为营销通信设置短信

您可以使用短信向客户发送时效性强的营销信息。例如，您可以发送关于即将举行的活动或限时优惠的短信。 

要在HubSpot 中发送营销短信，您需要注册您的企业并获得批准。在 HubSpot 中提交注册申请后，10DLC 号码的审核通常需要 6 到 8 个工作日，而短码注册则需要 8 到 12 周。

了解限制与注意事项

• 您只能通过美国号码发送短信。
• 每个 HubSpot 账户仅能生成一个用于短信通信的号码。 
• 目前 HubSpot 的短信功能不支持个体经营者。
• 美国和加拿大的短信平台禁止发送某些类型的消息及涉及特定业务类别的内容。请查阅 HubSpot 短信服务提供商 Twilio 的文档中关于禁止消息类别的说明，以确认您的业务或消息内容不属于这些类别。 

了解短码与长码短信的区别

营销短信插件提供长码（10DLC）号码的使用权限，专为基础短信营销设计。购买此插件后，需等待 6 至 8 个工作日，即可获得一个 10 位数的电话号码。该插件最适用于客户服务、双向沟通以及需要本地化支持的小型营销活动。 

长码号码的发送量取决于第三方基于对您品牌的独立信誉评估所确定的信任评分。请查阅Twilio 文档以了解更多关于信任评分的信息。 

营销短信短码附加组件提供 短码短信号码，专为高流量短信营销设计。购买此附加组件后，需经过 8 至 12 周的等待期，即可获得一个 5 或 6 位数的电话号码。该附加组件最适合大型营销活动、促销以及时效性强的提醒通知。 

获取长码短信号码

对于长码短信号码，您需要提供企业信息及计划发送的营销短信类型，随后等待审核通过。审核通过后，您即可获取用于发送短信的号码。

请注意：此流程仅适用于长码短信号码。如需开始短码短信号码的注册流程，请联系您的 HubSpot 客户成功经理。

注册您的企业

提供您的企业详细信息，包括注册地、企业类型及企业电话号码。 

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“短信”。
3. 在“电话号码”列中，点击“继续注册”。
4. 在右侧面板中，点击“企业详情”。 
5. 对于在美国注册的企业： 
   • 点击“您的企业注册地”下拉菜单，并选择“美国”。 
   • 在“法定企业名称”字段中，输入您 CP575 表格上显示的企业名称。 
   • 在“EIN”字段中，输入您 CP575 表格上显示的 EIN。 
6. 对于在加拿大注册的企业：
   • 点击“您的企业注册地”下拉菜单，选择“加拿大”。 
   • 在“法定企业名称”字段中，输入您的法定 企业名称。
   • 在“企业编号（BN）”字段中，输入您的企业编号。如果您的编号超过九位，请仅输入前九位。 
7. 对于在美国或加拿大以外地区注册的企业： 
   • 点击“您的企业注册地”下拉菜单，并选择“世界其他地区”。 
   • 在“法定企业名称”字段中，输入您的法定 企业名称。
   • 点击“企业注册类型”下拉菜单并选择一个选项。如果您的注册类型未列出，请选择“其他”，然后在“其他企业注册类型”字段中输入您的注册类型。 
   • 在“企业编号（BN）”字段中，输入针对您的注册类型推荐的企业编号。 
8. 点击“企业类型”下拉菜单，选择企业 类型，例如“公司”或“非营利组织”。 
9. 点击“企业行业”下拉菜单，选择最符合您企业性质的行业。
10. 在“网站”字段中 ，输入您企业的网站网址。
11. 点击 “经营区域”下拉菜单，并勾选企业开展业务的每个区域。
12. 在“公司状态”部分 ，选择一种状态：
    
    • 上市公司：您的公司已在证券交易所或场外交易市场上市。若选择此选项，您还需选择公司上市的证券交易所 并输入其股票 代码。
    • 非上市公司：您的公司未在证券交易所或场外交易市场上市。
13. 在右下角，点击“下一步”。 
14. 在“企业地址”字段中，输入您企业的地址。 
15. 在右下角，点击“下一步”。 
16. 在“联系人”字段中，输入将就您的注册事宜与之联系的人员的联系信息。您输入的电子邮件地址必须采用name@company.com 的格式。 
17. 在右下角，勾选“我已查看所有详细信息并准备提交”复选框。 
18. 点击“提交”。 

