了解 HubSpot 积分和账单

HubSpot Credits 是一种灵活的方式来支付某些基于使用的功能，如 Breeze Customer Agent。只有当您执行某项操作时，如在工作流中执行一个 Breeze 操作或为一条记录的一个提示生成回复，或设置一个自动或周期性操作以消耗信用点数，该功能才会消耗信用点数。

您可以在HubSpot的产品和服务目录中查看消耗信用点数的操作列表及其费率。

使用HubSpot信用点数，您可以

• 即时获得创新：每个账户都包含月度信用额度，让您的团队探索Breeze Agents等新功能。
• 处理季节性需求：您的信用点数默认计费设置为自动升级，但您可以选择使用超额费用，以便灵活处理季节性业务波动。
• 管理预算：您可以设置每月最高信用额度，以确保您的预算不超出预算，并防止意外收费。
• 监控使用情况：您将收到通知，帮助您控制信用额度的使用情况。

本文概述了HubSpot信用额的工作原理，包括如何分配、跟踪和管理账户中的HubSpot信用额。

订阅中包含的HubSpot信用点数

所有基于席位定价模式的HubSpot客户的账户中都包含HubSpot信用点数。所含HubSpot信用点数的数量根据您订购的HubSpot最高级产品版本而有所不同，如果您订购了多个HubSpot，则这些信用点数不会累加。例如，如果您同时订阅了Marketing Hub Professional和Sales Hub Enterprise，您的最高级别产品版本将是Enterprise。

下表显示了根据您的订阅级别所包含的 HubSpot 信用点数：

智能 CRM、营销集线器、销售集线器、服务集线器、内容集线器

如果您拥有Data Hub或Customer Platform*，则适用以下包含的 HubSpot 信用积分数量。例如，如果您同时拥有Marketing Hub Professional 和Data Hub Professional，您将获得 5,000 个 HubSpot 信用点数。

数据集线器、客户平台*

*客户平台包括捆绑在一起的每种 HubSpot 产品的入门版、专业版或企业版。

除了已包含的HubSpot信用点数（以及任何已过渡的Breeze Intelligence信用点数），您还可以根据需要购买额外的HubSpot信用点数。了解有关购买额外HubSpot信用点数、自动升级和超额的更多信息。

使用HubSpot信用点数的功能

您可以使用HubSpot Credits获得的功能取决于您的HubSpot订阅的最高级产品版本。要了解更多使用HubSpot Credits的功能及其使用率，请参阅HubSpot的产品与服务目录。只有拥有付费席位（核心席位、销售枢纽席位、服务枢纽席位和商务席位）和合作伙伴席位的用户才能使用HubSpot信用点数。免费用户和仅查看席位用户不能使用 HubSpot 信用点数。

2025年9月3日，Prospecting Agent、工作流中的AI操作、Data Agent和Data Studio同步开始使用HubSpot信用点数。尽管如此，测试版用户和早期使用这些功能的用户仍有更多时间使用这些功能，而无需消耗HubSpot信用点数。

• 在2025年8月29日之前订购了Sales Hub 专业版 或企业版的客户可以在2025年11月10日之前免费使用Prospecting Agent。
• 在2025年8月29日之前在工作流中使用人工智能操作的客户，在2025年11月10日之前可以继续在工作流中使用某些人工智能操作，无需支付额外费用。
• 在 2025 年 8 月 29 日之前使用 Data Studio 同步的客户，可以在 2025 年 11 月 10 日前继续使用，无需支付额外费用。
• 在 2025 年 8 月 29 日之前激活了Prospecting Agent 的客户，在 2026 年 3 月 3 日之前可以继续免费使用。

为了帮助您识别哪些功能需要消耗 HubSpot Credits，HubSpot 中将出现 HubSpot Credits 图标。这些图标将显示哪些功能现在使用或将来会使用信用点数。

