，所有客户都必须将 HubSpot Credits 用于 Prospecting Agent、工作流中的人工智能操作和 Data Studio 同步。但是， 在 2025 年 8 月 29 日之前 激活 探矿代理的 账户 ，在 2026 年 3 月 3 日之前可以继续使用，无需支付额外费用。

为了帮助您识别哪些功能需要消耗 HubSpot Credits，HubSpot 中会出现 HubSpot Credits 图标。这些图标将显示哪些功能现在使用或将来会使用信用点数。

请注意： 目前处于测试阶段的功能将来可能会消耗信用点数，而且信用点数率可能会随着功能的发展而变化。虽然我们的目标是在测试版功能开始消耗点数前 30 天发出通知，但由于测试版开发速度很快，这可能无法做到。所有测试版功能均受 HubSpot 测试版服务条款的约束。

管理 HubSpot 积分

关键术语

• 每月积分：HubSpot 信用点数每月重置，与您的使用期开始日期一致。
• 不滚存：未使用的积分在每个使用期结束时失效， 不会 滚存到下个月。
• 重置日期：HubSpot 信用点数在使用期的第一天重置。
• 自动升级：在您购买额外的 HubSpot 信用点数后，超过信用额度将触发 自动升级 ，在合同剩余时间内 升级 到更高的信用层级。如果您已打开超额套餐，请参阅 有关超额套餐的章节。
• 购买额外信用点数：您可以在 HubSpot 账户 & Billing 中手动购买额外的 HubSpot 信用点数容量包，也可以向销售代表购买。在当前账单期的剩余时间内，可立即使用额外的积分，并按比例收费。
• 降级：您可以在下一次续订时通过签署新的订购单取消已添加的容量包，降级在当前合同承诺结束时生效。

超额套餐设置：自动升级和现收现付超额套餐

当您使用完每月赠送的信用点数后，您可以根据需要购买更多 HubSpot 信用点数。如果您在达到每月限额后选择 不 购买额外的信用额度，任何基于使用量的功能都将暂停，直到您的下一个重置日期或购买额外的 HubSpot 信用额度包为止。

要管理购买额外点数后每月点数用完的情况，您可以选择两种点数计费设置： 自动升级 和 超额即付。

您可以随时更改您的信用账单设置。积分账单更改何时生效取决于您在当前使用期内是否使用了积分。例如

• 如果您在当前使用期内使用了点数，您的设置将在下一个使用期开始时更改。
• 如果您在当前使用期内未使用积分，则计费变更将立即生效。

自动升级

默认情况下，一旦您购买了额外的信用点数并超过了每月信用点数限额，您的账户将自动升级为包含更高的 HubSpot 信用点数包，以反映您在剩余承诺期限内的使用情况。您可以更改默认设置，打开超额费用。

例如，如果您是企业客户，每月可获得5,000个HubSpot信用点数，并额外购买了1,000个HubSpot信用点数容量包，那么您的计划每月总共可获得6,000个HubSpot信用点数。如果您在一个使用周期内使用了6,500个HubSpot信用点数，额外的1,000个HubSpot信用点数包将自动添加到您的套餐中，使您在合同剩余时间内的每月限额增至7,000个HubSpot信用点数。您只能在合同承诺期结束时降级您的 HubSpot 信用点数等级。

现收现付超额费用

打开超额使用设置后，您将按照 当前的超额使用费率 对超出每月限额的每笔 话费 进行收费。在 重置日期，您的账户将自动恢复到原来的每月信用额度，而不是在承诺期的剩余时间内保持较高的信用级别。

在开始使用超额付费之前，请注意以下几点：

• 要使用超额服务，您需要先 购买额外的 HubSpot 信用点数 。
• 如果要将自动升级切换为超额升级，则必须打开超额升级设置。
• 超额费用按月结算，以 10 个 HubSpot 信用点为增量，四舍五入。
• 在每月使用期结束时，您将收到一张单独的 HubSpot 超额费用发票。应按照您现有的付款条件付款。

如果您是 超级管理员 或 计费管理员，则打开超额费用：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
2. 单击 " 使用 & 限制 "选项卡。
3. 在左侧边栏菜单中点击 HubSpot Credits。
4. 在 "您的积分 "部分，单击 " 管理积分设置"。

