上次更新时间： 2026年6月4日
备份 CRM 数据，在 HubSpot 之外保留一份记录和属性值的副本。如果发生意外更改、删除或数据丢失，外部备份可为您提供可恢复的数据快照。备份包括以下对象的数据：联系人、公司、交易、票据、自定义对象、产品、通话、对话和任务。关联和活动数据不包括在内。
请注意：如果您有存储敏感数据的属性，CRM 数据备份中将包含敏感值。因此，请确保将备份文件存储在安全的位置。
创建和下载备份
创建并下载新的 CRM 数据备份：
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的
“设置”图标。 - 在左侧边栏菜单的数据管理下，单击备份和还原。
- 单击创建手动备份。
- 在对话框中，单击创建备份确认。
请注意：备份处理过程中对记录或属性所做的任何更改可能不会反映在导出数据中（例如，耗时一天的大型备份可能不会反映当天所做的更改）。
- 备份完成后，您会收到通知。
- 要在 14 天内下载备份文件
- 单击通知中的CTA下载文件。
- 在备份行中单击 "下载 "下载文件。
下载的 .zip 文件将包含每个对象的 CSV 文件。如果对象没有记录，备份中将不包含文件。
安排定期备份
需要订阅 安排定期备份需要企业订阅。
安排定期备份可确保备份定期更新。您必须至少创建一个备份，计划选项才会出现。
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的
“设置”图标。 - 在左侧边栏菜单的数据管理下，单击备份和还原。
- 单击计划自动备份开关。
- 在右侧面板中，配置以下内容：
- 选择备份运行频率，一周一次或两周 一次。
- 单击 "选择一周中的哪一天"下拉菜单，然后选择一个选项。
- 单击保存。
开启后，备份将每周或每两周在您指定的日期开始。如果定期备份失败，您将收到通知。
