Määritä tekstiviestit

Voit lähettää tekstiviestejä HubSpotissa rekisteröimällä yrityksesi ja saamalla hyväksynnän. Kun olet lähettänyt rekisteröintisi HubSpotissa, 10DLC-numeroiden rekisteröinti voi kestää 6–8 työpäivää ja lyhytnumeroiden rekisteröinti 8–12 viikkoa. Tämän prosessin suorittaa kolmas osapuoli liittyen matkapuhelinoperaattoreiden puolesta hakemuksesi hyväksymiseksi.

Ymmärrä rajoitukset ja huomioitavat seikat

• Voit lähettää tekstiviestejä vain Yhdysvalloissa sijaitsevista numeroista.
• SMS-viestit HubSpotissa eivät ole tällä hetkellä tuettuja yksityisyrittäjille.
• Tietyt viestityypit ja liiketoimintakategoriat eivät ole sallittuja SMS-alustoilla Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Tarkista Hubspotin SMS-palveluntarjoajan Twilion dokumentaatiosta kielletyt viestikategoriat ja varmista, että ne eivät koske yritystäsi tai viestiesi sisältöä. 

Ymmärrä lyhyiden ja pitkien koodien SMS-viestien erot

Markkinointi-SMS-lisäosa antaapääsyn pitkään koodiin (10DLC) ja on suunniteltu perus-SMS-markkinointiin. Tämän lisäosan ostaminen tarjoaa kymmenen numeron puhelinnumeron kuuden–kahdeksan työpäivän odotusajan jälkeen. Tämä lisäosa sopii parhaiten asiakaspalveluun, kaksisuuntaiseen viestintään ja pienempiin kampanjoihin, joissa paikallinen läsnäolo on hyödyllistä. 

Pitkän koodin numerolla lähetettävien viestien määrä riippuu luottamusarvosanasta, jonka kolmas osapuoli määrittää brändisi riippumattoman maineen tarkistuksen perusteella. Lisätietoja luottamusarvosanoista on Twilion dokumentaatiossa. 

Markkinoinnin SMS-lyhytnumero-lisäosa antaa pääsyn lyhytnumeroiseen SMS-numeroon ja on suunniteltu suurten SMS-markkinointikampanjoiden käyttöön. Tämän lisäosan ostaminen antaa viisi- tai kuusinumeroisen puhelinnumeron kahdeksan–kahdentoista viikon odotusajan jälkeen. Tämä lisäosa sopii parhaiten suuriin markkinointikampanjoihin, tarjouksiin ja aikakriittisiin hälytyksiin. 

Hanki pitkäkoodinen SMS-numero

Pitkien SMS-numeroiden saamiseksi sinun on annettava tietoja yrityksestäsi ja lähettämistäsi SMS-viesteistä ja odotettava hyväksyntää. Kun olet saanut hyväksynnän, voit hankkia numeron, jota käytät SMS-viestien lähettämiseen.

Huomaa: tämä prosessi koskee vain pitkiä SMS-numeroita. Aloita lyhyiden SMS-numeroiden rekisteröintiprosessi ottamalla yhteyttä HubSpot-edustajaan.

