在工作流程中指定对话所有者

您可以在工作流中使用 "指定对话所有者"操作来自动更改对话的收件箱和所有者分配。配置此操作可帮助您简化账户用户分流和回复对话的方式，确保及时处理票单。

在工作流程中指定对话所有者

要在工作流中为会话指定会话所有者或收件箱，请执行以下操作

• 在 HubSpot 帐户中，导航到自动化 > 工作流。
• 要从头开始创建新工作流，请在右上角单击创建工作流，然后选择从头开始。
• 在左侧面板中，选择基于对话。
• 在右上角，单击下一步。
• 配置工作流程触发器，然后单击+添加操作。
  • 在左侧面板中，使用文本框搜索并选择指定对话所有者。
  • 单击目标收件箱 下拉菜单，然后选择已连接的收件箱。
  • 单击 "对话所有者 "下拉菜单，搜索账户中将被分配符合注册条件的对话的代理。只有有权访问所选收件箱的用户才会出现在下拉菜单中。
  • 单击保存。