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管理数据隐私要求
上次更新时间: 四月 9, 2025
设置数据隐私请求页面,让联系人可以提交与其个人数据相关的请求,如数据访问和删除。对于在页面外提出的任何请求,您可以手动为联系人创建数据隐私请求。
如果您有Marketing Hub或Content Hub 专业版或企业版订阅,您还可以在订阅页面添加下载或删除数据模块,以便客户请求访问和删除数据。
默认情况下,将接收所有来自联系人的丰富数据请求,此设置不可更改。您可以在数据隐私请求管理器中查看所有请求的状态。
请注意:虽然 HubSpot 提供了此功能,但您的法律团队是针对您的具体情况提供合规建议的最佳资源。
设置数据隐私请求页面
配置并发布数据隐私请求页面,供访问您网站的联系人请求对其个人数据采取相关行动。
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单的 "账户管理 " 部分,选择 "隐私与同意"。
- 在左侧边栏菜单的 "设置"选项卡上,单击 "隐私工具"。
- 在 "数据隐私请求页面"部分,单击 "配置"。
.
- 在数据隐私请求页面编辑器中,您可以选择要向联系人提供的数据请求选项:
- 要允许联系人请求永久删除其个人数据,请单击打开 "删除联系人数据"开关。
- 要允许联系人要求复制其数据,请单击打开 "导出联系人数据"开关。
- 要添加国家字段,请单击打开国家开关。
- 要为请求页面打开验证码,请单击打开ReCAPTCHA(再验证码)开关。验证码增加了一个步骤,以验证访客不是机器人,然后他们才能提交请求。HubSpot 使用reCAPTCHA v2 来防止垃圾邮件。
- 在企业电子邮件字段中,输入 电子邮件地址。 这是必填字段。该电子邮件地址将用于发送给用户的验证电子邮件,以询问有关数据隐私的问题。
- 设置页面后,在右上角单击 "发布页面"。
管理数据隐私申请页面
创建数据隐私请求页面后,您可以直接共享页面,或设置URL 重定向以使用自己的域名。您还可以更新数据请求选项或取消发布页面。- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中选择 "隐私与同意"。
- 在左侧边栏菜单的设置选项卡上,单击隐私工具。
- 要更新现有数据隐私请求页面,请单击编辑。
- 要取消发布现有数据隐私请求页面,请单击取消发布页面。然后,单击取消发布 。
管理数据隐私申请
发布数据隐私请求页面后,可通过数据请求管理器查看和管理数据隐私请求。然后,通过导出联系人数据或永久删除联系人来完成请求。
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中选择 "隐私与同意"。
- 在顶部,单击 "数据请求管理器 "选项卡。
- 在数据隐私请求管理器 页面,您可以浏览不同的视图或创建自定义视图。了解如何创建和管理已保存的视图。
- 在每个视图中,您可以使用顶部的下拉菜单 过滤数据请求。
- 要查看特定联系人,请单击联系人姓名。
- 要直接对请求采取行动,请将鼠标悬停在请求上。然后点击操作,选择删除丰富数据、删除联系人数据或导出联系人数据。
- 要将请求标记为已完成,请将鼠标悬停在请求上。然后单击操作 并选择标记为已完成。
- 为申请指定或重新指定所有者:
- 将鼠标悬停在申请中的所有者栏上。然后,单击分配或重新分配。
- 在对话框中,单击所有者 下拉菜单并选择一个HubSpot 用户。然后,单击分配或重新分配。数据隐私请求只能分配给超级管理员。
- 要手动创建数据请求,请在表格右上方单击 "创建新请求"。在右侧面板中,设置数据请求:
- 选择联系人: 要为其创建请求的联系人。
- 请求类型:数据请求类型。您可以从数据删除、数据导出和 丰富数据删除 中进行 选择。
- 请求日期:数据请求应完成的日期。
- 所有者:分配给此数据隐私请求的用户。
- 在底部单击创建新请求。
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