Rekisteröi yrityksesi

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmassa sivupalkissa kohtaan SMS.
3. NapsautaPuhelinnumero-sarakkeessaJatka rekisteröintiä.
4. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa Yrityksen tiedot. 
5. Yhdysvalloissa rekisteröidyt yritykset: 
   • NapsautaMissä yrityksesi on rekisteröity -pudotusvalikkoaja valitseYhdysvallat. 
   • Kirjoita CP575-lomakkeessaoleva yrityksen nimiLegal business name(Yrityksen virallinen nimi)-kenttään. 
   • KirjoitaEIN-kenttäänCP575-lomakkeessaoleva EIN-numero. 
6. Kanadassa rekisteröityjen yritysten osalta:
   • NapsautaavattavaavalikkoaMissä yrityksesi on rekisteröityja valitseKanada. 
   • KirjoitaLegal business name( Yrityksen virallinen nimi)-kenttäänyrityksesi virallinen nimi.
   • Kirjoitayritysnumero (BN) -kenttäänyrityksesi numero. Jos numero on yli yhdeksän numeroa pitkä, kirjoita vain yhdeksän ensimmäistä numeroa. 
7. Yhdysvaltojen tai Kanadan ulkopuolella rekisteröityjen yritysten osalta: 
   • NapsautaavattavaavalikkoaMissä yrityksesi on rekisteröityja valitseMuu maailma. 
   • Kirjoitalaillinen yrityksen nimi -kenttäänyrityksesi laillinen nimi.
   • Napsauta Yrityksen rekisteröintityyppi-pudotusvalikkoaja valitse vaihtoehto. Jos rekisteröintityyppiäsi ei ole luettelossa, valitseMuu ja kirjoitarekisteröintityyppisiMuu yrityksen rekisteröintityyppi -kenttään. 
   • Kirjoitayritystunnus (BN) -kenttäänrekisteröintityypillesisuositeltu yritystunnus. 
8. Napsauta Yritystyyppi -pudotusvalikkoa ja valitseyritystyyppi, kuten Osakeyhtiö tai Voittoa tavoittelematon. 
9. Napsauta Yrityksen toimiala -pudotusvalikkoa ja valitse toimiala, joka vastaa parhaiten yritystäsi.
10. Kirjoita Yrityksen verkkosivusto -kenttään yrityksesi verkkosivuston URL-osoite.
11. Napsauta avattavaa valikkoa Toimialueet ja valitse kukinalue, jollayrityksesi toimii.
12. Valitse Yrityksen tila -osiosta tila:
    
    • Julkinen: yrityksesion listattu pörssissä tai OTC-markkinoilla. Jos valitset tämän vaihtoehdon, sinun on valittava myöspörssi, jossa yrityksesi osakkeita käydään kauppaa, ja syötettävä senosakkeen tunnus.
    • Yksityinen: yrityksesi ei ole listattu pörssissä tai OTC-markkinoilla.
13. Napsauta oikeassa alakulmassaSeuraava. 
14. Kirjoita yrityksesi osoiteYrityksen osoite -kenttiin. 
15. Napsauta oikeassa alakulmassaSeuraava. 
16. KirjoitaYhteyshenkilö-kenttiinsen henkilön yhteystiedot, johon rekisteröitymisenne liittyen otetaan yhteyttä. Sähköpostiosoitteen on oltava muodossa name@company.com. 
17. Valitse oikeassa alakulmassavalintaruutu Olen tarkistanut kaikki tiedot ja olen valmis lähettämään. 
18. NapsautaLähetä. 

Anna tekstiviestitiedot

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmassa sivupalkissa kohtaan SMS.
3. NapsautaPuhelinnumero-sarakkeessaJatka rekisteröintiä.
4. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissaSMS-tiedot. 
5. Kirjoita SMS-viestien käyttötarkoituksen kuvaus kohtaan Kuvaile, miten aiot käyttää SMS-viestejä. Älä kirjoita tähän kenttään käyttäjätietoja tai luottamuksellisia tietoja. 
6. Kirjoita kaksi esimerkkiä lähettämistäsi tekstiviesteistä -kohtaan kaksi esimerkkiä viesteistä, jotka edustavat tekstiviesteissä lähettämääsi sisältöä. Esimerkki viestien tulisi sisältää seuraavat tiedot: 
   