请注意： 要查看 " 管理点数设置 "和 "访问超额 "选项，您需要先点击 " 添加点数"购买额外的点数。 

5. 在 " 选择话费超额设置 "页面， 单击 "现收现付"。然后点击 下一步。页面底部将通知您更改何时生效。

6. 在 " 设置每月最高信用额度 " 页面，您可以 设置每月最高信用额度。或者选择 " 不设置限制 " 跳过此步骤。这样一来，信用消费功能就会持续不断。然后点击 下一步。
7. 在 "审查您的信用设置 "页面，审查您的选择。然后点击 保存。

设置每月最高信用额度

您可以在使用每月信用点数后为 HubSpot 信用点数设置每月最高信用点数限额。这将允许您设置 HubSpot 账户每月可消耗的最大信用额度。如果您的使用量达到此限额，任何需要点数的功能都将暂停，直到下一个月度周期，或者您可以选择提高限额。超级管理员 或 计费管理员 将在您的账户接近或达到限额时收到通知。

请注意： 只有已含点数且未购买额外点数的账户将在所有已含点数用完后暂停。

设置每月最高信用额度：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
2. 单击 " 使用 & 限制 "选项卡。
3. 在左侧边栏菜单中点击 HubSpot Credits。
4. 在 "您的积分 "部分，单击 " 管理积分设置"。

5. 在 " 选择信用额超额设置 "页面， 选择账户的 信用额超额设置 。然后点击 下一步。
6. 在 " 设置每月最高信用额度 "页面，选择 " 设置每月最高信用额度"。在 每月最高贷记额 字段中，使用 箭头 设置限额或输入 金额。然后点击 下一步。

7. 在 "审查您的信用设置 "页面，审查您的选择。然后点击 保存。

如果您在一个月内购买了额外的点数，并且购买的点数没有超过您的最高限额，您的现有限额将保持不变。
但是，如果购买的额外点数超过了现有的最高限额，则新的总额将成为您新的最高限额。您会看到一个通知，要求您检查并更新您的每月最高限额。

跟踪您的信贷使用情况

如果您是 超级管理员 或 计费管理员，建议您定期监控 HubSpot 积分的使用情况。查看您的信贷使用情况：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
2. 单击 " 使用 & 限制 "选项卡。
3. 在左侧边栏菜单中点击 HubSpot Credits。
4. 在 HubSpot 信用点数的 使用 & 限制 选项卡上，您可以查看以下内容：

• • 您的信用点数：查看您每月分配的 HubSpot 信用点数。
  • 本月使用情况：查看本月迄今为止您使用了多少 HubSpot 信用点数。
    • 在 " 按功能管理点数使用 情况 "部分，您还可以查看每个基于使用情况的功能所使用点数的明细。
    • 单击每个功能的 名称 ，查看其设置并在必要时暂停使用。
  • 历史使用情况：查看特定时间段内的 HubSpot 积分使用情况。使用 " 历史使用情况 "表左上角的 日期范围 下拉菜单，过滤特定时间范围的数据。
  • 使用日志：查看特定时间段内 HubSpot 积分使用情况的详细日志。该日志包括详细信息，如使用积分的操作类型、每个操作使用了多少积分以及操作执行了多少次。

信用使用通知

使用量达到以下阈值时，将触发全局横幅广告和通知邮件形式的通知。这些通知可帮助您主动管理账户，避免意外升级。

购买额外的 HubSpot 信用点数

您可以在 HubSpot 账户 & Billing 中手动购买任意数量的 HubSpot 信用点数，增量为 1,000 个。

我们推荐了 5,000、30,000 或 100,000 点数的套餐。有关 HubSpot Credits 推荐分级套餐的更多信息，请查看 我们的定价页面。

取消或降级 HubSpot 积分

您只能在合同承诺期结束时取消或降级您的 HubSpot Credits 额外容量包。为此，请在续订日期前联系 HubSpot 支持部门 。

微风智能积分过渡到 HubSpot 积分

在 2025 年 6 月 2 日至 6 月 15 日期间，您的 Breeze Intelligence Credits 将过渡为 HubSpot Credits。拥有 Breeze Intelligence Credits 的客户根据版本迁移到 HubSpot Credits，如下所示。

例如，2 包 100 个 Breeze 信用点数（共 200 个）转换为 6,000 个 HubSpot 信用点数。