从其他 CRM 或 ESP 迁移联系人
上次更新时间: 二月 13, 2025
在使用 HubSpot 设置之前,最好先从电子邮件服务提供商(ESP)或客户关系管理器(CRM)中下载联系人信息,以便将其添加到 HubSpot 账户中。
客户关系管理(CRM)是业务关系和流程的数据库。ESP 可以让你向订阅者列表发送营销电子邮件,有些 ESP 可以连接到 HubSpot,以增强现有的 HubSpot 功能。如果你已经在使用 Mailchimp 或 Constant Contact 等 ESP,你可以将其连接到 HubSpot,与 ESP 同步表单提交数据。例如,如果您使用 HubSpot 与 Mailchimp 的集成,您就可以将在表单或弹出表单上转换的联系人发送到您的 Mailchimp 电子邮件列表。
这是如何从其他 CRM 或 ESP 迁移到 HubSpot 的一般指南。下面有针对Mailchimp和Constant Contact 的具体说明,但要了解有关供应商的更具体说明,请搜索供应商的帮助文档。
术语表
了解 HubSpot 如何使用您熟悉的现有供应商提供的相同工具和功能。
HubSpot 工具 | 定义 |
营销电子邮件 | 用于创建营销电子邮件的工具。 |
文件 | 上传和编辑文件的工具。 |
列表 | 细分和管理联系人的工具。 |
联系记录 | 在数据库中存储、跟踪和管理个人相关信息的地方。 |
退出名单 | 没有资格接收您发送的电子邮件的联系人名单。 |
电子邮件页脚 | 贵公司的必要联系信息,放在电子邮件的末尾。 |
从当前的 CRM 或 ESP 导出联系人信息
- 登录要导出联系人的账户。
- 选择要导出的列表或单个联系人。
- 导出所选列表。文件将开始下载,或要求您将文件保存到电脑中。
打开导出文件,查看联系人的详细信息。您还可以在导入前根据属性值对联系人进行排序。同意接收电子邮件的联系人可以作为新的联系人列表导入到 HubSpot 账户中。进一步了解如何准备导入文件并将联系人导入HubSpot。
您还可以使用 HubSpot 的数据同步功能,将 CRM 或 ESP 中的联系人和公司信息同步到 HubSpot。在HubSpot App Marketplace 了解更多有关可与HubSpot 集成的受支持应用程序的信息。
从 Mailchimp 导出联系人
请注意
- 如果您之前在 Mailchimp中为受众设置了双向选择,则应在 HubSpot 中将受众作为列表导入,然后批量更新联系人的双向选择状态。一旦你更新了任何导入列表中联系人的状态,你就可以在 HubSpot 中启用双重选择进入。
- 有关最新说明,请参阅Mailchimp 有关导出联系人的文档。
- 在 Mailchimp 账户中,导航至 "受众"选项卡。
- 单击 "查看联系人",然后选择要导出的联系人。如果希望导出所有联系人,请单击 "观众 "选项卡左上角的向下箭头,然后单击 "全部选择"。
- 单击导出受众。
- 导出处理完成后,单击导出为 CSV,将文件下载到电脑。
您将通过 Mailchimp 的电子邮件收到一个压缩文件,或者该压缩文件将直接下载到您的电脑。根据您导出的 "观众",您的压缩文件最多可能包含三个独立的 CSV 文件(已清理、已订阅和未订阅的联系人)。
打开导出文件,查看联系人的详细信息。您还可以在导入前根据属性值对联系人进行排序。同意接收电子邮件的联系人可以作为新的联系人列表导入到 HubSpot 账户中。进一步了解如何准备导入文件并将联系人导入HubSpot。
您还可以使用HubSpot 应用程序市场中的数据同步应用程序,将 Mailchimp 账户中的联系人信息与 HubSpot 同步。
从 Constant Contact 导出联系人
请注意:有关最新说明,请参阅Constant Contact 有关导出联系人的文档。
Constant Contact 有多种不同的状态类型,包括激活、暗示许可、明确许可、未订阅、等待确认和未设置许可。
要按状态类型导出联系人,请在 Constant Contact 账户中分别导出每种类型:
- 在导航菜单中单击联系人,然后选择要导出的状态类型(如激活)。
- 在左上方,选择标题行复选框,选择所有联系人进行导出。
- 单击导出。
- 选择要导出的属性。确保包含电子邮件 属性。
- 单击导出联系人。
- 导出处理完成后,您会看到一个带有下载链接的横幅。点击下载 CSV 或下载 Excel,下载导出文件。
打开导出文件,查看联系人的详细信息。您还可以在导入前根据属性值对联系人进行排序。同意接收电子邮件的联系人可以作为新的联系人列表导入到 HubSpot 账户。进一步了解如何准备导入文件并将联系人导入HubSpot。
您还可以使用HubSpot 应用程序市场中的数据同步应用程序,将 Constant Contact 账户中的联系人信息与 HubSpot 同步。
将退出列表导入 HubSpot
在开始之前,先从导出的邮件中找出硬退订或取消订阅的联系人,并将其添加到一个单独的文件中,以便导入。如果要从 Constant Contact 或 MailChimp 导入联系人,请为每种状态创建单独的文件。
- 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 联系人。
- 在右上方,单击导入。
- 单击开始导入。
- 选择退出列表。
- 按照说明完成退出列表的导入。
将联系人导入 HubSpot
开始之前,请确保设置好导入文件。在文件中加入标题行,并将每一列的标题与联系人属性相匹配。你可以包含任何 HubSpot 默认属性或 自定义属性的值 。
- 在 HubSpot 账户中,导航至联系人、公司、交易或票据。
- 在右上方,单击导入 。
- 按照说明完成将记录导入 HubSpot。
管理账户设置和导入图像文件
导入联系人后,配置电子邮件设置,并导入任何要托管到 HubSpot 的图片文件: