上次更新时间： 2026年4月8日
您可以创建 CRM 数据备份，将其存储在 HubSpot 以外的文件中。客户关系管理数据备份包括以下对象的所有记录和属性值：联系人、公司、交易、票据、自定义对象、产品、通话、对话和任务。数据备份不包括关联和活动数据。
请注意：如果您有存储敏感数据的属性，则 CRM 数据备份中会包含敏感值。因此，请确保将备份文件存储在安全的位置。
创建和下载备份
创建并下载新的 CRM 数据备份：
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单的 "数据管理 "下单击 "备份和还原"。
- 单击创建手动备份。
- 在对话框中，单击创建备份确认。
请注意：备份处理期间对记录/属性所做的任何更改可能不会反映在导出数据中（例如，耗时一天的大型备份可能不会反映当天所做的更改）。
- 备份完成后，您会收到通知。在通知或备份设置中，单击下载链接下载备份文件。该文件最多可下载 14 天。
- 在备份行中，单击 "下载 "下载文件。
下载的 .zip 文件将包含每个对象的 CSV 文件。如果某个对象没有记录，备份中将不包含文件。
安排定期备份
需要订阅 安排定期备份需要企业订阅。
您还可以打开设置，创建自动定期备份。
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单的 "数据管理"下，导航至 "备份和还原"。
- 单击 "计划自动备份"开关。
- 在右侧面板中，配置以下内容：
- 选择备份的运行频率，每周一次或每两周 一次。
- 单击 "选择一周中的哪一天"下拉菜单，然后选择一个选项。
- 单击保存。
开启后，备份将每周或每两周在您指定的日期开始。如果定期备份失败，您将收到通知。