提供短信详情

提交企业信息后，您必须说明短信的使用方式，包括所有订阅方式、隐私政策及服务条款，以及您将发送的短信类型。若这些字段未填写充分信息，可能会导致注册失败。 

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“短信”。
3. 在“电话号码”列中，点击“继续注册”。
4. 在右侧面板中，点击“短信详情”。 
5. 在“编写两条您将发送的示例短信”部分， 输入两条包含您计划通过短信发送的营销内容的示例消息。这些消息不应包含任何其他类型的内容，例如客服对话或账户更新。您的示例消息应包含以下内容： 
   
   • 您的企业名称。 
   • 用户退订方式的相关信息，包括“STOP”等关键词。 
   • 指向隐私政策的公开链接，该政策需包含不共享手机号码的声明、消息发送频率说明，以及“可能产生短信和数据费用”的披露声明。 
   • 若使用个性化内容，请用方括号括起。例如：“嘿，[名字]”。
6. 请选择您是否属于使用直接第一方贷款的金融机构。这是被禁止的业务类别。 
7. 在右下角，点击“下一步”。
8. 在“同意详情”部分，勾选收件人将通过以下方式提供同意的选项：
   • 通过向我们的指定短信号码发送“START”：收件人需从其同意接收短信的号码，向您的指定短信号码发送“START”。
     • 点击“选择文件”，输入 ，然后上传一张说明您将如何告知收件人向您的短信号码发送“START”的图片。 

1. • 通过网站表单输入手机号码并给予同意：收件人填写表单以选择接收短信。
     • 该表单必须包含以下内容： 
       • 用于收集营销短信同意的独立复选框。此同意必须是可选且明确的，而非与其他服务或消息类型捆绑。该复选框不应预先勾选，且在任何截图中均不应显示为已勾选状态。
       • 除营销类短信外，不得提及任何其他类型的短信。 
       • 合法企业名称。
       • 收件人将接收的消息类型。
       • 短信资费。
       • 消息发送频率。
       • 如何选择不再接收消息。
       • 指向隐私政策和短信服务条款的实时、公开可访问链接。 

1. • • 对于公开表单，请选择“公开表单”，然后输入表单链接。 
     • 对于私有表单，请选择“私有或受限访问表单”，然后点击“选择文件”并 上传表单的截图。 
     • 对于在线表单草稿，请选择“表单截图”。输入表单的托管网址，然后点击“选择文件”并 上传表单的截图。
   • • 对于纸质表单，请选择“纸质表单”，然后点击“选择文件”并 上传表单图片。
   • 通过回复我们品牌发送的确认邮件，表明同意通过短信联系：收件人将收到一封邮件，随后需回复该邮件以确认希望通过短信联系。
     • 点击“选择文件”，然后上传一条短信同意确认邮件的示例。 
   • 口头或当面确认：收件人在对话中确认希望通过短信接收信息。
     
     • 点击“选择文件”，然后上传典型同意对话的示例脚本。
2. 在右下角，点击“下一步”。
3. 在“隐私政策”部分，输入您短信隐私政策的实时、公开可访问的URL。该URL必须满足以下要求： 
   • 隐私政策应声明企业不会与第三方（包括关联方和非关联方）共享短信同意数据。
   • 如果隐私政策确实提及共享短信同意数据，则应包含以下免责声明：“上述所有类别均不包括短信发起方的主动订阅数据和同意信息；此类信息不会与任何第三方共享，但短信聚合商和短信服务提供商除外。”
4. 在“服务条款”部分，请输入您短信服务条款的实时、公开可访问的网址。您的服务条款应包含以下信息： 
   • 法定企业名称。
   • 将发送给收件人的消息类型。 
   • 如何退订。例如：“回复 STOP 退订。”
   • 短信费用。例如：“可能产生短信及数据费用。”
   • 消息发送频率。可以是具体的消息数量，也可以是“消息发送频率因情况而异”的免责声明。
   • 运营商免责声明。例如：“运营商对消息延迟或未送达不承担责任。”
   • 隐私政策的链接。 
5. 在右下角，勾选“我已查看所有详细信息并准备提交”复选框。 
6. 点击“提交”。 

提交短信详情后，移动运营商的审批流程可能需要几周时间。 

获取短信号码

注册获批后，您即可生成短信号码。 

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“短信”。
3. 点击“获取号码”。
4. 在右侧面板中，点击“区号/前缀”下拉菜单并选择一个区号。
5. 点击“生成号码”。您的新号码预览将显示出来。
6. 点击“下一步”。