请注意：目前处于测试阶段的功能将来可能会消耗信用点数，而且信用点数率可能会随着功能的发展而变化。虽然我们的目标是在测试版功能开始消耗信用点数前 30 天发出通知，但由于测试版开发速度很快，这可能无法实现。所有测试版功能均受HubSpot测试版服务条款的约束。

管理HubSpot信用点数

关键条款

• 每月积分：HubSpot 信用点数每月重置，与使用期的开始日期一致。
• 不滚存：未使用的积分在每个使用期结束时过期，不会滚存到下个月。
• 重置日期：HubSpot 信用点数在使用期的第一天重置。
• 自动升级：在您购买额外的HubSpot信用点数后，超过信用点数限额将触发自动升级，在合同剩余时间内自动升级到更高的信用点数等级。如果您已开通超额服务，请参阅有关超额服务的部分。
• 购买额外信用点数：您可以在HubSpot账户的账户与账单中手动或与销售代表购买额外的HubSpot信用点数容量包。额外信用点数可立即使用，并在当前账单期的剩余时间内按比例收费。
• 降级：您可以在下一次续订时通过签署新的订单删除已添加的容量包，降级在当前合同承诺结束时生效。

信用超额设置：自动升级和现收现付超额费用

一旦你用完了每月赠送的信用点数，你可以根据需要购买更多HubSpot信用点数。如果您在达到每月限额后选择不购买更多信用点数，任何基于使用的功能都将暂停，直到您的下一个重置日期或购买更多 HubSpot 信用点数容量包。

要管理购买额外信用点数后每月信用点数用完的情况，您可以选择两种信用点数计费设置：自动升级和超额即付。

您可以随时更改信用计费设置。信用额计费更改何时生效取决于您在当前使用期内是否使用了信用额。例如

• 如果您在当前使用期内使用了积分，您的设置将在下一个使用期开始时更改。
• 如果您在当前使用期内未使用点数，计费更改将立即生效。

自动升级

默认情况下，一旦您购买了额外的信用点数并超过了每月信用点数限额，您的账户将自动升级到更高的HubSpot信用点数包，以反映您在剩余承诺期限内的使用情况。您可以打开超额费用来更改默认设置。

例如，如果你是企业客户，每月配额为5,000个HubSpot信用点数，并购买了额外的1,000个HubSpot信用点数容量包，那么你的计划每月总共有6,000个HubSpot信用点数。如果您在一个使用周期内使用了6,500个HubSpot信用点数，额外的1,000个HubSpot信用点数包将自动添加到您的套餐中，在合同剩余时间内，您的每月限额将增加到7,000个HubSpot信用点数。您只能在合同承诺期结束时降级您的HubSpot信用点数等级。

现收现付超额

打开超额设置后，您每月使用的信用点数超过限额时，我们将按照当前的超额费率向您收取费用。在重置日期，您的账户将自动回到原来的每月信用额度，而不是在剩余的承诺期限内保持较高的信用额度。

在开始超额使用之前，请注意以下几点：

• 要使用超额服务，您需要购买额外的 HubSpot 信用点数。
• 如果您想从自动升级切换到超额使用，您必须打开超额使用设置。
• 超额费用按月结算，以10个HubSpot信用点为增量，四舍五入。
• 在每月使用期结束时，您将收到一张单独的 HubSpot 超额费用发票。付款方式与您现有的付款条件一致。

如果您是超级管理员或计费管理员，要打开超额费用：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
2. 单击 "使用和限制 "选项卡。
3. 在左侧边栏菜单中单击HubSpot 学分。
4. 在 "您的信用额度"部分，单击 "管理信用额度设置"。

5. 在 "选择你的信用额超额设置"页面， 单击 "现收现付"。 然后点击下一步。 页面底部会通知你更改何时生效。

6. 在 " 设置每月最高信用额度 "页面，你可以设置每月最高信用额度。或者选择不设置限额 跳过此步骤。然后，信用消费功能将不间断地继续。然后点击下一步。
7. 在 "查看信用设置 "页面，查看您的选择。然后单击保存。

