限制对 CRM 中已记录电子邮件的访问权限

限制对 CRM 中已记录邮件的访问权限，以控制哪些用户可以查看、编辑或删除记录中的邮件内容。通过调整 CRM 邮件权限，您可以在限制可见性的同时，仍将沟通记录保留在时间轴上。 当电子邮件包含敏感或机密信息，且不应向所有拥有该联系人、公司、商机或工单访问权限的用户公开时，此功能非常有用。例如，您可能希望用户仅能访问自己被抄送的 CRM 电子邮件，同时仍将相关活动记录在案以供报告使用。

要管理谁可以查看、编辑或删除 CRM 电子邮件，请编辑CRM 电子邮件的权限。若要自定义对象访问权限，请了解有关CRM 对象权限的更多信息。

编辑 CRM 电子邮件的用户权限

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“用户与团队”。
3. 将鼠标悬停在要编辑的用户上，然后点击“编辑权限”。
4. 在“选择权限”部分的“CRM”选项卡下，点击“CRM 对象”。
5. 点击展开“CRM 电子邮件”。
6. 在“查看”、“编辑”或“删除”旁边，点击下拉菜单并从以下选项中选择：
   • 所有 CRM 邮件：用户 可以访问记录在 HubSpot 中的所有 CRM 邮件。
   • 其团队的 CRM 邮件：用户 可以访问自己被列为相关方（例如，作为发件人、收件人，或被抄送/密送）的任何邮件，以及其团队成员被列为相关方的任何邮件。
   • 其个人 CRM 邮件：用户 可以访问其本人 被列为发件人、收件人、抄送（CC）或密送（BCC）的邮件。
7. 在右上角，点击“保存”。