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在序列中创建一封电子邮件线程

上次更新时间: 2026年9月30日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

利用多线程功能设置您的邮件序列,确保每封邮件都作为对上一封邮件的回复发送,且主题行保持一致。这样既能让您的联系人了解上下文,又能让他们在一个地方查看与您的所有互动记录。

某些功能需要座位 使用序列功能需要分配一个 销售或服务席位。

需要权限 编辑序列需要“编辑序列”权限。

开始之前

在为流程邮件添加邮件线程功能之前,请注意以下事项:

  • 序列邮件的线程功能仅在连接了 Gmail(G Suite)或 Office 365 收件箱时可用。
  • 如果您在将联系人加入序列之前已经与其有过邮件往来,则无法延续该邮件线程。若希望将序列中的后续邮件纳入同一线程,您必须开启一个新的邮件线程。
  • 销售邮件的附件大小上限为 20 MB。当您将序列邮件设置为线程时,任何邮件附件都将包含在该线程的所有回复中。这可能会导致您达到文件大小上限。

为新序列邮件添加邮件线程功能

要创建一封新邮件作为序列中先前邮件的回复:

  1. 在你的 HubSpot 帐户中,单击更多,然后导航到销售 > 序列。如果你的帐户中未显示更多,请直接导航到销售 > 序列。
  2. 将鼠标悬停在要编辑的序列上,然后点击“编辑”。
  3. 在序列编辑器中,点击“ +”号图标。然后,点击“自动化邮件”。
  4. 在“邮件类型”下,选择“回复”。如果这是序列中的第一封邮件,您只能选择“新主题”;对于后续邮件,则可以选择“回复”。
  5. 在“您想回复哪封邮件? ”下,选择 序列中您想要回复的前一封邮件。
  6. 在页面底部,点击“下一步:添加邮件内容”。
  7. 继续创建新邮件模板或使用现有邮件模板。

The Choose email type side panel editor when adding an automated email to a sequence. Radio select options for Email type show Reply and New thread, with Reply selected. The Which email do you want to reply to? option has Step 1 selected.

为现有序列邮件添加邮件线程功能

要编辑序列中现有邮件的线程功能:

  1. 在你的 HubSpot 帐户中,单击更多,然后导航到销售 > 序列。如果你的帐户中未显示更多,请直接导航到销售 > 序列。
  2. 选择要编辑的序列名称。
  3. 在右上角,点击“编辑”。
  4. 若要更改现有邮件的线程选项,请点击“操作”下拉菜单并选择“编辑线程”。
  5. 在右侧面板中,更改您的邮件类型。然后,点击“保存”。

An automated email in the sequence editor. The Actions dropdown menu has been selected in the upper right. An arrow highlights the Edit threading option in that menu.

查看您的线程化序列邮件

在序列编辑器中,作为回复的串联邮件会在主题行旁边显示一个回复图标。

An automated email in the sequences editor, with an arrow highlighting the REPLY icon next to the name of the email.

作为对先前邮件的回复,这些邮件将在联系人的收件箱中以连续对话的形式显示,而非单独的邮件线程。其显示效果与常规邮件线程类似。
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