设置每月最高信用额度

使用每月信用点数后，您可以为HubSpot信用点数设置每月最大信用点数限制。这将允许您设置 HubSpot 账户每月可消耗的最大信用额度。如果您的使用量达到此限额，任何需要信用点数的功能都将暂停，直到下一个月度周期，或者您可以选择增加限额。超级管理员或计费管理员将在您的账户接近或达到限额时收到通知。

请注意：只包含点数且未购买额外点数的账户将在所有包含点数用完后暂停。

设置每月最高信用额度：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
2. 单击 "使用量和限制 "选项卡。
3. 在左侧边栏菜单中单击HubSpot 学分。
4. 在 "您的信用额度"部分，单击 "管理信用额度设置"。

5. 在 "选择你的信用额超额设置"页面， 选择你账户的信用额超额设置。然后单击下一步。
6. 在 " 设置每月最高信用额度 "页面，选择 "设置每月最高信用额度"。在每月最高信用 额度字段中，使用箭头 设置限额或输入金额。然后单击下一步。

7. 在 "查看信用额度设置"页面，查看您的选择。然后单击保存。

如果您在一个月内购买了额外的信用点数，并且购买的信用点数没有超过您的最高限额，那么您的现有限额将保持不变。
但是，如果购买的额外信用点数超过了现有的最高限额，新的总额将成为您新的最高限额。您会看到一个通知，要求您检查并更新您的每月最高限额。

跟踪积分使用情况

如果您是超级管理员或计费管理员，建议您定期监控您的HubSpot信用点数使用情况。查看积分使用情况：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击右上角的帐户名称，然后单击帐户和账单。
2. 单击 "使用和限制"选项卡。
3. 在左侧边栏菜单中单击HubSpot 信用点数。
4. 在 HubSpot 信用额度的 " 使用情况和限制 "选项卡上，您可以查看以下内容：

• • 您的信用点数：查看您每月分配的 HubSpot 信用点数。
  • 本月使用量：查看本月迄今为止使用的 HubSpot 信用点数。
    • 在 "按功能管理信用点数使用情况 "部分，您还可以查看每个基于使用情况的功能所使用的信用点数明细。
    • 单击每个功能的名称 ，查看其设置，必要时暂停使用。
  • 历史使用情况：查看给定时间段内的 HubSpot 信用点使用情况。使用 "历史使用情况 "表左上角的 "日期范围 "下拉菜单，将数据筛选到特定时间范围。
  • 使用日志：查看特定时间段内HubSpot信用点使用的详细日志。该日志包括详细信息，如使用信用点数的操作类型、每个操作使用了多少信用点数以及操作执行了多少次。

信用点使用通知

达到以下使用阈值时，将触发全局横幅广告和通知邮件形式的通知。这些通知可帮助您主动管理账户，避免意外升级。

购买更多 HubSpot 信用点数

您可以在 HubSpot 账户的Account & Billing中手动或通过销售代表购买任意数量的 HubSpot 信用点数，增量为 1,000 个信用点数。

我们推荐了 5,000、30,000 或 100,000 点数的套餐。有关HubSpot信用点数推荐等级包的更多信息，请查看我们的定价页面。

取消或降级HubSpot信用点数

您只能在合同承诺期结束时取消或降级您的HubSpot Credits额外容量包。要做到这一点，请在续订日期前联系HubSpot支持。

Breeze Intelligence Credits 过渡到 HubSpot Credits

在2025年6月2日至6月15日期间，您的Breeze Intelligence Credits将过渡到HubSpot Credits。拥有Breeze智能信用点数的客户根据版本迁移到HubSpot信用点数，如下所示。

例如，2包100个Breeze信用点数（共200个）转换为6,000个HubSpot信用点数。