   • Yrityksesi nimi. 
   • Peruutusavainsana, kuten STOP. 
   • Linkki julkaistuun tietosuojakäytäntöön, joka sisältää lausekkeen matkapuhelinnumeroiden jakamatta jättämisestä, viestien tiheydestä sekämahdollisista viesti- ja datamaksuista. 
7. Valitsevaihtoehto, josolet rahoituslaitos, joka käyttää suoraa, ensimmäisen osapuolen luotonantoa. Tämä on kielletty liiketoimintakategoria. 
8. Napsauta oikeassa alakulmassa Seuraava.
9. ValitseOpt-in-tiedot-osiossavalintaruutukunkin vastaanottajan opt-in-suostumuksen antamistavanvieressä:
   • Lähettämällä tekstiviestin START osoitteeseen, jonka olemme määrittäneet: vastaanottajat lähettävät tekstiviestin START osoitteeseen, jonka olet määrittänyt, numerosta, josta he suostuvat vastaanottamaan tekstiviestejä. Tämä vaihtoehto on valittuna oletuksena, eikä sitä voi poistaa. 
   • Syöttämällä puhelinnumeronsa ja antamalla suostumuksensa verkkosivuston lomakkeella: vastaanottajat täyttävät lomakkeen suostuakseen vastaanottamaan tekstiviestejä.
     • Lomakkeessa on oltava seuraavat tiedot: 
       • Erillinen valintaruutu SMS-suostumuksen keräämistä varten. Suostumuksen on oltava vapaaehtoinen ja nimenomainen, eikä se saa olla sidottu muihin palveluihin.
       • Yrityksen virallinen nimi.
       • Vastaanottajien saamien viestien tyypit.
       • Viestien hinnat.
       • Viestien tiheys.
       • Kuinka kieltäytyä viestien vastaanottamisesta.
       • Julkisesti saatavilla olevat linkit tietosuojakäytäntöön ja tekstiviestipalvelun käyttöehtoihin. 
     • Julkisten lomakkeiden osalta valitse Julkinen lomake ja kirjoita sittenlinkki lomakkeeseen. 
     • Yksityisten lomakkeiden osalta valitseYksityinen tai rajoitettu pääsy -lomake, napsauta sittenValitse tiedosto ja lataa kuvakaappaus lomakkeesta. 
   • Vastaamalla brändimme lähettämään sähköpostiin, jossa vahvistetaan suostumus yhteydenottoon tekstiviestillä: vastaanottajille lähetetään sähköposti, johon he vastaavat vahvistamalla, että he haluavat, että heihin otetaan yhteyttä tekstiviestillä.
   • Muu: käytetään muuta suostumuksen hankkimisen menetelmää. 
     • KirjoitaLisää tiedot -kohtaankuvaus käytetystäsuostumuksen hankkimisen menetelmästä. 
     • Voit lisätä valinnaisen kuvakaappauksen napsauttamallaValitse tiedosto -kohtaa Kuvakaappaus-osiossa ja lataamalla kuvakaappauksen.
10. Napsauta oikeassa alakulmassa Seuraava. 
11. KirjoitaTietosuojakäytäntö-osioonSMS-tietosuojakäytäntösi julkisesti saatavilla oleva URL-osoite. Sen on täytettävä seuraavat vaatimukset: 
    • Tietosuojakäytännössä on mainittava, että yritys ei jaa SMS-suostumustietoja kolmansille osapuolille, tytäryhtiöille tai muille kuin tytäryhtiöille.
    • Jos tietosuojakäytännössä mainitaan SMS-suostumustietojen jakaminen, siihen on sisällytettävä seuraava vastuuvapauslauseke: "Kaikki edellä mainitut luokat eivät koske tekstiviestien lähettäjän suostumustietoja ja suostumusta; näitä tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille, lukuun ottamatta tekstiviestipalvelujen koostajia ja tarjoajia."
12. Syötäkäyttöehtojen osiossaSMS-palvelunkäyttöehtojenjulkisesti saatavilla olevaURL-osoite. Käyttöehdot sisältävät seuraavat tiedot: 
    • Yrityksen virallinen nimi
    • Vastaanottajille lähetettävien viestien tyypit. 
    • Kuinka kieltäytyä. Esimerkiksi: "Vastaa STOP kieltäytyäksesi."
    • Viestien hinnat. Esimerkiksi: "Viesteistä ja datasta voi veloiteta."
    • Viestien tiheys. Tämä voi olla tietty määrä viestejä tai vastuuvapauslauseke, jossa todetaan, että "viestien tiheys vaihtelee".
    • Operaattorin vastuuvapauslauseke. Esimerkiksi: "Operaattorit eivät ole vastuussa viivästyneistä tai toimittamattomista viesteistä."
    • Linkki tietosuojakäytäntöön. 
13. Valitse oikeassa alakulmassavalintaruutu Olen tarkistanut kaikki tiedot ja olen valmis lähettämään. 
14. NapsautaLähetä. 

Kun olet lähettänyt SMS-tiedot, matkapuhelinoperaattoreiden hyväksymisprosessi voi kestää muutaman viikon. 

Hanki SMS-numero

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmassa sivupalkissa kohtaanSMS.
3. NapsautaHanki numero.
4. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissaAlueenkoodi/etuliite-pudotusvalikkoa ja valitse alueen koodi.
5. NapsautaLuo numero. Uuden numerosiesikatselutulee näkyviin.
6. NapsautaSeuraava.